研發(fā)項目管理的工具與模板

 課程對象
企業(yè)CEO/總經理、研發(fā)總經理/副總、公司總工/技術總監(jiān)、研發(fā)項目經理/產品經理、PMO（項目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、測試、QA等。

一、案例分析
1、研發(fā)項目團隊溝通的游戲
2、從進度、質量和成本（風險）的三重約束來看分析研發(fā)項目管理的重點
3、總結項目團隊角色成員在項目中的職責
4、思考：類似的問題在公司有沒有經常發(fā)生？

二、研發(fā)項目管理概述
1.項目與項目管理
i.   什么是項目、項目的特征
ii.  產品、規(guī)劃、項目的關聯
iii.什么是項目管理
iv.  項目管理的九大知識領域和五個過程組(PMI)
2.研發(fā)項目管理
1)   研發(fā)項目管理的特征
2)   研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
3)   研發(fā)項目成功和失敗的主要因素
4)   產品開發(fā)過程中的主要項目管理活動
3.研發(fā)項目類型（VRM）
1)   全新類項目開發(fā)
2)   增強類項目開發(fā)
3)   維護類項目開發(fā)
4.工具與模板講解：
1)   《項目管理手冊》模板――如何設計并編寫公司的項目管理手冊
2)   《項目管理手冊》實例

三、研發(fā)項目啟動
1、  研發(fā)項目目標的制定
1)   項目目標的標準
2)   項目目標的制定原則
3)   如何完成研發(fā)項目目標的制定
4)   演練與問題討論
2、  工具與模板講解：
1)   《技術研發(fā)項目任務書》模板
2)   《產品研發(fā)項目任務書》模板

四、研發(fā)項目團隊的組建
1、  研發(fā)項目團隊的組織形式
1)   職能型組織
2)   項目型組織
3)   矩陣式組織
2、  業(yè)界最佳的產品開發(fā)團隊的構成
1)   研發(fā)項目經理的角色和職責
2)   研發(fā)項目核心組成員的角色和職責
3)   研發(fā)項目擴展組成員的角色和職責
4)   職能部門經理在產品開發(fā)中的角色和職責、
3、  研發(fā)項目經理應具備的技能
1)   研發(fā)項目經理的素質特征和性格特征
2)   如何培養(yǎng)合格的研發(fā)項目經理
4、  工具與模板講解：
1)   《跨部門的產品開發(fā)項目團隊角色職責》說明書模板與實例
2)   《跨部門的產品開發(fā)項目團隊任命》模板
3)   《項目開工會議程》模板
4)   《研發(fā)項目經理的素質模型和任職資格標準》模板與實例
5)   《研發(fā)項目經理培養(yǎng)方案》實例
5、  演練與問題討論
1)   討論：項目與項目成員、項目經理與職能部門經理的關系

五、研發(fā)項目計劃制定
1、產品開發(fā)過程IT化思路
1)   結構化產品開發(fā)流程體系
2)   產品開發(fā)3級計劃體系
n    里程碑計劃
n    產品級計劃
n    各個職能領域級計劃
3)   流程計劃項目團隊的對應關系
2、進度與資源計劃
1)   討論：公司在研發(fā)項目計劃制定中存在的問題？
2)   研發(fā)項目計劃的作用
3)   研發(fā)項目計劃制定的流程
4)   項目計劃制定的原則
5)   項目計劃制定的要素
6)   研發(fā)項目計劃的分級分層管理體系
3、研發(fā)項目計劃的制定的五個步驟
1)   WBS介紹（作用、示例）
2)   WBS分解的衡量標準
3)   PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應關系
4)   五種常見的估計方法
5)   規(guī)模、工作量、工期估計
6)   PERT圖的繪制
7)   如何加快項目開發(fā)進度
n    關鍵路徑法
n    快速跟蹤法
4、情景化知識管理在研發(fā)項目管理中的應用
5、業(yè)界研發(fā)資源緊張問題解決的14種方法
1)   平臺化與項目化
2)   管道管理與優(yōu)先級排序
3)   等等
6、工具與模板講解：
1)   《研發(fā)項目估計操作指導書》模板
2)   《規(guī)模估計》模板
3)   《工作量、工期估算》模板
4)   項目計劃的量化管理：《PCB（過程能力基線）統計》模板
5)   《任務歷史工作量經驗庫模板》
7、演練與問題討論

六、研發(fā)項目質量管理
1、  研發(fā)質量管理概述
1)   質量、成本、進度的矛盾與權衡
2)   過程質量與交付質量
3)   研發(fā)質量管理體系
4)   研發(fā)質量管理中常見的誤區(qū)
5)   如何在設計中構建質量：系統工程、標準化、模塊化
2、  研發(fā)質量控制手段之一：測試
1)   缺陷引入階段分析
2)   為什么盡早測試？
3)   客戶化測試思維
4)   測試責任主體定義
5)   項目的漸增測試模型
3、  研發(fā)質量控制手段之二：評審
1)   三級評審體系：業(yè)務評審、技術評審、兩者的關系
2)   評審方法：技術評審、管理評審、內部審計
3)   評審流程及涉及的角色與職責
4)   評審常見問題和解決的辦法
5)   演練與問題討論
4、  研發(fā)質量保證
1)   QA的主要工作
2)   QA的獨立性
3)   QA的匯報關系
4)   什么樣的人適合做QA？
5、  工具與模板講解：
1)   《研發(fā)項目質量計劃》模板
2)   《技術評審操作指導書》
3)   《技術評審報告》模板
4)   《技術評審流程》
5)   《產品需求評審要素表》
6)   《產品方案評審要素表》
7)   《技術評審要素表—樣品》
     《技術評審要素表—樣品（采購）》
     《技術評審要素表—樣品（結構）》
     《技術評審要素表—樣品（軟件）》
     《技術評審要素表—樣品（文檔）》
     《技術評審要素表—樣品（硬件）》
     《技術評審要素表—樣品（制造）》
8)   《技術評審要素表—轉產》
     《技術評審要素表—轉產（采購）》
     《技術評審要素表—轉產（服務）》
     《技術評審要素表—轉產（結構）》
     《技術評審要素表—轉產（軟件）》
     《技術評審要素表—轉產（文檔）》
     《技術評審要素表—轉產（硬件）》
     《技術評審要素表—轉產（制造）》

七、研發(fā)項目風險管理
1、  研發(fā)項目為什么要管理風險？
2、  風險與問題的區(qū)分
3、  風險管理概念、風險管理過程
4、  風險識別（典型的風險類型）
5、  風險評估（風險概率、風險影響、風險指數）
6、  如何制定風險管理和響應計劃（風險響應策略）
7、  風險控制
8、  風險管理活動中的角色和職責
9、  風險的升級處理
10、演練與問題討論
11、工具與模板講解：
1)   《SEI的風險提問單》
2)   《風險管理計劃》模板
3)   《風險管理操作指導書》
4)   《某案例公司的風險管理清單》

八、研發(fā)項目計劃控制
1、  研發(fā)項目計劃控制中常見的問題和解決辦法
2、  項目的分層實施與分層監(jiān)控
3、  研發(fā)項目控制手段：項目報告
1)   項目報告種類
2)   項目報告機制
4、  研發(fā)項目控制手段：項目例會
1)   項目例會種類
2)   例會議程和內容
5、  研發(fā)項目控制手段：計劃變更控制
1)   變更控制流程
2)   計劃滾動刷新
6、  其他項目控制手段
1)   狀態(tài)轉移
2)   業(yè)務決策評審
3)   研發(fā)合同書管理
4)   項目審計
5)   成本控制
6)   QA狀態(tài)報告
7、  演練與問題討論
8、  工具與模板講解：
1)   《工作日志》模板
2)   《項目周/雙周報》模板
3)   《項目月報》模板
4)   《會議紀要》模板
5)   《項目計劃變更申請》模板

九、研發(fā)項目績效評估
1、  項目團隊績效評估方法：BSC
2、  項目團隊績效關鍵指標
1)   市場指標、財務指標、過程指標
2)   工具介紹：項目管理系統
3)   項目測評指標系統
3、  工具與模板講解：
1)   《項目團隊KPI指標庫》
4、  討論1：團隊績效與個人績效的關系
5、  討論2：績效與獎金分配

十、研發(fā)項目成功的關鍵
1、  研發(fā)項目成功和失敗的經驗教訓總結
2、  項目經理的角色轉換和個人修養(yǎng)
3、  結構化的產品開發(fā)流程
4、  研發(fā)項目的團隊建設和績效管理

中國研發(fā)管理權威專家，全球產品管理學者
產品全生命周期管理WPLM之父
GE原產品戰(zhàn)略經理
擅長領域：產品創(chuàng)新與產品管理、技術創(chuàng)新與研發(fā)管理 
教育背景：
民商法學碩士 美國愛荷華州立大學MBA
 
社會事務：
亞太新零售論壇演講嘉賓、美國項目管理協會（PMI）中國項目經理論壇主講人、世界互聯網創(chuàng)新峰會主講嘉賓、項目管理者聯盟高級顧問、中國產品與研發(fā)年會執(zhí)委會榮譽主席、百度百科學術委員會委員、量子大學咨詢委員會副主任、浙江邏輯學會常務理事、上海彩虹橋公益理事、格局商學特聘顧問、創(chuàng)業(yè)黑馬產品模塊學術導師、中國產品質量協會專家委員會委員、集成產品開發(fā)（IPD）管理網首席專家、中國產品管理研究中心專家組成員、中國產品經理之家發(fā)起人、中國產品職業(yè)聯盟特聘講師、中國過程改進網首席專家、清華大學、浙江大學、廈門大學等多所大學MBA、EDP特聘講師、清華大學項目管理協會指導老師、浙江技術創(chuàng)新協會特聘顧問。
 
任職經歷：
10多年高新技術企業(yè)產品管理、研發(fā)管理和項目管理經驗，先后擔任過產品創(chuàng)新戰(zhàn)略經理、產品經理、產品總監(jiān)、技術管理總監(jiān)、項目管理部總經理、常務副總裁等職位，在長期的管理實踐中積累了豐富的產品與研發(fā)創(chuàng)新思想與理念。
曾先后擔任GE集團產品創(chuàng)新戰(zhàn)略經理、02-04年創(chuàng)辦江西互聯科技有限公司任總經理、知名物聯網（醫(yī)療、交通、稅務、紡織智能信息化）企業(yè)（上市）產品經理、產品總監(jiān)。某大型軟件及系統集成設備企業(yè)技術管理總監(jiān)、IPMT秘書、IPD咨詢項目經理、研發(fā)任職資格小組組長、項目管理部總經理。中美合資知名智能識別系統設備企業(yè)常務副總裁。
在企業(yè)任職期間親身參與或主導了多期企業(yè)變革項目，與世界著名的技術咨詢顧問公司合作，參與的項目包括但不限于：產品管理體系變革項目、研發(fā)管理體系變革項目、集成產品開發(fā)IPD項目、市場管理MM項目、項目管理體系流程改造項目等。
作為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者及投資人先后創(chuàng)辦了眾學慧、領創(chuàng)教育、易普中國、漫村酒店、線條餐飲、益思咨詢、憶山宿漫天目民宿等眾多企業(yè)，理論知識與實踐操作結合度高。
 
培訓與咨詢經歷：
“研發(fā)管理是產品管理不可或缺的組成部分，項目管理是研發(fā)管理、產品管理、企業(yè)多方面管理等多種管理模式的有效著地手段”。所以江老師一直致力于產品管理、研發(fā)管理、項目管理這三大領域的深入研究。
超過10年的培訓與咨詢經歷和長達10余年的工作經歷，三大專業(yè)領域都形成了專業(yè)化系列化的課程，深厚的行業(yè)基礎及研究功底使課程成體系、有宏觀也有微觀，課程能收能放，更顯專業(yè)。
從事培訓10年來，為近千家家企業(yè)提供過一千五百天次的產品管理、研發(fā)管理與項目管理的培訓。作為項目總監(jiān)領導參與超過近五十家企業(yè)產品創(chuàng)新研發(fā)與項目管理咨詢服務，為許多中國企業(yè)產品在全球化競爭浪潮的成功貢獻了不可或缺的力量。其獨創(chuàng)的趣味輕松項目管理培訓拋棄了傳統的照本宣科的項目管理教學法，深受學員的好評。

●咨詢項目領域：
主導：產品管理體系建設咨詢、研發(fā)管理體系咨詢、IPD體系咨詢、市場管理體系咨詢、項目管理體系咨詢、需求管理體系咨詢
參與：企業(yè)營銷管理體系咨詢、企業(yè)人力資源體系咨詢、企業(yè)業(yè)務流程設計咨詢、企業(yè)法務文化建設咨詢。

授課方式與效果
課程采取案例分享+實務分析+互動討論+情景模擬+角色扮演+培訓游戲+實戰(zhàn)演練等多種歐美流行的培訓方法，杜絕理論化。