客戶成交心里剖析

第一節(jié)：過(guò)程分析：
 
1、在前期接觸的時(shí)候：
我們給客戶有沒(méi)有壓力？
我們溝通說(shuō)話的時(shí)候要不要很溫和？
我們?cè)跍贤ㄕf(shuō)話的過(guò)程中要不要圍繞客戶為中心？
我們要不要做到客戶說(shuō)什么？我們就是什么？
客戶想什么？我們就怎么樣？
在臨門(mén)一腳成交階段我們這樣做可以嗎？
有什么更好的方式嗎？
 
2、臨門(mén)一腳成交的時(shí)候是客戶的壓力大？還是我們的壓力大？
3、在臨門(mén)一腳成交階段客戶購(gòu)買(mǎi)的最大障礙在哪里？
4、在臨門(mén)一腳成交階段我們常犯的六大錯(cuò)誤是什么？
5、臨門(mén)一腳成交快速倍增業(yè)績(jī)的三大核心方法是什么嗎？
 
第二節(jié)：成交的信號(hào)
 
1、有聲語(yǔ)言的信號(hào)：
2、肢體語(yǔ)言的信號(hào)
3、其他特殊信號(hào)：
 
第三節(jié)：臨門(mén)一腳成交的18大方法是什么？
 
第四節(jié)：成交的注意事項(xiàng)是什么？
倍增業(yè)績(jī)的三大法寶是什么？
 
第五節(jié)：臨門(mén)一腳客戶不成交的深層原因是什么？
 
第六節(jié)：成交階段的價(jià)格談判：
 
1. 價(jià)格階段談判或者討論的時(shí)機(jī)什么時(shí)候最好？
2. 怎么樣報(bào)價(jià)最好？
3. 我們的產(chǎn)品就是價(jià)格貴，我們?cè)趺崔k？
4. 客戶對(duì)于我們行業(yè)夠了解，對(duì)于我們產(chǎn)品也給很熟悉，開(kāi)出的價(jià)格，在我們價(jià)格的底限之外，還要低，我們?cè)趺崔k？做還是不做？

專注、專業(yè)、專心于業(yè)績(jī)提升實(shí)戰(zhàn)者、訓(xùn)練者、聯(lián)通集團(tuán)沃家庭銷(xiāo)售技能講師、全國(guó)電子商務(wù)專家委員會(huì)特聘講師、慧致天誠(chéng)（俞敏洪）高級(jí)咨詢顧問(wèn) 、晉升國(guó)際董事創(chuàng)始人之一、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)力、阻力營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)始人、銷(xiāo)售管理俱樂(lè)部創(chuàng)始人之一、精確營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐者。 決定銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的核心在于了解顧客，了解顧客的關(guān)鍵，在于了解顧客購(gòu)買(mǎi)行為的動(dòng)力和阻力：增加顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)力，減少顧客購(gòu)買(mǎi)的阻力。通過(guò)建立可以對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)行為的衡量標(biāo)準(zhǔn)。采用顧客購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)力和阻力分析法則，使銷(xiāo)售人員具備快速提升業(yè)績(jī)的能力。擁有6年以上在時(shí)代光華的銷(xiāo)售、培訓(xùn)、培訓(xùn)師、顧問(wèn)咨詢方面的經(jīng)驗(yàn)，基于上述方法幫助銷(xiāo)售員快速提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)畢業(yè)后，一直從事于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐和學(xué)習(xí)工作，在擁有近10年的銷(xiāo)售、管理、咨詢、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)后，從事于通過(guò)包括培訓(xùn)和咨詢等方法來(lái)幫助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的工作，品牌課程《銷(xiāo)售沒(méi)有借口》、《專業(yè)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)》，獲得廣泛流傳和認(rèn)可。 只要你能拼，這個(gè)世界就屬于你的------大兵精神！ 生命就像下過(guò)雪的原野，凡走過(guò)必留下痕跡；堅(jiān)持不懈，直到成功！ 授課風(fēng)格：幽默風(fēng)趣、觀點(diǎn)清晰、專業(yè)講授與行動(dòng)學(xué)習(xí)式分享相結(jié)合。擅長(zhǎng)把關(guān)鍵點(diǎn)分解成實(shí)際操作動(dòng)作、擅長(zhǎng)用案例和故事解讀銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題、擅長(zhǎng)把學(xué)員引入到角色演繹中，并能讓學(xué)員融入到“講中學(xué)、演中練、悟中用”的參與境界。 專業(yè)擅長(zhǎng)：銷(xiāo)售技巧| 溝通 | 銷(xiāo)售過(guò)程管理 | 心態(tài)訓(xùn)練 |銷(xiāo)售管理技能 課題特色：上午學(xué)完，下午就能用 培訓(xùn)方式：講授、案例、討論、演練、模擬、下市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)