客戶成交心里剖析

第一節(jié)：過程分析：
 
1、在前期接觸的時(shí)候：
我們給客戶有沒有壓力？
我們溝通說話的時(shí)候要不要很溫和？
我們?cè)跍贤ㄕf話的過程中要不要圍繞客戶為中心？
我們要不要做到客戶說什么？我們就是什么？
客戶想什么？我們就怎么樣？
在臨門一腳成交階段我們這樣做可以嗎？
有什么更好的方式嗎？
 
2、臨門一腳成交的時(shí)候是客戶的壓力大？還是我們的壓力大？
3、在臨門一腳成交階段客戶購買的最大障礙在哪里？
4、在臨門一腳成交階段我們常犯的六大錯(cuò)誤是什么？
5、臨門一腳成交快速倍增業(yè)績(jī)的三大核心方法是什么嗎？
 
第二節(jié)：成交的信號(hào)
 
1、有聲語言的信號(hào)：
2、肢體語言的信號(hào)
3、其他特殊信號(hào)：
 
第三節(jié)：臨門一腳成交的18大方法是什么？
 
第四節(jié)：成交的注意事項(xiàng)是什么？
倍增業(yè)績(jī)的三大法寶是什么？
 
第五節(jié)：臨門一腳客戶不成交的深層原因是什么？
 
第六節(jié)：成交階段的價(jià)格談判：
 
1. 價(jià)格階段談判或者討論的時(shí)機(jī)什么時(shí)候最好？
2. 怎么樣報(bào)價(jià)最好？
3. 我們的產(chǎn)品就是價(jià)格貴，我們?cè)趺崔k？
4. 客戶對(duì)于我們行業(yè)夠了解，對(duì)于我們產(chǎn)品也給很熟悉，開出的價(jià)格，在我們價(jià)格的底限之外，還要低，我們?cè)趺崔k？做還是不做？

專注、專業(yè)、專心于業(yè)績(jī)提升實(shí)戰(zhàn)者、訓(xùn)練者、聯(lián)通集團(tuán)沃家庭銷售技能講師、全國電子商務(wù)專家委員會(huì)特聘講師、慧致天誠（俞敏洪）高級(jí)咨詢顧問 、晉升國際董事創(chuàng)始人之一、購買動(dòng)力、阻力營銷的創(chuàng)始人、銷售管理俱樂部創(chuàng)始人之一、精確營銷實(shí)踐者。 決定銷售業(yè)績(jī)的核心在于了解顧客，了解顧客的關(guān)鍵，在于了解顧客購買行為的動(dòng)力和阻力：增加顧客的購買動(dòng)力，減少顧客購買的阻力。通過建立可以對(duì)顧客購買行為的衡量標(biāo)準(zhǔn)。采用顧客購買的動(dòng)力和阻力分析法則，使銷售人員具備快速提升業(yè)績(jī)的能力。擁有6年以上在時(shí)代光華的銷售、培訓(xùn)、培訓(xùn)師、顧問咨詢方面的經(jīng)驗(yàn)，基于上述方法幫助銷售員快速提升銷售業(yè)績(jī)。市場(chǎng)營銷專業(yè)畢業(yè)后，一直從事于市場(chǎng)營銷實(shí)踐和學(xué)習(xí)工作，在擁有近10年的銷售、管理、咨詢、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)后，從事于通過包括培訓(xùn)和咨詢等方法來幫助銷售團(tuán)隊(duì)提高銷售業(yè)績(jī)的工作，品牌課程《銷售沒有借口》、《專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)》，獲得廣泛流傳和認(rèn)可。 只要你能拼，這個(gè)世界就屬于你的------大兵精神！ 生命就像下過雪的原野，凡走過必留下痕跡；堅(jiān)持不懈，直到成功！ 授課風(fēng)格：幽默風(fēng)趣、觀點(diǎn)清晰、專業(yè)講授與行動(dòng)學(xué)習(xí)式分享相結(jié)合。擅長(zhǎng)把關(guān)鍵點(diǎn)分解成實(shí)際操作動(dòng)作、擅長(zhǎng)用案例和故事解讀銷售中存在的問題、擅長(zhǎng)把學(xué)員引入到角色演繹中，并能讓學(xué)員融入到“講中學(xué)、演中練、悟中用”的參與境界。 專業(yè)擅長(zhǎng)：銷售技巧| 溝通 | 銷售過程管理 | 心態(tài)訓(xùn)練 |銷售管理技能 課題特色：上午學(xué)完，下午就能用 培訓(xùn)方式：講授、案例、討論、演練、模擬、下市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)