致勝銷售培訓(xùn)

課程背景：
目前商業(yè)環(huán)境競爭非常激烈，以往我們一直沿用的銷售方式已經(jīng)不能在這個(gè)環(huán)境下出奇制勝了。在這個(gè)基礎(chǔ)上我們設(shè)置了這套課程，讓學(xué)員可以了解到更多固有銷售模式以外的方法及如何順應(yīng)市場做出合理的調(diào)整、如何發(fā)揮自我特點(diǎn)出奇制勝的方法。

本課程采用互動(dòng)式案例教學(xué)，由具備豐富理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士，結(jié)合成功或失敗的真實(shí)案例，采用自我評估、講授、研討、案例分析、技能應(yīng)用的五步法學(xué)習(xí)方式，提升學(xué)員的理論水平和實(shí)戰(zhàn)能力。

課程內(nèi)容
第一單元：團(tuán)隊(duì)協(xié)作與效能產(chǎn)生
1. 銷售冠軍是怎樣煉成的？
 勤學(xué)
 苦干
 人緣好
 會(huì)思考

2. 團(tuán)隊(duì)高效能的產(chǎn)生
案例：航空母艦的護(hù)航編隊(duì)
 如何協(xié)同作戰(zhàn)
 團(tuán)隊(duì)內(nèi)角色的自我認(rèn)知
 貌似我為人人，實(shí)則人人為我
討論題：熱火為什么打不過小牛？

第二單元： 銷售從細(xì)節(jié)取勝
1 、 一根領(lǐng)帶決定結(jié)果
2 、 中餐和西餐菜譜比較
3 、 客戶異議就是銷售的機(jī)會(huì)；
案例: 龐蒂亞克汽車過敏事件

第三單元：銷售從方向取勝；
1 、 男追女隔座山 女追男隔層紗
2.   重點(diǎn)放在尋找客戶需求上
3、  銷售的FABE技巧
4.   兩個(gè)三角形的銷售方式比較
      案例：軸承廠廠長的銷售
      游戲:烏鴉與烏龜

第四單元：銷售從自我提升中取勝
1 、 養(yǎng)成演練的習(xí)慣
2 、 心理素質(zhì)的培養(yǎng)
3 、 行為素質(zhì)的培養(yǎng)
4 、 專業(yè)知識(shí)的自我提升
5 、 身體素質(zhì)
6 、 銷售能力
演練：三角形演練技巧

第五單元：這類客戶都在想什么？
1. 猶豫不決型
2. 脾氣暴躁型
3. 自命清高型
4. 世故老練型
5. 小心翼翼型
6. 節(jié)約儉樸型
7. 來去匆匆型
8. 理智好辯型
9. 虛榮心強(qiáng)型
10. 貪小便宜型
11. 八面玲瓏型
12. 滔滔不絕型
13. 沉默羔羊型

第六單元： 銷售從溝通中取勝
1 、 把噪音最小化
2 、 打磨你傳達(dá)的信息
3 、 使用有效地提問技巧
4 、 雙贏才是溝通的目的
5  、 不論結(jié)果如何記得贊美對方
      案例：不可復(fù)制的一段話
      游戲: 小蜜蜂嗡嗡嗡

第七單元：銷售從自我管理中取勝
1 、做時(shí)間的主人
2   忙到點(diǎn)子上 
3   案例:英國海軍的困擾
4  如何給工作排序(好漢難提四兩)    
5 討論：如何保持良好的習(xí)慣 

第八單元：打破堅(jiān)冰拉近關(guān)系
1. 你好，吃了么？（問的人真的關(guān)心你吃了么？）
 試試水溫
 后續(xù)的引言
 以退為進(jìn)

2. 尋找共同的管道
 你最喜歡的人是誰？
 我們都愿意在一個(gè)節(jié)奏下交流
 從對方關(guān)心的角度開始

3、  拉近關(guān)系的重點(diǎn)
 微笑
 贊美對方
 多聆聽多觀察
 別關(guān)注自己，關(guān)注客戶

第九單元： 電話銷售中的技巧
1 、 對方?jīng)]興趣怎么辦？
2 、 對方不耐煩怎么辦？
3 、 什么時(shí)間打最合適？
4 、 把電話話術(shù)精細(xì)到每個(gè)停頓
5  、 語音語速語調(diào)的把握
6、    增強(qiáng)解讀能力
   案例：不可復(fù)制的一段話

第十單元 :培養(yǎng)勝利的習(xí)慣
1. 制定銷售計(jì)劃
2. 12種銷售習(xí)慣
 討論：如何保持良好的習(xí)慣 

21天能力提升計(jì)劃表

工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
資深技能培訓(xùn)專家
華中理工大學(xué)建筑學(xué)學(xué)士，MBA---Southern Cross University，國際TTT認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師，十余年地產(chǎn)業(yè)大型企業(yè)實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)； 長期負(fù)責(zé)銷售管理及團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作.
任職機(jī)構(gòu):香港恒基地產(chǎn),寶華置業(yè),韓國地安地產(chǎn),史泰博（中國）有限公司
 
培訓(xùn)特色：
憑借十五年在大型地產(chǎn)公司任職所累積的行業(yè)背景和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，使張老師的培訓(xùn)技能總能在實(shí)踐與理論、策略與執(zhí)行之間得到平衡。在銷售、管理和培訓(xùn)等領(lǐng)域積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，使其教學(xué)有系統(tǒng)的理論，同時(shí)對理論的詮釋深入淺出，通俗易懂，案例豐富，把教學(xué)內(nèi)容與實(shí)戰(zhàn)能力充分結(jié)合。
他的培訓(xùn)生動(dòng)而賦有創(chuàng)意，能很好地把握課程現(xiàn)場節(jié)奏和氣氛，注重運(yùn)用學(xué)員的互動(dòng)交流來激發(fā)學(xué)員的最佳學(xué)習(xí)效果。以獨(dú)到的見解對受訓(xùn)者產(chǎn)生極大的震撼力。

學(xué)員感言：
張老師的課非常有激情，很有感染力。老師的課很生動(dòng)，也很幽默，在歡聲笑語中學(xué)會(huì)了知識(shí)。
案例與課程配合的非常好，看得出老師本身的實(shí)踐經(jīng)歷很豐富。
案例分析深入淺出，看似生活化，分析的卻很到位。
張老師整個(gè)授課過程一直面帶微笑，這點(diǎn)很難得。
老師思維縝密，講解清晰流暢，表達(dá)能力非常好。
能掌握實(shí)實(shí)在在的工具以便我們以后在工作中運(yùn)用，是此次培訓(xùn)最大的收獲。