銷售人員心態(tài)建設

第一部分：銷售人員必備心態(tài)
一、 心態(tài)的重要性
1、什么是心態(tài)
2、心態(tài)的重要性
  心態(tài)影響心理
  心態(tài)決定命運
        案例：過橋
3、心態(tài)的基礎（目標）
4、心態(tài)的核心（信念、行為、成果、我是一切的根源）
     案例：人對了，世界就對了
     案例：秀才趕考；下雨的不同反應

二、銷售人員應具備的意識
1、目標意識
案例：哈佛畢業(yè)生的調查
主題探討：我為誰工作
2、誠信意識
案例：承諾循環(huán)圖
3、服務意識
4、責任意識
案例：日本人給客戶讓座
案例：責任=成就
      六個責任主題探討
5、突破意識
案例：9點連線的啟示
6、執(zhí)行意識
案例研討：小王定酒店的啟示

三、銷售人員應具備的心態(tài)
1、積極的心態(tài)
案例：老太太的擔憂
2、自信心態(tài)
案例：成功與失敗主題探討
體驗活動：杯中針
視頻案例：約翰庫迪斯的啟示
3、堅持心態(tài)
 案例：挖井的啟示
視頻案例：永不放棄
4、主動的心態(tài)
視頻案例：小王與小張的不同
5、學習心態(tài)
案例研討：博士的困惑
6、行動心態(tài)
體驗活動：行動成就未來
7、老板心態(tài)
案例分析：老板與打工仔的區(qū)別
8、感恩心態(tài)：
感恩建立責任
9、共贏心態(tài)（相信公司、相信領導，因為相信所以創(chuàng)造奇跡）
視頻案例：喬家大院成就了你
深度體驗活動：同心桿

第二部分：銷售人員核心能力建設
一、壓力情緒管理
1、埃斯利情緒ABC
2、壓力產生的來源
3、壓力情緒管理方法

二、目標管理
1、目標擬定SMART原則
2、目標擬定的步驟
實際操作：個人目標擬定
3、目標檢查PDCA原則及方法

三、有效溝通
1、溝通的目標
2、溝通的障礙
3、溝通技巧-四種類型人員溝通技巧

親親食品集團重慶銷售經理
旭日集團北京大區(qū)市場企劃部經理
蘭夫國際訓練機構青島公司經理
沙鷗國際人力技術有限公司總經理
行動成功國際教育集團合作講師
翱鷹國際培訓機構導師兼運營總監(jiān)
度者文化運營總監(jiān)、導師

王伯元老師有著10年的管理培訓經驗，專心致力于“專業(yè)教練技術”的研究，并將NLP身心語言程式學、中國傳統(tǒng)文化精髓、管理教練技術、體驗式培訓等前沿培訓技術（模式）融合、運用到其培訓課程中，形成了獨有的企業(yè)人力資源素質管理訓練系統(tǒng)和績效提升管理系統(tǒng)。
程課程風格：體驗式學習法”帶領學員全情融入課程，其教練風格生動活潑、富有智慧、知識面廣搏精深、區(qū)分犀利精辟，現(xiàn)場教練對話是其整個課程的經典之處，授課現(xiàn)場談笑風生、嬉笑怒罵皆文章，被學員尊稱為人生智慧的引領人、智慧之師、職涯恩師，甚至被學員戲稱為“周立波2”。
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