現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)典管理工具應(yīng)用

第一單元、戰(zhàn)略管理工具
一. PEST分析法
二. 波特五力量法
三. 行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析
四. 利益相關(guān)分析
五. 波士頓分析矩陣

第二單元、績效管理工具
一. 平衡計分卡
了解平衡計分卡的用處和核心內(nèi)容
二. KPI
了解KPI的核心
360°評價法

第三單元、領(lǐng)導方式工具
一. 管理方格圖

第四單元、決策管理工具
一. 決策樹分析法
二. 德爾菲法

第五單元、會議管理工具
一. 六頂思考帽法
二. 頭腦風暴法

第六單元、工作管理工具
一. ABC法則
二. 80/20法則
三. 5W2H法+檢核表達

第七單元、問題分析與解決工具
一. KT決策法：解決問題的分析與決策工具
KT法的邏輯步驟：
一、 確認問題
二、 問題診斷
三、 原因分析KT法強調(diào)
① 要從變化與差距中尋找原因
② 要對推斷原因作出必要的驗證
③ 對于構(gòu)成因果鏈關(guān)系的情況要從表面原因入手找到終極原因為止
KT決策法的分析步驟
① 行動方案和行動結(jié)果的決策聲明。
② 確認戰(zhàn)略需求（必需）、行動目標（期望）及限制條件（局限）。
③ 對各項目標配以權(quán)重，逐一排序。
④ 產(chǎn)生選擇方案。
⑤ 在客觀基礎(chǔ)上，對各選擇方案進行打分。
⑥ 計算各選擇方案的加權(quán)分值，找出分值最高的前兩項或前三項
⑦ 識別這些高分值方案的負面影響，并對這些影響發(fā)生的可能性（高、中、低）及嚴重性（高、中、低）進行評估。
⑧ 從這幾項高分選擇方案中做出最終唯一選擇。
二. KJ法（常用生產(chǎn)管理活動中解決問題）
1、 KJ法可以用在以下幾個方面：
① 制訂推行全面質(zhì)量管理的方針和目標。
② 制訂發(fā)展新產(chǎn)品的方針、目標和計劃。
③ 用于產(chǎn)品市場和用戶的質(zhì)量調(diào)查。
④ 促進質(zhì)量管理小組活動的開展。
⑤ 協(xié)調(diào)各部門的意見，共同推進全面質(zhì)量管理。
⑥ 調(diào)查協(xié)作廠的質(zhì)量保證活動狀況。
2、 KJ法一般應(yīng)遵循以下幾個步驟
① 確定對象
② 收集資料
③ 制作資料卡片
④ 匯總、整理卡片
⑤ 編制A型圖
口頭及書面報告。分析觀察A型圖．從中歸納、及解決問題的方法，并將結(jié)果作口頭或書面報告。
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　　中華企管培訓網(wǎng)特邀講師，中國知名思維訓練導師職業(yè)化實戰(zhàn)管理講師，曾任知名保健品公司區(qū)域銷售經(jīng)理及合伙人；著名互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司區(qū)域銷售總監(jiān)，臺灣麥金士企管顧問，廣東龍邦物流有限公司華北區(qū)總經(jīng)理助理。北京大學總裁班客座教授，清華大學高管研修班講師。接受過美國領(lǐng)導力中心(CLS)情境領(lǐng)導授訓，美國《Alamo學習系統(tǒng)國際職業(yè)培訓師》及美國權(quán)威的《PDP測評系統(tǒng)國際職業(yè)培訓師》授訓。系統(tǒng)學習過美國DDI咨詢公司培訓課程，美國高級思維協(xié)會APTT六頂思帽授訓課程,國內(nèi)首批行動學習研究者和實踐者。

教育背景
　　澳大利亞南澳大學MBA工商管理碩士；證券投資分析師資格，美國LMI領(lǐng)導管理研究中心講師。

簡要介紹：曾子熙老師從事過保健品行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，電子商務(wù)行業(yè)，金融證券投資行業(yè)，管理咨詢與培訓行業(yè)，物流交通等行業(yè)，歷經(jīng)銷售經(jīng)理，銷售總監(jiān)，客戶服務(wù)總監(jiān)，培訓總監(jiān)，執(zhí)行副總，到總經(jīng)理崗位。深入研究學習中外企業(yè)管理特點，以國際化的培訓理念，傳授學員實戰(zhàn)思路，用行動學習的方法；讓學員成功突破心智模式。曾子熙老師用全心服務(wù)客戶的理念，以專業(yè)創(chuàng)造價值方式，全面為客戶提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)與培訓，服務(wù)客戶上100家，成功參與眾多管理咨詢項目。從事市場營銷，企業(yè)管理，人力資源管理，領(lǐng)導力開發(fā)，思維訓練，行動學習培訓與咨詢10年以上。
主要專長與經(jīng)驗：在互聯(lián)網(wǎng)思維企業(yè)轉(zhuǎn)型，思維訓練，培訓體系構(gòu)建；領(lǐng)導力與人才培養(yǎng)模式建設(shè)；行動學習項目規(guī)劃與執(zhí)行；人才接班工程教練技術(shù)與輔導體系；基于價值鏈的人力資源體系；素質(zhì)模型構(gòu)建；企業(yè)文化塑造，創(chuàng)新的方法與創(chuàng)新策略的制定，市場策略制定，戰(zhàn)略與執(zhí)行等均有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
專業(yè)研究：曾老師在國內(nèi)頂尖中文核心期刊《中國人力資源開發(fā)》雜志；《領(lǐng)導科學》雜志發(fā)表過行動學習法在企業(yè)的運用；領(lǐng)導干部應(yīng)用教練技術(shù)提升領(lǐng)導藝術(shù)；應(yīng)用教練技術(shù)構(gòu)建人才培養(yǎng)新模式等文章。在人力資源專業(yè)期刊《人力資源管理》雜志；《人力資源》雜志；《企業(yè)活力》雜志；《HR經(jīng)理人》雜雜志；《管理與財富》雜志；《中國中小企業(yè)》雜志；《電力人力資源管理》，《中國培訓雜志》雜志等發(fā)表柯式評估在培訓評估中的實戰(zhàn)應(yīng)用；基于行動學習的內(nèi)訓課程開發(fā)；三個關(guān)鍵建構(gòu)戰(zhàn)略性培訓體系；培訓績效評估體系構(gòu)建與實施；企業(yè)創(chuàng)新之道等幾十篇專業(yè)管理文章。
客戶點評：
曾子熙老師，授課風格深入淺出、幽默風趣、見解獨到、知識廣博，擅長針對個案進行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合，善于運用多種培訓方法相結(jié)合，快速調(diào)動學員的參與性和積極性，豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學員能即學即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。
授課風格：授課深入淺出，風格新穎、活躍，內(nèi)容充實縝密，思路開闊。他豐富的職業(yè)經(jīng)歷與流暢生動的演講風格總能深深影響與激蕩每一位學員。
授課方式：以行動學習模式，啟發(fā)式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例研討、角色扮演、情景模擬、管理游戲。同時遵循原則、工作還原、行為修煉、實踐總結(jié)；及時反思、心靈感觸、付諸行動。