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高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

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高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
鄒國華
鄒國華
(擅長(zhǎng):市場(chǎng)營銷 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一部分:我是誰?我該怎么做?我如何做更有效?
---銷售主管的定位與角色:
1.討論:“問世間銷售怎樣做,確實(shí)有策略”,決定銷售人員能否成為頂尖高手的兩大核心
2.分享:“兵王”成長(zhǎng)之路及關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn),兵王走向銷售經(jīng)理的三大心態(tài)轉(zhuǎn)換
3.案例研討:增加目標(biāo)任務(wù)量為何完不成?完不成的原因是什么?怎樣能完成?該怎樣完成?
4.目標(biāo)制定5項(xiàng)原則
5.分享: 目標(biāo)任務(wù)量的設(shè)定
6.舉例: “三會(huì)原則” 會(huì)管--會(huì)嚴(yán)--會(huì)策略--銷售經(jīng)理角色轉(zhuǎn)換
7.周會(huì)--月會(huì)—季度會(huì)該怎么開更有效
8.制度是骨骼,情感是靈魂,帶隊(duì)伍就是帶人心,銷售主管帶隊(duì)伍的五項(xiàng)修煉
 
第二部分業(yè)績(jī)說話---銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
1.討論: 不怕狼一樣的敵人,就怕豬一樣的隊(duì)友,銷售隊(duì)伍規(guī)模大,業(yè)績(jī)就高嗎?
2.如何瓜分渠道王國?--銷售區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)
3.你的團(tuán)隊(duì)是“1+1>2”還是“1+1<0”?
4.高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)的五要素(5P)
5.團(tuán)隊(duì)士氣低落有沒有?該怎么辦?提高銷售團(tuán)隊(duì)士氣的5大方法
6.案例:發(fā)展才是硬道理--成功的團(tuán)隊(duì)留住成功的人
7.分享:銷售業(yè)績(jī)改進(jìn)計(jì)劃PDCA
8.探討:銷售目標(biāo)完不成時(shí)該怎么辦?補(bǔ)救措施是什么?
9.解決方案式專業(yè)化銷售wxbz
10.  知己、知彼、知他,提煉高效的銷售套路及技巧
 
第三部分訓(xùn)練銷售精“鷹”——銷售團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)與教練
1.討論:火眼睛睛識(shí)人--悟空、八戒、沙僧、唐僧--你想要誰?
2.你要孫悟空?你想要大鬧天宮的孫悟空還是戴上緊箍咒的孫悟空?
3.授人以漁-會(huì)教,幫助“雛鷹”做好職業(yè)生涯規(guī)劃,讓銷售“精鷹”學(xué)會(huì)自由飛翔
4.與鷹同在-會(huì)幫,幫助“雛鷹”建立正確的銷售意識(shí),沒有好壞只有成敗市場(chǎng)不相信眼淚
5.逼鷹飛翔-會(huì)練,鍛造現(xiàn)有銷售團(tuán)隊(duì),銷售“精鷹”辭退,調(diào)動(dòng)時(shí)應(yīng)注意的問題
6.有效控制-會(huì)管,給“鷹”多大的銷售權(quán)力?授權(quán)的流程及原則?大單、特單該怎樣處理
7.案例:前有標(biāo)兵,后有追兵
8.流程化運(yùn)轉(zhuǎn)——讓大家行動(dòng)起來--建立銷售團(tuán)隊(duì)銷售管理機(jī)制
 
第四部分:管出高績(jī)效----建立銷售管理機(jī)制系統(tǒng)
1.思考: 銷售主管管什么--監(jiān)控制度不是用來管人的,而是用來嚇人的
2.討論:銷售管理管什么?管人心?管人心的什么?
3.案例:缺乏彈性領(lǐng)導(dǎo)的銷售制度如何把活人管死?
4.怎樣管出績(jī)效—用授權(quán)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)向前發(fā)展
5.授權(quán)不放權(quán)—如何通過報(bào)表、表格發(fā)現(xiàn)工作中的問題
6.激發(fā)主人翁意識(shí)—如何讓營銷團(tuán)隊(duì)成員參與決策
7.管理要有效—如何對(duì)“頭狼”進(jìn)行有效管理
8.分析:為什么你要離開我?
9.有效溝通——戀愛是談出來的
 
第五部分重獎(jiǎng)之下出勇士—銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)技巧
1.探討:激勵(lì)終究是獎(jiǎng)還是罰?獎(jiǎng)與罰的PK,哪個(gè)更有效?
2.大獎(jiǎng)與重罰—銷售隊(duì)伍的激勵(lì)原理與方法
3.員工成長(zhǎng)過程中的五個(gè)層次
4.當(dāng)大獎(jiǎng)成為習(xí)慣,興奮點(diǎn)將消失,如何再次興奮?
5.案例:獎(jiǎng)勵(lì)是最主要的手段——預(yù)先明確化
6.激勵(lì)的四大法則:“頭狼法則” “白金法則” “時(shí)效原則” “多元化法則”
7.金錢以外的10大激勵(lì)方法
8.案例:讓銷售人員學(xué)會(huì)自我管理——懲罰的作用
9.探討:怎樣避免惡性競(jìng)爭(zhēng),如何造就良性競(jìng)爭(zhēng)?
10.  銷售團(tuán)隊(duì)士氣不振時(shí)該如何激勵(lì)?
 
第六部分績(jī)效管理是一項(xiàng)系統(tǒng)---績(jī)效提升與有效溝通
1.案例:銷售團(tuán)隊(duì)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程
2.六只猴子的管理案例,透視管理的現(xiàn)象和本質(zhì)
3.團(tuán)隊(duì)管理的風(fēng)向標(biāo)分析,你的績(jī)效管理機(jī)制該怎么調(diào)整?
4.案例:蛋糕該怎么樣切?切的的大小不一有意見該怎么辦?
5.績(jī)效該怎么把控—片面追求銷售額,犧牲了利潤(rùn)該怎么控制?
6.分享:銷售目標(biāo)定量該如何定,基數(shù)大的永大,基數(shù)小的永遠(yuǎn)喊冤,該怎么調(diào)整?
7.當(dāng)前績(jī)效考評(píng)中存在的局限性及改進(jìn)辦法
8.確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)數(shù)據(jù),銷售數(shù)據(jù)管理該如何溝通?
9.高效溝通的定義與重要性,因人而異變換溝通風(fēng)格
10.  高效溝通的五個(gè)基本法則與九大禁忌
11.  高效溝通障礙與化解辦法,以及聽說看問的四種溝通技能的運(yùn)用

第七部分:互動(dòng)分享討論,解疑釋惑
1.回顧課程
2.答疑解惑
3.合影道別

講師 鄒國華 介紹
企業(yè)管理高級(jí)培訓(xùn)師
組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)教練
著名營銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家、中層管理專家
15年團(tuán)隊(duì)運(yùn)營與管理經(jīng)驗(yàn)
10多家大中型企業(yè)咨詢顧問
中國電信、美的集團(tuán)、建設(shè)銀行、招商銀行、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)等知名企業(yè)院校特聘講師
300場(chǎng)MTP授課經(jīng)驗(yàn)、150組落地化實(shí)用工具
清華大學(xué)、中山大學(xué)總裁班特約講師
曾任:富士康IE學(xué)院 副院長(zhǎng)
曾任: 香港日升集團(tuán)    商學(xué)院講師
 
過去24年來在耐用消費(fèi)品、營銷管理咨詢培訓(xùn) 從事 市場(chǎng)營銷管理,咨詢培訓(xùn)工作,曾服務(wù)于:
酒店用品行業(yè)品牌營銷能力最強(qiáng)的公司 日升五金制品(深圳)有限公司 市場(chǎng)總監(jiān)  商學(xué)院講師
超過200家企業(yè)內(nèi)訓(xùn),3000課時(shí)分享,40000名培訓(xùn)學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)
 
培訓(xùn)風(fēng)格:
用心、激情、親和、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、深刻、感染力。思維敏捷、條理清晰、理論聯(lián)系實(shí)踐,接地氣。

培訓(xùn)特色:
24年企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)合現(xiàn)代市場(chǎng)營銷理論,基于企業(yè)真實(shí)存在的問題為出發(fā)點(diǎn),以目標(biāo)/任務(wù)為導(dǎo)向,調(diào)動(dòng)參與者積極性、現(xiàn)場(chǎng)演練,提供落地的工具和方法,。有效破解傳統(tǒng)培訓(xùn)課堂中聽了之后,到企業(yè)中不能實(shí)際運(yùn)用的情況.

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