職業(yè)化素質(zhì)綜合提升

第一部分職業(yè)化素質(zhì)綜合提升之----改善心智模式
一、中層經(jīng)理人的五項修煉
1、中層經(jīng)理人的心態(tài)修煉
2、中層經(jīng)理人的能力修煉
3、中層經(jīng)理人的工作處理方式修煉
4、中層經(jīng)理人的處理人際關(guān)系修煉
5、  中層經(jīng)理人的習(xí)慣修煉
二、中層經(jīng)理人的角色認(rèn)知
1、  精英型
2、  業(yè)務(wù)型
3、  官僚型
4、  墮落型

第二部分職業(yè)化素質(zhì)綜合提升之------學(xué)會溝通
一、溝通基本技巧
1、溝通的含義
2、溝通所包含的要素
3、溝通三種形態(tài)（提問、表達(dá)、傾聽）的運用技巧
游戲：指令傳達(dá)
4、溝通中有效的組織信息
5、溝通中正確的信息傳遞和交流過程
6、常見溝通中的障礙及處理辦法
案例分析：劉經(jīng)理該怎么辦
二、人際關(guān)系的處理
1、人際交往的心理障礙
2、人際交往的態(tài)度
3、處理人際關(guān)系的原則
4、喬哈里窗口
5、喬哈里窗口給我們的啟示
6、人際矛盾的處理方式
案例分析：陳經(jīng)理的煩惱

第三部分   職業(yè)化素質(zhì)綜合提升之------學(xué)會管理時間
一、認(rèn)識時間管理
1、時間管理的內(nèi)涵
2、時間管理的四個發(fā)展階段
二、時間管理的四象限法則（艾森豪威爾分析法）
1、對艾森豪威爾分析法的解釋
2、如何按照重要性和緊迫性對工作任務(wù)分類
3、如何在實際工作中應(yīng)用
三、制定每天工作計劃并實施
1、列出工作任務(wù)
2、決定優(yōu)先和委派
3、確定完成任務(wù)的排列順序
4、任務(wù)的具體時間段安排
5、任務(wù)完成情況檢查
6、按照以上步驟去做，堅持1個月后，你的日常時間管理能力會有很大的改進(jìn)。
案例分析：
1）李科長一天的工作計劃（前一天工作計劃日程）
2）李科長實際的工作日程（第二天的實際工作日程）
3）李科長的改進(jìn)措施
 
課程總結(jié)

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，國內(nèi)實戰(zhàn)派管理專家，資深培訓(xùn)師、咨詢師,葛軍老師尤其擅長針對中高層管理技巧培訓(xùn)和人力資源管理技能提升培訓(xùn)；國家人力資源管理師認(rèn)證培訓(xùn)講師；通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)（SGS）特聘培訓(xùn)師、咨詢顧問；盛世影響力網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)(EAP)簽約講師；福步大講堂簽約講師；中國數(shù)字電視職業(yè)指南頻道《企管天下》欄目特邀專家；“中國企業(yè)教育百強(qiáng)”講師團(tuán)特約講師；中華講師網(wǎng)“2010年度品牌講師”；北京大學(xué)EMBA課程培訓(xùn)班特邀培訓(xùn)師等。
　　葛軍老師曾先后在世界500強(qiáng)大宇集團(tuán)、國內(nèi)500強(qiáng)海信集團(tuán)等多家大型企業(yè)任職，十五年的企業(yè)管理工作經(jīng)歷，其中六年以上的人力資源總監(jiān)管理工作經(jīng)驗，數(shù)十家企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗，曾為上百家大型企業(yè)集團(tuán)、上市公司、高科技公司及民營企業(yè)提供過管理培訓(xùn)課程，其開發(fā)的“實戰(zhàn)型中層管理技能整體培訓(xùn)課程”深受學(xué)員好評。
　　葛軍老師十二年的培訓(xùn)經(jīng)驗，極具實操的授課模式，淺顯易懂的授課方式，贏得了學(xué)員的尊重和敬仰。作為國家人力資源管理師認(rèn)證培訓(xùn)講師，現(xiàn)已培訓(xùn)3000多名人力資源管理師，葛軍老師并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合自己的咨詢經(jīng)驗，潛心研究、獨立開發(fā)了“咨詢式人力資源管理實戰(zhàn)系列培訓(xùn)課程”。 率先在培訓(xùn)“四級評估”體系的基礎(chǔ)上提出了培訓(xùn)“五級評估”理論，使培訓(xùn)真正做到了從培訓(xùn)前到培訓(xùn)中直至培訓(xùn)后的全過程評估。