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提升責任意識與敬業(yè)度-做職業(yè)化好員工
提升責任意識與敬業(yè)度-做職業(yè)化好員工內訓基本信息:
內訓課程大綱
一、我們?yōu)槭裁匆ぷ?/strong>
1、發(fā)揮自我價值
案例：北大畢業(yè)生賣豬肉的“人才浪費”；
2、提升自我價值
案例：碩士研究生的價值體現
3、體現個人社會價值
案例：習近平主席為何能檢閱軍隊
4、拓展人際關系
案例：人際關系的重要性
5、獲取勞動報酬
互動：領工資的“奧秘”
案例：如何對待工作：
（1）工作就是“活兒“
案例：“生產隊”為什么不能成功
（2）工作就是“工作“
案例：你為什么不能成功
（3）把工作當成“事業(yè)“
案例：直銷行業(yè)、保險行業(yè)員工持續(xù)激情的來源
（4）把工作當成“事業(yè)“
案例：“西游記“團隊為什么能取得真經
二、職業(yè)化心態(tài)：職業(yè)人的基礎
（一）心態(tài)的重要性
1、從富士康“十三連跳”看陽光心態(tài)的重要性；
2、從過橋實驗看心態(tài)對能力的影響；
擴展：從心態(tài)與能力，看職業(yè)人的四個維度；
討論：你是哪種職業(yè)人？
3、從“死囚實驗”看心態(tài)對心理的影響；
討論：今天，你“變態(tài)”了嗎？
4、結論：快樂，是一種選擇的具體解讀。
（二）職業(yè)人應樹立的職業(yè)心態(tài)
1、陽光的人生態(tài)度
（1）對自己充滿信心；
案例：自信的力量——相信我一定能成功；
（2）對未來充滿希望
分享： “這也會過去”的正確解讀；
（3）對生活充滿目標
分享：目標對人生的作用；
討論：如何做好目標管理
互動：你的目標是什么？
（4）對工作充滿激情
分享：簡單的幸福定義——你幸福嗎？
互動：愛情和婚姻的區(qū)別——你是如何認識愛情和婚姻的；
討論：如何正確認識自己的工作？
2、積極的工作態(tài)度
（1）敬業(yè)的心態(tài)：職業(yè)人的核心準則；
案例：小徒弟成功上位的奧秘
（2）自發(fā)的心態(tài)：積極主動的工作；
分享：你還在等“領導“的命令么
（3）主人的心態(tài)：為自己工作；
案例：為中華之崛起而讀書——周恩來
（4）使命的心態(tài)：為你的工作賦予意義；
互動討論：你工作的意義是什么？
3、寬容的待人態(tài)度
中國人的智慧，你真的理解了么？
（1）靜坐當思自己過，閑談莫論他人非；
思考：“慎獨”與“自省”，你真的做到了嗎？
分享： 對待流言的“四不”
（2）敬君子方顯有德，怕小人不是無能；
討論：什么是君子，何謂小人？
分享：如何對待君子和小人？
（3）能吃苦方為有志之士，肯吃虧不是癡人；
互動：命運和人生是公平的么？——現在的我你愛理不理，，，
分享+案例分析：“吃虧是福”的正確解讀；
（4）退一步天高地闊，讓三分心平氣和。
案例1：大師的智慧——蘇東坡與佛印大師“斗法“的故事
案例2：“六尺巷”的神奇魔力——你還在與同事“戰(zhàn)斗“么；
案例3： 青城山對聯的正確解讀——你為什么不開心；
（5）總結：嚴以律已，寬以待人
4、感恩的生活態(tài)度。
觀點：1、弱智多祈求，強者思感恩；
觀點：2、感恩不是為了報恩，而是為了心懷感激。
（1）對企業(yè)感恩：提供平臺、工作機會、豐厚待遇、拓展關系…
（2）對領導感恩：傳授技能、認真指點、明確方向、承擔風險；
（3）對同事感恩——無私協助、鼎力支持；
（4）對父母感恩——太陽光大，父母恩大。
互動1：感恩分享：你的感恩故事
互動2：在公司里，你還要感謝誰？
三、如何正確認知老板
觀點：老板不是剝削者，而是服務者！
1、老板是企業(yè)里權力最大的那個人；
案例一：與老板相處之道；
案例二：讓領導坐選擇題。
2、老板是企業(yè)里風險最大的那個人；
案例一：老板的價值；
案例二：數據：當老板的風險。
3、老板是企業(yè)里最辛苦的那個人；
案例一：老板，你下班了么？
案例二：寫給老板的詩。
4、老板是為所有人服務的那個人。
案例一：首富為什么會“爽約”；
案例二：皮鞋大王的傷心事。
互動：老板，永遠都不會錯。
五、樹立責任意識
1、什么是責任
2、責任對于企業(yè)的重要性
案例：王老吉VS三鹿
3、負責，是一個人敢于擔當的表現
案例：四歲小男孩的“責任意識“
4、負責，是一個人追求上進的表現
案例：升職加薪的“秘訣”。
總結：如何樹立正確的職業(yè)心態(tài)、構建和諧幸福職場
六、從忠誠到敬業(yè)
（一）忠誠
1、什么是忠誠
2、從三國演義看忠誠的重要性
3、職業(yè)人忠誠的表現：
（1）忠誠于自己的企業(yè)；
案例：對企業(yè)忠誠的表現——如何正確看待“跳槽“
（2）忠誠于公司的規(guī)章制度
如何正確理解公司的規(guī)章制度
規(guī)章制度與企業(yè)文化的關系
良好的規(guī)章制度對職業(yè)人成長的幫助作用
討論：規(guī)范的制度可以成就人，無序的制度可以葬送人
案例：一個“職業(yè)人”的成長之殤
（2）忠誠于自己的上司
案例：支持領導，就是支持你自己
（二）敬業(yè)
1、什么是敬業(yè)
2、敬業(yè)對個人成長的幫助作用
3、提升個人敬業(yè)精神的十大法寶
（1）調整心態(tài)，樂觀自信
（2）明確目標，堅持到底
（3）離開你的“舒適區(qū)”
（4）把你的工作賦予意義
（5）與工作談一場戀愛
（6）與富有激情的人交朋友
（7）學會熱愛“麻煩”
（8）干一行，愛一行
（9）為你自己工作
（10）工作就是你的事業(yè)
1、發(fā)揮自我價值
案例：北大畢業(yè)生賣豬肉的“人才浪費”；
2、提升自我價值
案例：碩士研究生的價值體現
3、體現個人社會價值
案例：習近平主席為何能檢閱軍隊
4、拓展人際關系
案例：人際關系的重要性
5、獲取勞動報酬
互動：領工資的“奧秘”
案例：如何對待工作：
（1）工作就是“活兒“
案例：“生產隊”為什么不能成功
（2）工作就是“工作“
案例：你為什么不能成功
（3）把工作當成“事業(yè)“
案例：直銷行業(yè)、保險行業(yè)員工持續(xù)激情的來源
（4）把工作當成“事業(yè)“
案例：“西游記“團隊為什么能取得真經
二、職業(yè)化心態(tài)：職業(yè)人的基礎
（一）心態(tài)的重要性
1、從富士康“十三連跳”看陽光心態(tài)的重要性；
2、從過橋實驗看心態(tài)對能力的影響；
擴展：從心態(tài)與能力，看職業(yè)人的四個維度；
討論：你是哪種職業(yè)人？
3、從“死囚實驗”看心態(tài)對心理的影響；
討論：今天，你“變態(tài)”了嗎？
4、結論：快樂，是一種選擇的具體解讀。
（二）職業(yè)人應樹立的職業(yè)心態(tài)
1、陽光的人生態(tài)度
（1）對自己充滿信心；
案例：自信的力量——相信我一定能成功；
（2）對未來充滿希望
分享： “這也會過去”的正確解讀；
（3）對生活充滿目標
分享：目標對人生的作用；
討論：如何做好目標管理
互動：你的目標是什么？
（4）對工作充滿激情
分享：簡單的幸福定義——你幸福嗎？
互動：愛情和婚姻的區(qū)別——你是如何認識愛情和婚姻的；
討論：如何正確認識自己的工作？
2、積極的工作態(tài)度
（1）敬業(yè)的心態(tài)：職業(yè)人的核心準則；
案例：小徒弟成功上位的奧秘
（2）自發(fā)的心態(tài)：積極主動的工作；
分享：你還在等“領導“的命令么
（3）主人的心態(tài)：為自己工作；
案例：為中華之崛起而讀書——周恩來
（4）使命的心態(tài)：為你的工作賦予意義；
互動討論：你工作的意義是什么？
3、寬容的待人態(tài)度
中國人的智慧，你真的理解了么？
（1）靜坐當思自己過，閑談莫論他人非；
思考：“慎獨”與“自省”，你真的做到了嗎？
分享： 對待流言的“四不”
（2）敬君子方顯有德，怕小人不是無能；
討論：什么是君子，何謂小人？
分享：如何對待君子和小人？
（3）能吃苦方為有志之士，肯吃虧不是癡人；
互動：命運和人生是公平的么？——現在的我你愛理不理，，，
分享+案例分析：“吃虧是福”的正確解讀；
（4）退一步天高地闊，讓三分心平氣和。
案例1：大師的智慧——蘇東坡與佛印大師“斗法“的故事
案例2：“六尺巷”的神奇魔力——你還在與同事“戰(zhàn)斗“么；
案例3： 青城山對聯的正確解讀——你為什么不開心；
（5）總結：嚴以律已，寬以待人
4、感恩的生活態(tài)度。
觀點：1、弱智多祈求，強者思感恩；
觀點：2、感恩不是為了報恩，而是為了心懷感激。
（1）對企業(yè)感恩：提供平臺、工作機會、豐厚待遇、拓展關系…
（2）對領導感恩：傳授技能、認真指點、明確方向、承擔風險；
（3）對同事感恩——無私協助、鼎力支持；
（4）對父母感恩——太陽光大，父母恩大。
互動1：感恩分享：你的感恩故事
互動2：在公司里，你還要感謝誰？
三、如何正確認知老板
觀點：老板不是剝削者，而是服務者！
1、老板是企業(yè)里權力最大的那個人；
案例一：與老板相處之道；
案例二：讓領導坐選擇題。
2、老板是企業(yè)里風險最大的那個人；
案例一：老板的價值；
案例二：數據：當老板的風險。
3、老板是企業(yè)里最辛苦的那個人；
案例一：老板，你下班了么？
案例二：寫給老板的詩。
4、老板是為所有人服務的那個人。
案例一：首富為什么會“爽約”；
案例二：皮鞋大王的傷心事。
互動：老板，永遠都不會錯。
五、樹立責任意識
1、什么是責任
2、責任對于企業(yè)的重要性
案例：王老吉VS三鹿
3、負責，是一個人敢于擔當的表現
案例：四歲小男孩的“責任意識“
4、負責，是一個人追求上進的表現
案例：升職加薪的“秘訣”。
總結：如何樹立正確的職業(yè)心態(tài)、構建和諧幸福職場
六、從忠誠到敬業(yè)
（一）忠誠
1、什么是忠誠
2、從三國演義看忠誠的重要性
3、職業(yè)人忠誠的表現：
（1）忠誠于自己的企業(yè)；
案例：對企業(yè)忠誠的表現——如何正確看待“跳槽“
（2）忠誠于公司的規(guī)章制度
如何正確理解公司的規(guī)章制度
規(guī)章制度與企業(yè)文化的關系
良好的規(guī)章制度對職業(yè)人成長的幫助作用
討論：規(guī)范的制度可以成就人，無序的制度可以葬送人
案例：一個“職業(yè)人”的成長之殤
（2）忠誠于自己的上司
案例：支持領導，就是支持你自己
（二）敬業(yè)
1、什么是敬業(yè)
2、敬業(yè)對個人成長的幫助作用
3、提升個人敬業(yè)精神的十大法寶
（1）調整心態(tài)，樂觀自信
（2）明確目標，堅持到底
（3）離開你的“舒適區(qū)”
（4）把你的工作賦予意義
（5）與工作談一場戀愛
（6）與富有激情的人交朋友
（7）學會熱愛“麻煩”
（8）干一行，愛一行
（9）為你自己工作
（10）工作就是你的事業(yè)
講師 吳立國 介紹
管理學學士、教育學學士
心理學碩士
北京大學特聘講師
高級注冊企業(yè)培訓師
員工職業(yè)化訓練專家
員工“心、智、能、禮”職業(yè)化塑造訓練模式創(chuàng)始人
職業(yè)履歷
曾任常青集團人力資源總監(jiān)、新聯合科技教育集團培訓總監(jiān)、現任安聯地產任培訓總監(jiān)。開發(fā)出獨具特色的員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓模式——員工“心、智、能、禮”職業(yè)化塑造訓練模式，極大地提高了員工的職業(yè)化程度和職業(yè)能力，課程效果明顯。
授課風格
授課風格輕松，課堂氣氛活躍，善于調動學員參與的興趣和熱情，語言表達詼諧幽默，讓學員們在輕松愉快的氛圍中接受知識。理論講解深入淺出，善于將復雜的問題簡單化，將簡單的問題通俗化。善于運用案例教學，從案例中分析其中蘊含的道理，理論聯系實際能力強。學員滿意度在90%以上。
【從業(yè)經歷】
吳老師擁有十余年大型企業(yè)管理和培訓實戰(zhàn)經驗，曾任常青集團人力資源總監(jiān)、新聯合科技教育集團培訓總監(jiān)、現任安聯地產任培訓總監(jiān)等職務，同時學習和應用管理心理學多年，具有扎實的心理咨詢理論以及豐富的咨詢經驗。
吳老師開發(fā)出獨具特色的員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓模式——員工“心、智、能、禮”職業(yè)化塑造訓練模式，極大地提高了員工的職業(yè)化程度和職業(yè)能力，課程效果明顯。
吳老師的演講全身心的投入，課堂氣氛活躍，語言表達激情，講授氣場強大，善于調動學員參與的興趣和熱情，積極與學員互動，遣詞用語詼諧幽默，讓學員們在輕松愉快的氛圍中接受知識。吳老師的理論講解深入淺出，通俗易懂，一直致力于強調運用案例教學，結合案例分析，深入、多角度剖析其中蘊含的道理，理論聯系實際能力強。強調課程內容的實用性和可操作性，注重培訓效果轉化。學員滿意度在97%以上。客戶滿意度在95%以上。
授課風格整體概況為：3、4、5
語言表達“3力”：
感染力：語言表達激情奔放，言語流暢，寓教于樂，用熱情感染每一位學員；
影響力：課程內容一針見血，直至核心，抽絲剝繭，從思想上改變學員的認知和行為；
接受力：講授方式通俗易懂，案例有針對性并喜聞樂見，寓教于樂，易于被學員接受和熟記；
課程展示 “4化”：
復雜的問題簡單化；
抽象的問題具體化；
艱深的問題通俗化；
理論的問題案例化；
課程內容 “5性”：
針對性：課前調研，針對學員狀況設置課程內容，針對性強；
實用性：課程內容強調具體操作和落地，授之以漁；
啟發(fā)性：強調課程內容的啟發(fā)特點，舉一反三，融會貫通；
思想性：課程內容有深度，側重全面看待問題，延展思想；
工具性：結合工具的運用，強調課程內容落地，作用于工作；
☆
心理學碩士
北京大學特聘講師
高級注冊企業(yè)培訓師
員工職業(yè)化訓練專家
員工“心、智、能、禮”職業(yè)化塑造訓練模式創(chuàng)始人
職業(yè)履歷
曾任常青集團人力資源總監(jiān)、新聯合科技教育集團培訓總監(jiān)、現任安聯地產任培訓總監(jiān)。開發(fā)出獨具特色的員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓模式——員工“心、智、能、禮”職業(yè)化塑造訓練模式，極大地提高了員工的職業(yè)化程度和職業(yè)能力，課程效果明顯。
授課風格
授課風格輕松，課堂氣氛活躍，善于調動學員參與的興趣和熱情，語言表達詼諧幽默，讓學員們在輕松愉快的氛圍中接受知識。理論講解深入淺出，善于將復雜的問題簡單化，將簡單的問題通俗化。善于運用案例教學，從案例中分析其中蘊含的道理，理論聯系實際能力強。學員滿意度在90%以上。
【從業(yè)經歷】
吳老師擁有十余年大型企業(yè)管理和培訓實戰(zhàn)經驗，曾任常青集團人力資源總監(jiān)、新聯合科技教育集團培訓總監(jiān)、現任安聯地產任培訓總監(jiān)等職務，同時學習和應用管理心理學多年，具有扎實的心理咨詢理論以及豐富的咨詢經驗。
吳老師開發(fā)出獨具特色的員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓模式——員工“心、智、能、禮”職業(yè)化塑造訓練模式，極大地提高了員工的職業(yè)化程度和職業(yè)能力，課程效果明顯。
吳老師的演講全身心的投入，課堂氣氛活躍，語言表達激情，講授氣場強大，善于調動學員參與的興趣和熱情，積極與學員互動，遣詞用語詼諧幽默，讓學員們在輕松愉快的氛圍中接受知識。吳老師的理論講解深入淺出，通俗易懂，一直致力于強調運用案例教學，結合案例分析，深入、多角度剖析其中蘊含的道理，理論聯系實際能力強。強調課程內容的實用性和可操作性，注重培訓效果轉化。學員滿意度在97%以上。客戶滿意度在95%以上。
授課風格整體概況為：3、4、5
語言表達“3力”：
感染力：語言表達激情奔放，言語流暢，寓教于樂，用熱情感染每一位學員；
影響力：課程內容一針見血，直至核心，抽絲剝繭，從思想上改變學員的認知和行為；
接受力：講授方式通俗易懂，案例有針對性并喜聞樂見，寓教于樂，易于被學員接受和熟記；
課程展示 “4化”：
復雜的問題簡單化；
抽象的問題具體化；
艱深的問題通俗化；
理論的問題案例化；
課程內容 “5性”：
針對性：課前調研，針對學員狀況設置課程內容，針對性強；
實用性：課程內容強調具體操作和落地，授之以漁；
啟發(fā)性：強調課程內容的啟發(fā)特點，舉一反三，融會貫通；
思想性：課程內容有深度，側重全面看待問題，延展思想；
工具性：結合工具的運用，強調課程內容落地，作用于工作；
☆
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培訓現場
講師培訓公告
