招聘與面談

培訓目的
w   崗位關(guān)鍵勝任力的制定
w   面談指引的制作
w   面試過程中問題，提問的方式
w   如何甄別應(yīng)聘者的答案
w   如何決策

課程內(nèi)容
1.   課程介紹
a)   《招聘與面談》課程介紹
b)   低成本招聘的方法
c)   選拔人才中常見的問題
d)   選拔人才的重要性

2.   各項勝任力與工作行為
a)   勝任力：成功選才的目標與標準
b)   審閱應(yīng)征者的背景資料
c)   尋找應(yīng)征者的工作行為

3.   工作對于應(yīng)征者的激勵因素
a)   工作對應(yīng)征者的激勵因素
b)   企業(yè)文化對應(yīng)征者的激勵因素
c)   尋找對應(yīng)征者的激勵因素的提問技巧

4.   面談技巧
a)   使用面談提問指南幫助招聘者
b)   招聘者如何提出跟進問題
c)   招聘者如何做好筆記
d)   招聘者如何與應(yīng)征者建立良好氣氛
e)   招聘者掌控面談的場面

5.   評估應(yīng)征者資料
a)   如何評估面談?wù)叩娜尜Y料
b)   面談?wù)呷绾巫龀鲣浻脹Q定
c)   反饋技巧

6.   審閱履歷與進行背景調(diào)查
a)   審閱應(yīng)征者的履歷
b)   對應(yīng)征者進行背景調(diào)查

30年職業(yè)生涯 20年培訓經(jīng)驗 10年職業(yè)培訓師經(jīng)歷
曾經(jīng)擔任以下著名大學和企業(yè)大學客座培訓師：
浙江大學經(jīng)濟管理培訓中心
清華大學CIM培訓中心
上海交通大學管理培訓中心
北京大學管理培訓中心
南京大學商學院EDP中心
北京交通大學管理培訓中心
北京郵電大學培訓中心
西門子（SMI）管理學院
中國移動管理學院

行業(yè)經(jīng)驗：
1988年大學畢業(yè)后進入央企工作。1992年開始先后進入世界500強之英國葛蘭素（GLAXO） 、 英國捷利康（ZENECA）、 美國默沙東（MSD）、瑞士諾華( Norvatis )、法國賽諾菲巴斯德（Sanofi-Pasteur）工作。先后從事公共關(guān)系、銷售、市場營銷、管理、培訓發(fā)展、人力資源開發(fā)、績效管理、職業(yè)生涯規(guī)劃等工作。接受了世界級的先進管理經(jīng)驗的訓練和熏陶。

專業(yè)經(jīng)驗：
30年工作經(jīng)驗，20年培訓經(jīng)驗，10年專業(yè)培訓師經(jīng)驗。
崇尚終身學習，1988年武漢科技大學畢業(yè)后，先后在重慶大學工商管理學院工商管理碩士班學習，西南大學應(yīng)用心理學學習，中國科學院心理研究所人力資源碩士班學習。
早在1997年成為外企培訓師后獲得以下認證：《情境領(lǐng)導（核心）》認證講師（美國領(lǐng)導力研究中心）、《領(lǐng)導者之劍（問題解決與決策制定）》認證講師（美國阿拉莫咨詢認證講師）、《目標選才》認證講師（美國DDI）、《行動學習教練》認證，并在中國科學院心理研究所進修《EAP 員工輔助計劃》，獲得美國職業(yè)規(guī)劃委員會頒發(fā)的《全球職業(yè)規(guī)劃師》。
為兩家世界500強企業(yè)建立了培訓體系和人力績效發(fā)展系統(tǒng)（諾華和賽諾菲巴斯德），能將多年的工作經(jīng)驗和培訓實踐貫穿到培訓課程中。為多家世界500強企業(yè)和國企、民營企業(yè)進行過培訓課程講授。

授課特色：
具有豐富的組織管理、成人訓練經(jīng)驗，同時具備醫(yī)學、心理學和管理學的教育背景，關(guān)注員工態(tài)度與能力的提升，最終幫助企業(yè)實現(xiàn)績效提升。
講課富有激情，語言簡練、風趣、幽默，有很強的感染力，能夠有效的調(diào)動學員的積極性，課堂氣氛非常活躍。講課深入淺出，能夠從抽象的理論和復雜的現(xiàn)實中引經(jīng)據(jù)典，演繹出精彩的分析。緊扣企業(yè)實際經(jīng)營狀況，將深奧的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學員。在傳授學員知識和技能的同時幫助學員培育自己的管理哲學和管理思想。培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓師梯隊專家，尤其《高級培訓師培訓TTT》課程，打破傳統(tǒng)的教授學員授課技巧模式，而從研究人腦工作原理和成人學習的規(guī)律入手，解決如何加速學習，根據(jù)人性的規(guī)律和特點利用思維導圖分析設(shè)計課程，然后再導入教導和引導技巧及呈現(xiàn)表達技巧。