招聘與面試技巧

1．招聘與面試知識簡介（培訓(xùn)開場）
招聘與面試在整個人力資源體系中的重要作用
了解你的需求（是否真的需要招聘）
內(nèi)部招聘與外部招聘
2．人力資源規(guī)劃與招聘的關(guān)系
人力資源規(guī)劃在招聘中的作用
人力資源規(guī)劃的制定（案例分享：某軟件公司的人力資源規(guī)劃制定）
基于人力資源規(guī)劃基礎(chǔ)的招聘計(jì)劃的制定（案例分享：某公司的招聘計(jì)劃）
分小組練習(xí)：根據(jù)公司的需求，制定招聘計(jì)劃
3．職位分析與招聘管理
職位分析的作用
職位梳理與職位職責(zé)描述（案例分享：某聯(lián)通公司的職位梳理）
練習(xí)：運(yùn)用職位梳理的工具，梳理本部門的職責(zé)
職位分析與職位說明書
職位說明書在招聘中的作用
練習(xí)：運(yùn)用提供的職位說明書模板和職位梳理的結(jié)果，編制一份職位說明書
4．招聘前的準(zhǔn)備工作
招聘原則的確定
招聘策略的思考
招聘渠道的選擇
招聘流程的制定（點(diǎn)評優(yōu)秀公司的面試流程）
招聘測試方法的介紹（重點(diǎn)介紹測評中心與行為面試）
案例分析：某電信設(shè)備供應(yīng)商的招聘原則、策略、渠道及流程的制定與選擇
練習(xí)：討論公司的招聘原則、策略、渠道，并分組制定合格的招聘與面試流程
5．面試前的準(zhǔn)備工作
如何有效審閱個人應(yīng)聘簡歷（實(shí)例分享：個人簡歷的分析）
面試前環(huán)境的準(zhǔn)備（場所、燈光、座位等）
如何獲取信息（通過那幾個方面獲得信息）
提問的方式（幾種不同提問的練習(xí)）
6．結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)介紹
結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)（優(yōu)缺點(diǎn)介紹）
如何設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化的面試提綱（分組討論：結(jié)構(gòu)化模式展示與介紹）
如何應(yīng)用結(jié)構(gòu)化的面試模式
開場與背景了解（實(shí)際練習(xí)并點(diǎn)評）
7．面試過程中的技巧
如何進(jìn)行提問
觀察的技巧
傾聽的技巧
如何控制面試時間
面試中注意的問題
筆記的作用
8．面談的收尾與評估
如何收尾
評估的一般性原則
面試評估表格的設(shè)計(jì)
怎樣進(jìn)行有效的評估（某包裝公司的面試評估報告）
9．其它方面
常見問題討論與分析，結(jié)合實(shí)際案例  
一般人員招聘需要注意的問題
應(yīng)屆生招聘的特點(diǎn)（華為、金蝶應(yīng)屆生招聘的做法）
高端人才招聘的流程與注意事項(xiàng)（某公司案例分析）
10．分組模擬練習(xí)面試并講解

工商管理碩士（MBA），國家認(rèn)證人力資源管理師，全國十大最具競爭力培訓(xùn)講師。 研究、培訓(xùn)方向： 在“管理者素質(zhì)提升、人力資源體系和企業(yè)整體管理系統(tǒng)”專業(yè)方向有深入研究。 主要著作： 著名暢銷書《與公司同呼吸》(搜狐、新浪、滕訊、網(wǎng)易、中國人力資源網(wǎng)、金融網(wǎng)、博銳管理在線等20多家網(wǎng)站有連載)、《締造管理者》。先后被大唐集團(tuán)、中國遠(yuǎn)洋物流有限公司、東北電業(yè)管理局、西北電力建設(shè)集團(tuán)、昆明供電局、長春供電公司、天津聯(lián)合地產(chǎn)、海南鴻益藥業(yè)、河南宏邦生物、中國船舶工業(yè)集團(tuán)公司、山東黃金集團(tuán)、青海石油、福佳集團(tuán)、上海朗玉技術(shù)、紅星美凱龍、武漢健民制藥、施可豐化工、泰康人壽等知名企業(yè)收錄為內(nèi)訓(xùn)教材或干部員工讀物。 工作及培訓(xùn)經(jīng)歷： 在大型企業(yè)集團(tuán)歷任、基層、中層、高管，有對人力資源管理和企業(yè)管理系統(tǒng)十多年的深入研究，有深入到管理現(xiàn)場最前沿的工作經(jīng)歷和十幾年的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。自99年就開始涉足培訓(xùn)與咨詢行業(yè)。 授課風(fēng)格： 互動式教學(xué)、案例研討、游戲體驗(yàn)、現(xiàn)場問答，內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、深入淺出。 課程特色： 1、管理理論中國化，一直致力于研究適合中國企業(yè)發(fā)展實(shí)際的管理理論，在企業(yè)家被大量西方理論包圍無所適從時，找到自己的位置。 2、案例的本土化，作為一名資深培訓(xùn)師，從聽眾的角度出發(fā)，講授中大量采用了本土案例和自己身邊的案例，從而更接近中國企業(yè)管理實(shí)踐，也更具啟發(fā)性。 3、可操作性，秉持解決企業(yè)問題的理念，課程中包括大量企業(yè)可以拿來就用的工具和方法，課程中很多方法是孟森先生多年從事企業(yè)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。