《代際領(lǐng)導(dǎo)力 ---以90后思維管理90后》

代際領(lǐng)導(dǎo)力

---以90后思維管理90后

講師：張礫勻

n  課程背景

當(dāng)90后員工日漸成為企業(yè)的主力時，由于冰山之下的代際差異，作為管理層，我們面臨著三大挑戰(zhàn)：正在喪失的權(quán)威、被清零的管理自信、控制與對話之爭。以前的管理方法受到了挑戰(zhàn)，不恰當(dāng)?shù)墓芾矸绞綄?dǎo)致用工荒。怎么辦？終結(jié)“戰(zhàn)爭”、促進(jìn)代際和諧的關(guān)鍵，是從制度和文化上賦予年輕人應(yīng)有的話語空間和自主權(quán)力，加強(qiáng)雙方之間的對話，將彼此之間的較量關(guān)系轉(zhuǎn)化為合作關(guān)系。而這尤其需要主流社會中的成人們---企業(yè)中的管理層，放下權(quán)威者的架子，將年輕人從“異類”的偏見中解放出來，將其視為值得自己學(xué)習(xí)與合作的先行者。本課程帶領(lǐng)大家從心理學(xué)的角度解讀90后心理特點(diǎn)及其形成原因，學(xué)習(xí)八大策略對90后進(jìn)行有效管理。

n  課程收益

1. 了解90后的心理特點(diǎn)

2. 了解90后心理特征形成的深層原因

3. 掌握有效管理90后的8大策略

4. 掌握幫90后的緩壓方法

n  授課方式

注重問題，以結(jié)果為導(dǎo)向，通過任務(wù)和行動讓學(xué)員體驗(yàn)和反思，改變被動式的授課模式，以學(xué)員的自主學(xué)習(xí)為主導(dǎo)，貫徹“參與式、團(tuán)隊(duì)式、行動式、研究式“的四式教學(xué)理念。

n  器材要求   投影儀和白板

n  授課時長  6小時

n  課程大綱

第一節(jié)：90后，一場前所未有的代際戰(zhàn)爭

一、我們正在喪失的權(quán)威

二、控制與對話之爭

1. 本田深陷“停工門”

2. 富士康跳樓事件頻發(fā)

3. 中國沿海多地用工荒

三、冰山之下的代際差異

第二節(jié)：輕管理模式---止息代際戰(zhàn)爭的秘笈

一、管理策略一：贏得90后的尊重

二、管理策略二：輕管理模式---一招三式

1. 軟化沖突

2. 淡化權(quán)威

3. 強(qiáng)化邊界

三、管理策略三：微時代微溝通

1. 迎合習(xí)慣

2. 渠道變革

3. 善用情景

四、管理策略四：員工再加工

1. 有心有法，疏導(dǎo)轉(zhuǎn)化

2. 工作首日管理

3. 處理好高期望值

4. “準(zhǔn)父母”式管理

5. 日事日畢，規(guī)范管理

五、管理策略五：和而不同

1. 存威立信，重在梳理

2. 對人不對事

3. 規(guī)則是不可碰觸的底線

六、管理策略六：有效的自我管理

1. 善用團(tuán)隊(duì)

2. 戰(zhàn)略思考

3. 優(yōu)化節(jié)奏

七、管理策略七：跨越鴻溝

1. 清除障礙，以心換心

2. 減少噪音，讓溝通通暢起來

3. 融入組織體系

（1）建立心理契約

八、管理策略八：管理夢想

1. 與彼所求，以彼節(jié)奏

2. 參與是最大的認(rèn)可

3. 用薪也要用心的激勵

第三節(jié)：與90后的溝通技巧

一、高效溝通五要素

二、忌用“但是”

三、先跟后帶，化解分歧

四、內(nèi)感官的配合技巧

第四節(jié)：幫90后緩壓技巧

一、做他們的貴人

二、引導(dǎo)他們做職業(yè)規(guī)劃

三、壓力管理四步策略

結(jié)束語：仁者：行有不得，反求諸己。

張 礫 勻 老師（北京）

                       ——資深心理成長輔導(dǎo)專家

?  北京醫(yī)師協(xié)會（全國首家醫(yī)師組成的行業(yè)性組織）全科醫(yī)學(xué)專家委員會委員

?  中國社工聯(lián)合會（民政部直屬）心理健康工作委員會理事

?  國家健康產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)工程（國務(wù)院下屬）專家委員會委員

?  團(tuán)中央-青年之聲心理服務(wù)聯(lián)盟專家、中央人民電臺-華夏之聲嘉賓

?  香港專業(yè)效能管理學(xué)院心理輔導(dǎo)師，北京城市學(xué)院特聘心理學(xué)教授，清華、北大總裁班特聘講師

?  中科院醫(yī)學(xué)心理與心理咨詢碩士

【個人簡介】

張老師是知名心理學(xué)專家，從事多年心理學(xué)研究，長期致力于研究心理學(xué)和個人、家庭、企業(yè)應(yīng)用的有機(jī)結(jié)合，曾參加過李中瑩老師的簡快身心積極療法，美國瑪吉菲利普博士的能量心理學(xué)培訓(xùn)及家族系統(tǒng)排列治療培訓(xùn)、心理教練培訓(xùn)、歐文亞隆團(tuán)體治療培訓(xùn)，尼克的催眠治療培訓(xùn)等。

張老師有豐富的企業(yè)EAP服務(wù)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，為工商銀行不同分行、中國移動不同分公司、北京保安協(xié)會等提供EAP服務(wù)項(xiàng)目。多家合作伙伴公認(rèn)的“實(shí)戰(zhàn)有效”的心理實(shí)戰(zhàn)專家，多家世界五百強(qiáng)企業(yè)EAP服務(wù)專家。

近年來，張老師致力于個體心理輔導(dǎo)，15年來超過10000個小時的個體心理咨詢；給參加重大的一萬多名保安人員出心理測評和篩選報告；曾主持和帶領(lǐng)200多場關(guān)于家庭關(guān)系，兩性關(guān)系，人際關(guān)系和女性自我成長的工作坊。張老師曾在中國駐赤道幾內(nèi)亞大使館擔(dān)任干事四年，負(fù)責(zé)管理當(dāng)?shù)毓と耍M(jìn)行心理輔導(dǎo)，積極參與傳播中國文化，得到大使和參贊等領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。

經(jīng)過多年研究與實(shí)踐，張老師成功的將心理學(xué)和企業(yè)管理等做了一個有機(jī)的結(jié)合，讓心理學(xué)在各類實(shí)踐中得到充分的利用，總結(jié)出了一套適合心理成長的“自如人生”模型，幫助企業(yè)打造正能量員工。

使命：致力于促進(jìn)個體心理成長，協(xié)助企業(yè)打造高效活力的團(tuán)隊(duì)。

【授課風(fēng)格】

張老師講理論和實(shí)際相結(jié)合，易于理解和接受，講課親和、生動、風(fēng)趣，實(shí)用性強(qiáng)，幫助解決切實(shí)問題，滿意度很高，深受學(xué)員的一致好評。

【學(xué)員評價】

張老師的課程太棒了，對很多人都有用，特別是對正面臨婚姻問題的朋友，有很大的指導(dǎo)意義！                                                          ——新華保險 藍(lán)總

老師的課既有專業(yè)的理論部分，又有許多生動的案例；娓娓道來，溫和又有力量，帶我們探索內(nèi)心、直面自己，從內(nèi)心深處激發(fā)出更多力量。    ——明道健康學(xué)堂聯(lián)合創(chuàng)始人 沐熹

張老師極富親和力，深得學(xué)員好評；授課形式靈活多樣，保持高水準(zhǔn)專業(yè)性，也易于理解接受內(nèi)化；課程理論結(jié)合實(shí)際，在現(xiàn)實(shí)生活中有非常強(qiáng)的應(yīng)用價值。    ——CBD工會主席