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《創(chuàng)新思維》

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《創(chuàng)新思維》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
王念山
王念山
(擅長(zhǎng):客戶服務(wù) 采購物流 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1-3天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱

《創(chuàng)新思維》


講師:王念山老師


思維模式是人們?cè)谒季S過程中形成的一種相對(duì)固定的形式,能影響人們分析與解決問題的行為和結(jié)果。

 

 

通信行業(yè)在高速發(fā)展過程中,從技術(shù)到營(yíng)銷、從管理到服務(wù)、從平臺(tái)到終端,創(chuàng)新始終在推動(dòng)著這個(gè)產(chǎn)業(yè)在高速發(fā)展。而今天的挑戰(zhàn)是,是否還能產(chǎn)出更多的創(chuàng)新來給企業(yè)帶來更多的利潤(rùn)、銷量、減少成本,加強(qiáng)管理,提升更高的客戶滿意度,更高的客戶忠誠度。本課程以移動(dòng)通信行業(yè)為基礎(chǔ),結(jié)合三大主題牽引創(chuàng)新思維。(如圖)

 

理論深化版1天、情景互動(dòng)輔導(dǎo)版2-3天

 

 

課程

主題

《創(chuàng)新思維》

培訓(xùn)目標(biāo)及收益

l   掌握創(chuàng)新的三大特征;

l   深刻理解中國移動(dòng)在創(chuàng)新上提出的三大創(chuàng)新類型的定義及其運(yùn)用方式;

l   了解中國移動(dòng)的創(chuàng)新提案流程;

l   了解公司創(chuàng)新評(píng)估方法;

l   領(lǐng)悟三大創(chuàng)新方向和九大創(chuàng)新落點(diǎn);

l   學(xué)會(huì)創(chuàng)新思維快想術(shù)的兩種方法和四個(gè)原則;

l   學(xué)會(huì)創(chuàng)新思維深化術(shù)的兩種方法和四個(gè)原則;

l   學(xué)會(huì)柔性創(chuàng)新思維理念;

l   掌握培養(yǎng)創(chuàng)意思考能力的九種訓(xùn)練方法;

l   學(xué)習(xí)尋找創(chuàng)意的七種方法;

l   學(xué)會(huì)將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為成果的四種工具和方法

l   了解通信行業(yè)創(chuàng)新的論壇與學(xué)習(xí)的網(wǎng)站;

l   學(xué)會(huì)使用奧斯本檢核表;

l   了解通信行業(yè)的最新創(chuàng)新提案與創(chuàng)新成果。

序號(hào)

節(jié)

 要 點(diǎn)

教學(xué)方法

時(shí)長(zhǎng)

1

創(chuàng)新的基本概念和相關(guān)信息

1)        熊彼得的創(chuàng)新理論

ü   正確認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)新不只是他人沒有做過的,借鑒和應(yīng)用也屬于創(chuàng)新;

ü   正確認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)新不只是領(lǐng)導(dǎo)做的,多數(shù)創(chuàng)新是中基層崗位做出的;

ü   了解創(chuàng)新在中國移動(dòng)的相關(guān)信息

案例講授

1.5小時(shí)

2)        創(chuàng)新在移動(dòng)公司的相關(guān)信息

講授

3)        創(chuàng)新的三大特征

案例分析

4)        中國移動(dòng)的三大創(chuàng)新類型及其運(yùn)用

案例講授

5)        中國移動(dòng)的創(chuàng)新提案流程

講授

6)        中國移動(dòng)創(chuàng)新評(píng)估計(jì)算方法

講授

7)        創(chuàng)新的理解誤區(qū)

案例剖析/視頻

單元小結(jié)

2

提升創(chuàng)新思維能力訓(xùn)練

 

1)        中國移動(dòng)的現(xiàn)狀分析

ü   打消多數(shù)員工對(duì)創(chuàng)新的恐懼

ü   理解移動(dòng)公司在各崗位的各層面的創(chuàng)新需求

ü   通過訓(xùn)練提升創(chuàng)新思維能力

ü   學(xué)會(huì)多種創(chuàng)新思維的思考方向

案例分析

7.5小時(shí)

2)        移動(dòng)的三大創(chuàng)新方向和九大創(chuàng)新落點(diǎn)

案例分析/數(shù)據(jù)分析

3)        思維快想術(shù)訓(xùn)練

小組討論/情景互動(dòng)/案例講授

4)        發(fā)散思考法訓(xùn)練

5)        強(qiáng)制聯(lián)想法訓(xùn)練

6)        思想深化術(shù)訓(xùn)練

小組討論/情景互動(dòng)/案例講授

7)        本源思考法訓(xùn)練

8)        追問到底法訓(xùn)練

9)        柔性思維理念與工具

提問與研討

         單元小結(jié)


3

創(chuàng)新方法與工具使用

1)        原創(chuàng)型創(chuàng)新的三個(gè)步驟


案例講授/工具使用

2)        培訓(xùn)創(chuàng)意思考能力的九種方法

3)        尋找創(chuàng)意的七種方法

4)        創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新成果的四種工具和方法

講授/案例分析

/小組互動(dòng)

5)        魚骨圖法講解


6)        學(xué)習(xí)型創(chuàng)新的三大途徑

講授

7)        奧斯本檢核表講解

案例講授/工具使用

8)        應(yīng)用型創(chuàng)新的三大途徑

講授

9)        中國移動(dòng)各分子公司創(chuàng)新掠影

案例圖片/視頻

單元小結(jié)

 




講師 王念山 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
巨鈺名鞋品牌折扣連鎖公司執(zhí)行董事
麗禧公關(guān)禮儀慶典公司董事
國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)(IPTA)會(huì)員
TTT國際職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師
中國移動(dòng)及國家電網(wǎng)特聘導(dǎo)師
經(jīng)銷商成長(zhǎng)輔導(dǎo)教練
性格情緒分析專家
一個(gè)從中國移動(dòng)1860話務(wù)員做起,從基層成長(zhǎng)的實(shí)戰(zhàn)派老師
王念山老師早年從事中國移動(dòng)客服代表。
在自己的工作經(jīng)歷中,從基層員工升主管,經(jīng)理,總監(jiān),培訓(xùn)總監(jiān),董事長(zhǎng)助理,常務(wù)副總等。
其后曾任華通控股的培訓(xùn)總監(jiān),負(fù)責(zé)旗下控股的騰中重工(曾計(jì)劃收購悍馬)、得陽新材料(世界產(chǎn)量第一、中國唯一可批量生產(chǎn)PPS的企業(yè))、川眉芒硝等上市公司的培訓(xùn)及管理工作。曾任中國板式家私排名第二的名企雙虎家私董事長(zhǎng)特別助理。
王老師所帶的團(tuán)隊(duì)被行業(yè)內(nèi)譽(yù)為黃埔軍校,成就了一大批職業(yè)經(jīng)理人。
用豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)加豐富的理論基礎(chǔ),以幽默互動(dòng)的激揚(yáng)風(fēng)格、生動(dòng)的案例演繹,王老師在從事培訓(xùn)教育這一舞臺(tái)上,培訓(xùn)近千個(gè)企業(yè),深受各企業(yè)好評(píng)。

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