《如何用結(jié)構(gòu)化思維 進(jìn)行問題分析與工作匯報(bào)？》

像咨詢顧問一樣思考和表達(dá)

如何用結(jié)構(gòu)化思維

進(jìn)行問題分析與工作匯報(bào)？

思維決定成??！

【課程目的】

2  通過用結(jié)構(gòu)化思維進(jìn)行問題分析與工作匯報(bào)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，有效掌握結(jié)構(gòu)化表達(dá)的4個(gè)具體步驟并能熟練與應(yīng)用于日常溝通之中

2  形成縝密細(xì)致的結(jié)構(gòu)化思維的習(xí)慣，提升管理者在邏輯結(jié)構(gòu)和精準(zhǔn)表達(dá)的有效性，從而提高其溝通能力

2  結(jié)合課程內(nèi)容和演練改善，拓寬管理者的思維廣度和邏輯性，聚焦本質(zhì)，提升溝通效率

【課程對(duì)象】

企業(yè)內(nèi)部各級(jí)管理人員

【課程形式】

講解主持、案例練習(xí)、小組討論、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、經(jīng)驗(yàn)分享

【課程長度】

1天6課時(shí)

【課程內(nèi)容】

為什么說人與人的差異在于思維的不同？

不同的思維方式

2  一般人的思維與咨詢顧問的思維

2  慣性思維與邏輯思維和結(jié)構(gòu)化思維

案例：慣性思維與邏輯思維、結(jié)構(gòu)化思維

結(jié)構(gòu)和結(jié)構(gòu)化思維

2  什么是結(jié)構(gòu)?

2  為什么需要結(jié)構(gòu)？——結(jié)構(gòu)無處不在

2  結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)

2  什么是結(jié)構(gòu)化思維?

案例：用30秒介紹你的公司

如何運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維進(jìn)行問題分析？

咨詢顧問的結(jié)構(gòu)化分析方式

2  以常識(shí)為基礎(chǔ)

2  以假設(shè)為前提

2  嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化論證

2  尊重事實(shí)和依據(jù)

結(jié)構(gòu)化思維的作用

2  快速高效

2  條理清晰

2  重點(diǎn)突出

2  詳實(shí)周密

案例：關(guān)于開會(huì)時(shí)間變更的匯報(bào)

結(jié)構(gòu)化思維的特征

2  目標(biāo)清晰

2  資源分析高度概括且全面

2  具體方法和計(jì)劃

結(jié)構(gòu)化思維的步驟

2  確定目標(biāo)

2  資源分析

2  制定計(jì)劃

結(jié)構(gòu)化思維的原則

2  以終為始

2  相互獨(dú)立、完全窮盡MECE

2  把握重點(diǎn)80/20

結(jié)構(gòu)化思維的工具

2  邏輯樹

2  魚骨圖

2  圖表

案例：

1.   小組討論并提煉一個(gè)典型工作中的問題

2.   用4W2H的工具對(duì)典型問題進(jìn)行明晰界定

3.   用結(jié)構(gòu)化思維的常用工具進(jìn)行問題分析

復(fù)雜問題的結(jié)構(gòu)化建立技巧

2  結(jié)構(gòu)化的再結(jié)構(gòu)化

2  按輕重緩急排序

2  兩害相權(quán)取其輕

結(jié)構(gòu)化思維的價(jià)值

2  結(jié)構(gòu)化思維提供的是解決問題的一種思路，無法提供思考本身

2  結(jié)構(gòu)化思維能力內(nèi)涵的核心，是知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、視野及感悟等多方面的綜合能力

如何運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維進(jìn)行工作匯報(bào)？

工作匯報(bào)的重要性

2  無處不在

2  無時(shí)不在

2  無人不有

工作匯報(bào)的常見3個(gè)問題表現(xiàn)

2  目標(biāo)不清

2  結(jié)構(gòu)混亂

2  展示不利

工作匯報(bào)的4步曲

2  情境分析——如何進(jìn)行聽眾分析？

2  結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)——如何設(shè)計(jì)匯報(bào)結(jié)構(gòu)？

2  撰寫美化——思維與表達(dá)的順序

2  演示呈現(xiàn)——如何體現(xiàn)匯報(bào)的專業(yè)性？

用結(jié)構(gòu)化思維進(jìn)行工作匯報(bào)的4個(gè)技巧

2  策劃序言——序言的SCQA結(jié)構(gòu)

2  結(jié)論先行——為何要結(jié)論先行？

2  據(jù)疑設(shè)問——縱向的結(jié)論—原因關(guān)系

2  橫向論證——橫向的邏輯論證關(guān)系

案例：

1.   小馬送貨

2.   賣舊車前的準(zhǔn)備

3.   用結(jié)構(gòu)化思維的工具進(jìn)行問題分析與工作匯報(bào)的總結(jié)

【實(shí)戰(zhàn)背景】

ü  從事職業(yè)講師19年時(shí)間，課程方向主要涉及領(lǐng)導(dǎo)力、管理能力提升實(shí)戰(zhàn)課程和人力資源管理課程， 課程對(duì)象主要針對(duì)企業(yè)內(nèi)部中高層管理人員，服務(wù)行業(yè)主要為通信、銀行、電力、汽車、IT、高科技和制造行業(yè)及世界500強(qiáng)企業(yè)。

ü  從事人力資源管理工作12年，曾在國營、外資、民營企業(yè)等擔(dān)任人力資源開發(fā)及培訓(xùn)中、高級(jí)主管，擁有豐富的人力資源管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

【職業(yè)背景】

學(xué)院/院校：

ü  清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授

ü  西安交大管理學(xué)院特約講師

ü  云南大學(xué)高培中心特約講師

  【授課風(fēng)格】

ü  職業(yè)、專業(yè)、樂業(yè)、敬業(yè)；重思維、強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)、高互動(dòng)、最落地

ü  案例豐富、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、有點(diǎn)有料、幽默生動(dòng)，引導(dǎo)互動(dòng)、收獲啟發(fā)

ü  通過深入淺出的案例分析與引導(dǎo)式互動(dòng)教學(xué)，學(xué)員可以更加深刻的掌握課程精華，有效激勵(lì)學(xué)員不斷進(jìn)取，通過學(xué)習(xí)受到啟發(fā)，深刻反思。不僅僅在企業(yè)內(nèi)可以看到變化，更有效的以素質(zhì)素養(yǎng)提升為基礎(chǔ)改變生活品質(zhì)，有效觸動(dòng)企業(yè)員工邁向更高的層次。真正達(dá)到企業(yè)想要的培訓(xùn)效果