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管理技能
《企業(yè)中層管理意識提升》培訓(xùn)題綱
參加對象:部門經(jīng)理等中基層管理人員,有培養(yǎng)價(jià)值的基層骨干魏文王問名醫(yī)扁鵲說:"你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢?"
扁鵲答:"長兄最好,中兄次之,我最差。"
文王再問:"那么為什么你最出名呢?"
扁鵲答:"長兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國。"
事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的事業(yè)經(jīng)營者均未能體會到這一點(diǎn),等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請來了名氣很大的"空降兵",結(jié)果于事無補(bǔ)。
根據(jù)多年管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)很多管理團(tuán)隊(duì)存在如下問題 :
1、專才變管理人才:管理人員多半是專業(yè)出身,雖然做管理工作多年,但對管理者的角色缺乏正確的認(rèn)識,希望通過培訓(xùn),讓這些管理者實(shí)現(xiàn)從專才向管理人才的轉(zhuǎn)變,把“自己做的好”的觀念轉(zhuǎn)變成“帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做的好”。
2、本色演員變職業(yè)演員:很多管理人員的管理風(fēng)格是簡單粗獷的,很多人是“本色演員”,靠自己的個性,個人的威風(fēng)來管理團(tuán)隊(duì),希望通過培訓(xùn)幫他們實(shí)現(xiàn)從“本色演員”到”職業(yè)演員”的轉(zhuǎn)變,提高管理團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化素質(zhì)。
3、以道御術(shù),內(nèi)圣外王:很多管理者認(rèn)為,只要業(yè)務(wù)好就行了,沒有留意到個人的修煉,個人心智模式的調(diào)整,人格特質(zhì)的遷善,希望通過這次培訓(xùn),讓他們意識到冰山下的部分,以道御術(shù),內(nèi)圣外王。
各部門經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)的中堅(jiān)力量,是企業(yè)目標(biāo)的具體執(zhí)行者,在企業(yè)中起著承上啟下的作用,尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大時(shí),都需要快速提升中基層管理人員的管理能力,讓他們成為企業(yè)的核心骨干,以帶動整個團(tuán)隊(duì)的成長。
而現(xiàn)實(shí)工作中,中基層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓(xùn)練,很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位,由于缺乏基本的管理角色認(rèn)知而造成失誤,給企業(yè)帶來時(shí)間,金錢和機(jī)會的代價(jià)。
面對這些問題,優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。
華為、聯(lián)想集團(tuán)等優(yōu)秀企業(yè)對中層管理人員的管理能力的提升越來越被重視,《企業(yè)中層管理意識提升》這個課程,已經(jīng)成為這些優(yōu)秀企業(yè)的重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目,在這些企業(yè)中,稱之為“常規(guī)武器”。
課程受眾: 部門經(jīng)理等中基層管理人員,有培養(yǎng)價(jià)值的基層骨干
課程時(shí)間: 2天
授課方式:案例體驗(yàn)+實(shí)戰(zhàn)方法+錄像觀賞+角色扮演+提問互動+分組討論+精彩點(diǎn)評
課程特色: 氣氛活躍互動,內(nèi)容啟發(fā)頓悟,方法實(shí)用可操,設(shè)自由問答時(shí)間解決實(shí)際困惑
【課程大綱】
一、優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型—給學(xué)員樹立起優(yōu)秀管理者的標(biāo)桿,對照自己,找出差距
1、優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型
2、冰山理論:心智模式和業(yè)務(wù)技能、行為表現(xiàn)之間的關(guān)系
3、管理者的道和術(shù)之間的關(guān)系:以道御術(shù)、內(nèi)圣外王
4、技術(shù)骨干和優(yōu)秀管理者之間的差距
5、什么樣的管理者才是稱職的
二、重新理解管理的涵義、優(yōu)秀管理者的角色認(rèn)知和應(yīng)具備的管理意識
1、管理的真正涵義是什么
2、現(xiàn)場測試:你是否具備管理者應(yīng)有的角色意識
3、優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別
4、從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個轉(zhuǎn)變
5、優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色
6、職業(yè)化意識:從本色演員到職業(yè)演員的過渡
7、管理者的新理念--仆人式領(lǐng)導(dǎo)
8、五級領(lǐng)導(dǎo)人的特征
9、企業(yè)發(fā)展到不同階段對中基層管理人員能力的不同要求
10、中基層管理者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用
11、管理者應(yīng)該有的意識:使命感、責(zé)任意識、創(chuàng)新意識、問題意識、全局意識
12、游戲體驗(yàn):“迷你企業(yè)游戲”中看中層的常見問題,清晰中層角色、作用和責(zé)任
注:本方案為初步方案,通常情況下,會在培訓(xùn)前,與企業(yè)做進(jìn)一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個性化方案。
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