新任經(jīng)理的管理技能修練（李老師）

 培訓(xùn)目標(biāo)：

·了解經(jīng)理人的角色變化
·掌握設(shè)定目標(biāo)的方法
·學(xué)習(xí)如何與他人有效溝通
·掌握激勵(lì)，授權(quán)和反饋的基本技巧
·學(xué)會(huì)如何通過(guò)別人達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)

課程大綱：

一、經(jīng)理人的角色轉(zhuǎn)變
1.管理者的角色
2.從優(yōu)秀員工到經(jīng)理人的角色轉(zhuǎn)變
3.經(jīng)理人的素質(zhì)培養(yǎng)

二、目標(biāo)管理
1.游戲：目標(biāo)設(shè)定的重要性
2.目標(biāo)的分類
3.目標(biāo)設(shè)定流程
4.練習(xí)：目標(biāo)設(shè)定
5.目標(biāo)溝通與分享

三、建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
1. 游戲：建塔
2. 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
3. 測(cè)試：了解你的沖突風(fēng)格
4．有效解決沖突
5. 團(tuán)隊(duì)的基石：信任

四、管理者的溝通技巧
1. 游戲：溝通的重要性
2. 溝通模型與溝通障礙
3. 測(cè)試：識(shí)別你的溝通風(fēng)格
4. 如何有效地與下屬溝通
5. 如何有效地與上司溝通

五、有效激勵(lì)員工
1. 什么是激勵(lì)
2. 游戲：了解員工的需求
3. 激勵(lì)的類型
4. 激勵(lì)的原則
5. 激勵(lì)的技巧
6. 案例討論

六、有效反饋
1. 游戲：反饋的重要性
2. 給予贊賞性反饋
3. 給予建設(shè)性反饋
4. 反饋的流程
5. 角色演練

七、總結(jié)及行動(dòng)計(jì)劃

講師介紹

李老師 教育及資格認(rèn)證： 高級(jí)講師；清華大學(xué)汽車工程系學(xué)士，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)企業(yè)管理碩士；清華大學(xué)長(zhǎng)三角研究院客座教授；IBM “MDS” （Management Development Service）項(xiàng)目認(rèn)證講師及教練 ；美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)管理發(fā)展中心（LMI）認(rèn)證教練；NOKIA領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目認(rèn)證講師及教練 ；HBDI測(cè)評(píng)認(rèn)證顧問(wèn)、MBTI測(cè)評(píng)認(rèn)證顧問(wèn)、PDP測(cè)評(píng)認(rèn)證顧問(wèn)、360測(cè)評(píng)認(rèn)證顧問(wèn)、 團(tuán)隊(duì)氛圍認(rèn)證顧問(wèn)等。