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銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理(秦毅)

參加對(duì)象:企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人等高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)人員

公開(kāi)課編號(hào) GKK2788
主講老師 秦毅
參加費(fèi)用 1800元
課時(shí)安排 1天
近期開(kāi)課時(shí)間 2015-06-28
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公開(kāi)課大綱
名師簡(jiǎn)介:秦毅
國(guó)家注冊(cè)咨詢師
理實(shí)管理顧問(wèn)集團(tuán)銷(xiāo)售管理專(zhuān)項(xiàng)首席咨詢師
北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院企業(yè)家研修中心客座顧問(wèn) 
人民大學(xué)成人教育學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)項(xiàng)客座講師
國(guó)務(wù)院企業(yè)家研修中心營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)項(xiàng)客座講師

秦老師早在93年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期即開(kāi)始?xì)v經(jīng)銷(xiāo)售、銷(xiāo)售管理和市場(chǎng)運(yùn)作方面的工作,曾長(zhǎng)期在金融、保險(xiǎn)及IT行業(yè)工作,具有豐富的實(shí)踐與營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)企業(yè)的銷(xiāo)售方式、內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)組織模式,銷(xiāo)售管理水平、企業(yè)銷(xiāo)售人員的心態(tài)、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及企業(yè)整體市場(chǎng)運(yùn)作方式的變化發(fā)展等,均有切身的感性認(rèn)識(shí)。并著有《營(yíng)銷(xiāo)組織與渠道規(guī)劃》、《銷(xiāo)售隊(duì)伍的管理與控制》、《營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的系統(tǒng)培訓(xùn)與激勵(lì)》等多部專(zhuān)著。 
秦毅先生是國(guó)內(nèi)成長(zhǎng)起來(lái)的第一批培訓(xùn)師,并一直致力于營(yíng)銷(xiāo)組織設(shè)計(jì)與銷(xiāo)售隊(duì)伍管理專(zhuān)項(xiàng),在從業(yè)十年的時(shí)間里,接觸了大量的企業(yè)銷(xiāo)售管理和相關(guān)培訓(xùn)的運(yùn)作實(shí)例。
“營(yíng)銷(xiāo)組織設(shè)計(jì)與銷(xiāo)售隊(duì)伍管理”是秦毅先生的三個(gè)主題課程之一?;谧陨韺?shí)際運(yùn)作市場(chǎng)的感受,并結(jié)合常年擔(dān)任多家公司銷(xiāo)售管理顧問(wèn)的經(jīng)驗(yàn),使秦毅先生能夠做到“基于共性的個(gè)性指導(dǎo)”,即結(jié)合企業(yè)具體的銷(xiāo)售模式和市場(chǎng)現(xiàn)狀,提出針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)組織變革和銷(xiāo)售隊(duì)伍管理的解決方案。就目前國(guó)內(nèi)的大多數(shù)企業(yè)而言,市場(chǎng)仍然是命脈,而合理的營(yíng)銷(xiāo)組織設(shè)計(jì),堅(jiān)強(qiáng)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)策略的保障,秦毅先生愿以他的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和從業(yè)經(jīng)歷,與中國(guó)銷(xiāo)售培訓(xùn)行業(yè)的同仁一道,為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織改進(jìn)和銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè),添磚加瓦。
 
課程背景:
企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)作為企業(yè)的前鋒部門(mén),擁有無(wú)可比擬的重要性。在當(dāng)前市場(chǎng)背景下,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的整體水平素質(zhì)嚴(yán)重影響著企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者和普通管理者的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)會(huì)有驚人的差距。團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理已經(jīng)成為一門(mén)技能。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人所展現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)力是能力、智商、情商等綜合能力的表現(xiàn),一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),離不開(kāi)擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)帶頭人。團(tuán)隊(duì)管理者擁有優(yōu)良的領(lǐng)導(dǎo)能力和系統(tǒng)的方法,會(huì)使得團(tuán)隊(duì)健康高速的發(fā)展。
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)有著不可比擬的眾多優(yōu)勢(shì),其團(tuán)隊(duì)的攻堅(jiān)、配合、執(zhí)著、犧牲等精神為每一個(gè)企業(yè)所推崇。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)可以使得不可能的事情成為可能,可能的事情變得更快速、更精彩!所以優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理成為企業(yè)全力以赴追求目標(biāo),優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)積極的作戰(zhàn)態(tài)度、眾人一心的團(tuán)隊(duì)精神縱橫商場(chǎng)。在現(xiàn)今市場(chǎng)化的商業(yè)社會(huì),優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)擁有更多的成功機(jī)會(huì)。
本課程系統(tǒng)的介紹了銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理中的核心關(guān)鍵要素。
 
 
課程大綱:

第一講 銷(xiāo)售隊(duì)伍的現(xiàn)狀問(wèn)題及分析
1. 市場(chǎng)運(yùn)作的推拉現(xiàn)象
2. 銷(xiāo)售隊(duì)伍現(xiàn)狀的分析

第二講 銷(xiāo)售模式對(duì)管理風(fēng)格的要求
1. 銷(xiāo)售模式的核心分類(lèi)
2. 效能型及效率型管理模式

第三講 設(shè)計(jì)和分解銷(xiāo)售指標(biāo)
1. 銷(xiāo)售管理的核心
2. 如何制定銷(xiāo)售目標(biāo)

第四講 市場(chǎng)區(qū)域劃分與內(nèi)部組織設(shè)計(jì)
1. 市場(chǎng)劃分的方式
2. 工作的流程
3. 組織設(shè)計(jì)與崗位職責(zé)

第五講 銷(xiāo)售人員的薪酬設(shè)計(jì)
1. “銷(xiāo)售模式”與薪酬設(shè)計(jì)
2. “市場(chǎng)策略”與薪酬設(shè)計(jì)
3. “設(shè)計(jì)與適用”與薪酬設(shè)計(jì)

第六講 銷(xiāo)售人員的甄選
1. 有效甄選業(yè)務(wù)代表的原則
2. 面試的典型問(wèn)題及誤區(qū)

第七講 “放單飛”前的專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練
1. 銷(xiāo)售訓(xùn)練中常見(jiàn)的問(wèn)題
2. “放單飛”前的系統(tǒng)訓(xùn)練

第八講 銷(xiāo)售隊(duì)伍的控制要點(diǎn)
1. “四把鋼鉤”管理模式
2. 銷(xiāo)售例會(huì)的目的、內(nèi)容及注意點(diǎn)
3. 隨訪觀察時(shí)的注意點(diǎn)

第九講 管理表格的設(shè)計(jì)與推行
1. 管理控制表格的要點(diǎn)
2. 基礎(chǔ)管理表格

第十講 業(yè)務(wù)人員的工作述職與溝通
1. 業(yè)務(wù)代表的工作述職
2. 業(yè)務(wù)代表的工作溝通

第十一講 四把鋼鉤的組合運(yùn)用
1. 三種類(lèi)型的銷(xiāo)售隊(duì)伍
2. 有效控制的四個(gè)夾角

第十二講 如何從整體上評(píng)價(jià)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
1. 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的動(dòng)蕩因素
2. 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的潰散類(lèi)型
3. 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)各種狀態(tài)的應(yīng)對(duì)措施

第十三講 銷(xiāo)售人員的在崗評(píng)價(jià)
1. 三維度評(píng)價(jià)法
2. 評(píng)價(jià)后的四種典型動(dòng)作

第十四講 針對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍實(shí)施隨崗輔導(dǎo)
1. 隨崗輔導(dǎo)的重要意義
2. 隨崗輔導(dǎo)的重要內(nèi)容
3. 銷(xiāo)售動(dòng)作的隨崗訓(xùn)練程序

第十五講 銷(xiāo)售隊(duì)伍的有效激勵(lì)
1. 員工成長(zhǎng)的過(guò)程
2. 激勵(lì)的原理與方法

第十六講 銷(xiāo)售經(jīng)理的自我成長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展
1. 案例分析
2. 團(tuán)隊(duì)管理的誤區(qū)
3. 經(jīng)理的角色定位

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