卓越管理者領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升

課程內(nèi)容
第一部分  管理者行為模型
管理者行為模型：管理=管控+激勵
什么是管理行為
管理者的角色意識
管理者的功能發(fā)揮
管理者應(yīng)具備的態(tài)度和意識
什么事領(lǐng)導(dǎo)行為
領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)分
領(lǐng)導(dǎo)行為與管理行為的區(qū)分
領(lǐng)導(dǎo)行為與管理行為的綜合應(yīng)用
案例：《你心中的鳥巢》\《珍珠港》中的羅斯福\
《當眾責罵》\《兵臨城下》政委的建議
活動：管理初體驗

第二部分 執(zhí)行力發(fā)揮
執(zhí)行的本質(zhì)：鎖定結(jié)果，拒絕借口
要有落實高于一切的意識
強化落實的自我責任意識
定位好自己的角色，落實好自己的工作
全身心投入到落實過程中
落實的速度和效率是競爭的銳利武器
立即去落實你應(yīng)該落實的事
杜絕拖延，全面提升整體的落實效率
目標要明確和細化
排定合理的落實次序
從關(guān)鍵問題著手開始實施
關(guān)注具體細節(jié)，從小事做起
案例：《穿普拉達的女王》片段\《首席執(zhí)行官》片段
《徹底解決遲到》\《伊川杏子賣票》
活動：測測你是幾段秘書

第三部分 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮
故事：朽眼不可雕（鄭淵潔）
領(lǐng)導(dǎo)力----輔導(dǎo)技能
從漢字“眾”看輔導(dǎo)的意義
人力資源的三種訓(xùn)練架構(gòu)
輔導(dǎo)應(yīng)從新員工抓起
工作輔導(dǎo)的方法
輔導(dǎo)注意事項
崗位上教導(dǎo)下屬的具體行為
案例：《士兵突擊》馬小帥入連\《士兵突擊》輔導(dǎo)許三多的對比\《處刑人》片段
活動：T字之謎
領(lǐng)導(dǎo)力----溝通技能
溝通的程序和步驟
來自上司和下屬的溝通障礙
克服溝通的障礙
溝通應(yīng)掌握的原則和技巧
傾聽的基本知識
傾聽能力訓(xùn)練
案例：《馬太太和店員》《季度審核報告》
活動：《三句成語話你知》《測測你的傾聽能力》
領(lǐng)導(dǎo)力----激勵技能
激勵的基本原理
馬斯洛需求學(xué)說
多從管理者個人做起
惠而不費的激勵妙方
啟發(fā)員工的正確態(tài)度
案例：《亮劍》中的激勵《中秋節(jié)的獎金》《奧運各個國家的獎牌榜》《日本麥當勞的“太太獎金”》

講師簡介
楊老師：
教育及資格認證：
        高級培訓(xùn)師、國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師、培訓(xùn)管理專家、細節(jié)改善專家
講師經(jīng)歷與專長：
        楊老師曾任聯(lián)通、富士康、茂業(yè)百貨、中興等多家外資制造業(yè)、國內(nèi)零售業(yè)培訓(xùn)部經(jīng)理、課程總監(jiān)、高級講師等職務(wù)
楊老師結(jié)合自己10年多年的專職培訓(xùn)工作的實戰(zhàn)經(jīng)驗， 精心設(shè)計適合企業(yè)發(fā)展和管理的精品課程，有：《TTT-培訓(xùn)培訓(xùn)師》、《高效執(zhí)行力》、《MTP-管理才能發(fā)展訓(xùn)練》、《打造高績效團隊》、《打造卓越中層管理者》、《有效授權(quán)》、《有效激勵》等管理類課程。
培訓(xùn)客戶與培訓(xùn)風(fēng)格：
        楊老師曾培訓(xùn)多家知名企業(yè)，比如：北京紅牛、南車時代、特發(fā)信息、中興通訊、許繼集團、惠州惠菱化成、廣州巴賽爾工程塑料、ABB新會低壓開關(guān)、中國國際海運集裝箱、飛亞達表業(yè)、中國移動、中國電信、中國聯(lián)想等多家集團企業(yè)以及下屬多家分公司、A8音樂集團、美的、山西證券、可口可樂、艾達變速器、特步集團、毅昌科技、建滔化工、融創(chuàng)視訊、科隆測量、德圖儀器、豪鵬科技、中國三星、深圳南玻、湖南中煙、廣州阿雷斯提、天瓏科技、西樵鎮(zhèn)政府、深圳郵政、飛亞達表業(yè)等多家公司知名企業(yè)。
        楊老師擁有深厚的理論基礎(chǔ)和實戰(zhàn)經(jīng)驗，課程中運用企業(yè)的真實案例，旁征博引，舉一反三，授課經(jīng)驗豐富，楊老師還善于將日常生活中的點滴體會與課程相結(jié)合，并融入管理理論、心理學(xué)理論和服務(wù)理論的知識，使深奧的理論淺顯化，容易理解和掌握，討論和分析，精辟生動，即學(xué)即用，啟發(fā)聽者的思維，能夠深入激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，深得學(xué)員的一致好評！聽楊老師的講課不僅是一次學(xué)習(xí)，更是一次享受。