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管理技能
建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)(室內(nèi)體驗(yàn)訓(xùn)練)
參加對(duì)象:部門(mén)經(jīng)理、中、基層主管- 開(kāi)課地址: 開(kāi)課時(shí)間:
〖課程目標(biāo)〗
1) 透過(guò)任務(wù)團(tuán)隊(duì)組成培養(yǎng)學(xué)員團(tuán)隊(duì)建立的經(jīng)驗(yàn)并角色扮演使其了解成員在團(tuán)隊(duì)任務(wù)中應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)及模范
2) 借由角色及任務(wù)的定位意識(shí)建立,使學(xué)員在工作上更能發(fā)揮其良知良能,影響團(tuán)隊(duì)形成積極團(tuán)隊(duì)氛圍
3) 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的垂直及橫向溝通技巧,使其運(yùn)用于工作場(chǎng)合中;強(qiáng)化職場(chǎng)同理心,為建立團(tuán)隊(duì)信任打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
"4) 創(chuàng)建感恩文化,培養(yǎng)成員在團(tuán)隊(duì)、工作職場(chǎng)、非工作場(chǎng)合中的感恩氛圍,期為硬性的環(huán)境提供軟實(shí)力的積累,增加
成員的團(tuán)隊(duì)歸屬感"
5) 透過(guò)問(wèn)題分析及解決,訓(xùn)練學(xué)員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,創(chuàng)新思考,解決問(wèn)題,評(píng)估行動(dòng)績(jī)效,為工作做好準(zhǔn)備
6) 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)動(dòng)力,統(tǒng)合團(tuán)隊(duì)建立、定位、溝通、感恩、行動(dòng),激發(fā)團(tuán)隊(duì)熱情,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
〖課程大綱〗
第一章 團(tuán)隊(duì)建立 管理觀念建立
1. 快速使學(xué)員融入團(tuán)隊(duì)
2. 激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)意愿
3. 建立共同任務(wù)導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)
4. 了解何謂體驗(yàn)式學(xué)習(xí)
5. 了解個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中任務(wù)的定位
第二章 定位確認(rèn) 信任建立
1. 建立共同任務(wù)導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)
2. 了解個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中任務(wù)的定位
3. 深化定位并厘清個(gè)人在組織中的定位
4. 團(tuán)隊(duì)信任的基礎(chǔ)步奏及心態(tài)
5. 實(shí)踐團(tuán)隊(duì)信任
第三章 戰(zhàn)力展現(xiàn)
1. 體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的活力
2. 了解競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)
3. 體驗(yàn)為勝利全力以赴的過(guò)程
第四章 團(tuán)隊(duì)溝通
1. 工作關(guān)系溝通的實(shí)踐
2. 現(xiàn)場(chǎng)工作溝通管理及指導(dǎo)方法厘清
3. 強(qiáng)化工作改善的觀念,加速建立工作習(xí)慣建立
第五章 萬(wàn)丈高樓
1. 重新建立人與人間信任的基石
2. 引發(fā)學(xué)員感恩的心
3. 沉淀心情,專心與自已對(duì)話
4.增加個(gè)人思考的深度
第六章 惺惺相惜
1. 體驗(yàn)照顧與被照顧的心情轉(zhuǎn)換
2. 誘發(fā)學(xué)員產(chǎn)生同理心,并學(xué)會(huì)換位思考
3. 延伸至與客戶互動(dòng)上的服務(wù)心態(tài)
4. 建立非語(yǔ)言溝通的模式
第七章 一路走來(lái)
1. 深度強(qiáng)化學(xué)員的反思
2. 對(duì)溝通及觀察有更深的體悟
3. 建立分享的機(jī)制
第八章 成功計(jì)劃
1. 討論分享,并展現(xiàn)經(jīng)歷思、說(shuō)、習(xí)的過(guò)程
第九章 聞雞起舞
1. 透過(guò)活動(dòng)來(lái)強(qiáng)調(diào)紀(jì)律精神的展現(xiàn)
2. 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)問(wèn)題解決并展現(xiàn)創(chuàng)意
3. 增加學(xué)員間的互動(dòng)為一天的課程展開(kāi)好的開(kāi)始
第十章 小品
1. 展現(xiàn)小組創(chuàng)意并借由改變身態(tài)來(lái)改變心態(tài)
2. 相互觀摩并學(xué)習(xí)以增加課程效果
第十一章 齊心協(xié)力
1. 團(tuán)隊(duì)對(duì)問(wèn)題分析解決的經(jīng)歷
2. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)紀(jì)律的要求,并讓學(xué)員在完成任務(wù)中深刻體會(huì)
第十二章 團(tuán)隊(duì)大挑戰(zhàn)
1. 工作關(guān)系溝通的實(shí)踐
2. 現(xiàn)場(chǎng)工作溝通管理及指導(dǎo)方法厘清
第十三章 團(tuán)隊(duì)大挑戰(zhàn)
1. 加強(qiáng)學(xué)員對(duì)團(tuán)隊(duì)的信念
2. 建立相互持扶持的心態(tài)及行為
3. 體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)融合
4. 提高對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同及凝聚
第十四章 終極奧義
1. 總結(jié)個(gè)人學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)
2. 回顧團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)成果
3. 創(chuàng)立行動(dòng)信念
4. 為學(xué)習(xí)成果喝采
〖導(dǎo)師介紹〗(陳老師)
資歷:臺(tái)灣大學(xué)工商管理 MBA
專業(yè)經(jīng)歷:
香港名匯亞洲有限公司 人資經(jīng)理
臺(tái)灣某大集團(tuán)公司 相繼任企劃部主管、銷售部經(jīng)理
上海波引特團(tuán)隊(duì)課程講師
臺(tái)灣大型咨詢公司 資深管理師
明基管理學(xué)院團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程 特聘高級(jí)講師
擅長(zhǎng)培訓(xùn):
" 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)活力訓(xùn)練、領(lǐng)導(dǎo)力成長(zhǎng)培訓(xùn)、(MTP)中高階主管管理才能訓(xùn)練、TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)、主管角色認(rèn)知、
時(shí)間管理、沖突管理、高效溝通技巧、人際風(fēng)格理論與實(shí)務(wù)、員工角色認(rèn)知及正確工作心態(tài)、團(tuán)隊(duì)共識(shí)動(dòng)能開(kāi)發(fā)"
培訓(xùn)特色:
" 1、擁有組織行為學(xué)及心理學(xué)的學(xué)習(xí)背景及人力資源實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);課程融合案例故事,心理測(cè)試,影片欣賞,體驗(yàn)活
動(dòng),互動(dòng)分享等方式,透過(guò)結(jié)構(gòu)化的管理知識(shí)及團(tuán)隊(duì)自主動(dòng)力學(xué)習(xí)讓學(xué)員從心理深處感悟,改變自身的思維、心
態(tài)及行動(dòng)準(zhǔn)則、進(jìn)而影響行為的改變。 "
" 2、擅長(zhǎng)針對(duì)各產(chǎn)業(yè)量身定制“組織管理技能提升”、“團(tuán)隊(duì)組織共識(shí)成長(zhǎng)激勵(lì)”相關(guān)的課程,以改變意識(shí)、建立信念
、影響行為、形成習(xí)慣模式,深化課程,以達(dá)成最佳課程效果。"
" 3、專長(zhǎng)利用感官學(xué)習(xí)方式,針對(duì)成人的學(xué)習(xí)特性結(jié)合各種情境塑造,加深課程與工作場(chǎng)合的連結(jié),使學(xué)習(xí)進(jìn)入有意
識(shí)的調(diào)整及改變。"
部分客戶:
電子科技制造業(yè)
YKK AP吉田建材、蘇州橫濱輪胎、臺(tái)灣欣興電子、上海羅門(mén)哈斯、美國(guó)快捷半導(dǎo)體、臺(tái)灣旭德科技、廈門(mén)友達(dá)光電、寧波、南海奇美電子、三星電子、松下生產(chǎn)科技、美國(guó)威泰能源、蘇州浦項(xiàng)科技、昆山漢達(dá)精密、昆山捷安特G Team、上海和聯(lián)(華碩集團(tuán))、羅升企業(yè)、蘇州明基集團(tuán)均豪精密、明基友達(dá)集團(tuán)(蘇州) 、蘇州柯蒂斯、吳江全友計(jì)算機(jī)、深圳奧韋爾、廣州隆成集團(tuán)、北京光耀電力科技、昆山光洋應(yīng)用材料有限公司、偉創(chuàng)力(上海)有限公司、寶鋼集團(tuán)(長(zhǎng)期輪訓(xùn))、華立集團(tuán)(多輪培訓(xùn))、奇瑞集團(tuán)、傳化集團(tuán)、DUMEX多美滋(多輪培訓(xùn))、SIEMENS西門(mén)子(多輪培訓(xùn))、NIPPON PAINT 立邦涂料(中國(guó))有限公司、上海大眾聯(lián)合發(fā)展、天津丹納赫、施耐德萬(wàn)高(天津)、SHARP夏普模具、第一精工模塑、維科精密模塑、TECO東元電機(jī)(無(wú)錫)、霍丁格·包爾文(蘇州)電子測(cè)量
連鎖服務(wù)業(yè)
頂新集團(tuán)康師傅方便面事業(yè)群、上海全家便利商店、海東方商廈、上海信義房屋、深圳華士盤(pán)點(diǎn)、臺(tái)灣龍巖人本、美商安達(dá)保險(xiǎn)公司、上海朋楊科技、富邦金控、大連伊美娜女子美容、蘇州北疆楓葉園度假村
資源能源業(yè)
亞美大陸煤層氣有限公司、珉泰克耐火材料有限公司、環(huán)網(wǎng)電通、天津中國(guó)汽車(chē)技術(shù)研究中心、湖南資興焦電
醫(yī)療醫(yī)藥業(yè)
上海國(guó)藥集團(tuán)國(guó)藥化試、北京昆河、江西樟樹(shù)市仁和集團(tuán)
人資培訓(xùn)業(yè)
蘇州高新區(qū)人力派遣公司、勝典科技、4U人際學(xué)院、北京和君、環(huán)球雅思、北京管理科學(xué)院
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