弱勢(shì)管理—成長(zhǎng)型企業(yè)的中國(guó)式管理突破（肖陽(yáng)）

培訓(xùn)方式：
講師授課、案例分析、小組討論、角色演練、視頻分享及游戲活動(dòng)。

培訓(xùn)目標(biāo)：
  本課程為高級(jí)管理技巧提升課程，專門針對(duì)曾經(jīng)參加各類總裁班、高管班培訓(xùn)3年以上、對(duì)管理理論實(shí)踐具有“專家級(jí)水平”的企業(yè)主要負(fù)責(zé)人員設(shè)立；
  了解中、西方管理模式的根本差異，明確上善若水的中國(guó)式弱勢(shì)管理對(duì)中國(guó)企業(yè)無(wú)可替代的實(shí)踐指導(dǎo)價(jià)值、獨(dú)特優(yōu)勢(shì)所在；
  掌握中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中，從品牌定位、渠道拓展、廣告公關(guān)、促銷促通、客戶管理到團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織管控的核心技巧，走出傳統(tǒng)誤區(qū)，達(dá)到融會(huì)貫通明辨無(wú)礙的境地。

前    言：
中國(guó)企業(yè)要有自己的思想與意識(shí)！
隨著經(jīng)濟(jì)總量躍居世界第二位，中國(guó)企業(yè)批量進(jìn)入世界500強(qiáng)，目前的中國(guó)企業(yè)，已不再滿足于照搬照抄、盲目追隨傳統(tǒng)西方管理模式與思維。
他們迫切需要符合中國(guó)現(xiàn)階段發(fā)展特點(diǎn)、文化底蘊(yùn)和市場(chǎng)環(huán)境的，全新管理體系與實(shí)踐指導(dǎo)思想。
上善若水，以弱勢(shì)管理為代表的現(xiàn)代中國(guó)式管理體系，汲取中西方管理精華，如水之形，避高而趨下、避實(shí)而擊虛，區(qū)別于現(xiàn)有通常意義的強(qiáng)勢(shì)管理，另辟蹊徑、妙法無(wú)窮，使中國(guó)企業(yè)學(xué)會(huì)殺出重圍、一枝獨(dú)秀。
 
課程要點(diǎn)：
《弱勢(shì)管理—成長(zhǎng)型企業(yè)的中國(guó)式管理突破》   主講：肖陽(yáng)
 
※ 總論：《孫子兵法》與中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)的取勝之道
※ 中國(guó)式管理經(jīng)典理論之一：弱勢(shì)管理-----管理下級(jí)
u  管理者權(quán)力的三種來(lái)源
  由繼承而產(chǎn)生的權(quán)力
  由選舉而產(chǎn)生的權(quán)力
  由任命而產(chǎn)生的權(quán)力
u  管理者權(quán)力的五種構(gòu)成
  資源權(quán)
  獎(jiǎng)罰權(quán)
  信息權(quán)
  專業(yè)權(quán)
  人格權(quán)
u  弱勢(shì)管理下級(jí)的四項(xiàng)基本原則
  相對(duì)指標(biāo)與絕對(duì)指標(biāo)的關(guān)系
  實(shí)戰(zhàn)案例解讀：
  法家風(fēng)格與儒家風(fēng)格的關(guān)系
  實(shí)戰(zhàn)案例解讀：
  過(guò)程考核與結(jié)果考核的關(guān)系
  實(shí)戰(zhàn)案例解讀：
  獨(dú)裁指揮與民主指揮的關(guān)系
  實(shí)戰(zhàn)案例解讀：
 
※中國(guó)式管理經(jīng)典理論之二：弱勢(shì)管理-----管理上級(jí)
u  與上級(jí)協(xié)調(diào)不力的五大癥狀
  上級(jí)插手過(guò)多，下屬感嘆有名無(wú)實(shí)
  上級(jí)固執(zhí)己見(jiàn)，下屬感嘆有心無(wú)力
  上級(jí)聽(tīng)信謠言，下屬感嘆有冤難訴
  上級(jí)分配不公，下屬感嘆有功不賞
  上級(jí)過(guò)河拆橋，下屬感嘆有國(guó)難報(bào)
u  弱勢(shì)管理上級(jí)的四大經(jīng)典思維
  產(chǎn)生分歧時(shí)如何管理上級(jí)？
  歷史案例解讀：
  遭遇委屈時(shí)如何管理上級(jí)？
  歷史案例解讀：
  取得成績(jī)時(shí)如何管理上級(jí)？
  歷史案例解讀：
  受到猜忌時(shí)如何管理上級(jí)？
  歷史案例解讀：
u  弱勢(shì)管理----個(gè)人成長(zhǎng)就是與強(qiáng)勢(shì)上級(jí)不斷磨合的過(guò)程，換言之，如果上級(jí)不能重用你，那么根本原因在你自己
  干部成長(zhǎng)所需的能力因素：
  干部成長(zhǎng)所需的品德因素：
  干部成長(zhǎng)所需的風(fēng)格因素：
  成長(zhǎng)型企業(yè)操作技巧----管理團(tuán)隊(duì)如何取得“內(nèi)部雙贏博弈”
 
※中國(guó)式管理經(jīng)典理論之三：弱勢(shì)管理-----管理企業(yè)
u  老板成長(zhǎng)過(guò)程中的五種夭折方式
  迷信自己直覺(jué)
  迷信下屬忠誠(chéng)
  迷信標(biāo)桿企業(yè)
  迷信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
  迷信國(guó)外理論
u  老板成長(zhǎng)的五大基本功
  用新意識(shí)取代舊思想
  用有才的人取代只有德的人
  用失敗教訓(xùn)取代成功經(jīng)驗(yàn)
  用同心多元取代盲目擴(kuò)張
  用中國(guó)式管理取代媚外崇洋
u  弱勢(shì)管理----企業(yè)成長(zhǎng)就是老板個(gè)人價(jià)值不斷弱化的過(guò)程，換言之，就是團(tuán)隊(duì)集體價(jià)值不斷強(qiáng)化的過(guò)程
  放棄行政
  放棄采購(gòu)
  放棄營(yíng)銷
  放棄人力
  放棄財(cái)務(wù)
  放棄戰(zhàn)略
  永不放棄：企業(yè)文化、資源整合
  成長(zhǎng)型企業(yè)操作技巧----企業(yè)“權(quán)、利新木桶”機(jī)制建立
 
※中國(guó)式管理經(jīng)典理論之四：弱勢(shì)管理-----管理客戶       
u  中國(guó)消費(fèi)者的四大心理特征
  有限心智，導(dǎo)致朝秦暮楚
  有限理性，導(dǎo)致先入為主
  有限精力，導(dǎo)致無(wú)所適從
  有限經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致從眾效應(yīng)
u  中國(guó)式品牌定位的五個(gè)步驟
  品牌調(diào)研
  行業(yè)判斷
  概念區(qū)隔
  定位支持
  傳播執(zhí)行
u  消費(fèi)者弱勢(shì)管理的八種方式
  偏執(zhí)型顧客
  癔癥型顧客
  強(qiáng)迫型顧客
  回避型顧客
  依賴型顧客
  分裂型顧客
  攻擊型顧客
  自戀型顧客
u  大客戶弱勢(shì)管理的三項(xiàng)心理技巧
  大客戶的類型
  大客戶的需求
  大客戶銷售的技巧
u  中國(guó)企業(yè)促銷高手必懂四種概念
  促銷活動(dòng)中的“溢價(jià)性”概念
  促銷活動(dòng)中的“回血性”概念
  促銷活動(dòng)中的“耐藥性”概念
  促銷活動(dòng)中的“價(jià)格歧視”概念
u  客戶關(guān)系“120期望法則”
  顧客滿意度的相對(duì)性
  顧客滿意度的主觀性 
  顧客滿意的內(nèi)在邏輯
  顧客滿意的外在表現(xiàn)
  實(shí)戰(zhàn)案例解讀
u  弱勢(shì)管理-----打造中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)“會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、懂協(xié)調(diào)、明全局、能作戰(zhàn)”的四項(xiàng)全能管理精英