MTP結(jié)果導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力（謝皆文）

【課程背景】
　　沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力和凝聚力是所有企業(yè)管理者共同關(guān)心的核心問題，不管你的戰(zhàn)略定位多么精準(zhǔn)，你的計(jì)劃多么的完美，沒有良好的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力，強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力，戰(zhàn)略、策劃都只是紙上談兵，不能夠給企業(yè)帶來實(shí)際的績(jī)效。
　　如何培養(yǎng)信仰一致，利益一致的高效能執(zhí)行團(tuán)隊(duì)是每個(gè)企業(yè)共同面臨的問題，如何使員工能夠準(zhǔn)確的理解上級(jí)的計(jì)劃、意圖，如何將企業(yè)計(jì)劃快速付諸行動(dòng)，如何在提高效率的同時(shí)保證效果，不折不扣的堅(jiān)決執(zhí)行，打造一支具有強(qiáng)大凝聚力的高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，需要突破一系列的障礙。
　　為什么公司擁有偉大的理想，卻難以實(shí)現(xiàn)？ 為什么每天工作很忙卻沒有結(jié)果？為什么講面子，不講原則？為什么推諉扯皮、相互指責(zé)，沒有團(tuán)隊(duì)合作？　為什么相同的錯(cuò)誤，犯了還犯？為什么借口很多，就是沒有結(jié)果？為什么團(tuán)隊(duì)死氣沉沉，沒有士氣？為什么會(huì)議開了卻落實(shí)不了？為什么有制度，卻執(zhí)行不了？
　　一系列的“為什么”讓人很難找出理想的答案，但是，這些“為什么”的背后都隱含著一個(gè)重要的現(xiàn)實(shí)，那就是——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力！

【課程收益】
　　建立結(jié)果意識(shí)和文化：使管理者的工作思維聚集到結(jié)果上來，形成“人人挑擔(dān)子，凡事要結(jié)果”的執(zhí)行文化，把公司里面每一個(gè)人變成“結(jié)果導(dǎo)向”的執(zhí)行型人才。
　　建立一對(duì)一責(zé)任系統(tǒng)：讓公司的戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)到每一個(gè)人的頭上。以管理層責(zé)任為核心，通過周結(jié)果承諾和周質(zhì)詢會(huì)進(jìn)行結(jié)果檢查和承諾兌現(xiàn)，推動(dòng)企業(yè)方建立“人人對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)”的一對(duì)一責(zé)任指向。
　　建立檢查質(zhì)詢系統(tǒng)：通過質(zhì)詢會(huì)管控機(jī)制，使得公司戰(zhàn)略目標(biāo)在實(shí)施過程中，得到實(shí)時(shí)糾偏，確保公司戰(zhàn)略真正落地。
　　建立即時(shí)激勵(lì)系統(tǒng)：做對(duì)了有什么好處，做錯(cuò)了付出什么代價(jià)，使團(tuán)隊(duì)判斷是非對(duì)錯(cuò)有個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)，從而形成公司集體的記憶，形成共同的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行文化。

【課程綱要】

引言
   為什么要學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力  
   把企業(yè)的人力資源從負(fù)債變成資本

第一部分、構(gòu)筑企業(yè)內(nèi)部的執(zhí)行環(huán)境
1、環(huán)境對(duì)人行為的影響
  企業(yè)環(huán)境對(duì)人的行為的影響
　  員工內(nèi)心環(huán)境的塑造
2、打造企業(yè)員工的商業(yè)人格
  為什么而學(xué)比學(xué)什么更重要
　　軍隊(duì)為何擁有如此高效的執(zhí)行力？
　　為打敗敵人而學(xué)要比增加知識(shí)而學(xué)的學(xué)習(xí)效果更好
　建立打造企業(yè)執(zhí)行人才的培訓(xùn)體系
　　軍隊(duì)中 “鐵打的營(yíng)盤流水的兵”
　通過訓(xùn)練把社會(huì)人打造成公司人
　員工訓(xùn)練的方向：打造符合企業(yè)要求的公司人
　　企業(yè)執(zhí)行的實(shí)質(zhì)是價(jià)值鏈的傳遞
3、為何在企業(yè)中員工的商業(yè)人格缺失？
　人治文化的影響
　　管理中是靠制度體系還是感情體系
　含糊文化的影響
　　管理的基礎(chǔ)：是事實(shí)和數(shù)據(jù)
　熟人文化的影響
　　熟人文化：講感情    生人文化：講原則
　　熟人文化的危害
第二部分、3E執(zhí)行流程

1、E1事前：計(jì)劃與責(zé)任
　在制定目標(biāo)時(shí)應(yīng)更注重討論具體的行動(dòng)措施
　　讓員工理解認(rèn)同公司的戰(zhàn)略目標(biāo)：毛主席的宣傳方法
　將企業(yè)的戰(zhàn)略和員工的目標(biāo)進(jìn)行一體化運(yùn)營(yíng)
　個(gè)人目標(biāo)達(dá)成的背后是公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成
  3E第一個(gè)代表：措施代表戰(zhàn)略
　執(zhí)行的關(guān)鍵點(diǎn)：
　　以客戶價(jià)值為導(dǎo)向
　　建立起一對(duì)一的責(zé)任
　　　千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)
　　　一對(duì)一責(zé)任的背后是一對(duì)一的承諾
　沒有人愿意負(fù)責(zé)到底，除非變成我的責(zé)任

2、E2事中：檢查與監(jiān)督系統(tǒng)
　執(zhí)行的關(guān)鍵在于檢查，沒有檢查就沒有執(zhí)行
　越相信誰(shuí)就越檢查誰(shuí)，越檢查誰(shuí)，就越相信誰(shuí)
　重視什么就量化什么，量化什么就檢查什么
　3E第二個(gè)代表：檢查代表措施
　檢查和監(jiān)督系統(tǒng)的構(gòu)成
　　搭建第三方的監(jiān)督平臺(tái)：企業(yè)的紀(jì)委
　　質(zhì)詢會(huì)體系：以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù)
　　信息公布平臺(tái)：企業(yè)的面子體系
3、E3事后：獎(jiǎng)懲機(jī)制
　3E第三個(gè)代表：獎(jiǎng)懲代表檢查
　是好人才有好報(bào)，還是好報(bào)才有好人？
　即時(shí)獎(jiǎng)懲  黑白分明
第三部分、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的原則
1、管理者執(zhí)行的關(guān)鍵：做執(zhí)行的第一推動(dòng)力
　建立狼性的文化  打造狼性的團(tuán)隊(duì)
　　整體至上的原則
　　原則第一
　　傳遞危機(jī)感
　　狼性團(tuán)隊(duì)的凝聚力來自于犧牲
  迫使員工進(jìn)化
2、管理者執(zhí)行的關(guān)鍵：
  管理者的定位：清晰公司戰(zhàn)略、清晰客戶價(jià)值
　
  管理者的作用：是做放大鏡還是做空氣？
　　聚焦客戶價(jià)值
　管理者的角色：做乘客還是做司機(jī)
3、基層執(zhí)行的關(guān)鍵
　無條件執(zhí)行，即使是錯(cuò)誤的
　認(rèn)真第一  聰明第二
　執(zhí)行的榜樣：阿甘精神
　優(yōu)秀的人才是免費(fèi)的  平庸的員工的昂貴的
第四部分、執(zhí)行的方向：客戶價(jià)值

1、客戶價(jià)值
　客戶價(jià)值才是真正的企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
　打造一流組織執(zhí)行力來保證客戶價(jià)值的實(shí)現(xiàn)
2、以客戶價(jià)值為目標(biāo)去超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
　了解客戶需求
　滿足客戶需求
　超越客戶需求
3、以客戶價(jià)值為目標(biāo)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力
　同一個(gè)客戶原則
　下道工序就是客戶的原則
　　三工序活動(dòng)：
　　復(fù)查上到工序的質(zhì)量
　　保證本道工序的質(zhì)量
　　為下道工序提供優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)時(shí)的服務(wù)
第五部分、執(zhí)行型人才的標(biāo)準(zhǔn)

1、第一標(biāo)準(zhǔn)：堅(jiān)守承諾
　說到做到  拿出結(jié)果
　勇敢承擔(dān)  敢作敢當(dāng)
　承諾是最簡(jiǎn)單最有效的溝通
　《把信送給加西亞》
2、第二標(biāo)準(zhǔn)：結(jié)果導(dǎo)向
　直追結(jié)果  不找借口
　員工的借口都是管理者縱容出來的
3、第三標(biāo)準(zhǔn)：決不放棄
成功者絕不放棄  放棄者絕不成功
4、第四標(biāo)準(zhǔn)：主動(dòng)出擊
第六部分、執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)

1、執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)：用結(jié)果進(jìn)行交換
　執(zhí)行和執(zhí)行力的定義
　企業(yè)靠結(jié)果在市場(chǎng)中贏得利潤(rùn)，員工靠結(jié)果在企業(yè)中獲得報(bào)酬
　企業(yè)不做結(jié)果會(huì)被市場(chǎng)淘汰，員工不做結(jié)果會(huì)被社會(huì)淘汰
　企業(yè)和員工之間是平等的商業(yè)交換
2、企業(yè)中執(zhí)行的假象：
　好的態(tài)度并不等于好的結(jié)果
　好的職責(zé)并不等于好的結(jié)果
　完成任務(wù)并等于是拿到結(jié)果
3、結(jié)果的三個(gè)要素
　有時(shí)間  有價(jià)值   可考核
4、做結(jié)果的方法
　外包思維
　　管理者用外包思維的標(biāo)準(zhǔn)要求員工、
　　員工把自己看作是一家專業(yè)的外包公司
　　外包思維只看結(jié)果，不看過程
　底線思維
　　先保證底線結(jié)果，再追求完美
　　先開槍再瞄準(zhǔn)
第七部分、執(zhí)行的戰(zhàn)略
1、人性化與制度化的平衡
　有情領(lǐng)導(dǎo)  無情管理  絕情制度
2、授權(quán)與監(jiān)督的平衡
　授權(quán)不等于棄權(quán)
　監(jiān)督的范圍有多大，授權(quán)就多大
　授權(quán)的步驟：
　　定目標(biāo)—選對(duì)人—制流程—勤監(jiān)督
3、責(zé)任與權(quán)力的平衡
　流程決定一個(gè)人權(quán)力
4、短期利益與長(zhǎng)期目標(biāo)的平衡
                      
講師介紹：謝皆文
* 實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行力培訓(xùn)專家             
* AACTP行業(yè)協(xié)會(huì)高級(jí)講師
* 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力授證講師
* 國(guó)家高級(jí)人力資源管理師
個(gè)人資歷：
　　10多年的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。作為一名實(shí)戰(zhàn)派執(zhí)行力專業(yè)培訓(xùn)講師，其課程集理論與實(shí)務(wù)于一身。在執(zhí)行力體系建設(shè)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力打造、中高層管理

等方面具有獨(dú)特見解，常年醉心于以“結(jié)果執(zhí)行力”、“流程執(zhí)行力”、“績(jī)效執(zhí)行力”為中心的倍效管理系統(tǒng)課程的自我修煉與大眾傳播。他的課

程注重實(shí)戰(zhàn)，實(shí)操，實(shí)效，拒絕任何精彩的忽悠和不切實(shí)際空洞的理論說教，有實(shí)例，有工具，操作性強(qiáng)，學(xué)能致用。授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，注重互動(dòng)

，鼓勵(lì)參與，在閑話家常中切中要害，讓學(xué)員在現(xiàn)場(chǎng)頓悟。
品牌課程：
《構(gòu)建企業(yè)卓越的流程執(zhí)行力》
《卓越的員工執(zhí)行力》
《員工陽(yáng)光心態(tài)》
《結(jié)果導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
《MTP中高層管理技能訓(xùn)練》
《中小企業(yè)績(jī)效考核的實(shí)操策略》
……
部分客戶：
招商證券、光大證券、財(cái)富證券、中國(guó)人壽、中國(guó)人保、泰康人壽、太平人壽、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、平安銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、華為、中興通訊、

富士施樂、富士康、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)廣東核電集團(tuán)、安利(中國(guó))、中國(guó)聯(lián)通、深圳市衛(wèi)生局、深圳市國(guó)土局、福田汽車、南沙燃?xì)?、愛普生、愛默?/p>

、三星電子、長(zhǎng)城電腦、南方電網(wǎng)、中原地產(chǎn)中信銀行、日立電梯……。