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人力資源
TTT內(nèi)部講師培訓(xùn)
參加對象:公開課編號
GKK2937
主講老師
周老師
參加費用
2680元
課時安排
2天
近期開課時間
2013-05-24
舉辦地址
加載中...
其他開課時間
- 開課地址: 開課時間:
電話:010-68630945/18610481046 聯(lián)系人:尹老師
公開課大綱
【課程目標(biāo)】 |
通過兩天的訓(xùn)練,幫助企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師在控場技巧、課堂場面應(yīng)對、高難度問題解答、TTT訓(xùn)練10大能力塑造、個性風(fēng)格養(yǎng)成方面得以全面提升。 |
【課程對象】 |
內(nèi)部培訓(xùn)師、專(兼)職培訓(xùn)師(咨詢師)、培訓(xùn)管理人員、職業(yè)經(jīng)理人等 |
【課程大綱】 |
第一部分 培訓(xùn)師的素養(yǎng) |
一、培訓(xùn)師的角色認(rèn)知 |
二、 優(yōu)秀培訓(xùn)師的素質(zhì) 培訓(xùn)師自畫像:你心中的培訓(xùn)師 |
1. 良好的職業(yè)道德 |
2. 正確的教學(xué)宗旨 |
3. 前沿性的專業(yè) |
4. 流利的口頭、書面表達(dá)能力 |
5. 豐富的教學(xué)技巧 |
6. 完美的修養(yǎng)、個人魅力 |
7. 活躍的創(chuàng)新思維能力 |
8. 有針對性的成人教學(xué)方法 |
第二部分 成人學(xué)習(xí)規(guī)律與教學(xué)要求 |
一、成人學(xué)習(xí)規(guī)律一:我要學(xué) 討論:教學(xué)要求 |
二、成人學(xué)習(xí)規(guī)律二:學(xué)以致用 討論:教學(xué)要求 |
三、成人學(xué)習(xí)規(guī)律三:理解力強(qiáng)、記憶力弱 |
討論:教學(xué)要求 |
四、成人學(xué)習(xí)規(guī)律四:知識、能力、認(rèn)知參差不齊 |
討論:教學(xué)要求 |
五、成人學(xué)習(xí)規(guī)律五:事多易分心 |
討論:教學(xué)要求 |
第三部分 設(shè)計新穎的開場 |
開場:情景模擬:生活的創(chuàng)新 |
一、設(shè)計新穎的開場的意義 |
二、開場的幾種類型 |
講故事 案例 |
提問/設(shè)問 案例 |
提綱契領(lǐng)引出下文 案例 |
借題發(fā)揮 案例 |
制造懸念 案例 |
展示實物、圖片 案例 |
引用名言 案例 |
訓(xùn)練:小組研討/個人準(zhǔn)備,角色扮演 |
點評 |
第四部分 培訓(xùn)師的基本功——課程開發(fā) |
培訓(xùn)課程開發(fā)流程 |
第一階段 培訓(xùn)需求調(diào)查與分析 |
一、培訓(xùn)需求信息及渠道 |
研討:哪些情況需要培訓(xùn)?小組代表發(fā)言 |
二、培訓(xùn)需求的分析與確定 |
收集培訓(xùn)需求及相關(guān)信息 |
分析培訓(xùn)需求信息 |
確定培訓(xùn)需要的類型 |
訓(xùn)練:結(jié)合本單位實際進(jìn)行培訓(xùn)需求的調(diào)查和分析 |
點評 |
第二階段 課程調(diào)查與分析 |
一、確定培訓(xùn)需要達(dá)到的大目標(biāo) |
二、課程開發(fā)的幾種調(diào)查方法 |
工作實踐法及其優(yōu)缺點 |
觀察法及其優(yōu)缺點 |
訪談法及其優(yōu)缺點 |
工作日記法及其優(yōu)缺點(案例) |
問卷法及其優(yōu)缺點 |
訓(xùn)練:訪談法和問卷法的運用 |
點評 |
三、收集本課程涉及的各種資料 |
四、對資料進(jìn)行分析整理、篩選 |
第三階段 編寫教材與考卷 |
一、 制定學(xué)習(xí)的具體目標(biāo)(三要素) |
練習(xí):1. 幾個學(xué)習(xí)目標(biāo)的辨析 |
2.每人編寫2個課程學(xué)習(xí)目標(biāo) |
點評 |
二、正文編寫要求 |
三、教材的結(jié)構(gòu)模式 |
四、編寫考試卷的要求 |
訓(xùn)練:選擇題與判斷題的編寫 |
點評 |
第四階段 教案的編寫 |
一、教案的意義 |
二、教案的作用 |
三、教案的格式/結(jié)構(gòu)(七要素) |
第五階段 新教材及考題的試驗 |
試驗課的要求 |
第六階段 修改教材、考題 |
所要做的工作 |
第七階段 審核、批準(zhǔn) |
第八階段 匯編課程目錄 |
案例:美國波音飛機(jī)公司的課程目錄樣本 |
第五部分 多種培訓(xùn)方法運用 |
一、視頻、看圖教學(xué)法 案例幾則 |
二、故事教學(xué)法 案例幾則 |
訓(xùn)練:每組確定2個題目,推選2人演講 |
點評 |
三、情景模擬/角色扮演法 |
訓(xùn)練:猜猜她的心 |
四、 操作訓(xùn)練法 案例 |
訓(xùn)練:智力玩具介紹 |
五、課堂講授法 |
六、案例研討法 案例實踐 |
七、分組討論法 |
八、創(chuàng)造力訓(xùn)練法 案例 |
九、拓展訓(xùn)練法 |
十、企業(yè)教練法 |
十一、游戲教學(xué)法 |
游戲教學(xué)的目的 |
選擇游戲的原則 |
選擇游戲需考慮的因素 |
游戲的教學(xué)要求 |
游戲案例實踐:1、《誰是大贏家》 |
2、《心有千千結(jié)》 |
研討:這2個游戲給我們什么啟迪?適用于什么課程? |
第六部分 課堂授課技巧 |
一、第一印象的塑造 |
二、眼睛:視線,眼神 |
訓(xùn)練游戲:你看到每個人了嗎? 點評 |
三、語言中幾種元素的應(yīng)用 案例幾則 |
訓(xùn)練:如何應(yīng)用這幾種元素 |
四、肢體語言的表達(dá) |
訓(xùn)練:如何應(yīng)用肢體語言 |
點評 |
五、提問與應(yīng)答 |
提問的作用 |
提問的時間 |
提問的方式 |
聆聽與反饋 |
訓(xùn)練:(情景模擬上課中)提問 |
六、調(diào)控節(jié)奏與氣氛的方法 訓(xùn)練: |
七、調(diào)適緊張情緒的方法 |
八、教具的準(zhǔn)備與操作 |
九、有效控制上課時間技巧(附資料) |
十、點評需掌握的原則 |
十一、處理刁難與突發(fā)事件方法 |
十二、日常培訓(xùn)資料的收集 |
十三、課程結(jié)尾的方法 案例幾則 |
第七部分 實戰(zhàn)演練 |
實戰(zhàn)演練的幾項要求 |
時間設(shè)定:每個學(xué)員講課10分鐘 |
點評 |
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