人力資源-助力業(yè)務(wù)成功，成為研發(fā)戰(zhàn)略伙伴（劉冰）

課程背景

一般來(lái)說(shuō)，研發(fā)、生產(chǎn)、和銷售部門直接運(yùn)作產(chǎn)品，決定著產(chǎn)品提供給客戶的速度和質(zhì)量，理所當(dāng)然是公司的核心部門。人力資源的招聘、績(jī)效、員工關(guān)系、學(xué)習(xí)發(fā)展等模塊的工作對(duì)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作也有重要價(jià)值，對(duì)公司的成長(zhǎng)發(fā)展也做出了重大貢獻(xiàn)，但人力資源不是公司的核心部門。更讓人難以接受的是，人力資源部門的工作來(lái)源于業(yè)務(wù)部門的要求，服務(wù)業(yè)務(wù)部門的需要，長(zhǎng)此以往，就淪為業(yè)務(wù)部門的“伙計(jì)”：招之即來(lái)，揮之即去；有你不多，沒你不少。
造成這一現(xiàn)狀的原因不是因?yàn)槿肆Y源從本質(zhì)上就無(wú)法成為公司的核心部門，而是因?yàn)槿肆Y源沒有找到更為有效的工作切入點(diǎn)，沒有找到更大程度的發(fā)揮自己價(jià)值的工作方法。
本課程就是要幫助人力資源專業(yè)人士選擇新的工作切入點(diǎn)，借鑒新的工作理念，掌握新的工作技能，助力業(yè)務(wù)成功運(yùn)作，為公司成長(zhǎng)發(fā)展貢獻(xiàn)更大的價(jià)值，發(fā)揮更大的作用，最終成為業(yè)務(wù)部門，特別是研發(fā)部門的戰(zhàn)略伙伴，成為公司的核心部門。

課程收益

幫助學(xué)員理解和掌握人力資源助力業(yè)務(wù)成功運(yùn)作，成為研發(fā)戰(zhàn)略伙伴的思路與方法。具體如下：
（1）人力資源的工作理念
人力資源的工作要以業(yè)務(wù)為中心：一切工作來(lái)源于業(yè)務(wù)；一切工作服務(wù)于業(yè)務(wù)；一切工作衡量于業(yè)務(wù)。
（2）人力資源的角色職責(zé)
戰(zhàn)略伙伴、HR解決方案集成者、HR流程運(yùn)作者、關(guān)系管理者、變革推動(dòng)者、核心價(jià)值觀傳承的驅(qū)動(dòng)者。
（3）人力資源的關(guān)鍵技能
- 業(yè)務(wù)能力
理解業(yè)務(wù)，理解業(yè)務(wù)的問(wèn)題與需求，是支撐業(yè)務(wù)成功運(yùn)作，提供卓有成效人力資源管理服務(wù)的前提。
-專業(yè)能力
精通人力資源專業(yè)技能，是支撐業(yè)務(wù)成功運(yùn)作，提供卓有成效人力資源管理服務(wù)的基礎(chǔ)。
- 管理能力
高效運(yùn)作人力資源項(xiàng)目，是支撐業(yè)務(wù)成功運(yùn)作，提供卓有成效人力資源管理服務(wù)的保障。

課程特色
1、授課講師是原華為公司人才管理專家，研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理專家。對(duì)人力資源有效服務(wù)業(yè)務(wù)，助力業(yè)務(wù)成功運(yùn)作有著系統(tǒng)的方法和豐富的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題和需求有著透徹的理解，能夠針對(duì)研發(fā)人才培養(yǎng)與發(fā)展和研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供系統(tǒng)完備的解決方案、咨詢服務(wù)、和培訓(xùn)課程。
2、本課程所講授的人力資源工作理念、角色職責(zé)、和關(guān)鍵技能是由華為公司人力資源體系設(shè)計(jì)開發(fā)，并經(jīng)過(guò)實(shí)踐反復(fù)驗(yàn)證，不斷優(yōu)化改進(jìn)而成。能夠切實(shí)有效幫助人力資源挖掘更大潛力，發(fā)揮更大作用，更為有效的助力業(yè)務(wù)成功。

課程內(nèi)容
5.1 人力資源面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn)
1、人力資源不是公司的核心部門
（1）人力資源工作很重要，也為公司的成長(zhǎng)發(fā)展做出了很大貢獻(xiàn)，但是并沒有贏得業(yè)務(wù)部門的尊重，沒有贏得在公司的核心地位。
（2）業(yè)務(wù)部門的“伙計(jì)”：招之即來(lái)，揮之即去；有你不多，沒你不少。
（3）業(yè)務(wù)部門的“替罪羊”：成績(jī)是業(yè)務(wù)部門的，問(wèn)題是人力資源的。因?yàn)槿魏螛I(yè)務(wù)問(wèn)題都可以歸為人的問(wèn)題，一旦落到人的問(wèn)題，那就是人力資源的問(wèn)題。
案例：某公司研發(fā)部將產(chǎn)品交付延期的責(zé)任推給人力資源部。交付延期根因：人員不穩(wěn)定、團(tuán)隊(duì)能力難以提升。研發(fā)部推脫為人力資源沒有招到踏實(shí)認(rèn)真的員工。
2、人力資源無(wú)奈成為業(yè)務(wù)部門“伙計(jì)”的原因
人力資源部門的工作來(lái)源于業(yè)務(wù)部門，不直接服務(wù)于公司業(yè)務(wù)，不直接服務(wù)于公司的成長(zhǎng)發(fā)展。
3、人力資源如何從“伙計(jì)”變?yōu)?ldquo;伙伴”
分享交流：如何挖掘人力資源的價(jià)值，提升地位，成為業(yè)務(wù)部門不可或缺的價(jià)值伙伴？

5.2 人力資源的工作目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵途徑

1、人力資源的演進(jìn)
執(zhí)行者 › 專業(yè)人員 › 業(yè)務(wù)伙伴
（1）從人員行政管理
（2）到人力資源管理
（3）再到戰(zhàn)略人力資源管理
2、  人力資源的工作開展要以業(yè)務(wù)為中心，人力資源的工作目標(biāo)是助力業(yè)務(wù)成功。
（1） 人力資源的工作以業(yè)務(wù)為中心：一切工作來(lái)源于業(yè)務(wù)；一切工作服務(wù)于業(yè)務(wù)；一切工作衡量于業(yè)務(wù)。
（2） 人力資源的工作直接融入到業(yè)務(wù)運(yùn)作中，人力資源的價(jià)值直接在業(yè)務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)，人力資源的工作效果直接由業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)結(jié)果檢驗(yàn)。
3、人力資源如何為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值？
（1）形成outside-in的視角與習(xí)慣
（2）深刻理解業(yè)務(wù)需求
（3） 提供經(jīng)過(guò)深思熟慮的解決方案助力業(yè)務(wù)成功運(yùn)作
4、 為了成為業(yè)務(wù)伙伴，人力資源需要轉(zhuǎn)型，讓時(shí)間分向價(jià)值增值工作傾斜
（1）減少事務(wù)性工作
（2）增加策略性工作
（3）讓人力資源的工作對(duì)業(yè)務(wù)的成功運(yùn)作貢獻(xiàn)戰(zhàn)略性價(jià)值

5.3 角色職責(zé)與關(guān)鍵技能

1、 角色職責(zé)：V-CROSS
（1） 戰(zhàn)略伙伴：Strategic Partner
- 做什么？
- 有什么價(jià)值？
- 案例：某產(chǎn)品線人力資源部支撐產(chǎn)品線做業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略（數(shù)據(jù)中心交換機(jī)）。
（2）HR解決方案集成者：HRSolution integrator
- 做什么？
- 有什么價(jià)值？
- 案例：某產(chǎn)品線人力資源部針對(duì)基層管理者做轉(zhuǎn)身輔導(dǎo)。
（3）HR流程運(yùn)作者：HR Process Operator
- 做什么？
- 有什么價(jià)值？
- 案例：某產(chǎn)品線人力資源部支撐高潛員工培養(yǎng)與發(fā)展。
（4）關(guān)系管理者：Relationship Manager
- 做什么？
- 有什么價(jià)值？
- 案例：某產(chǎn)品線人力資源部支撐部門組織和業(yè)務(wù)調(diào)整。
（5）變革推動(dòng)者：Change Agent
- 做什么？
- 有什么價(jià)值？
- 案例：某產(chǎn)品線人力資源部支撐業(yè)務(wù)變革（從賣盒子到賣解決方案）
（6）核心價(jià)值觀傳承的驅(qū)動(dòng)者：Core Value
- 做什么？
- 有什么價(jià)值？
- 案例：某產(chǎn)品線人力資源部組織開展新上崗管理者核心價(jià)值觀傳承賦能。
2、關(guān)鍵技能
（1） 業(yè)務(wù)能力
- BLM、組織診斷
- 理解業(yè)務(wù)，理解業(yè)務(wù)的問(wèn)題與需求，是支撐業(yè)務(wù)成功運(yùn)作，提供卓有成效人力資源管理服務(wù)的前提。
（2）專業(yè)能力
-  TSP繼任計(jì)劃、新上崗干部90天轉(zhuǎn)身輔導(dǎo)、經(jīng)理人反饋計(jì)劃（MFP）、教練式輔導(dǎo)、實(shí)戰(zhàn)中的團(tuán)隊(duì)管理、以客戶為中心的宣講
-  精通人力資源專業(yè)技能，是支撐業(yè)務(wù)成功運(yùn)作，提供卓有成效人力資源管理服務(wù)的基礎(chǔ)。
（3）管理能力
-  項(xiàng)目管理
-  高效運(yùn)作人力資源項(xiàng)目，是支撐業(yè)務(wù)成功運(yùn)作，提供卓有成效人力資源管理服務(wù)的保障。

5.4 BLM原理與應(yīng)用

1、BLM原理
（1）BLM定義與價(jià)值
（2）BLM戰(zhàn)略
（3）BLM執(zhí)行
（4）BLM領(lǐng)導(dǎo)力
（5）BLM核心價(jià)值觀
2、    BLM應(yīng)用：基于業(yè)務(wù)需求規(guī)劃人力資源工作
案例：華為公司人力資源部學(xué)習(xí)發(fā)展部年度工作規(guī)劃。
3、    BLM應(yīng)用：輔導(dǎo)研發(fā)團(tuán)隊(duì)規(guī)劃研發(fā)業(yè)務(wù)發(fā)展
案例：華為公司網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品線業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃
4、    BLM應(yīng)用：高績(jī)效研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)輔導(dǎo)
案例：華為公司IT產(chǎn)品線新上崗部門經(jīng)理工作規(guī)劃輔導(dǎo)
5、    BLM應(yīng)用：高績(jī)效研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)研討
案例：華為公司企業(yè)業(yè)務(wù)BG人力資源部學(xué)習(xí)發(fā)展部年度工作規(guī)劃

5.5         組織診斷

1、    組織診斷價(jià)值
認(rèn)識(shí)與理解研發(fā)業(yè)務(wù)的問(wèn)題與需求，分析根因，制定系統(tǒng)科學(xué)的解決方案。
2、    組織診斷模型
（1）       業(yè)務(wù)（目標(biāo)、差距）
（2）       組織、人才、氛圍
3、    組織診斷過(guò)程
（1）       業(yè)務(wù)問(wèn)題分析
（2）       組織問(wèn)題分析
（3）       管理問(wèn)題分析
4、    組織診斷案例：華為公司某產(chǎn)品線硬件部組織診斷
5、    團(tuán)隊(duì)診斷模型
（1）       業(yè)務(wù)管理
（2）       團(tuán)隊(duì)管理：人員管理、團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)、團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)
人員管理：工作管理、成長(zhǎng)管理、態(tài)度管理
團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)：能力提升、技術(shù)積累、技術(shù)梯隊(duì)
團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)：?jiǎn)T工關(guān)系、工作氣氛、團(tuán)隊(duì)文化
6、    團(tuán)隊(duì)診斷過(guò)程
（1）       團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀調(diào)查
（2）       團(tuán)隊(duì)問(wèn)題分析
（3）       管理問(wèn)題輔導(dǎo)
（4）       管理改進(jìn)輔導(dǎo)
7、    團(tuán)隊(duì)診斷案例：華為公司某產(chǎn)品線存儲(chǔ)產(chǎn)品合作部團(tuán)隊(duì)診斷

5.6         以客戶為中心的宣講

1、    宣講內(nèi)容設(shè)計(jì)
（1）       客戶只想聽他關(guān)注、感興趣的事情。
（2）       針對(duì)客戶需求設(shè)計(jì)內(nèi)容：到什么山上唱什么歌。
（3）       案例：客戶要的不是盒子，而是解決問(wèn)題。
2、    邏輯思考與表達(dá)呈現(xiàn)：金字塔原理
（1）       案例：我為什么喜歡深圳。
（2）       表達(dá)：自上而下，結(jié)論先行
（3）       思考：自下而上，總結(jié)概括
3、    構(gòu)建符合金字塔原理的思想
（1）       步驟一：提煉關(guān)鍵詞
（2）       步驟二：分類歸組，抽象分層
（3）       步驟三：排列組序
（4）       步驟四：總結(jié)概括
（5）       案例：遭遇面試官

5.7         實(shí)戰(zhàn)中的團(tuán)隊(duì)管理

1、    研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題與挑戰(zhàn)
（1）       問(wèn)題：研發(fā)項(xiàng)目多，進(jìn)度緊，交付壓力大，沒有時(shí)間做人員管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
（2）       交流：如何解決團(tuán)隊(duì)管理與產(chǎn)品交付之間的沖突？
2、    實(shí)戰(zhàn)中管理團(tuán)隊(duì)的工作理念
（1）       理念：將團(tuán)隊(duì)管理活動(dòng)融入到業(yè)務(wù)管理活動(dòng)中，在做好業(yè)務(wù)的同時(shí)做好團(tuán)隊(duì)管理。
（2）       雙交付：不但要交付成功的產(chǎn)品，還要交付成功的團(tuán)隊(duì)。
3、    實(shí)戰(zhàn)中提升能力
（1）       實(shí)戰(zhàn)中提升能力有效方法
（2）       實(shí)戰(zhàn)中提升能力優(yōu)秀實(shí)踐
4、    實(shí)戰(zhàn)中管理績(jī)效
（1）       實(shí)戰(zhàn)中管理績(jī)效有效方法
（2）       實(shí)戰(zhàn)中管理績(jī)效優(yōu)秀實(shí)踐
5、    實(shí)戰(zhàn)中建設(shè)氛圍
（1）       實(shí)戰(zhàn)中建設(shè)氛圍有效方法
（2）       實(shí)戰(zhàn)中建設(shè)氛圍優(yōu)秀實(shí)踐

5.8         新上崗干部90天轉(zhuǎn)身輔導(dǎo)

1、    新上崗干部轉(zhuǎn)身問(wèn)題
（1）       現(xiàn)象：依據(jù)原有的工作經(jīng)驗(yàn)，保持原有的工作思路，繼續(xù)原有的工作方式，去應(yīng)對(duì)新的工作崗位，新的工作要求。
（2）       結(jié)果：無(wú)法適應(yīng)新的工作環(huán)境，無(wú)法做好新的崗位工作。
（3）       案例：某開發(fā)組長(zhǎng)晉升為部門經(jīng)理，無(wú)法適應(yīng)新的崗位，造成部門工作不能順利開展。
2、    新上崗干部轉(zhuǎn)身輔導(dǎo)價(jià)值
幫助新上崗干部調(diào)整角色認(rèn)知，轉(zhuǎn)換工作思路，快速適應(yīng)新的崗位要求，做好新的崗位工作，成功轉(zhuǎn)身。
3、    新上崗干部轉(zhuǎn)身理論
（1）       新上崗干部的轉(zhuǎn)身期長(zhǎng)度
（2）       新上崗干部的轉(zhuǎn)身期特征
（3）       新上崗干部的轉(zhuǎn)身期挑戰(zhàn)
4、    新上崗干部轉(zhuǎn)身輔導(dǎo)
（1）       新上崗干部的轉(zhuǎn)身輔導(dǎo)階段
（2）       新上崗干部的轉(zhuǎn)身輔導(dǎo)技能
5、    案例：華為公司某產(chǎn)品線軟件開發(fā)部部長(zhǎng)轉(zhuǎn)身輔導(dǎo)

5.9         教練式輔導(dǎo)

1、    人力資源輔導(dǎo)業(yè)務(wù)管理者面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn)
（1）       問(wèn)題
-          我是人力資源，與業(yè)務(wù)管理者不在一個(gè)層面，無(wú)法對(duì)話。
-          我是人力資源，不懂業(yè)務(wù)，怎么可能幫業(yè)務(wù)管理者解決問(wèn)題呢。
-          我是人力資源，管理經(jīng)驗(yàn)還不如業(yè)務(wù)管理者豐富，怎么可能幫助業(yè)務(wù)管理者提升能力呢。
（2）       挑戰(zhàn)
人力資源是否能夠輔導(dǎo)業(yè)務(wù)管理者？
人力資源該如何輔導(dǎo)業(yè)務(wù)管理者？
2、    教練式輔導(dǎo)的價(jià)值
人力資源的殺手锏，讓人力資源的價(jià)值得到更大程度的發(fā)揮。
讓你能夠與管理者對(duì)上話，讓你能夠在不懂業(yè)務(wù)的時(shí)候還能知道業(yè)務(wù)解決問(wèn)題，讓你在不如業(yè)務(wù)管理者管理經(jīng)驗(yàn)豐富的時(shí)候還能幫助他提升能力。
3、    教練式輔導(dǎo)的招式套路：GROW
（1）       認(rèn)識(shí)GROW
G：制定目標(biāo)
R：了解現(xiàn)狀
O：討論方案
W：確定意愿
（2）       案例分析《《武林外傳》傳外傳—佟掌柜苦練教練式輔導(dǎo)》，引導(dǎo)學(xué)員深刻理解教練式輔導(dǎo)。
（3）       教練式輔導(dǎo)本質(zhì)
教練式輔導(dǎo)就是“幫助”，其本質(zhì)是幫助他人學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)，主管要做催化劑，而不僅僅教他們?nèi)绾稳プ觥?br /> 4、    教練式輔導(dǎo)的內(nèi)功心法：五個(gè)KP
（1）       心法要訣
KP1：維護(hù)自尊，加強(qiáng)自信
KP2：仔細(xì)聆聽，善意回應(yīng)
KP3：尋求幫助，鼓勵(lì)參與
KP4：分享觀點(diǎn)，傳情達(dá)理
KP5：給予支持，鼓勵(lì)承擔(dān)
（2）       通過(guò)視頻短片、案例分析、研討交流，引導(dǎo)學(xué)員深刻理解和掌握教練式輔導(dǎo)的五個(gè)內(nèi)功心法。

5.10     項(xiàng)目管理

1、    人力資源項(xiàng)目面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn)
（1）       人力資源項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)
趨勢(shì)：規(guī)模越來(lái)越大，難度越來(lái)越高，時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，涉及的人員和要協(xié)調(diào)的部門越來(lái)越多。
案例：華為公司PLDP項(xiàng)目。
（2）       人力資源項(xiàng)目面臨的問(wèn)題
對(duì)項(xiàng)目的理解和把握不夠深刻
項(xiàng)目規(guī)劃不夠科學(xué)
人員協(xié)調(diào)不夠高效
跨部門協(xié)調(diào)不夠高效
（3）       人力資源項(xiàng)目面臨的挑戰(zhàn)
如何高效運(yùn)作人力資源管理項(xiàng)目？
2、    項(xiàng)目管理對(duì)人力資源的價(jià)值
項(xiàng)目管理是一套確?；顒?dòng)高效管理，高質(zhì)量運(yùn)作的有效方法。
項(xiàng)目管理不僅適用于研發(fā)項(xiàng)目管理，工程項(xiàng)目管理，同樣也適用于人力資源項(xiàng)目管理。
將項(xiàng)目管理運(yùn)用于人力資源領(lǐng)域，能夠使得人力資源管理服務(wù)活動(dòng)高效運(yùn)作。
3、    項(xiàng)目管理
（1）       項(xiàng)目管理基礎(chǔ)
-          項(xiàng)目
-          項(xiàng)目管理
-          項(xiàng)目運(yùn)作環(huán)境管理
構(gòu)建一個(gè)理解、支持的環(huán)境。
（2）       項(xiàng)目管理過(guò)程
（3）       項(xiàng)目管理領(lǐng)域
項(xiàng)目范圍管理：有勇氣和決心砍掉不合適的項(xiàng)目工作
項(xiàng)目質(zhì)量管理：有勇氣、有決心、有方法確保質(zhì)量。
項(xiàng)目人力資源管理：項(xiàng)目成員的工作積極性是項(xiàng)目高質(zhì)量運(yùn)作的基礎(chǔ)。
項(xiàng)目溝通管理：確保信息及時(shí)充分分享。
4、    項(xiàng)目管理應(yīng)用案例：2012年度秋季校園招聘

5.11     培養(yǎng)優(yōu)秀研發(fā)人才，打造卓越研發(fā)團(tuán)隊(duì)的方法體系

1、    研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理服務(wù)總體說(shuō)明
要能夠理解研發(fā)團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題和需求，能夠?qū)ρ邪l(fā)人才培養(yǎng)與發(fā)展和研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供針對(duì)性、系統(tǒng)性、和實(shí)戰(zhàn)性的解決方案和管理服務(wù)。
2、    研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)培訓(xùn)課程體系
（1）       研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理者的培養(yǎng)與發(fā)展
（2）       研發(fā)團(tuán)隊(duì)技術(shù)骨干的培養(yǎng)與發(fā)展
（3）       研發(fā)團(tuán)隊(duì)員工的培養(yǎng)與發(fā)展
（4）       人力資源高效服務(wù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的角色認(rèn)知和關(guān)鍵技能
3、    研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)咨詢服務(wù)體系
（1）       研發(fā)業(yè)務(wù)分析與規(guī)劃
（2）       研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
（3）       研發(fā)人才培養(yǎng)與發(fā)展
（4）       研發(fā)人力資源管理建設(shè)
（5）       研發(fā)人力資源團(tuán)隊(duì)建設(shè)

5.12     總結(jié)：高效服務(wù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)

1、    轉(zhuǎn)變觀念
從服務(wù)業(yè)務(wù)部門到服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展。
2、    轉(zhuǎn)變時(shí)間
從事務(wù)性工作到策略性工作。
3、    轉(zhuǎn)變技能
從人力資源傳統(tǒng)技能到業(yè)務(wù)服務(wù)技能。

6     授課講師

劉冰先生
研發(fā)人力資源管理專家
團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)專家
原華為人才管理專家
原華為企業(yè)講堂金牌講師
原華為講師導(dǎo)師（PLDP和MDEDP）

6.1         專業(yè)背景

   十幾年的研發(fā)及研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)歷，有豐富的服務(wù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理理論理解深刻，對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)問(wèn)題和需求認(rèn)識(shí)透徹，能夠使用研發(fā)人員的語(yǔ)言和案例，深入淺出的引導(dǎo)學(xué)員理解和掌握課程內(nèi)容；能夠提供專業(yè)的解決方案和服務(wù)，幫助研發(fā)團(tuán)隊(duì)更好更快的發(fā)展。
    劉老師擁有多年的研發(fā)管理及人力資源管理經(jīng)驗(yàn)。在華為期間，曾任LMDP（部門經(jīng)理發(fā)展項(xiàng)目）、PLDP（開發(fā)組長(zhǎng)發(fā)展項(xiàng)目）、MDEDP（技術(shù)骨干發(fā)展項(xiàng)目）專職講師，培養(yǎng)了大量的研發(fā)管理及核心人才，同時(shí)也為華為培養(yǎng)了一批教練型講師，是一名卓有成就的人才管理專家。
    劉老師講授的課程和提供的服務(wù)基于華為公司二十多年的積累，由華為公司課程開發(fā)專家、研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理方案設(shè)計(jì)專家、研發(fā)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀管理者共同打造而成，并歷經(jīng)多年實(shí)踐和優(yōu)化，實(shí)用有效。

6.2         擅長(zhǎng)領(lǐng)域

研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理、研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、研發(fā)人才培養(yǎng)與發(fā)展、研發(fā)績(jī)效管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、質(zhì)量及過(guò)程改進(jìn)等。

6.3         核心課程

《從技術(shù)走向管理》、《研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)提升》、《研發(fā)人員職業(yè)發(fā)展通道與規(guī)劃》、《研發(fā)任職資格管理》、《后備干部：理解團(tuán)隊(duì)管理》、《新上崗干部：成功轉(zhuǎn)身之旅》、 《在崗干部：從合格到優(yōu)秀》、《模塊設(shè)計(jì)師：成為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)者》、 《研發(fā)績(jī)效管理與激勵(lì)》、《奮斗與成長(zhǎng)》、《一次把事情做對(duì)》、《變壓力為活力》、《邏輯思考與表達(dá)呈現(xiàn)》、《架構(gòu)思考，瞬間整理思路并有力表達(dá)》、《塑造表達(dá)形象，瞬間打動(dòng)他人》、《用心溝通，打動(dòng)他人實(shí)現(xiàn)雙贏》、《管理觀念，聚焦價(jià)值，用好時(shí)間做對(duì)事》、《積極管理職業(yè)，構(gòu)建精彩人生》、《情境管理》、《欣賞個(gè)體差異》