員工激勵與有效授權（張鐵軍）

課程背景
員工工作沒熱情，怎么辦？授權達不到理想效果，怎么辦？
員工激勵與有效授權是企業(yè)一個永恒的話題。尤其是企業(yè)中的中高層管理人員，不但要掌握激勵下屬的技巧和自我激勵而且還要學會有效授權，放開手讓員工做，真正實現(xiàn)“領導”工作的順利進行。
被重視、被肯定、被當回事，是員工埋在心田的激情，挑起這種激情，服務我們的事業(yè)，管理人員激勵人的能力至關緊要。激勵就是為了不用激勵：受你的激勵，員工變被動為主動，能夠自我激勵，那么他們將保持自信與勇敢，做他們應該做的會更認真更細致，你的管理工作也會因此變得更加輕松！此外，學會有效授權，你會發(fā)現(xiàn)你的工作做起來更加輕松且效率更高。如何做好員工激勵與有效授權是本次課程的主題特色，期待與您分享！

課程收益
 了解激勵工程的原理、方法和方式
 學會如何建立員工激勵系統(tǒng)工程
 把學到的各種激勵技能應用到實際工作中去
 如何激勵員工充分發(fā)揮他們內心的潛力
 了解領導授權的原則和方法
 建立具有高度激勵作用和高效率的組織
 在實際工作中做到有效授權，使“領導”工作輕松實現(xiàn)

課程大綱
第一章、激勵認知
一、為什么團隊成員缺乏士氣？
1. 需要長期得不到滿足
2. 控制過嚴
3. 目標問題
4. 老挨批
5. 不公平的環(huán)境
二、 常見的激勵誤區(qū)
1. 激勵是公司的事
2. 重業(yè)務不重激勵
3. 激勵等于獎勵
4. 激勵主要是錢的問題
5. 隨意的激勵
第二章、探尋激勵之源
三、 需要的探尋
1. 激勵的本質
2. 如何了解下屬的需要
3. 如何改善員工行為
四、 激勵理論及其應用
1. X、Y、Z理論與應用案例解析
2. 馬斯洛的層次需要理論與應用案例解析
Ø 老板的紅燒肉、莊子借米的故事
3. 赫茲伯格雙因素理論與應用案例解析
Ø 如何消除不滿意
Ø 如何提高下屬的滿意度
4. 麥克利蘭的成就需要理論與應用案例解析
5. 佛羅姆的期望理論與應用案例解析

五、激勵的資源
1. 用于激勵的資源（制度層面）
2. 用于激勵的資源（非制度層面）
第三章、激勵的原則與策略
六、激勵四原則
1. 公平原則
Ø 六種不公平現(xiàn)象
Ø 影響公平原則的非制度性因素
1. 剛性原則
Ø 激勵的剛性原則
Ø 剛性原則的要點
2. 時機原則
Ø 激勵不清晰的后果
3. 惠而不費的激勵法寶
Ø 激勵不清晰的表現(xiàn)
七、激勵的五個策略
1. 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
2. 批評與贊美
3. 金錢激勵
4. 晉升激勵
5. 根據(jù)人格類型進行激勵
Ø 指揮型、關系型、智力型、工兵型員工的激勵
八、激勵員工常用的十五種方法
Ø 目標激勵Ø 培訓激勵Ø 感情激勵Ø 晉升激勵
Ø 榜樣激勵Ø 挫折激勵Ø 贊美激勵Ø 榮譽激勵
九、激勵菜譜
Ø 激勵菜譜研討
第四章、有效授權的基本理論
1. 什么是授權
2. 授權的內容與范圍
3. 有效授權的指導原理
4. 授權存在的種種障礙
第五章、如何有效地授權
1. 確定授權的工作范圍
2. 書面寫出
3. 授權后要適當控制
4. 鼓勵自愿擔當
5. 授權不要割裂
三、授權管理者要做些什么
1. 授權促進才智與能力的增長
2. 授權孕育著成功
1. 授權投資于學習
2. 授權可以發(fā)與精神理念并建立有效人際系
3. 授權要傳遞信息、領導、教授、服務
4. 四、獲取知識：獲取有價值信息的途徑
5. 知識從何而來
6. 知識向何處去
7. 從技術泡沫到解讀信息
8. 使用還是丟棄
9. 通知信息的計劃
10. 分享信息
五、授權領導者：要知道何時及如何授權
1. 誰是掌權者
2. 正式還是非正式的
3. 世界是平等的
4. 跟隨領導者
5. 道德：領導者的一個重要特征
6. 幫助你建立一個授權組織
第六章、授權給員工：不可思議的反響力
1. 我喜歡我的工作或者說我喜歡我的工作嗎
2. 保持者與發(fā)現(xiàn)者
3. 尋找后你會發(fā)現(xiàn)
4. 在授權組織中金錢的價值
5. 由擔負責任
第七章、詢問正確的問題：從解決問題到高效完作
1. 高實施力的衡量標準
2. 終身實施
3. 獲得生命：破壞平衡
4. 組織的靈魂之源：評價調查
5. 維持這種趨勢：重視高實施力與變革
第八章、糾正部署的技巧
11. 創(chuàng)造開放和支持的氛圍
12. 及時表揚與贊賞
13. 解決問題時與員工建立伙伴關系
14. 找出需改進的地方及時采取行動
15. 制訂和監(jiān)督行動計劃
16. 指導與漢堡包式批評
第九章、高效反饋
1. 反饋為什么重要
Ø 任務失敗的檢討
2. 為何我們不愿意提供建設性的意見
Ø 如何給予支持性反饋意見
Ø 如何給予建設性的反饋意見

講師簡介：張鐵軍
工商管理碩士，專職講師。曾任海洋集團下屬駿高電器總經理助理、市場經理；星光管理學院培訓總監(jiān)；環(huán)宇集團人力資源總監(jiān)。
張老師在職期間，多次主持并推動人力資源管理改善項目，并對運營流程進行系統(tǒng)梳理與優(yōu)化，積累了豐富的管理實戰(zhàn)經驗和大量鮮活案例，具有相當強的問題解決能力。04年成為職業(yè)培訓講師、顧問師，并將此設定為個人終身職業(yè)發(fā)展目標。獨創(chuàng)咨詢式、顧問式培訓，真正做到為企業(yè)量身定制，善于從企業(yè)實際問題及成年人的學習特點出發(fā)，教學方式靈活、多樣。近幾年又與國內上千家知名企業(yè)負責人進行了面對面的深入交流，經過潛心研究，研發(fā)出極具操作性的企業(yè)培訓與咨詢整體解決方案！已為全國近五百家知名企業(yè)提供過培訓及咨詢輔導，受到企業(yè)及參訓學員的一致好評。
主講的課程有：《MTP中層管理人員技能訓練》、《TTT內部講師培訓》、《沖突管理》、《員工激勵》、《如何打造高績效團隊》、《卓越溝通技巧》、《時間管理》、《有效授權》《績效考核與管理》、《非人力資源的人力資源管理》等。
服務過的企業(yè)有：歐派家居、索菲亞、沙河高爾夫、東風悅達起亞、廣州移動、深圳聯(lián)通、金立手機、美的冰箱、TCL羅格朗等等。