績(jī)效管理與考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)（王憲德）

【課程宗旨】
財(cái)務(wù)經(jīng)理為什么要學(xué)習(xí)績(jī)效考核？考核是人事部的事情。這是很多財(cái)務(wù)人員的第一反應(yīng)。
事實(shí)不是這樣！
績(jī)效考核中非常關(guān)鍵的是設(shè)計(jì)指標(biāo)，而指標(biāo)中權(quán)重最高的就是財(cái)務(wù)指標(biāo)。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的特點(diǎn)、邏輯性和復(fù)雜性是人事經(jīng)理難以把握的。
經(jīng)驗(yàn)表明，財(cái)務(wù)經(jīng)理是對(duì)企業(yè)自上而下的目標(biāo)、指標(biāo)分解和把握，并將考核體系設(shè)計(jì)成為真正符合公司長(zhǎng)短期利益的不二人選。
同時(shí)，CFO工作時(shí)間調(diào)查也表明，績(jī)效管理是占用時(shí)間最多的工作內(nèi)容之一。
績(jī)效考核失敗或副作用太大的重要原因之一也在于此。
"績(jī)效考核"是將公司戰(zhàn)略貫徹到日常經(jīng)營(yíng)管理中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合的紐帶，更是企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的有利保障。
然而，績(jī)效考核又是一把雙刃劍，把握不好反而會(huì)損害企業(yè)利益，你的公司在績(jī)效考核中，是否會(huì)遇到如下問(wèn)題呢：
1. 當(dāng)員工、部門獎(jiǎng)金都拿到手的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)并沒有完成，這是怎么回事？
2. 每到年底都發(fā)現(xiàn)績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置的不合理，可是年初不是想的挺好的嗎？
3. 每年的績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)定最后都變成了復(fù)雜的討價(jià)還價(jià)游戲，人事經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理紛紛累倒，到底誰(shuí)是贏家？
4. 經(jīng)過(guò)幾年的考核實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，總是上有政策、下有對(duì)策，如何是好？
5. 財(cái)務(wù)部門到底應(yīng)該在考核中起到什么作用呢？人事部的職責(zé)又是什么呢？
財(cái)務(wù)經(jīng)理人網(wǎng)專為財(cái)務(wù)經(jīng)理而設(shè)計(jì)的特色課程：《績(jī)效考核設(shè)計(jì)》將為您揭示其中深層次的原因，并給您介紹其他優(yōu)秀企業(yè)的最佳實(shí)踐做法，讓您在深入淺出的講解中掌握績(jī)效考核的精髓和要點(diǎn)，并將這些原則、理念、方法和經(jīng)驗(yàn)靈活應(yīng)用于企業(yè)管理實(shí)踐的各種情況中去，最終達(dá)成業(yè)績(jī)！

【培訓(xùn)收益】
1. 掌握績(jī)效考核常用指標(biāo)設(shè)定方法。
2. 能夠?qū)⒐緫?zhàn)略通過(guò)績(jī)效考核的體系的實(shí)施落實(shí)下去。
3. 提升平衡考核指標(biāo)之間關(guān)系的能力。
4. 了解優(yōu)秀企業(yè)的績(jī)效考核的理念，做法和技巧。
5. 能夠?qū)W習(xí)到快速實(shí)施績(jī)效考核的方法。
6. 深入理解和掌握EVA考核的實(shí)質(zhì)和提升EVA的思路。
 
【課程提綱】

模塊一、績(jī)效考核的原則及核心理念 1. 績(jī)效考核的原則 2. 對(duì)不同層面評(píng)估的核心內(nèi)容 2.1 決策層-公司層面/領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)層面 2.2 執(zhí)行層-中層 2.3 操作層-員工 3. 團(tuán)隊(duì)考核與個(gè)體考核 3.1 如何鑒別和劃分團(tuán)隊(duì) 3.2 團(tuán)隊(duì)考核與個(gè)體考核的比較 3.3 引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)與個(gè)體的價(jià)值與公司的價(jià)值趨向一致 3.4 那些情況適用團(tuán)隊(duì)考核激勵(lì)，哪些情況適合細(xì)分到個(gè)體 4. 激勵(lì) 4.1 激勵(lì)手段 4.1.1顯性激勵(lì) 4.1.2 隱性激勵(lì) 4.2 影響激勵(lì)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵因素 4.3 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與個(gè)體激勵(lì) 　 　 模塊二：績(jī)效考核體系 1. 考核體系的主要工具 1.1 平衡計(jì)分卡 1.2 KPI 1.3 EVA 1.4 價(jià)值樹 2. 正確理解績(jī)效考核指標(biāo) 3. 績(jī)效指標(biāo)設(shè)定的原則 模塊三、不同部門/事業(yè)部考核方式及指標(biāo)設(shè)計(jì)技巧 1. 總的原則 2. 典型組織 2.1 研發(fā)部門考核 2.2 采購(gòu)/供應(yīng)部門考核 2.3 生產(chǎn)部門考核 2.4 市場(chǎng)部門考核 2.5 銷售部門考核 2.6 財(cái)務(wù)部門考核 2.7 其他管理及后勤部門考核 2.8 項(xiàng)目考核 2.9 子公司、分公司考核

模塊四、考核和激勵(lì)工作的組織實(shí)施 1. 組織實(shí)施 2. 典型流程 2.1 體系設(shè)計(jì)和發(fā)起 2.2 指標(biāo)的設(shè)定 2.3 目標(biāo)量化 2.4 資源占用的量化 2.5 溝通和共識(shí) 2.6 執(zhí)行 2.7 指標(biāo)信息的獲取 2.8 調(diào)整，討論和認(rèn)可 2.9 結(jié)果反饋 3. 典型文檔舉例 模塊五、財(cái)務(wù)部在績(jī)效考核工作中的角色 1. 財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人在績(jī)效考核中肩負(fù)的職責(zé) 2. 財(cái)務(wù)指標(biāo)在績(jī)效考核中與其他指標(biāo)的配合 3. 財(cái)務(wù)管理理念如何與公司績(jī)效考核相融合 4. 考核激勵(lì)的執(zhí)行與其他財(cái)務(wù)重點(diǎn)工作相結(jié)合 5. 財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)指標(biāo)體系的支持度，以及如何優(yōu)化財(cái)務(wù)系統(tǒng) 模塊六、考核注意事項(xiàng) 1. 考核體系不能替代職業(yè)管理。 2. 不能替代持續(xù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。 3. 考核是否全面推行？還是局部推行? 4. 考核者和被考核者在指標(biāo)設(shè)定上的博弈。 5. 指標(biāo)能經(jīng)常調(diào)整嗎？ 6. 如何在考核中避免短期行為 7. 指標(biāo)之間的非和諧特性，如何考慮？ 8. 就重點(diǎn)問(wèn)題設(shè)置臨時(shí)考核。

王憲德老師簡(jiǎn)介

• 資深財(cái)務(wù)管理顧問(wèn)、管理咨詢顧問(wèn)
• 中華企管培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師
• 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA學(xué)院特聘講師
• 注冊(cè)會(huì)計(jì)師培訓(xùn)講師團(tuán)成員
• 清華大學(xué)總裁班特聘講師
• 上市公司獨(dú)立董事
• 擁有中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格、中國(guó)律師資格、中國(guó)注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師資格

曾經(jīng)在西門子、家樂(lè)福、柏林頓工業(yè)、上海東方有線等多家內(nèi)、外資集團(tuán)工作。曾任上海東方有線網(wǎng)絡(luò)有限公司任財(cái)務(wù)經(jīng)理，家樂(lè)福華東區(qū)南方店財(cái)務(wù)經(jīng)理，加拿大嘉漢林業(yè)集團(tuán)中國(guó)區(qū)財(cái)務(wù)經(jīng)理，美國(guó)柏林頓工業(yè)中國(guó)工廠、貿(mào)易公司和瑞士豐羅集團(tuán)中國(guó)工廠及貿(mào)易公司財(cái)務(wù)總監(jiān)等高級(jí)管理職位，管理及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。
在美國(guó)柏林頓工業(yè)公司下屬中國(guó)生產(chǎn)企業(yè)、貿(mào)易公司擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān)和行政人事總監(jiān)過(guò)程中，主管公司財(cái)務(wù)、采購(gòu)、物流、IT、人事、行政事務(wù)，從公司籌建到在公司實(shí)施復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，全盤掌控，使得公司能夠快速按照國(guó)際先進(jìn)的管理和運(yùn)營(yíng)理念正常運(yùn)作。
扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的跨領(lǐng)域管理經(jīng)驗(yàn)，善于將財(cái)務(wù)管理與企業(yè)的各項(xiàng)管理職能緊密結(jié)合運(yùn)用，協(xié)調(diào)管理。因此，王老師的培訓(xùn)能夠使學(xué)員拓寬思路、理論結(jié)合實(shí)際，并兼具幽默感和親和力。
經(jīng)過(guò)多年實(shí)戰(zhàn)鍛煉，王老師在財(cái)務(wù)，尤其是在預(yù)算管理，績(jī)效管理、成本管理，風(fēng)險(xiǎn)管理等領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
1、總經(jīng)理和非財(cái)務(wù)高管的財(cái)務(wù)課程
2、建設(shè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)
3、打造卓越財(cái)務(wù)經(jīng)理人
4、運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)管理課程 ：營(yíng)銷財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)財(cái)務(wù)管理、研發(fā)財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)管理
5、全面預(yù)算管理
6、高級(jí)成本管理
7、用Excel模型講解的標(biāo)準(zhǔn)成本管理
8、風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制
9、高級(jí)財(cái)務(wù)分析
10、績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)
授課風(fēng)格：
將課程專業(yè)性和趣味性并重，理論和實(shí)踐緊密結(jié)合，將財(cái)務(wù)管理和經(jīng)營(yíng)管理融為一體，教學(xué)方法深入淺出、思路嚴(yán)謹(jǐn)，讓學(xué)員們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)氛圍中能夠深入思考，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到自己的工作中去，為自己和所服務(wù)單位增加價(jià)值，實(shí)現(xiàn)講師、學(xué)員和培訓(xùn)單位三方多贏。
近期服務(wù)客戶：
中糧集團(tuán)，中意保險(xiǎn)，太平洋保險(xiǎn)，華潤(rùn)，太鋼集團(tuán)，北廣集團(tuán)，上汽集團(tuán)，雙良集團(tuán)，用友軟件，華耐集團(tuán)，百度，嘉里大通，奧克斯，中國(guó)電網(wǎng)浙江公司，蘇泊爾，九陽(yáng)電器，安迪蘇生命科學(xué)，廣州天創(chuàng)鞋業(yè)，東風(fēng)南方汽車銷售公司，山東農(nóng)村信用社，上海城開集團(tuán)，方太廚具，舜宇集團(tuán)，安佑飼料，鶴壁中泰礦業(yè)，新元素餐飲，漢拿山餐飲集團(tuán)等。