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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(袁老師)

參加對象:企業(yè)中層、基層管理人員

公開課編號 GKK5023
主講老師 袁老師
參加費用 3280元
課時安排 2天
近期開課時間 2014-03-14
舉辦地址 加載中...

其他開課時間
  • 開課地址: 開課時間:

公開課大綱
課程背景
人力資源管理不僅是人力資源部的工作!

在選人、用人、育人、留人各個方面,直線經(jīng)理都承擔了舉足輕重的作用?,F(xiàn)代企業(yè)管理的實踐證明,人力資源管理能力是優(yōu)秀管理者必備的素質(zhì)。他們需要直接參與到人力資源管理的各個環(huán)節(jié),即從崗位設置、招聘到績效評估、培訓和發(fā)展的整個過程。
然而,專業(yè)的人力資源管理理論已經(jīng)發(fā)展的非常完善,但是用于指導直線經(jīng)理做好人力資源管理工作的技術和理論少之又少,不成體系,因此企業(yè)無法對直線經(jīng)理的人力資源管理工作提出統(tǒng)一和明確的要求,管理效果也因人而異,良莠不齊。
因此,“非人力資源經(jīng)理的人力資源管理”課程應運而生,本課程將幫助企業(yè)的管理者系統(tǒng)的掌握團隊管理、激勵、選拔、測評員工的方法和技巧,快速提高公司管理者的人力資源管理水平。

 課程目標:
  理解人力資源管理的意義、架構、原理和方法;
  明確非人力資源經(jīng)理的人力資源管理角色和分工;
  讓人力資源的方法和工具為非人力資源經(jīng)理所用。
 
課程特色

  邏輯清晰,用圖示的方式清晰呈現(xiàn)理論結構,讓外行看的懂、想的通、記得?。?br />   案例詳實,采用案例分析的方式講解核心的理論和技術;
  形神兼?zhèn)?,從意愿和方法兩個角度,幫助非人力資源經(jīng)理做好人力資源管理工作。
  
課程大綱:
 
一、非人的導論
1、非人管理的價值
2、非人管理的原則
  • 以效果為中心
  • 堅持主動選擇
  • 堅持換位思考
3、非人管理的任務
二、識人的技術
1、能不能把事做好
  • 知識
  • 技能
2、要不要把事做好
  • 角色定位
  • 自我概念
3、是否自發(fā)的做事
  • 個性特征
  • 驅(qū)動動機
4、特定的行為特征
  • 素質(zhì)定性
  • 素質(zhì)定級
三、用人的技術
1、分工(職責管理)
  • 職責匹配的原理:審批、負責、參與、咨詢、告知
  • 職責匹配的應用:業(yè)務流
程、工作方法、工作標準、明確任職要求
2、管控(績效管理)
  • 績效管理的流程
  • 績效目標的管理:來源、形式、原則、步驟
  • 績效反饋的技術:約定反饋范圍、交換背景信息、敞開員工心扉、應對意外情況
3、激勵(薪酬管理)
  • 為崗位付薪
  • 為技能付薪
  • 為業(yè)績付薪
四、育人的技術
1、輔導技能
  • 營造沖突 
  • 分析問題
  • 感知變化
2、輔導態(tài)度
  • 提示意義
  • 指明特點
  • 分析收益
  • 打破框架
3、輔導成長
  • 目標
  • 原則
  • 行為
五、留人的技術
1、識別員工的價值觀
  • 工作留人
  • 角色留人
  • 環(huán)境留人
2、幫助員工管理情緒
  • 接受情緒
  • 分享情緒
  • 更換框架
3、做好自己贏得人心
  • 贏得欣賞
  • 贏得信任
  • 贏得人心

講師簡介
袁老師
教育及資格認證:

高級培訓師、國家一級人力資源管理師
講師經(jīng)歷及專長:
袁老師曾在海信集團五家子公司擔任中、高層職務;曾任北京福潤達集團人事行政總監(jiān);曾任廣東順德人力資源協(xié)會副會長;袁老師在家電、IT、咨詢業(yè)有多年的從業(yè)經(jīng)驗,長期從事人力資源和管理咨詢的工作,在人力資源招聘、培訓、薪酬、績效等領域有豐富的理論研究和實踐經(jīng)驗。
袁老師擅長課程包括:《TTT國際培訓教程》、《招聘與面試技術》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《商務表達呈現(xiàn)技巧》、《企業(yè)員工職業(yè)化修煉》等。
培訓客戶及培訓風格:
袁老師是一名典型的實戰(zhàn)派講師,有豐富的授課經(jīng)驗,先后為銀行系統(tǒng)(中行、農(nóng)行、建行、招行、夏行……)、通信系統(tǒng)(聯(lián)通、移動、電信……)、電力系統(tǒng)(遼寧電力、云南電力……)、航空系統(tǒng)(空管局、國航、航空研究院……)、汽車系統(tǒng)(華晨汽車、東風日產(chǎn)、吉利汽車……)、以及國內(nèi)眾多的知名企業(yè)(科龍集團、安吉集團、中信信息、四維圖新……)進行過成功的培訓。
 

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