基于素質(zhì)評價的結(jié)構(gòu)化面試技巧高級研修班（劉海宏、許衛(wèi)）

一、培訓(xùn)背景
“如何在最短的時間，以最直接的方法對候選人進行判斷？”
“相同崗位的人員，區(qū)別其業(yè)績與一般的顯著要素是什么？我們?nèi)绾位谶@些顯著要素開展人員招聘？”
《基于素質(zhì)評價的結(jié)構(gòu)化面試技巧》課程從素質(zhì)模型出發(fā)，圍繞基于素質(zhì)的問題設(shè)計、面試訪談、微表情識別3大部分系統(tǒng)地闡述了基于素質(zhì)評價的招聘面試技巧。
課程目標(biāo)：能獨立完成崗位核心素質(zhì)（勝任力）的提取；
能基于素質(zhì)開展面試問題的設(shè)計；
能運用STAR技巧、行為訪談技術(shù)和微表情識別技巧開展候選人甄選。
課程特色：微表情識別的視頻教學(xué)與分析。
大量的案例、場景和表單，現(xiàn)場運用。
授課方式：講授、游戲、練習(xí)、小組討論、角色扮演、案例分析、錄像觀摩、故事分享……

二、培訓(xùn)對象
各企業(yè)人力資源總監(jiān)（經(jīng)理）、行政總監(jiān)（經(jīng)理）、薪資福利主管(專員)、績效主管(專員)、社保主管(專員)、培訓(xùn)主管(專員)、培訓(xùn)師、招聘主管(專員)，工會、企業(yè)法律顧問，各類管理人員和業(yè)務(wù)骨干以及總經(jīng)辦、辦公室、企管部、綜合部、人事部、勞資部、銷售部等部門相關(guān)人員參加。

三、培訓(xùn)時間、地點
2016年10月26日至10月27日                地點：沈陽市
2016年12月28日至12月29日                地點：西安市
會務(wù)組根據(jù)各單位回傳報名回執(zhí)表，于開班前一星期以傳真形式通知參加培訓(xùn)人員具體報到地點、乘車路線及相關(guān)注意事項等。

四、主講專家
劉海宏  百朗簽約講師，著名人力資源管理專家，平衡記分卡戰(zhàn)略與執(zhí)行專家，工大ＥＭＢＡ工商管理碩士，國家注冊人力資源管理師，國家注冊管理咨詢師，中國年度十大優(yōu)秀策劃人，全國百名優(yōu)秀講師團理事，全國百佳優(yōu)秀管理咨詢顧問，中國講師網(wǎng)特約講師。曾任中國化工集團塑料公司人力資源總監(jiān)，深圳南方科技集團營銷總監(jiān)等職務(wù)。
許衛(wèi)  百朗公司特約專家，人力資源實戰(zhàn)專家，IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師
五、培訓(xùn)內(nèi)容
（一）基于素質(zhì)導(dǎo)向的結(jié)構(gòu)化面試基礎(chǔ)
  結(jié)構(gòu)化面試比較
  常規(guī)結(jié)構(gòu)化面試表
  基于素質(zhì)的結(jié)構(gòu)化面試表
  素質(zhì)模型的起源
  素質(zhì)模型樣例解讀
  課堂演練：崗位核心素質(zhì)提取
（二）基于素質(zhì)導(dǎo)向的問題設(shè)計
  結(jié)構(gòu)化問題設(shè)計的類別與權(quán)重
  問題設(shè)計的四種常見形態(tài)
  如何根據(jù)素質(zhì)要求設(shè)計面試問題？
  課堂演練：崗位素質(zhì)面試問題設(shè)計
（三）一對一結(jié)構(gòu)化面試技巧
●啟動面試準(zhǔn)備
●面試提問與溝通
  面試訪談及追問技巧
行為面試STAR技巧
案例分析：該訪談是否符合STAR技巧？
課堂聯(lián)系：STAR技巧書面練習(xí)
行為事件訪談技巧
  五種面試溝通策略
  7種提問誤區(qū)與范例
課堂練習(xí)：樣例問題的分析與判斷
  課堂演練：模式面試場景進行STAR技巧演練
●微表情識別
  微表情觀察的目的
  面試過程中常見微表情圖例
  視頻教學(xué)：微表情的學(xué)習(xí)與分析
  如何判斷候選人信息的真實性？
（四）   面試問題賞析
常見問題舉例