新績效管理+識人用人術(shù)（姚瓊）

課程背景
傳統(tǒng)績效管理每年做一次，低效僵化，如何重塑新績效管理，學(xué)會(huì)運(yùn)用簡單的模型，
將績效管理側(cè)重在反饋輔導(dǎo)，目標(biāo)設(shè)定和員工與經(jīng)理的友好關(guān)系上，趕緊加入我們課程吧。
德勤 2015 年度人力資源管理趨勢報(bào)告指出，績效考核最早出現(xiàn)在美國 19 世紀(jì)，當(dāng)時(shí)
的工人的工作可以很好的被量化，比如鋪設(shè)了多少火車軌枕，工作了多少時(shí)間等。但是現(xiàn)
在超過 70%的員工在服務(wù)型和知識型公司工作，他們的績效更多的來自他們的技能、態(tài)度、
創(chuàng)新變革及對團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)上。這些技能需要被長期的培養(yǎng)，所以績效管理更應(yīng)側(cè)重在員工
能力的持續(xù)發(fā)展上，而非在某個(gè)階段對他們的排名上。
今天的業(yè)務(wù)環(huán)境和戰(zhàn)略很少能符合一年一次的績效考核周期。目標(biāo)在不斷修改，戰(zhàn)略
在持續(xù)調(diào)整，員工不停在不同項(xiàng)目之間轉(zhuǎn)換，他們在不同的部門向不同經(jīng)理匯報(bào)。敏捷化
開始滲透在業(yè)務(wù)中，它逐漸對我們的目標(biāo)設(shè)定與人員管理發(fā)生影響。
敏捷績效管理針對互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)務(wù)環(huán)境工作方式而設(shè)計(jì)。它把績效管理的重點(diǎn)從年度考
核排名專項(xiàng)持續(xù)反饋與員工發(fā)展。它更強(qiáng)調(diào)合作、社交化和快速反應(yīng)。
我們很高興提供您全球最新版權(quán)課程---OKR 敏捷績效管理沙盤模擬的課程，本課程結(jié)
合國際 OKR 與敏捷績效管理理念，融入本土企業(yè)實(shí)踐,并被中國國家版權(quán)機(jī)構(gòu)認(rèn)證。這個(gè)
課程將為您提供一個(gè)全新的敏捷方法進(jìn)行績效管理，幫助您的企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下取得戰(zhàn)
略的成功。

授課方式：
所有學(xué)員被分配進(jìn)每個(gè)小組，每組 6--8 人左右，組成一個(gè)模擬公司或者業(yè)務(wù)部門，選
出一位負(fù)責(zé)人，然后模擬公司/部門人數(shù)，部門平均工資，向經(jīng)理人數(shù)匯報(bào)人數(shù)等信息。
學(xué)員運(yùn)用 2 天時(shí)間，模擬公司 OKR 敏捷績效管理流程，從 OKR 目標(biāo)設(shè)置開始，到績效溝
通輔導(dǎo)反饋與教練，到績效考核與評估，到最后的激勵(lì)認(rèn)可與發(fā)展。每項(xiàng)活動(dòng)將由講師講
解加學(xué)員體驗(yàn)與訓(xùn)練，案例分析等授課方式進(jìn)行。

課程工具提供：
 OKR 敏捷績效管理模型圖
 OKR 敏捷目標(biāo)開發(fā)模板
 反饋模型
 教練模型
 績效變革模型
 課后行動(dòng)方案模板

【培訓(xùn)目標(biāo)】
 了解敏捷績效管理與傳統(tǒng)績效管理的差異性
 掌握有效的 OKR 目標(biāo)設(shè)定概念和具體操作方法
 訓(xùn)練有效持續(xù)的績效反饋與教練技巧
 學(xué)會(huì)運(yùn)用績效獎(jiǎng)勵(lì)與薪酬激勵(lì)員工
 理解認(rèn)可與激勵(lì)對員工績效的影響度
 掌握績效變革與變革管理原理，從而提升績效管理水平

第一天 上午
開場介紹
模塊1：傳統(tǒng)績效管理的挑戰(zhàn)與困惑
 傳統(tǒng)績效管理模型
 傳統(tǒng)績效管理挑戰(zhàn)與困惑
 打分與排名有效嗎？
案例分析：德勤最佳實(shí)踐案例分享

模塊2：重新定義績效管理
 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代工作方式對人才影響
 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代敏捷組織的特點(diǎn)
 定義敏捷模型與 特點(diǎn)
 敏捷績效管理與傳統(tǒng)績效管理差異
 測評：貴公司目前績效管理現(xiàn)狀評估
案例分析：微軟最佳實(shí)踐案例分分享

第一天 下午
模塊 3 ：OKR 敏捷績效管理模型
第一步驟：OKR 敏捷目標(biāo)設(shè)置
1. OKR 敏捷績效管理模型 4 大步驟
2．OKR 敏捷績效第一步：OKR 敏捷目標(biāo)概況介紹
 OKR 定義
 OKRs 來源：歷史淵源與國際實(shí)施現(xiàn)狀
 OKR 管理中的角色及職責(zé)：總經(jīng)理/人力資源經(jīng)理/直線經(jīng)理/員工
3．OKR 敏捷績效第一步：OKR 敏捷目標(biāo)結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)
 OKR 與戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性
 SMART 目標(biāo)與 OKR 目標(biāo)
 OKRs 的主要特點(diǎn)及與 KPI 的區(qū)別
 OKRs 提煉方法與手段
 OKRs 模板與工具分享
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 美國公司 OKRs /部門 OKRS/個(gè)人 OKRS 案例分析
 公司實(shí)施 OKRs 的關(guān)鍵成功要素
3． OKR 敏捷目標(biāo)實(shí)戰(zhàn)演練：
 模擬公司/部門設(shè)置 OKR
 各小組遞交與分享 OKRs 設(shè)置
 講師進(jìn)行分析、點(diǎn)評與修改。
案例分析: Google 最佳實(shí)踐案例分享
第一天總結(jié)與回顧：
 總結(jié)第一天知識點(diǎn)
 回答提問
 第二天日程安排

第二天 上午
開場介紹
日程安排
第一天學(xué)習(xí)回顧
模塊 4 ：OKR 敏捷績效管理模型第二步驟：：有效持續(xù)的反饋與教練
1： ：有效持續(xù)的反饋
 定義有效持續(xù)的反饋
 反饋模型：SAID
 反饋?zhàn)鳛槊艚萘鞒痰囊徊糠?br />  創(chuàng)造反饋文化
案例分析: Adobe 最佳實(shí)踐案例分享：給予和接受反饋
2：績效教練
 建立與設(shè)計(jì)教練型企業(yè)文化
 運(yùn)用教練技巧促進(jìn)績效發(fā)展
 教練模型：GROW
5
案例分析: Nike 最佳實(shí)踐案例分享

第二天 下午
模塊 5 ：OKR 敏捷績效第三步驟：績效考核與面談
 糾正考核偏差
 五級考核制度
 績效面談技巧

模塊 6 ：OKR 敏捷績效第四步驟：績效獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)酬與認(rèn)同
1：績效獎(jiǎng)勵(lì)與薪酬
 激勵(lì)原則
 考核激勵(lì)與薪酬
 非物質(zhì)激勵(lì)
 OKR 與考核的結(jié)合與分離
2：全員認(rèn)同
 定義全員認(rèn)同感
 認(rèn)可、敬業(yè)度與高績效的聯(lián)系

模塊7 ：績效管理變革中的角色
 變革的心理學(xué)原理
 變革模型 CES
 HR 在績效管理變革中的作用
 業(yè)務(wù)經(jīng)理在績效管理變革中的作用
 獲得管理層的支持

模塊 8 ：個(gè)人培訓(xùn)后行動(dòng)方案
 設(shè)計(jì)您的行動(dòng)方案
 活動(dòng)：您在績效管理上需要做的三件最重要的事


《領(lǐng)導(dǎo)識人用人之道》精品班
龍 平
C8HR 創(chuàng)始人
C8HR 首席顧問
中國十佳培訓(xùn)師
資深人才評鑒專家
多家上市公司人力資源顧問
北京大學(xué)、清華大學(xué)客座教授
中國獵頭研究中心高級研究員
授課風(fēng)格
犀利、刺骨、直率、實(shí)用、調(diào)理、細(xì)致。
通過應(yīng)用自己的專業(yè)知識和出色的溝通藝術(shù)，龍老師曾為國內(nèi)上
百家集團(tuán)公司的銷售團(tuán)隊(duì)授課，其授課以生動(dòng)化的互動(dòng)式教學(xué)為主
導(dǎo)，為學(xué)員提供翔實(shí)的案例分析和實(shí)際運(yùn)用模塊，最擅長于檢測企業(yè)
銷售人員的核心特質(zhì)和制訂差異化的銷售培訓(xùn)方案，為企業(yè)提供實(shí)效
化的銷售業(yè)績提升解決方案。

讓你快速掌握人才的選、育、用、留方法，解決招聘困惑。幫助企業(yè)系
統(tǒng)化梳理人才體系，掌握打造高效能團(tuán)隊(duì)的精髓。
上午場09:30-12:00
第1模塊：你的用人理念是否有效？
①、選擇與培養(yǎng)，你的權(quán)衡之道？
②、優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，你的用人之道？
③、個(gè)體與團(tuán)隊(duì)，你的組合之道？

第2模塊：哪類工具能幫你提高招聘效率？
①、怎樣保證人才能夠融入團(tuán)隊(duì)？
②、怎樣快速判斷性格是否匹配？
③、能力水平，你如何去鑒定？
④、招聘談判，如何判斷期望值？

第3模塊：人才訪談的關(guān)鍵點(diǎn)如何控制？
①、怎樣預(yù)防面試訪談的陷阱？
②、為了保障品質(zhì)要做哪些準(zhǔn)備？
③、流程和方向怎么設(shè)計(jì)？
④、怎樣談判與引導(dǎo)？

下午場：13:30-17:30
第4模塊：如何打造一支高績效的團(tuán)隊(duì)？
①、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)怎樣界定？
②、怎樣挑選合適的團(tuán)隊(duì)成員？
③、高效團(tuán)隊(duì)的八個(gè)關(guān)鍵要素是什么？

第5模塊：如何使用系統(tǒng)和工具實(shí)現(xiàn)人才管理最優(yōu)化？
①、怎樣做到有效的人崗匹配？
②、怎么分析人與組織是否匹配？
③、如何對候選人的發(fā)展?jié)撃苓M(jìn)行分析？
④、決策成員有效匹配從哪些方面分析？
⑤、怎樣進(jìn)行崗位標(biāo)桿梳理與提煉？
人才測評報(bào)告解讀