統(tǒng)計(jì)技術(shù)在質(zhì)量管理中的應(yīng)用

【課程背景】
    本課程目的在于幫助企業(yè)建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)質(zhì)量管理體系要求時(shí),確定并應(yīng)用相關(guān)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)。從企業(yè)運(yùn)營(yíng)所有過程的有關(guān)的數(shù)據(jù)中，我們都可以觀察到變異，變異是影響產(chǎn)品符合內(nèi)外部顧客要求的重要原因。管理變異就是管理質(zhì)量，減少變異就是在改進(jìn)質(zhì)量并降低成本。統(tǒng)計(jì)技術(shù)能使公司更好的利用可獲得的數(shù)據(jù)管理變異，做出決策，從而有助于企業(yè)持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和過程的質(zhì)量。統(tǒng)計(jì)技術(shù)可以應(yīng)用在市場(chǎng)調(diào)研、設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、驗(yàn)證、安裝和服務(wù)等領(lǐng)域。

【課程收益】
    本課程旨在指導(dǎo)和幫助企業(yè)策劃和選擇適合的統(tǒng)計(jì)技術(shù)。本課程通過講解、案例討論、實(shí)操、游戲等方法，結(jié)合統(tǒng)計(jì)軟件的應(yīng)用幫助學(xué)員達(dá)成以下目的：
了解GB/T 19027的標(biāo)準(zhǔn)的要求
了解質(zhì)量管理體系與統(tǒng)計(jì)技術(shù)的鏈接
掌握適用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用
掌握統(tǒng)計(jì)軟件MINITAB的使用

【課程內(nèi)容】
統(tǒng)計(jì)技術(shù)概論
什么是統(tǒng)計(jì)技術(shù)
統(tǒng)計(jì)技術(shù)的益處
變異的概念
統(tǒng)計(jì)技術(shù)與變異的關(guān)系
  質(zhì)量管理體系與統(tǒng)計(jì)技術(shù)
統(tǒng)計(jì)技術(shù)的識(shí)別
統(tǒng)計(jì)技術(shù)與質(zhì)量管理體系要求的關(guān)系
  統(tǒng)計(jì)分析工具 
統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)：基本統(tǒng)計(jì)概念介紹（描述性統(tǒng)計(jì)、推斷性統(tǒng)計(jì)）
MINITAB簡(jiǎn)介
- MINITAB初步
- 簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)處理命令介紹
抽樣技術(shù)
- 抽樣方法
- 抽樣誤差
- 抽樣量
- 抽樣方案設(shè)計(jì)
測(cè)量系統(tǒng)分析
- 計(jì)量型測(cè)量系統(tǒng)分析
- 破壞型測(cè)量系統(tǒng)分析
- 計(jì)數(shù)型測(cè)量系統(tǒng)分析
描述性統(tǒng)計(jì)
- 描述性統(tǒng)計(jì)：數(shù)據(jù)位置、離散程度、形狀
- 基本圖表工具：柏拉圖、直方圖、箱線圖、點(diǎn)圖、散點(diǎn)圖、時(shí)間序列圖
假設(shè)檢驗(yàn)
- 參數(shù)檢驗(yàn)
- 非參數(shù)檢驗(yàn)
回歸分析
- 散點(diǎn)圖應(yīng)用
- 建模
- 模型預(yù)測(cè)
- 模型分析
實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)(DOE)
- 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)介
- 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)策劃
- 因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
- 篩選試驗(yàn)設(shè)計(jì)
- 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)分析步驟
- 響應(yīng)優(yōu)化
統(tǒng)計(jì)過程控制
- 偏差分析
- 計(jì)量型控制圖
- 計(jì)數(shù)型控制圖
- 其他控制圖
可靠性分析
- 可靠性初步
- 建模
- 可靠性分析
統(tǒng)計(jì)容差法
- 平方根法
- 蒙特卡羅法
  課程總結(jié)