新QC七大手法

課程概述
   本課程時(shí)長(zhǎng)為1天。
   新QC七大手法不同于傳統(tǒng)QC七大手法，前者主要是用于產(chǎn)品和生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量改進(jìn)和控制的有效技術(shù)，能幫助我們找出產(chǎn)品及過(guò)程質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生根源和最佳改進(jìn)突破的方向和途徑，后者為進(jìn)行質(zhì)量管理中遇到的問(wèn)題如何實(shí)施改進(jìn)和控制的實(shí)用工具。
   本課程能幫助學(xué)員掌握有效實(shí)用的質(zhì)量改管理和改進(jìn)方法，并在質(zhì)量管理的各個(gè)層面上有效運(yùn)用。

課程收益
   本課程將幫助學(xué)員：
   了解新QC七大工具及在質(zhì)量問(wèn)題解決中的應(yīng)用
   學(xué)會(huì)在哪些場(chǎng)合和情況下使用新的QC工具對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析和采取怎樣的措施

培訓(xùn)對(duì)象
   生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)部門主管及工程師
   學(xué)員上課前可收集公司的質(zhì)量問(wèn)題，并在課堂上結(jié)合所學(xué)知識(shí)進(jìn)行實(shí)際練習(xí)

培訓(xùn)大綱
   何為新QC七大手法
1、新QC七大手法的定位
2、新QC七大手法與傳統(tǒng)QC七大手法的關(guān)系
 
   關(guān)聯(lián)圖
1、關(guān)聯(lián)圖法的適用范圍及特征
2、關(guān)聯(lián)圖的形式
3、關(guān)聯(lián)圖的制作及活用的重點(diǎn)
4、案例：運(yùn)用關(guān)聯(lián)圖分析問(wèn)題

三、矩陣圖法
1、矩陣圖的作法
2、矩陣圖法的用途
3、各種矩陣圖
4、案例：運(yùn)用矩陣圖分析問(wèn)題

四、KJ 親和圖法 
1、何謂親和圖
2、親和圖的活用程序
3、案例：運(yùn)用親和圖分析問(wèn)題

五、系統(tǒng)圖
1、系統(tǒng)圖使用方法
2、系統(tǒng)圖法之優(yōu)點(diǎn)
3、案例：運(yùn)用系統(tǒng)圖尋找問(wèn)題解決的措施

六、PDPC 法–過(guò)程決策程序圖
1、何謂PDPC 法
2、PDPC 的活用程序
3、案例：運(yùn)用PDPC法設(shè)定工作流程和問(wèn)題對(duì)策
 
七、箭條網(wǎng)絡(luò)圖法
1、何謂箭條網(wǎng)絡(luò)圖法
2、箭條網(wǎng)絡(luò)圖法的事例
3、案例：運(yùn)用箭條網(wǎng)絡(luò)圖制定工作計(jì)劃

八、矩陣數(shù)據(jù)解析法
1、矩陣數(shù)據(jù)解析法的主要用途
2、矩陣數(shù)據(jù)解析法的活用程序
3、案例：運(yùn)用矩陣數(shù)據(jù)解析法使主要問(wèn)題浮現(xiàn)
   實(shí)務(wù)課程
   數(shù)個(gè)實(shí)際案例分析
   應(yīng)用于工作時(shí)常碰到的問(wèn)題與相應(yīng)之對(duì)策
   課堂與課后習(xí)作
   溝通與答疑