制造業(yè)精益物流與供應(yīng)鏈管理操作實務(wù)（翟光明）

【培訓(xùn)目標(biāo)】
根據(jù)制造企業(yè)面臨著銷售預(yù)測不準(zhǔn)、客戶需求多變、技術(shù)更新快，生產(chǎn)計劃與庫存控制難度大，產(chǎn)銷協(xié)調(diào)困難，供應(yīng)商供貨周期長、質(zhì)量不穩(wěn)定，企業(yè)內(nèi)部跨部門協(xié)作不良，導(dǎo)致延期交貨、庫存積壓或缺貨等問題，通過培訓(xùn)、案例分析和互動游戲，使學(xué)員了解制造業(yè)物流供應(yīng)鏈管理的最先理念和成功經(jīng)驗，使學(xué)員提高對強(qiáng)化供應(yīng)鏈中的協(xié)調(diào)性、系統(tǒng)優(yōu)化及資源整合重要性的認(rèn)識，探討如何構(gòu)建高效的供應(yīng)鏈管理體系，搞好跨部門協(xié)作、降低成本、及提升快速反應(yīng)能力；掌握如何進(jìn)行工廠物流規(guī)劃及先進(jìn)的物流運(yùn)作模式、如何搞好銷售、生產(chǎn)與采購的協(xié)調(diào)，如何分析供應(yīng)鏈各部門的對庫存的影響及如何有效控制庫存，加快庫存周轉(zhuǎn)率；如何搞好采購訂單管理，通過啤酒游戲，探究降低"牛鞭效應(yīng)"對物料跟催，強(qiáng)化對供應(yīng)商交期管理；如何實現(xiàn)一體化物流管理與高效物料配送，如何實現(xiàn)物流外包，規(guī)避風(fēng)險，降低庫存及提高對客戶需求快速反應(yīng)能力。

【課程大綱】
第一部分、供應(yīng)鏈與物流管理
一、什么是供應(yīng)鏈？
1、供應(yīng)鏈與敏捷供應(yīng)鏈管理的定義
2、制造企業(yè)的供應(yīng)鏈構(gòu)成
3、目前制造企業(yè)供應(yīng)鏈管理所面臨的問題
4、制造企業(yè)敏捷供應(yīng)鏈管理的三大目標(biāo)
二、供應(yīng)鏈管理的核心——如何構(gòu)建高效的物流供應(yīng)鏈管理體系
1、采購、計劃、生產(chǎn)與銷售不協(xié)調(diào)的種種表現(xiàn)和后果
2、跨部門協(xié)調(diào)性差的原因分析
3、構(gòu)建先進(jìn)的企業(yè)物流管理體系應(yīng)解決的大核心問題——部門職能正確定位與功能整合
4、構(gòu)建現(xiàn)代制造企業(yè)采購、PMC部門的組織構(gòu)架需達(dá)成的幾個共識
（1）采購商務(wù)（戰(zhàn)略采購Sourcing）與采購業(yè)務(wù)分離，外協(xié)物料采購與PMC整合為（物流部）的重大意義
案例分析：上海大眾汽車動力總成采購、PMC部門的組織構(gòu)架介紹
（2）戰(zhàn)略采購包含對外戰(zhàn)略供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的構(gòu)建與對內(nèi)前期參與產(chǎn)品開發(fā)，對整合外部資源，持續(xù)降低采購成本的重大意義；
視頻案例分析：斯耐德與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系，幫助供應(yīng)商降低成本從而降低采購成本的成功案例分析
（3）Sourcing、SQE、PMC、工程技術(shù)部門共同參與供應(yīng)商開發(fā)、評估的分工與起草框架協(xié)議的合理分工的重大意義；
視頻案例分析：美的空調(diào)PMC部門前期參與供應(yīng)商供貨能力評審、起草物流協(xié)議及后期對供應(yīng)商產(chǎn)能、交期管理的成功案例分析
（4）Sourcing、SQE 、PMC在后期供應(yīng)商管理、考核中的分工，及強(qiáng)化供應(yīng)商過程管理對降低采購成本、提高供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量、物流服務(wù)水平的重大意義。
視頻案例分析：東風(fēng)日產(chǎn)汽車強(qiáng)化供應(yīng)商交期管理的成功案例分析
三、供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流一體化管理
1、入廠物流與供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流一體化規(guī)劃（包裝容器、送貨窗口時間、VMI結(jié)算、JIT供貨方式）
2、倉儲、配送與在線物料一體化管理
3、倉庫庫存、在線庫存與成本品庫存一體化管理
案例分析：如何根據(jù)不同物料需求特點對包材實施VMI、直送工位的供貨方式的成功

第二部分、供應(yīng)鏈環(huán)境下的產(chǎn)銷協(xié)調(diào)
一、21世紀(jì)的生產(chǎn)方式——批量客戶化生產(chǎn)
1、批量客戶化生產(chǎn)的定義
2、實現(xiàn)批量客戶化生產(chǎn)對降低生產(chǎn)成本與滿足客戶個性需求的重大意義
3、要實現(xiàn)批量客戶化生產(chǎn)，設(shè)計、銷售、PMC需要達(dá)成的公式
二、產(chǎn)銷協(xié)調(diào)與確保交貨
1.   生產(chǎn)計劃與銷售組織及部門之間的協(xié)調(diào)機(jī)制
2.   如何通過有效的產(chǎn)銷鏈接方式，確保準(zhǔn)時交貨
  銷售計劃、生產(chǎn)計劃、出貨計劃如何協(xié)調(diào)一致；
  定期產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會議制度的運(yùn)作——如何通過建立“立案制”，提供解決問題的執(zhí)行力；
  如何通過建立標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)化（產(chǎn)能、工時、生產(chǎn)周期、采購周期、最小生產(chǎn)季采購量、庫存定額、設(shè)備修復(fù)周期等），及信息共享系統(tǒng)，提高產(chǎn)銷協(xié)調(diào)效率；
視頻案例分析：東風(fēng)本田汽車實現(xiàn)設(shè)備修復(fù)周期標(biāo)準(zhǔn)化的成功案例分析。
  如何通過建立主計劃與作業(yè)計劃一體化管理模式，提高作業(yè)計劃的執(zhí)行力度，確保按期交貨。
3.   銷售訂單處理(訂單系統(tǒng)維護(hù))
案例分析：比亞迪電池事業(yè)部制定合理的銷售訂單處理流程，強(qiáng)化銷售與生產(chǎn)協(xié)調(diào)的成功案例
4、產(chǎn)銷組織規(guī)劃與部門協(xié)調(diào)——全面性產(chǎn)銷管理
三、緊急訂單的處理機(jī)制
1、不可處理緊急訂單應(yīng)對技巧
2、可處理緊急訂單應(yīng)對技巧
  對待急訂單，PMC與銷售部門溝通技巧
  杜絕查單隨意性的三大有效措施
視頻案例分析：某企業(yè)PMC將插單造成的損失提供領(lǐng)導(dǎo)決策，有效減少插單現(xiàn)象的成功案例
四、如何解決交期延誤的問題
1、目前企業(yè)交期延誤與部門協(xié)調(diào)不良所暴露的問題
視頻案例分析：某企業(yè)常因供應(yīng)商包材不及時交貨導(dǎo)致生產(chǎn)計劃取消和庫存積壓教訓(xùn)
2、交期延誤與部門協(xié)調(diào)重點
  如何搞好營銷部門與生管部門的協(xié)調(diào)
  如何搞好生產(chǎn)計劃與物料計劃控制部門協(xié)調(diào)
  如何搞好采購與質(zhì)保、設(shè)計部門的協(xié)調(diào)
  如何搞好采購部門與物料管理部門的協(xié)調(diào)
  如何搞好IE部門與生管部門的協(xié)調(diào)
  如何品管部門與生管部門的協(xié)調(diào)
  如何搞好制造部門與生管部門的協(xié)調(diào)
視頻案例分析：美的空調(diào)、太日升、博士電動工具、三一重工、福田物流中心等建立可視化緊急呼叫系統(tǒng)，快速響應(yīng)生產(chǎn)需求的成功案例分享
五、供應(yīng)鏈環(huán)境下生產(chǎn)計劃與物料控制業(yè)務(wù)操作程序分析
接收訂單/召集訂單運(yùn)作會議/訂單交期回復(fù)/訂單錄ERP系統(tǒng)/ Maintain MPS/執(zhí)行生產(chǎn)計劃及物料需求計劃/物料跟進(jìn)及庫存控制/生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤/通知出貨

第四部分、在供應(yīng)鏈環(huán)境下如何有效控制庫存
一、物料管理三大精髓及三大業(yè)務(wù)流程
二、ERP系統(tǒng)的規(guī)范運(yùn)作（案例分析）
1、ERP系統(tǒng)運(yùn)作的中暴露出的部門協(xié)調(diào)和執(zhí)行力的八大問題
案例分析：某企業(yè)產(chǎn)品編碼不規(guī)范、BOM頻繁更改、計劃不準(zhǔn)、扣料差錯、關(guān)單 及時的教訓(xùn)分析
2、ERP實施的方式、障礙及解決方案
案例分析：沈陽采埃孚利用ERP條形碼功能，嚴(yán)格跟蹤和控制物料庫存操作方法
三、如何從供應(yīng)鏈職能和執(zhí)行力上分析庫存積壓和缺貨原因
1、庫存影響因素分析
  庫存產(chǎn)生的原因
  庫存利弊分析
  導(dǎo)致缺料與積壓的原因分析
2、如何評估庫存控制水平——F= F₀（1+ΔF₀）工具應(yīng)用
  如何根據(jù)缺料與積壓的原因，設(shè)置供應(yīng)鏈管理職能對庫存影響的權(quán)重
  如何根據(jù)供應(yīng)鏈管理職能崗位工作質(zhì)量統(tǒng)計結(jié)果分析對庫存的影響
咨詢案例分析：翟光明為青島某德資企業(yè)提供《庫存周轉(zhuǎn)率與庫存管理專題研究》咨詢項目分析
四、如何有效控制庫存
1、定量訂購法
（1）           如何設(shè)置訂貨點
（2）           如何設(shè)置安全庫存
  防止需求預(yù)測不準(zhǔn)，需求突然增加的安全庫存設(shè)置
  防止供應(yīng)缺貨的安全庫存設(shè)置
視頻案例分析：華晨寶馬設(shè)置安全庫存成功案例分析
2、定期訂購法——如何確定根據(jù)需求量、期初庫存和在途量確定進(jìn)貨量和安全庫存量
  月訂購量的確定與調(diào)整
  跨月度CKD訂購量的確定與調(diào)整
視頻案例分析：一汽大眾發(fā)動機(jī)CKD制定和更改采購計劃經(jīng)驗介紹
3、ABC庫存控制法
  ABC分類的方法
視頻案例分析：株洲電力機(jī)車廠對備品備件進(jìn)行ABC分類管理
  ABC庫存控制法在入廠物流控制、倉儲管理與配送交接中的應(yīng)用
4、季節(jié)指數(shù)控制法
  季節(jié)指數(shù)計算方法
  如何利用季節(jié)指數(shù)或月度指數(shù)編季度或曰度制庫存計劃
五、庫存周轉(zhuǎn)率及其計算
1.  庫存周轉(zhuǎn)率的概念
2.  庫存周轉(zhuǎn)率的計算方式
3.  如何完善庫存周轉(zhuǎn)率計算方法的缺陷
4.  加快庫存周轉(zhuǎn)率的途徑
視頻案例分析：江陵汽車庫存周轉(zhuǎn)率計算方法經(jīng)驗介紹
六、斷點物料與呆料處理
1、產(chǎn)品壽命周期與物料斷點計劃
2、技術(shù)更新、BOM更改與斷點物料的處理
3、呆料處理
視頻案例分析：華晨寶馬做好物料斷點計劃防止呆料的成功案例分析

第五部分、物料跟催業(yè)務(wù)與交期管控
一、采購訂單業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)
1、采購訂單下達(dá)前如何同其他部門及供應(yīng)商協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)什么？
2、如何根據(jù)物料計劃、生產(chǎn)進(jìn)度及供應(yīng)商供貨份額知道采購計劃
3、如何應(yīng)對部分供應(yīng)商不配合的問題
視頻案例分析：某企業(yè)計劃采購員有效應(yīng)對部分供應(yīng)商不配合的成功案例分析
二、如何確定合理的采購批量
1、如何根據(jù)生產(chǎn)需求特點、物料價值、體積、重量、運(yùn)輸距離及供應(yīng)商供貨方式確定采購批量
2、合理確定采購批量，降低采購成本三種方法介紹
三、如何強(qiáng)化物料跟催力度，確保物料供應(yīng)
1、物料短缺八大原因分析；
2、物料短缺七種預(yù)防對策；
3、確保供應(yīng)商準(zhǔn)時交貨的七個關(guān)鍵；
4、供應(yīng)商準(zhǔn)時交期管理十種方法；
5、如何根據(jù)拉動式生產(chǎn)來拉動式采購作業(yè)
視頻案例分析：美的改進(jìn)供應(yīng)商供貨模式，確保及時供貨的最新做法。
四、拓展游戲—— 啤酒游戲
（學(xué)員扮演供應(yīng)商、生產(chǎn)廠、總代理、批發(fā)商、零售商及客戶等角色）
啤酒游戲的收獲：
  探究下游零售商、中游批發(fā)商、上游制造商，起初都嚴(yán)重缺貨，后來卻嚴(yán)重積貨的原因。
  親身體驗“牛鞭效應(yīng)”的形成過程
  掌握零售商、批發(fā)商、代理商、工廠與供應(yīng)商的不同物流程序?qū)υ斐蓭齑娣e壓與缺貨的影響
  掌握庫存與缺貨成本的計算方法
  掌握需求預(yù)測、采購與庫存決策和下訂單的操作技巧，提升需求預(yù)測與庫存控制的心理素質(zhì)
  庫存控制業(yè)績分析與評價
案例分析：SARS時期寶潔公司如何利用啤酒游戲原理成功控制庫存

第六部分、供應(yīng)鏈環(huán)境下工廠物流規(guī)劃
一、零部件入廠物流規(guī)劃
1.物料計劃與訂貨方式規(guī)劃
（1）網(wǎng)上訂貨與到貨預(yù)約
視頻案例分析：沈陽采埃孚網(wǎng)上訂貨與到貨預(yù)約成功案例分析
（2）收貨窗口時間設(shè)定
視頻案例分析：通用五菱汽車設(shè)置收貨窗口時間，提高收貨作業(yè)效率成功案例分析
2.送貨方式確定
（1）VMI出庫結(jié)算
（2）VMI下線結(jié)算
（3）RFIDD訂貨與供應(yīng)商自動補(bǔ)貨
視頻案例分析：友捷汽車RFIDD訂貨與供應(yīng)商自動補(bǔ)貨案例分析
（4）物流中心配送上線
（5）供應(yīng)商JIT分裝上線
視頻案例分析：美的空調(diào)順德工廠供應(yīng)商JIT分裝上線視頻案例分析
（6）循環(huán)取貨(Mik Run)
3.入廠容器與生產(chǎn)容器一體化規(guī)劃
（1）入廠容器與生產(chǎn)容器一體化管理程序規(guī)劃
（2）   包裝及工位器具（料箱料架）的定義
（3）   包裝規(guī)劃應(yīng)考慮的八大因素分析
（4）   包裝及工位器具設(shè)計要求
案例：上海大眾、上海通用、重慶鈴木、東風(fēng)日產(chǎn)、華晨、福田汽車等各種工位器具視頻、照片分享。
（5）如何對工位器具進(jìn)行有效管理
  如何建立工位器具管理程序
  如何確定工位器具供應(yīng)、保管、使用及回收過程中的責(zé)任
  如何避免工位器具缺失、被挪用及帳物不符
案例：長安福特工位器具管理成功案例。

二、倉庫合理規(guī)劃
1、為提高作業(yè)效率和確保貨物安全，倉庫合理規(guī)劃應(yīng)考慮的八大因素
視頻案例分析：某汽車減震器廠物流規(guī)劃不善帶來的思考
2、倉庫內(nèi)部區(qū)域規(guī)劃，包括待檢區(qū)、待處理區(qū)、不合格隔離區(qū)、整箱保管區(qū)、拆箱揀貨區(qū)、集結(jié)包裝區(qū)、代發(fā)區(qū)合理布局
視頻案例分析：福田物流中心規(guī)劃視頻案例分析
3.倉庫儲存能力規(guī)劃（倉容定額），包括有效面積、地坪承壓能力、可用高度及五距規(guī)劃；
（1）不超載的貨物占地面積和堆碼高度的確定方法
（2）不超高的貨物占地面積和堆碼高度的確定方法
（3）不壓壞包裝的貨物占地面積和堆碼高度的確定方法
4、倉庫利用率評估指標(biāo)（KPI）
  面積有效率、面積使用率、倉容利用率的概念及影響因素分析
5、提高倉庫利用率的八大途徑
視頻案例分析：三花股份制定倉容定額，提供倉庫利用率及確保倉庫儲存設(shè)施安全成功案例分析
6、現(xiàn)代化倉庫作業(yè)設(shè)備配置
（1）高位前移式叉車
（2）AGV無人小車
（3）自動穿梭小車
（4）半自動與自動化立體倉庫
（5）全自動立體倉庫
（6）自動揀貨系統(tǒng)
（7）自動分揀系統(tǒng)
（8）碼盤、碼垛機(jī)器手
視頻案例分析：平高電器自動（半自動）立體倉庫、三一重工、福田物流中心高位叉車運(yùn)作視頻案例
7.智能化倉庫（無人倉庫）簡介
視頻案例分析：某食品加工企業(yè)只能化倉庫運(yùn)作過程分享

三、車間物流規(guī)劃
1.  收貨區(qū)、緩沖區(qū)規(guī)劃
1）緩沖區(qū)地點確定
2）緩沖區(qū)揀貨方式與補(bǔ)貨方式確定
3）緩沖區(qū)貨架與儲存設(shè)施規(guī)劃
視頻案例分析：一汽大眾大連發(fā)動機(jī)物料緩沖區(qū)、線邊物料規(guī)劃案例分析
4）物料超市設(shè)置
視頻案例分析：金杯江森汽車內(nèi)飾件寶馬五系列生產(chǎn)線電子標(biāo)簽揀貨運(yùn)作介紹
2.線邊物流規(guī)劃
（1）線邊容器與料架方式選擇
（2）線邊物料容量及要貨點確定
（3）配送需求信息傳送方式及手段設(shè)置
  兩箱周轉(zhuǎn)看板與電子看板
  按燈與緊急呼叫信息顯示系統(tǒng)
  生產(chǎn)線傳感器觸發(fā)自動打印揀貨單
  產(chǎn)線掃描條碼傳遞配送需求信息
  電子標(biāo)簽貨架
視頻案例分析：目前汽車行業(yè)先進(jìn)的物料配送方式視頻展示
3.配送運(yùn)輸路徑規(guī)劃
（1）   大件物料配送方式及路徑規(guī)劃
（2）   通用件、標(biāo)準(zhǔn)件配送方式及路徑規(guī)劃
（3）   拆箱件揀配方式及配送路徑規(guī)劃
（4）   空容器回收方式及路徑規(guī)劃
視頻案例分析：一汽大眾成都工廠物料配送成功案例分析
4.物料輸送方式與手段規(guī)劃
（1）     叉車、液壓車輸送規(guī)劃
（2）     牽引車回路配送規(guī)劃
（3）     輸送帶自動分貨系統(tǒng)輸送規(guī)劃
（4）     AGV無人小車輸送與空箱回收規(guī)劃
視頻案例分析：九陽AGV無人小車物料配送、空箱取回作業(yè)視頻分析
（5）懸掛鏈輸送規(guī)劃
視頻案例分析：三菱空調(diào)外機(jī)懸掛鏈配送系統(tǒng)視頻案例分析
視頻案例分析：翟光明考察日本食品行業(yè)自動立體倉庫、自動分揀系統(tǒng)及AGV無人小車運(yùn)作視頻分享
（6）輥道物料輸送系統(tǒng)
視頻案例分析：一汽大眾成都工廠輪胎、座椅等輸送、升降、喂料系統(tǒng)視頻案例分析
5.容器容量、物料配送頻次與緩沖區(qū)存量確定
6.響應(yīng)時間、安全庫存量、拉動量(裝載量)、拉動線量、最大庫存量及補(bǔ)貨點的確定
案例分析：上海通用東岳工廠根據(jù)生產(chǎn)節(jié)拍、混流生產(chǎn)要求、確定物料配送頻次、容器容量與緩沖區(qū)存量及補(bǔ)貨頻次的方法介紹

第七部分、高效物料配送運(yùn)作
一、倉庫物料與生產(chǎn)現(xiàn)場物料庫存一體化管理
1、物料庫存全過程控制——覆蓋物料庫存、車間物料占用庫存與成品庫存全過程管理
案例分析：某PMC部門利用SAP系統(tǒng)BOM倒扣料方式，準(zhǔn)確掌握庫存動態(tài)
2、如何利用物料全過程管理方式有效管理VMI
案例分析：美的空調(diào)事業(yè)部利用ERP系統(tǒng)BOM倒扣料方式對VMI物料進(jìn)行管理的辦法與操作細(xì)節(jié)介紹
3、如何利用物料庫存全過程控制觀念，杜絕非生產(chǎn)性借料問題
案例分析：東莞科泰電子利用ERP功能，建立成本中心與虛擬倉庫，有效杜絕非生產(chǎn)性借料問題，確保帳物一致的成功經(jīng)驗及操作細(xì)節(jié)介紹

二、如何建立物料配送管理體系
1、如何打破部門界限， 實現(xiàn)物料一體化
視頻案例分析：東菱電器推行一體化物流配送案例分析
2、如何進(jìn)行倉儲與配送崗位責(zé)職定位
3、如何處理好物流部門與車間的關(guān)系
4、如何處理好配送中物料交接和缺料扯皮問題
案例分析：三一重機(jī) 裝配車間的物料員歸屬物流部門管理，不改變其工作職責(zé)和工作地點，實行車間物料與倉儲物料管理一體化管理，有效控制在線物料和在制品占用的經(jīng)驗介紹

三、與物料配送的相關(guān)概念
1、越庫
2、同層配送
3、緩沖區(qū)與緩沖貨位
4、領(lǐng)料（發(fā)料）、配送與直送工位
5、揀貨與補(bǔ)貨
6、定量配送、按臺套配送、排序配送
7、最高存量、最低存量、補(bǔ)貨點、最小補(bǔ)貨（配送）量、配送頻次
8、物料超市

四、如何進(jìn)行緩沖區(qū)與在線物料規(guī)劃
1、為何要設(shè)置物料緩沖區(qū)
2、同層配送與非同層配送的區(qū)別與效率分析
  同層配送利用貨架上層作為儲存貨位、貨架底層作為揀貨貨位，不設(shè)緩沖區(qū)
視頻案例分析：南京博峰電動工具同層配送案例分析
  非同層配送在車間設(shè)置緩沖區(qū)
3、緩沖區(qū)的與在線物料規(guī)劃，確定緩沖區(qū)與線邊物料物料期量標(biāo)準(zhǔn)
  如何根據(jù)生產(chǎn)節(jié)拍和物料消耗量測算緩沖區(qū)與工位物料存量標(biāo)準(zhǔn)
  如何根據(jù)物料體積、物料消耗量及工位物料存放點空間確定最小配送量及配送頻次
  如何確定緩沖區(qū)的補(bǔ)貨點及補(bǔ)貨方式
視頻案例分析：深圳某企業(yè)如何根據(jù)生產(chǎn)節(jié)拍和物料消耗量測算存量標(biāo)準(zhǔn)及配送頻次視頻案例分析

五、如何設(shè)計在線物料需求、缺貨信息緊急呼叫按燈系統(tǒng)
視頻案例分析：南車時代電器、三一重工、南京博峰電動工具緊急呼叫可視化信息系統(tǒng)視頻分享
六、工位器具、料箱料架及牽引車規(guī)劃
1.   如何配置線邊、緩沖區(qū)的貨架與物料周轉(zhuǎn)容器
視頻案例分析：南車制動系統(tǒng)的容器形跡化設(shè)計，實現(xiàn)容器標(biāo)準(zhǔn)化視頻
2.   如何配置緩沖區(qū)向線邊配送物料的輸送設(shè)備或工具
視頻案例分析：上海大眾汽車動力總成物料配送小車、貨架與容器及使用現(xiàn)場視頻案例分析
3.   如何對工位器具進(jìn)行有效管理
案例分析：一汽大眾工位器具及容器管理辦法介紹

七、物料配送運(yùn)作
1、兩箱周轉(zhuǎn)配送
視頻案例分析：南京博峰電動工具看板兩箱周轉(zhuǎn)配送案例分析
2、按臺套配送
視頻案例分析：三一重工按臺套揀貨、配送案例分析
3、按排序配送
視頻案例分析：東風(fēng)日產(chǎn)按排序、電子標(biāo)簽、輸送喂料系統(tǒng)配送案例分析
4、倉庫大件直送工位
視頻案例分析：重慶李爾座椅直送工位案例分析
5、自動輸送裝置喂料系統(tǒng)
視頻案例分析：一汽大眾成都工廠自動喂料配送方式視頻案例分析
6、懸掛（懸鏈）系統(tǒng)
視頻案例：美的空調(diào)懸掛鏈物料配送過程視頻分析

八、如何處理物料配送通常會出現(xiàn)的問題
1、如何應(yīng)對生產(chǎn)異常對物料配送的影響
視頻案例分析：美的空調(diào)、南京博峰電動工具、東莞泰日升設(shè)施可視化生產(chǎn)異常報警視頻系統(tǒng)，快速處理生產(chǎn)異常案例分析
2、如何處理配送物料交接的問題
案例分析：三菱空調(diào)通過改進(jìn)工位器具實現(xiàn)目視物料不交接，A類物料交接的案例分析
3、如何處理配送后物料差異的問題
案例分析：弗力加汽車空氣濾芯器如何對車間誠信者實現(xiàn)獎勵的方法杜絕舞弊行為的案例分析

第八部分、物流外包與風(fēng)險控制
一、　目前物流公司存在的十大問題
案例分析：通用五嶺汽車物流外包后遇到的困惑分析
二、企業(yè)物流外包及對物流公司的要求
1、物流外包的概念及內(nèi)容
2、物流外包必須考慮的五大關(guān)鍵因素
3、物流外包的方式
4、企業(yè)對物流公司物流管理的期待
案例分析：長安汽車集團(tuán)與民生物流公司雙贏合作成功案例分析

二、物流供應(yīng)商開發(fā)與評估
1物流供應(yīng)商開發(fā)與評估程序
案例分析：美的空調(diào)選擇、評估物流供應(yīng)商的程序介紹
2.  物流供應(yīng)商評估指標(biāo)
3.  物流供應(yīng)商評估方法
案例分析：快魚集團(tuán)評估運(yùn)輸商案例分析

三、如何與物流公司簽訂物流服務(wù)協(xié)議
1.物流協(xié)議格式
2.物流協(xié)議內(nèi)容
案例分析：運(yùn)輸協(xié)議執(zhí)行糾紛處理案例分析

四、如何確保與物流商磨合期順利過渡
1、與物流商在磨合期間常見的十大問題
2、為確保與物流商在磨合期順利過渡，如何強(qiáng)化公司內(nèi)部的跨部門協(xié)作
3、與物流商在磨合期間發(fā)生問題的處理
4、如何加強(qiáng)運(yùn)輸管理
5、如何搞好運(yùn)輸跟蹤與監(jiān)控
案例分析：上海大眾汽車與TNT〈物流服務(wù)協(xié)議〉分析

五、物流公司成本構(gòu)成分析與費(fèi)用調(diào)整
1、運(yùn)輸成本構(gòu)成與十一項費(fèi)用
2、倉儲成本構(gòu)成
3、配送服務(wù)成本構(gòu)成
4、物流公司服務(wù)費(fèi)用計算四種方式及利弊分析
5、物流公司成本構(gòu)成分析
量、本、利分析法
案例分析：某企業(yè)采用量、本、利分析法，核算運(yùn)輸成本案例分析
物流服務(wù)成本構(gòu)成指數(shù)變動與價格調(diào)整分析法
案例分析：某企業(yè)跟蹤物流成本變動，應(yīng)對物流公司要求漲價的策略介紹

六、物流公司業(yè)績考核（KPI）
案例分析：上海大眾對安吉ＴＮＴ業(yè)績考核辦法分析
案例分析：某企業(yè)對物流公司業(yè)績考核與物流費(fèi)用支出掛鉤的成功案例分析

培訓(xùn)講師：翟光明
上海交大碩士，國家注冊高級咨詢師、現(xiàn)任某外資企業(yè)采購物流總監(jiān)，兼任SGS、德國萊茵TUV、上汽集團(tuán)培訓(xùn)中心首席采購供應(yīng)商管理高級培訓(xùn)師和咨詢師，根據(jù)ISO-9000、TS16949、GMP質(zhì)量體系的要求，為幾百家著名跨國公司和世界500強(qiáng)外資企業(yè)（尤其是汽車、電子、家電、能源）提供包括“采購管理實務(wù)”、“戰(zhàn)略采購與成本降低”、“零成本采購與談判技巧”、“采購風(fēng)險管理與控制” 、“庫存控制與倉庫管理”、“現(xiàn)代倉儲與高效配送實務(wù)”、“工廠內(nèi)部物流管理與控制”、“物流外包與風(fēng)險控制運(yùn)作實務(wù)”、“生產(chǎn)計劃與物料控制（PMC）”、“供應(yīng)商管理、開發(fā)與評估操作實務(wù)”等課程培訓(xùn)和管理咨詢近二十年，在推進(jìn)外資企業(yè)采購、物流、倉儲管理本土化和國內(nèi)企業(yè)同國際接軌方面具有非常豐富的培訓(xùn)和咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗，是國內(nèi)制造型企業(yè)采購、物流與供應(yīng)鏈及庫存管理著名專家之一，任07上海市教委“制造企業(yè)物流實訓(xùn)中心”項目負(fù)責(zé)人，任07年中國制造業(yè)物流赴日本考察團(tuán)團(tuán)長。書籍有：《制造業(yè)物料控制與倉儲管理》職業(yè)培訓(xùn)教材、《采購與供應(yīng)商管理》主編。
內(nèi)訓(xùn)著名企業(yè)：
汽車、機(jī)車制造：華晨寶馬、通用五菱汽車、江淮汽車、起亞汽車、比亞迪汽車、重慶長安汽車、重慶長安鈴木汽車、北京奔馳汽車、奇瑞汽車、東風(fēng)日產(chǎn)汽車、鄭州日產(chǎn)、上海大眾汽車、上海通用汽車、一汽集團(tuán)、柳州（東風(fēng)）汽車、宇通客車、五菱發(fā)動機(jī)、廣本發(fā)動機(jī)、上海大眾發(fā)動機(jī)、襄樊東風(fēng)康明斯發(fā)動機(jī)、上海康明斯、一汽大眾發(fā)動機(jī)、秦皇島旭硝子汽車玻璃、上海耀華玻璃、、上海制動系統(tǒng)、寧波天合汽車、上海納鐵福轉(zhuǎn)動軸、上海采埃孚汽車轉(zhuǎn)向器、成都艾特航空、上海延鋒偉世通汽車內(nèi)飾件、重慶李爾汽車內(nèi)飾件、南車集團(tuán)四川資陽機(jī)車、株州電力機(jī)車、株州時代集團(tuán)、青島龐巴迪機(jī)車、美國西屋（中國）、阿爾斯通（天津）等。
移動電信、電力：西藏自治區(qū)移動、廣東省移動、廣西省移動、海南省移動、江蘇省移動、天津市移動、順德移動、佛山移動通訊、四川遂寧移動、、湛江移動、南通電信、四川電信、東軟飛利普、廣東北電、諾基亞通訊設(shè)備、上海阿爾卡特-貝爾、湛江電力、文城國家電網(wǎng)、大亞灣核電站、秦山核電站
電子、IT：東莞科泰電子、廣東德賽電子、住友電工（上海）、亞星電子、上海聯(lián)合汽車電子、長城電腦、上海達(dá)豐電腦、上海貝嶺、上廣NEC液晶顯示器等。
化工/能源/冶煉備品備件（采購物流）：中海油湛江南油、湛江油服、天津渤海公司、中石油沈陽東北公司、北京中油測井、上海寶鋼集團(tuán)、寧夏青銅峽鋁業(yè)、寧夏加寧鋁業(yè)、中國鋁業(yè)等。
家電、制冷、機(jī)械制造：、安徽滁州博西華制冷、上海開利空調(diào)、沈陽EMERSON谷輪冷凍機(jī)、三菱重工、青島海爾、美的空調(diào)、TC通信、九陽家電、上海松下電器、美的廚具、TC家電百得（蘇州）電動工具、上海通惠開利空調(diào)、杭州西子奧迪斯電梯等。
生物制藥：上海施貴寶制藥、上海先靈葆雅制藥、上海三維制藥、上海羅氏制藥、西安楊森上海分公司、東瑞制藥（蘇州）、北京國藥股份、上海國藥股份、深圳一致藥業(yè)、廣州醫(yī)藥股份、上海醫(yī)藥集團(tuán)、石家莊以嶺藥業(yè)、無錫阿斯利康制約等
飲料、食品：匯源果汁、光明乳業(yè)、蒙牛乳業(yè)、伊利乳業(yè)、青島圣元乳業(yè)、西安銀橋乳業(yè)、四川雪花華潤啤酒、武漢百威啤酒、蒲田雪津啤酒、廣東喜之郎集團(tuán)、上海冠生園食品、上海一只鼎食品、東海糧油、中盛糧油、長沙卷煙廠、上海卷煙廠等。
第三方物流（3P）/運(yùn)輸：中化國際、馬士基（中國）、中遠(yuǎn)集團(tuán)、中遠(yuǎn)廈門分公司、中外運(yùn)集團(tuán)、中儲股份上海分公司、福州鐵路分局、上海東昌西泰克、深圳航空、上海航空、上海虹橋國際機(jī)場、上海安吉TNT物流。