業(yè)主工程項(xiàng)目管理實(shí)踐應(yīng)用（肖文毅）

課程前言
如何使投資項(xiàng)目盡快完工，發(fā)揮投資效益，顯然是每個(gè)業(yè)主關(guān)心的頭等大事，然而事實(shí)上，這恰恰并不是業(yè)主們所擅長(zhǎng)的。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的項(xiàng)目環(huán)境、若隱若現(xiàn)的項(xiàng)目利害關(guān)系人和承包商們，項(xiàng)目業(yè)主是不是時(shí)常感覺(jué)“力不從心”？
對(duì)于工程業(yè)主方（甲方），你是否曾經(jīng)遇到如下問(wèn)題？
 不清楚哪些事情該做？不知道哪些事情該管？管理工作無(wú)頭緒？
 許多事不知誰(shuí)負(fù)責(zé)，一件事許多人負(fù)責(zé)；不清楚責(zé)任的邊界在哪里？
 超工期，超預(yù)算，項(xiàng)目工期與造價(jià)不知道如何確定才合理？
 進(jìn)度、質(zhì)量、造價(jià)永遠(yuǎn)是不可調(diào)和的矛盾？
 沒(méi)有計(jì)劃，只有個(gè)別人的指示；或者有計(jì)劃，但不按計(jì)劃做，也不按計(jì)劃考核？
 計(jì)劃不如變化快，頻繁的變更對(duì)工作造成很大影響，項(xiàng)目看上去總是沒(méi)完沒(méi)了？
 不能及時(shí)快速的了解項(xiàng)目投資狀態(tài)和績(jī)效，無(wú)法為未來(lái)投融資決策提供準(zhǔn)確信息？
 公司內(nèi)外的干系人太復(fù)雜，太強(qiáng)勢(shì)，項(xiàng)目管理者們很難控制局面？ 
 業(yè)主一旦發(fā)包，就無(wú)所事事，不知如何管理承包商？ 
 項(xiàng)目完工時(shí)，許多資料找不到，許多事不知是如何完成的？
 沒(méi)有提前識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，經(jīng)常遭遇“意想不到”的問(wèn)題，阻礙項(xiàng)目順利進(jìn)行？
 ……
今天，現(xiàn)代項(xiàng)目管理將告訴你，一家業(yè)主公司，同樣可以清晰認(rèn)識(shí)、并有效管理一個(gè)以往較少涉足的工程建設(shè)項(xiàng)目。

課程對(duì)象
1、本課程面向以下生產(chǎn)和投資性公司： 
房地產(chǎn)、化工、石化、電子、電氣、機(jī)械、水泥、環(huán)保、煤炭、汽車(chē)、軍工、城建、風(fēng)電、核電、火電、水電、房地產(chǎn)、市政、公路、鐵路、橋梁、機(jī)場(chǎng)、煤電一體化、冶金、日用品等各類(lèi)甲方投資業(yè)主及其建筑、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、造價(jià)、材料、項(xiàng)目管理等承包商；
2、本課程面向上述公司的以下職位：
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、投資總監(jiān)、項(xiàng)目總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、所有職能部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理以及所有職能部門(mén)的專(zhuān)業(yè)管理人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員和銷(xiāo)售人員。

培訓(xùn)方式：
1. 本課程站在投資業(yè)主的特定視角，針對(duì)業(yè)主工程項(xiàng)目管理的特定需求，采用案例模擬訓(xùn)練法，研究業(yè)主方工程項(xiàng)目管理的個(gè)性化問(wèn)題； 
2. 本課程以《中國(guó)建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南-全球標(biāo)準(zhǔn)》為理論依據(jù)，全面解讀國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目管理規(guī)范在實(shí)際項(xiàng)目管理中的應(yīng)用；
3. 本課程將引入典型工程項(xiàng)目為培訓(xùn)案例，利用講師多年在國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)從事工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),從項(xiàng)目實(shí)施的全生命周期來(lái)展開(kāi)詳細(xì)講解。全程貫穿現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域（范圍管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和采購(gòu)管理）和五個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程（啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾），詳盡闡述各知識(shí)領(lǐng)域在實(shí)際項(xiàng)目中的具體應(yīng)用。
4. 全體參訓(xùn)學(xué)員組建成虛擬團(tuán)隊(duì)，按照工程項(xiàng)目的實(shí)施步驟，從項(xiàng)目的啟動(dòng)開(kāi)始，模擬演練項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程。通過(guò)理論與案例演練結(jié)合，提煉出一套適合企業(yè)自身實(shí)際工作的項(xiàng)目管理過(guò)程與方法。 

課程目標(biāo)和預(yù)期收益
1、清晰認(rèn)識(shí)業(yè)主工程項(xiàng)目本質(zhì)和特點(diǎn)；
2、熟悉業(yè)主工程項(xiàng)目管理全生命周期過(guò)程；
3、培養(yǎng)科學(xué)項(xiàng)目管理思想，建立科學(xué)項(xiàng)目管理意識(shí)，改變傳統(tǒng)粗放的經(jīng)驗(yàn)管理現(xiàn)狀； 
4、體驗(yàn)將現(xiàn)代項(xiàng)目管理的系統(tǒng)理念、方法與工具，運(yùn)用于真實(shí)工程項(xiàng)目； 
5、有效協(xié)調(diào)公司內(nèi)部關(guān)系，管理公司內(nèi)部利害關(guān)系人； 
6、有效管理和控制承包商等外部利害關(guān)系人； 
7、掌握一個(gè)可執(zhí)行的項(xiàng)目計(jì)劃的編制方法； 
8、有效管理和控制工程項(xiàng)目的成本和進(jìn)度； 
9、有效管理和控制過(guò)程變更及系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)； 
10、交流項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，分享業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)和講師管理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的升華總結(jié)； 
11、課堂實(shí)戰(zhàn)模擬演練的成果，開(kāi)發(fā)一套能在實(shí)際項(xiàng)目中應(yīng)用的模板。

課程大綱： 
本課程將用2天時(shí)間：
授課方式：所有參訓(xùn)學(xué)員將分組，選取案例，分配各自負(fù)責(zé)項(xiàng)目階段，明確每個(gè)階段工作內(nèi)容、技術(shù)和工具、可交付成果，通過(guò)互動(dòng)，整個(gè)課堂模擬演練項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程。通過(guò)演練使參訓(xùn)者發(fā)現(xiàn)管理問(wèn)題，掌握真實(shí)業(yè)主工程項(xiàng)目的科學(xué)管理方法，學(xué)會(huì)運(yùn)用項(xiàng)目管理工具，提高公司和管理者個(gè)人的項(xiàng)目管理能力。

授課內(nèi)容：
一． 基礎(chǔ)知識(shí) 
1、 業(yè)主工程項(xiàng)目的概念和特點(diǎn)
2、 業(yè)主工程項(xiàng)目建設(shè)程序及各階段工作內(nèi)容
 案例展示：國(guó)內(nèi)規(guī)范的投資項(xiàng)目建設(shè)程序工作流程展示
 提供標(biāo)準(zhǔn)流程模板
3、 業(yè)主工程項(xiàng)目管理模式介紹；
 目前國(guó)內(nèi)流行管理模式推薦 
 案例展示：國(guó)內(nèi)典型工程的項(xiàng)目管理模式展示
4、 業(yè)主工程項(xiàng)目管理組織架構(gòu)介紹；
 案例展示：國(guó)內(nèi)幾大投資建設(shè)公司項(xiàng)目管理組織架構(gòu)展示
5、 業(yè)主必須知道的現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論體系介紹

二．實(shí)際案例演練
1．業(yè)主方如何無(wú)缺陷啟動(dòng)一個(gè)工程項(xiàng)目？
 業(yè)主方干系人管理探討
 七步搞掂干系人
 案例分析：典型工程項(xiàng)目干系人登記冊(cè)展示與分析
 案例演練：分析干系人，編制干系人登記冊(cè) 

2．業(yè)主做計(jì)劃的核心步驟演練
第一步 組織項(xiàng)目,定義范圍——解決工作范圍模糊問(wèn)題
 案例演練：制作工作分解結(jié)構(gòu)
 制作WBS軟件工具簡(jiǎn)介
第二步 分配責(zé)任——解決職責(zé)界面不清問(wèn)題
 組織分解：明確哪些單位與人參與項(xiàng)目
 責(zé)任分配矩陣：明確所有參與者的責(zé)任
第三步 制定進(jìn)度表
 定義活動(dòng)：只做必要的事
 活動(dòng)排序：用最優(yōu)順序做事
 估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間：確定做事需要的時(shí)間
 制定進(jìn)度表：確定何時(shí)做何事
 案例演練：
u 制定項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖
u 確定項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑
u 制定項(xiàng)目的進(jìn)度表并討論如何縮短項(xiàng)目的工期
u 關(guān)鍵鏈技術(shù)解決資源沖突問(wèn)題
 項(xiàng)目管理軟件簡(jiǎn)介
第四步 制定預(yù)算
 估算每個(gè)活動(dòng)的成本：每個(gè)活動(dòng)花多少錢(qián)
 制定預(yù)算：為成本控制制定基準(zhǔn)
第五步 確定掙值測(cè)量規(guī)則

3．業(yè)主工程項(xiàng)目監(jiān)控管理核心步驟演練
第一步: 確定完成投資額度
第二步：分析當(dāng)前投資績(jī)效
第三步：預(yù)測(cè)未來(lái)投資額度
 案例演練：掙值計(jì)算與分析
            
4．維護(hù)工程項(xiàng)目績(jī)效測(cè)量基準(zhǔn)的完整性，建立完善的變更管理步驟
  
5．業(yè)主工程項(xiàng)目質(zhì)量管理三部曲
      第一步 規(guī)劃質(zhì)量
第二步 保證質(zhì)量
第三步 監(jiān)控質(zhì)量
u
6．業(yè)主工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理演練
第一步 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理
第二步 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
第三步 分析分險(xiǎn)
第四步 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
第五步 監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)
u  實(shí)戰(zhàn)演練：制定風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

7．業(yè)主設(shè)計(jì)管理
 業(yè)主設(shè)計(jì)管理綱要
 設(shè)計(jì)階段目標(biāo)控制
 初步設(shè)計(jì)階段管理
 施工圖設(shè)計(jì)階段管理

講師介紹：肖文毅  
教育經(jīng)歷:
1989,9---1993,7  大連理工大學(xué) 土木工程系 工業(yè)與民用專(zhuān)業(yè)    學(xué)士學(xué)位
進(jìn)修培訓(xùn)經(jīng)歷：
2002,1---2002,6  接受美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)項(xiàng)目管理知識(shí)體系培訓(xùn),并于6月22日通過(guò)美國(guó)項(xiàng)目管理師(PMP)全球認(rèn)證考試。
2002,6— 2004,6  在北京中科項(xiàng)目管理研究所從事國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目管理理論與實(shí)際應(yīng)用研究。
2005—2006 接受美國(guó)BMC項(xiàng)目管理顧問(wèn)咨詢公司項(xiàng)目管理培訓(xùn)與咨詢培訓(xùn)、并擔(dān)任BMC亞太地區(qū)咨詢顧問(wèn)。

工作經(jīng)歷:
1993,7—1995,7北京建材集團(tuán)（今北京金隅集團(tuán)）西三旗高新建材開(kāi)發(fā)區(qū)負(fù)責(zé)4.1萬(wàn)平方米住宅樓從開(kāi)工前期準(zhǔn)備到竣工交付使用過(guò)程中申報(bào)手續(xù)，設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)，招投標(biāo)，施工組織，質(zhì)量監(jiān)督，工程驗(yàn)收，概預(yù)算審查等工作。
1995,7—1999,5 德國(guó)貝爾芬格伯格（B+B）建設(shè)股份有限公司北京歐陸苑高檔別墅項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)154棟高檔別墅。擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)工程主管,協(xié)助德國(guó)項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)展工程管理工作。
1999,6—1999，9德國(guó)菲利普-霍爾茲曼建筑工程公司北京代表處 德國(guó)駐中國(guó)大使館德國(guó)學(xué)校工程裝修設(shè)計(jì)與施工管理協(xié)調(diào)。
1999,10--2002,5北京豐聯(lián)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)有限公司 晴翠園項(xiàng)目。高檔外銷(xiāo)別墅項(xiàng)目,占地26萬(wàn)平方米,建筑面積6萬(wàn)平米,共建95棟北美風(fēng)格別墅。個(gè)人所從事的主要工作有：公司日常管理，各部門(mén)協(xié)調(diào)工作，項(xiàng)目組織、協(xié)調(diào)及監(jiān)控管理，項(xiàng)目招投標(biāo)及采購(gòu)工作，與境外設(shè)計(jì)及供貨商的聯(lián)絡(luò)工作
2002,6— 2004,6 為中國(guó)神華國(guó)華電力公司項(xiàng)目后評(píng)價(jià)、太原鋼鐵（集團(tuán)）公司投資項(xiàng)目管理流程再造、大慶油田有限責(zé)任公司二氧化碳處理站、中海石油南海5號(hào)鉆井平臺(tái)維修等項(xiàng)目提供項(xiàng)目管理培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。
2004——全國(guó)各地從事項(xiàng)目管理、PMP認(rèn)證培訓(xùn)

主要著作：
美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）編著《組織級(jí)項(xiàng)目管理成熟度模型（OPM3）》中文版主要譯著者。（電子工業(yè)出版社2009）

最近部分培訓(xùn)案例：

工程/房地產(chǎn)
金隅大成房地產(chǎn) 、中國(guó)中鐵、中國(guó)鐵建、華潤(rùn)置地、法國(guó)雅高集團(tuán)中國(guó)總部、大港油田、香港安能新昌建設(shè)石家莊分公司、中石油、中石化、中海油、江蘇蘇美達(dá)集團(tuán)、上海石油天然氣公司天然氣處理站、北京天潤(rùn)新能投資有限公司,中國(guó)五礦(營(yíng)口產(chǎn)業(yè)園),國(guó)家電網(wǎng)(特高壓直流換流站) 、大連億達(dá)集團(tuán)、中凱國(guó)際工程有限公司、重慶鼎信建設(shè)監(jiān)理有限公司、浙江五洲工程項(xiàng)目管理有限公司、大連圣島房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,中冶賽迪工程技術(shù)有限公司、青島新地集團(tuán)、上海華東設(shè)計(jì)院、上海新特思建筑設(shè)計(jì)咨詢有限公司

IT與通信
IBM中國(guó)、HP中國(guó)、華點(diǎn)通電子商務(wù)、信息產(chǎn)業(yè)部電子商務(wù)協(xié)會(huì)、中科軟件股份、  創(chuàng)新科（UIT）、工商銀行信息中心、大連海輝軟件、大連華信軟件、大連簡(jiǎn)伯特、東軟、廣州從興電子、重慶通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司（設(shè)計(jì)院、監(jiān)理公司、建設(shè)公司、維護(hù)公司）

生產(chǎn)制造
中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)、山東海洋化工、中鋁平果鋁、中國(guó)南方機(jī)車(chē)車(chē)輛制造集團(tuán)、合肥華泰集團(tuán)（食品）、上海三住精密儀器、大連星瑪電梯公司、海爾、江蘇蘇美達(dá)集團(tuán)（造船）,蓬萊巨濤海洋工程重工有限公司、德國(guó)巴斯福、深圳中施機(jī)械（新產(chǎn)品研發(fā)）、廈門(mén)清源光電科技、北京建龍重工、韓國(guó)浦項(xiàng)、濰柴集團(tuán)、江鈴汽車(chē)   
北京奔馳汽車(chē)，海信科龍空調(diào)，佳能中國(guó)。
航空航天
中國(guó)民航管理干部學(xué)院、中國(guó)航空研究發(fā)展中心、北京航天萬(wàn)源科技公司

文化傳媒
CNET、XCAR 、ZOL、淘寶網(wǎng)

制藥與醫(yī)療器械
石家莊以嶺醫(yī)藥集團(tuán)、上海微創(chuàng)醫(yī)療

政府教育
國(guó)務(wù)院資產(chǎn)管理委員會(huì),柳州國(guó)資委、北京市地稅局、北京市政府信息辦公室、渤海大學(xué)、東財(cái)科技

經(jīng)典課程：《成功的項(xiàng)目管理》《項(xiàng)目管理藝術(shù)》《項(xiàng)目管理知識(shí)體系》《輕松通過(guò)PMP考試》《業(yè)主工程項(xiàng)目管理》《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》《房地產(chǎn)項(xiàng)目管理》