決戰(zhàn)項(xiàng)目管理 （黃老師）

【課程背景】

對專業(yè)管理人士的最真實(shí)的考驗(yàn)不是你知道怎樣做，而是在你不知道時(shí)也知道如何行動(dòng)?？茖W(xué)技術(shù)及市場環(huán)境的快速變化已經(jīng)是二十一世紀(jì)的主題，因此一個(gè)組織要想存在和發(fā)展就必須適應(yīng)環(huán)境變化。項(xiàng)目是適應(yīng)環(huán)境變化的普遍方式，故而一個(gè)組織的成功與否將取決于其管理項(xiàng)目的水平。項(xiàng)目管理是一套非常好的應(yīng)對變化的管理工具，我們不敢說你學(xué)了項(xiàng)目管理就一定在變化面前處亂不驚，但我們敢說項(xiàng)目管理一定可以讓你在不知道如何行動(dòng)時(shí)有了應(yīng)對的依據(jù)，有了管理工具和技術(shù)。

【課程大綱】

第一部分 項(xiàng)目管理概述
1.項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的基本概念；
2.項(xiàng)目管理的領(lǐng)域過程及管理架構(gòu)；
3.案例：項(xiàng)目管理如何管？
回顧：本單元結(jié)束后，學(xué)員能夠：
  理解項(xiàng)目與運(yùn)營區(qū)別，明確項(xiàng)目的定義和特征；
  明確項(xiàng)目管理架構(gòu)，了解項(xiàng)目管理過程；
  理解項(xiàng)目管理的難點(diǎn)；
復(fù)習(xí)題
  什么是項(xiàng)目，與運(yùn)營有什么差別？項(xiàng)目的特征有哪些？
  什么是項(xiàng)目管理，它是什么樣的理念和技術(shù)？
  項(xiàng)目管理包括哪些過程和領(lǐng)域，在實(shí)際項(xiàng)目中如何體現(xiàn)？
  公司項(xiàng)目管理體現(xiàn)面臨哪些挑戰(zhàn)？有哪些成功經(jīng)驗(yàn)？如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)？

第二部分 項(xiàng)目啟動(dòng)
1.項(xiàng)目啟動(dòng)與項(xiàng)目管理難點(diǎn)
2.實(shí)戰(zhàn)演練：運(yùn)用kana分析法定位項(xiàng)目需求
3.項(xiàng)目目標(biāo)明確
4.實(shí)戰(zhàn)演練：定義項(xiàng)目目標(biāo)明確項(xiàng)目交付結(jié)果
5.項(xiàng)目章程
6.案例及實(shí)戰(zhàn)演練：項(xiàng)目章程
回顧：本單元結(jié)束后，學(xué)員能夠：
  啟動(dòng)項(xiàng)目識(shí)別需求；
  明白公司項(xiàng)目管理的難點(diǎn)和應(yīng)對方法；
  可以將客戶的需求分不同的層次，理解哪些需求是真正有價(jià)值的需求；
  平衡不同干系人需求基礎(chǔ)上，將需求轉(zhuǎn)化項(xiàng)目的目標(biāo)；
  用結(jié)構(gòu)化的方法定義項(xiàng)目目標(biāo)陳述POS和項(xiàng)目關(guān)鍵交付結(jié)果；
  理解項(xiàng)目章程。
復(fù)習(xí)題
  成功的項(xiàng)目管理必須關(guān)注什么？
  什么是項(xiàng)目相關(guān)干系人？如何識(shí)別他們的需求和影響？對他們應(yīng)該采取怎么樣的應(yīng)對策略？
  如何將干系人的需求轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目目標(biāo)？
  如何陳述項(xiàng)目目標(biāo)？如何定義項(xiàng)目的關(guān)鍵交付結(jié)果？
  章程一般包括那六部分？如何對項(xiàng)目章程進(jìn)行評審？

第三部分 項(xiàng)目規(guī)劃
1.項(xiàng)目規(guī)劃及制定項(xiàng)目管理計(jì)劃
2.案例：項(xiàng)目規(guī)劃書
3.工作任務(wù)分解
4.案例及實(shí)戰(zhàn)演練：項(xiàng)目工作任務(wù)分解
5.項(xiàng)目里程碑與進(jìn)度規(guī)劃
6.案例及實(shí)戰(zhàn)演練：項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃
7.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃
8.實(shí)戰(zhàn)演練：制定風(fēng)險(xiǎn)登記冊
回顧：本單元結(jié)束后，學(xué)員能夠：
  理解項(xiàng)目計(jì)劃與基準(zhǔn)關(guān)系，明確項(xiàng)目計(jì)劃的作用；
  掌握工作任務(wù)分解工具方法，可以將項(xiàng)目繁多工作明確責(zé)任人；
  定義項(xiàng)目的里程碑，制定進(jìn)度計(jì)劃；
復(fù)習(xí)題
  項(xiàng)目計(jì)劃與基準(zhǔn)有什么區(qū)別？項(xiàng)目計(jì)劃的作用是什么？
  項(xiàng)目范圍定義必須關(guān)注哪些關(guān)鍵？它們分別有什么特點(diǎn)？項(xiàng)目工作如何進(jìn)行分解？制作WBS有哪些關(guān)注點(diǎn)和技巧？
  如何定義項(xiàng)目的里程碑？制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃？
  別并管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，未雨綢繆處理項(xiàng)目不確定性。

第四部分 項(xiàng)目的執(zhí)行與監(jiān)控
1.項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)
2.情景訓(xùn)練：項(xiàng)目綜合溝通協(xié)調(diào)
3.項(xiàng)目人力資源管理
4.情景訓(xùn)練：項(xiàng)目人力資源管理
5.項(xiàng)目監(jiān)控與變更管理
回顧：本單元結(jié)束后，學(xué)員能夠：
  掌握項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)的技巧方法，針對性開展項(xiàng)目溝通；
  組建、建設(shè)和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，激勵(lì)項(xiàng)目成員的參與；
  監(jiān)控項(xiàng)目過程，抓住項(xiàng)目關(guān)鍵；
  識(shí)別項(xiàng)目的需求變更并讓變更處于受控；
復(fù)習(xí)題
  項(xiàng)目溝通有什么特點(diǎn)？要關(guān)注什么？可以用到哪些技巧？關(guān)注哪些方面的溝通？
  如何獲取項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員？項(xiàng)目團(tuán)建可以用到哪些技巧？有哪些方法？如何激勵(lì)項(xiàng)目成員？項(xiàng)目的沖突有哪些應(yīng)對  的措施？分別在哪些場合用哪種措施？
  什么是項(xiàng)目監(jiān)控？監(jiān)控的關(guān)鍵是什么？如何才可以讓項(xiàng)目變更處于受控？

第五部分 項(xiàng)目收尾與總結(jié)
1.項(xiàng)目及合同收尾
2.案例：項(xiàng)目復(fù)盤
3.項(xiàng)目總結(jié)
回顧：本單元結(jié)束后，學(xué)員能夠：
  理解項(xiàng)目與合同的收尾程序；
  進(jìn)行項(xiàng)目復(fù)盤總結(jié)
復(fù)習(xí)題
  如何進(jìn)行項(xiàng)目與合同收尾？
  如何進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)？

【講師簡介】

  黃老師，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，廈門大學(xué)MBA，時(shí)代智慧TWM學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)高級項(xiàng)目合伙人、資深顧問，中興通訊領(lǐng)導(dǎo)力與組織發(fā)展項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理課程經(jīng)理,六西格瑪黑帶,美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）PMP,英國OGC項(xiàng)目管理PRINCE2 Registered Practitioner,美國國際行動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)WIAL認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)教練，黃老師具有十一年的研發(fā)、工程項(xiàng)目管理和管理工作經(jīng)驗(yàn)。參與研發(fā)產(chǎn)品經(jīng)營團(tuán)隊(duì)、國際銷售項(xiàng)目管理、國際工程項(xiàng)目管理等項(xiàng)目管理工作，具有豐富的項(xiàng)目管理實(shí)踐和培訓(xùn)經(jīng)歷。 
 
培訓(xùn)特點(diǎn)：
培訓(xùn)的風(fēng)格是案例演練教學(xué)為主，教練式培訓(xùn)導(dǎo)師更重要要教會(huì)學(xué)員如何去應(yīng)用，幫助學(xué)員找到解決問題的思路和方法。授之以魚，不如授之以漁，關(guān)注學(xué)員和組織的需求，善于發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)自己實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分析并提供解決方案，通過分析演練使學(xué)員掌握相關(guān)技能，從理論講解到案例分析到實(shí)際演練，通過實(shí)踐讓學(xué)員有充分的體會(huì)，邏輯性及系統(tǒng)性強(qiáng)。十多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)技巧讓學(xué)員寓學(xué)于樂，在實(shí)踐中掌握并運(yùn)用。

服務(wù)的客戶：                                                                  
廣西移動(dòng)、安徽聯(lián)通、廣東電信、電信集團(tuán)北方事業(yè)部、電信集團(tuán)無線創(chuàng)新中心、福建電信、中國銀行、建設(shè)銀行山西分行、廣東核電、廣東聯(lián)通、貴州電信、貴州移動(dòng)、海南聯(lián)通、黑龍江網(wǎng)通、鐵通集團(tuán)、山東鐵通、江蘇電信、江蘇聯(lián)通、湖北電信、遼寧電信、東莞電信、清遠(yuǎn)電信、陜西聯(lián)通、陜西移動(dòng)規(guī)劃設(shè)計(jì)院、新疆規(guī)劃設(shè)計(jì)院、中國電信廣東研究院、銀星科技、云南電信、玉溪移動(dòng)、楚雄移動(dòng)、文山移動(dòng)、深圳綜合研究院、芭田股份、鐵通集團(tuán)、武漢郵電研究院、立德電子、廣東國稅局等。