定向引爆式大客戶銷(xiāo)售

主講老師：李成林
舉辦時(shí)間：2012年06月14--16日北京    2012年07月26—28日上海
2012年08月16--18日北京    2012年09月27--29日上海
2012年10月25--27日北京    2012年11月15--17日上海
舉辦地點(diǎn)：上海、北京
課程費(fèi)用：4800元/人（含學(xué)費(fèi)、培訓(xùn)資料、午餐）
 
課程解決問(wèn)題：

1. 參加了無(wú)數(shù)次銷(xiāo)售培訓(xùn)，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不見(jiàn)提高，面對(duì)客戶無(wú)計(jì)可施，問(wèn)題到底出在哪里？
2. 消費(fèi)品與工業(yè)品在銷(xiāo)售模式方面有什么區(qū)別？這些區(qū)別對(duì)銷(xiāo)售方法與模式有什么影響？在實(shí)際銷(xiāo)售工作如何運(yùn)用？
3. 銷(xiāo)售理念如何落實(shí)到銷(xiāo)售實(shí)際中，變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)？培訓(xùn)能不能教會(huì)參訓(xùn)者實(shí)際的方法，給出實(shí)用的工具？

《定向引爆式大客戶銷(xiāo)售》是專(zhuān)門(mén)針對(duì)大客戶銷(xiāo)售研發(fā)的課程，針對(duì)工業(yè)品的特殊性，結(jié)合心、體、技三層的課程結(jié)構(gòu)，使參訓(xùn)者正確掌握、輕松學(xué)習(xí)，工具熟練使用，是深受企業(yè)喜歡的一門(mén)課程。

課程收獲：

• 了解大客戶銷(xiāo)售的特點(diǎn)與銷(xiāo)售技能
• 將銷(xiāo)售策略、最新銷(xiāo)售心理學(xué)與銷(xiāo)售技巧完美結(jié)合，在實(shí)際工作中運(yùn)用自如
• 對(duì)大客戶銷(xiāo)售流程中的每一步驟掌握3-5種專(zhuān)業(yè)解決方法
• 建立客戶忠誠(chéng)度，讓銷(xiāo)售變成無(wú)窮鏈

課程特點(diǎn)：

1. 面對(duì)一線銷(xiāo)售人員，結(jié)合講師自己多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以技能訓(xùn)練為主，確保參訓(xùn)者掌握實(shí)戰(zhàn)工具，提高工作業(yè)績(jī)。
2. 以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容，從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級(jí)展開(kāi)，確保學(xué)員聽(tīng)著激動(dòng)，想著沖動(dòng)，實(shí)際會(huì)用。
3. 靈活運(yùn)用多種培訓(xùn)手段：精彩銷(xiāo)售故事、影視視頻資料分析、現(xiàn)場(chǎng)模擬演練等，使參訓(xùn)者在笑聲中成長(zhǎng)，在觸動(dòng)中進(jìn)步，在實(shí)際中自由運(yùn)用，真正提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

課程介紹：
培訓(xùn)師總結(jié)自己20年銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，參考了該領(lǐng)域的權(quán)威研究成果——顧問(wèn)式銷(xiāo)售、SPIN銷(xiāo)售、左右腦銷(xiāo)售，針對(duì)中國(guó)企業(yè)開(kāi)發(fā)的專(zhuān)業(yè)大客戶銷(xiāo)售培訓(xùn)課程。課程既有銷(xiāo)售技能基本功的訓(xùn)練，又有最新的銷(xiāo)售模型講解，既有傳統(tǒng)制造業(yè)的案例、又有最新科技企業(yè)的實(shí)踐，課程實(shí)用面廣，是廣大銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)人士近期的必選課程。

適應(yīng)人群：銷(xiāo)售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、工業(yè)品銷(xiāo)售人員

講師介紹：
李成林，實(shí)戰(zhàn)型咨詢式銷(xiāo)售培訓(xùn)專(zhuān)家，國(guó)家注冊(cè)高級(jí)咨詢顧問(wèn)、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專(zhuān)家、《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》特約撰稿人，清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、人大客座教授。
    從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理工作20年，先后在可口可樂(lè)、深圳采納營(yíng)銷(xiāo)策劃公司、力邦企業(yè)集團(tuán)、海星集團(tuán)擔(dān)任過(guò)品牌經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、銷(xiāo)售副總、總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)副總裁等職務(wù)。曾就任上市公司銷(xiāo)售總經(jīng)理，率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年銷(xiāo)售額4億元。
    500余場(chǎng)培訓(xùn)演講經(jīng)驗(yàn)，權(quán)威理念、具體技能、正確態(tài)度，講、練、用三位一體的課堂培訓(xùn)模式，帶來(lái)實(shí)效的培訓(xùn)效果，使之成為最受企業(yè)主歡迎的培訓(xùn)師。
    著有《高效能銷(xiāo)售的自我修煉》一書(shū)。

課程大綱：

• 先入為主：大客戶銷(xiāo)售基礎(chǔ)
  • 大客戶購(gòu)買(mǎi)的4大特點(diǎn)
  • 大客戶銷(xiāo)售的6步分析法
  • 銷(xiāo)售和購(gòu)買(mǎi)流程的比較
  • 大客戶銷(xiāo)售3種模式
  •  
• 帶上銷(xiāo)售的探雷器：客戶開(kāi)拓
  1. 客戶畫(huà)像技術(shù)
  2. 如何從存量客戶歸納出貴公司的客戶特征？
  3. 7問(wèn)找到目標(biāo)客戶
  4. 客戶開(kāi)拓的12種方法
  5. 銷(xiāo)售線索轉(zhuǎn)為銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
• 觀察銷(xiāo)售的顯微鏡：客戶分析
  1. 收集資料4步驟
  2. 客戶購(gòu)買(mǎi)魔方
  3. 客戶購(gòu)買(mǎi)決策的5種角色和6類(lèi)人員
  4. 判斷關(guān)鍵角色的EHONY模型
  5. 制定銷(xiāo)售作戰(zhàn)地圖
• 點(diǎn)燃銷(xiāo)售的驅(qū)動(dòng)器：建立信任
  • 客戶關(guān)系發(fā)展的4個(gè)階段
  • 銷(xiāo)售的核心是信任
  • 建立信任的5種方法
  • 客戶4種溝通類(lèi)型與應(yīng)對(duì)策略
• 亮出銷(xiāo)售的通行證：挖掘需求
  • 企業(yè)的2類(lèi)需求
  • 個(gè)人的7種需求
  • 繪制客戶需求樹(shù)
  • Spin的需求開(kāi)發(fā)過(guò)程
• 開(kāi)具銷(xiāo)售的藥方：呈現(xiàn)價(jià)值
  • FABE法
  • 制作建議書(shū)的8項(xiàng)內(nèi)容
  • 使建議書(shū)演示效果提高4倍的秘訣
  • 排除客戶異議4種方法
• 爭(zhēng)取銷(xiāo)售的人參果：贏取承諾
  • 議價(jià)模型
  • 開(kāi)局談判的7項(xiàng)技巧
  • 中場(chǎng)談判的6項(xiàng)技巧
  • 終局談判的6項(xiàng)策略
• 套上銷(xiāo)售的保鮮袋：跟進(jìn)服務(wù)
  • 啟動(dòng)銷(xiāo)售的無(wú)窮鏈
  • 客戶群體組織化
  • 客情管理與維護(hù)的6大方法
  • 回收賬款的5個(gè)要點(diǎn)