從消費(fèi)者洞察到品牌策略

課程背景
品牌是消費(fèi)者和產(chǎn)品或服務(wù)之間的關(guān)系，消費(fèi)者是品牌存在的根本！對(duì)消費(fèi)者的洞察，給品牌指明了方向。對(duì)于企業(yè)而言，無論是想要打造能引起消費(fèi)者注意的新產(chǎn)品，還是做激發(fā)消費(fèi)者共鳴的廣告，或者發(fā)現(xiàn)和消費(fèi)者溝通的更高效的渠道，都需要持續(xù)積累對(duì)消費(fèi)者的洞察。
但是在這個(gè)個(gè)性化的時(shí)代，不同的族群顯示了巨大的差異，靠簡(jiǎn)單的觀察了解消費(fèi)者很難。所以，我們常常會(huì)錯(cuò)誤理解消費(fèi)者對(duì)于公司產(chǎn)品和品牌的感受，而從主觀角度產(chǎn)生的普通方式，常常不能有效打動(dòng)消費(fèi)者。
那么如何發(fā)現(xiàn)他們的需要，找到打開他們心門的鑰匙？
專業(yè)機(jī)構(gòu)有他們的很好的工具，而大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，給了我們了解消費(fèi)者的強(qiáng)大武器。
消費(fèi)者洞察是一種思想，也是一種專門方法，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，國(guó)內(nèi)企業(yè)在運(yùn)用專業(yè)的消費(fèi)者洞察的還不夠多，這首先需要思想的轉(zhuǎn)變，然后是對(duì)各種工具的運(yùn)用，對(duì)這一環(huán)節(jié)的深入理解和運(yùn)用，是企業(yè)從產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向消費(fèi)者為中心的一個(gè)關(guān)鍵。而品牌策略的制定和發(fā)展，必須建立在深刻的消費(fèi)者洞察的基礎(chǔ)上。
 
課程目標(biāo)
•  掌握消費(fèi)者洞察及品牌策略的理論知識(shí)
•  運(yùn)用消費(fèi)者洞察工具創(chuàng)造良好的品牌決策
•  掌握并正確捕捉客戶心智
•  了解消費(fèi)者心理及行為剖析
 
課程內(nèi)容
•  捕捉客戶心智：觸點(diǎn)、內(nèi)容、對(duì)象
•  廣告投放策略及效率分析
•  分眾營(yíng)銷的理論與有效應(yīng)用
•  70、80、90后消費(fèi)者心理與行為剖析
 
名師授課
【王婧】
復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士，愛默生學(xué)院整合營(yíng)銷學(xué)碩士，耶魯大學(xué)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)博士。在新加坡管理學(xué)院獲得多項(xiàng)教學(xué)成果獎(jiǎng)。曾擔(dān)任安達(dá)信（上海）企業(yè)咨詢有限公司管理顧問、百威英博在比利時(shí)的全球業(yè)務(wù)發(fā)展顧問。專注于判斷與決策的心理學(xué)研究，，利用心理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)原理研究偏好形成的基本要素來預(yù)測(cè)市場(chǎng)消費(fèi)行為。
【李本乾】
上海交通大學(xué)媒體與設(shè)計(jì)學(xué)院傳播學(xué)系副主任、教授、博士生導(dǎo)師，中國(guó)第一批傳播學(xué)博士，工商管理博士后。主要研究方向?yàn)閺V告?zhèn)鞑?、廣告效果測(cè)評(píng)、廣告受眾研究。 
【金立印】
韓國(guó)培材大學(xué)經(jīng)營(yíng)學(xué)（市場(chǎng)營(yíng)銷方向）博士，復(fù)旦大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷系教授，復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院副系主任。研究方向包括消費(fèi)者判斷與決策；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的消費(fèi)行為。心理學(xué)報(bào)、管理世界、營(yíng)銷科學(xué)學(xué)報(bào)的評(píng)審專家。
【盧曉】
復(fù)旦大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷系講師，法國(guó)巴黎高等經(jīng)濟(jì)與商業(yè)學(xué)院奢侈品牌管理博士。法國(guó)ESSEC商學(xué)院路威酩軒奢侈品研究中心訪問教授，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)購(gòu)物中心委員會(huì)專業(yè)委員，《中國(guó)零售研究》編委。研究領(lǐng)域?yàn)橄M(fèi)者行為學(xué)、時(shí)尚與奢侈品品牌管理。著有《中國(guó)精英，中國(guó)奢侈品消費(fèi)者行為學(xué)》等。
（以上為擬邀請(qǐng)老師）