大數(shù)據(jù)時(shí)代的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)（傅一航）

課程收獲：
1、了解大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，掌握大數(shù)據(jù)在營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用。
2、了解基本的營(yíng)銷(xiāo)理論，并學(xué)會(huì)基于營(yíng)銷(xiāo)理念來(lái)展開(kāi)大數(shù)據(jù)分析。
3、熟悉數(shù)據(jù)分析的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程，了解大數(shù)據(jù)在營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用原理。

課程特色：
理論精講+ 案例解析+ 實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題分析
本課程突出數(shù)據(jù)分析的實(shí)際應(yīng)用，結(jié)合行業(yè)的典型應(yīng)用特點(diǎn)，圍繞實(shí)際的商業(yè)問(wèn)題，進(jìn)行大數(shù)據(jù)的分析與挖掘，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)案例分析，讓學(xué)員明白大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值以及實(shí)現(xiàn)。

課程大綱：
第一部分：解析大數(shù)據(jù)
1、大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨
2、大數(shù)據(jù)的三層理解
3、大數(shù)據(jù)的核心能力
  發(fā)現(xiàn)規(guī)律和預(yù)測(cè)未來(lái)
  精細(xì)化管理
  個(gè)性化服務(wù)
4、大數(shù)據(jù)在各行業(yè)的應(yīng)用
5、正確理解大數(shù)據(jù)的價(jià)值
6、大數(shù)據(jù)的三層價(jià)值
7、構(gòu)建以應(yīng)用為導(dǎo)向的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
  數(shù)據(jù)基礎(chǔ)層
  數(shù)據(jù)模型層
  業(yè)務(wù)模型層
  業(yè)務(wù)應(yīng)用層
8、大數(shù)據(jù)在行業(yè)中的應(yīng)用

第二部分：大數(shù)據(jù)如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
1、數(shù)據(jù)分析要源于業(yè)務(wù)，終于業(yè)務(wù)
2、一切不以解決業(yè)務(wù)的大數(shù)據(jù)都是耍流氓
3、數(shù)據(jù)分析的三大作用及類別
4、數(shù)據(jù)分析過(guò)程：分析六步曲
  明確目的
  收集數(shù)據(jù)
  處理數(shù)據(jù)
  分析數(shù)據(jù)
  呈現(xiàn)數(shù)據(jù)
  撰寫(xiě)報(bào)告
案例演練：如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)？什么是精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)？             

第三部分：大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)概述
1、大數(shù)據(jù)在行業(yè)中的應(yīng)用
  大數(shù)據(jù)+保險(xiǎn)
  大數(shù)據(jù)+金融
  大數(shù)據(jù)+旅游
  大數(shù)據(jù)+零售
2、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的困境
3、營(yíng)銷(xiāo)理論的變革
4、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)引領(lǐng)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)
5、大數(shù)據(jù)在營(yíng)銷(xiāo)中的典型應(yīng)用
  市場(chǎng)定位與客戶細(xì)分
  客戶需求與產(chǎn)品設(shè)計(jì)
  精準(zhǔn)廣告與精準(zhǔn)推薦
  用戶行為與特征分析
6、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的基石：用戶畫(huà)像
7、比你的客戶更了解他自己：從騷擾到關(guān)懷
8、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系的應(yīng)用

第四部分：大數(shù)據(jù)的案例
1、從客戶生存周期看大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)
2、如何尋找目標(biāo)客戶
案例：雜志社如何尋找客戶
3、如何進(jìn)行精準(zhǔn)廣告投放
案例：IKE如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品手冊(cè)的精準(zhǔn)發(fā)送
4、如何做客戶群劃分（聚類）
5、如何預(yù)測(cè)客戶行為（分類預(yù)測(cè)）
案例：保險(xiǎn)欺詐監(jiān)測(cè)模型
6、通過(guò)預(yù)測(cè)提升效率（數(shù)值預(yù)測(cè)）
案例：菜鳥(niǎo)物流如何提升物流速度
結(jié)束：課程總結(jié)與問(wèn)題答疑

講師介紹：
華為大數(shù)據(jù)專家  傅一航

曾在華為工作10年，近十年以來(lái)一直從事通信行業(yè)的研究與分析，對(duì)通信行業(yè)的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)、客戶行為、服務(wù)效果以及運(yùn)營(yíng)分析等方面有深入的接觸和研究，特別是針對(duì)大數(shù)據(jù)、4G及LTE標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)融合，市場(chǎng)發(fā)展及業(yè)務(wù)應(yīng)用分析，在業(yè)務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域投入了更多的精力，積累了相當(dāng)?shù)闹R(shí)和見(jiàn)解。目前致力于將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于通信、金融、航空、電商、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域，專注于將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于行業(yè)及商業(yè)領(lǐng)域，解決行業(yè)實(shí)際的問(wèn)題，幫助企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)決策能力和大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)測(cè)能力。
 
課程特色
業(yè)務(wù)問(wèn)題+分析思路+分析方法/分析模型+分析工具+結(jié)果應(yīng)用融為一體。即，結(jié)合清晰的業(yè)務(wù)場(chǎng)景（明確目的），分解轉(zhuǎn)化為具體的數(shù)據(jù)問(wèn)題（分析思路），選擇最合適的方法（分析方法），深入淺出的理論講解（分析模型），使用簡(jiǎn)單實(shí)用的工具操作（分析工具），實(shí)現(xiàn)分析結(jié)果到業(yè)務(wù)策略的落地。
 
服務(wù)客戶
華為技術(shù)有限公司、平安集團(tuán)、安能物流、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、西部航空、富維江森、廣州地鐵、富士康、光大銀行、招商銀行……