工業(yè)品大客戶營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)型——市場(chǎng)評(píng)估+項(xiàng)目制銷售+銷售流程“天龍八部”

課程收益：
通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)員由過(guò)去的個(gè)人單兵作戰(zhàn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)；
通過(guò)項(xiàng)目制的運(yùn)作，可集中力量，“飽和式攻擊”提升大客戶的市場(chǎng)份額；　
通過(guò)客戶開(kāi)發(fā)“天龍八部”準(zhǔn)備地把握客戶需求，使大部分開(kāi)發(fā)項(xiàng)目能夠按照預(yù)期的計(jì)劃達(dá)成結(jié)果；
讓業(yè)務(wù)員由過(guò)去的江湖式變成“江湖式+專業(yè)式”的銷售高手。

課程大綱：
第一部分  工業(yè)品銷售的現(xiàn)狀與轉(zhuǎn)型思路
1、企業(yè)面臨的銷售困局；　
2、我國(guó)工業(yè)品銷售發(fā)展的歷程；
3、某大型集團(tuán)銷售現(xiàn)狀調(diào)研分析；
4、營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)型——聚焦客戶的成功；
5、全新銷售模式與傳統(tǒng)銷售模式的區(qū)別；

第二部分  全員營(yíng)銷管理——勢(shì)在必行
1、公司常見(jiàn)的“黑洞”；
2、全員營(yíng)銷管理＝全員+營(yíng)銷+銷售；
3、華為及京瓷的案例；
4、全員營(yíng)銷的關(guān)鍵：理念+機(jī)制

第三部分　建立“三叉戟式”的營(yíng)銷體系
1、營(yíng)銷的“三叉戟式”模型；
2、營(yíng)銷與銷售、市場(chǎng)的關(guān)系；
3、營(yíng)銷的前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)；
4、營(yíng)銷中心的職責(zé)；
5、市場(chǎng)部的職責(zé)。

第四部分　如何進(jìn)行市場(chǎng)分析——三環(huán)模型
1、  如何進(jìn)行市場(chǎng)分析？
1.1三環(huán)模型，包括宏觀、中觀、微觀
2.2市場(chǎng)分析的“五看”：看環(huán)境、看對(duì)手、看客戶、看自己、看機(jī)會(huì)；
2.3三知模型——知己、知彼、知他；
2、  看環(huán)境：PEST、五力分析；
3、  看對(duì)手：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析；
4、  看客戶：
4.1大客戶需求分析；
4.2如何建立客戶生態(tài)圈；
4.3分析客戶的需求與欲望$APPEALS
5、看自己：銷售對(duì)比、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、應(yīng)收帳款、客戶結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)分析；
6、看機(jī)會(huì)：
5.1市場(chǎng)與產(chǎn)品分析矩陣；
5.2 SWOT分析；
5.3編寫(xiě)業(yè)務(wù)計(jì)劃

第五部分  大客戶項(xiàng)目制攻關(guān)——“六脈神劍”
1、  華為的“鐵三角”；
2、  項(xiàng)目制開(kāi)發(fā)客戶的意義；
3、項(xiàng)目制的“六脈神劍”
1）、建立客戶分級(jí)管理體系；
2）、建立客戶基礎(chǔ)檔案；
2.1客戶基礎(chǔ)資料的重要性；
2.2建立“客戶基礎(chǔ)資料檔案十步法”
3）、建立項(xiàng)目制架構(gòu)；
   3.1客戶關(guān)系的“烏龜模型”及“三橫兩縱”；
   3.2構(gòu)建中小民企的“鐵三角”、“鐵四角”、“鐵五角”……
4）、建立項(xiàng)目制運(yùn)作流程；
5）、建立客戶開(kāi)發(fā)的“天龍八部”（見(jiàn)第六部分介紹）；
6）、建立項(xiàng)目制的激勵(lì)機(jī)制。

第六部分  客戶開(kāi)發(fā)——“天龍八部”
1、  業(yè)務(wù)管控的最高境界；
2、  客戶開(kāi)發(fā)的八個(gè)步驟——天龍八部；
3、  八個(gè)步驟的九個(gè)層次——九陽(yáng)真經(jīng)；
4、  “天龍八部”的里程碑占比分析；
5、  “天龍八部”之一：初步拜訪；
6、  拜訪前的準(zhǔn)備及分工；
7、  “天龍八部”之二：深度接觸；
8、  深度接觸的工作任務(wù)清單；
9、  深度接觸——客戶關(guān)系發(fā)展路線圖。

第七部分  項(xiàng)目制銷售成功的兩個(gè)關(guān)鍵
1、一份特別“炫”的PPT。
1.1公司介紹PPT的結(jié)構(gòu)；
1.2案例分享
2、提供系統(tǒng)化解決方案；
2.1三種客戶價(jià)值主張；
2.2客戶系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)。

講師介紹：
孫輝老師
人力資源實(shí)戰(zhàn)專家
營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)專家
高級(jí)人力資源管理師，中山大學(xué)MBA
香港（亞洲）商學(xué)院EMBA。先后在廣州皇威食品有限公司（雪貝爾藝術(shù)蛋糕坊）、廣州美祺印刷公司、香港真明麗集團(tuán)等公司從事人力資源管理工作，2009年至2016年在某公司集團(tuán)先后擔(dān)任人力資源總監(jiān)、戰(zhàn)略發(fā)展中心總監(jiān)，集團(tuán)營(yíng)銷中心總經(jīng)理、集團(tuán)某事業(yè)部總經(jīng)理，同時(shí)兼任多家公司管理顧問(wèn)。

曾先后擔(dān)任過(guò)多個(gè)咨詢項(xiàng)目的內(nèi)部項(xiàng)目經(jīng)理，包括正略鈞策公司《綜合管理提升項(xiàng)目》、深圳益華時(shí)代《任職資格管理項(xiàng)目》、深圳杰成咨詢《組織變革與流程管理》、《市場(chǎng)管理》、《工業(yè)品營(yíng)銷管控系統(tǒng)》等項(xiàng)目。

尤其在事業(yè)合伙人、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、薪酬績(jī)效、培訓(xùn)、企業(yè)文化等方面有扎實(shí)的理論功底與多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。