《現(xiàn)代員工管理技巧》

一．破冰：為什么要學(xué)習(xí)？如何學(xué)習(xí)？（知識改變命運、學(xué)習(xí)成就未來）
  為什么要培訓(xùn)、學(xué)習(xí)？（分析：命  運 氣 德 學(xué)的關(guān)系）【引導(dǎo)啟發(fā)】
  學(xué)習(xí)的三個層次、四個過程、五件事情   【研討與講解】
  成人學(xué)習(xí)的721法則【引導(dǎo)啟發(fā)】
  模擬管理分組、組建團隊、共同承諾  【情景演練】
二.目前企業(yè)員工管理的困惑
  中國現(xiàn)代員工的特點是什么？（做事隨意、弄虛作假、做事不到位）
  現(xiàn)代員工離職的原因排在前五位的是什么？（結(jié)論——留住員工不是靠金錢）
  現(xiàn)代員工根據(jù)什么進行分類（態(tài)度、能力、性格、年齡）
三．知人善任——保持員工活力
  企業(yè)里的員工根據(jù)能力分哪四個類型？（技巧——如何區(qū)分精品、半成品、次品、毒品？）
  留住優(yōu)秀員工（千里馬）的六項措施是什么？【引導(dǎo)與講授】
  培育新人（老黃牛）的六個辦法是什么？【引導(dǎo)與講授】
  處理不愿干不能干的員工六項措施是什么？【引導(dǎo)與講授】
  企業(yè)里的問題員工有哪些？（悶葫蘆、推卸責(zé)任、愛找茬、消極悲觀、小人、脾氣暴躁、關(guān)系戶）
  如何管理企業(yè)的問題員工？ （“老黃牛型”“推卸責(zé)任”“愛找茬”“消極悲觀” “脾氣暴躁”）
  企業(yè)員工根據(jù)性格特點分哪四類？如何根據(jù)特點進行管理和安排工作？【案例分析】
  管理人員如何做到知人善任？【實戰(zhàn)技巧】
  如何留住技術(shù)型人才？【實戰(zhàn)技巧】
  如何留住骨干員工？【實戰(zhàn)技巧】
  關(guān)心員工的技巧——五清楚、六必訪、七必談【實戰(zhàn)技巧】
四．90后員工管理技巧——激發(fā)員工活力
  60/70/80/90后員工的特質(zhì)和優(yōu)缺點【引導(dǎo)與講授】
  90后員工的價值觀和職場表現(xiàn)【引導(dǎo)與講授】
  管理90后員工的六個關(guān)鍵、八大技巧【引導(dǎo)與講授】
  與90后員工溝通的三大技巧【實戰(zhàn)技巧】
  提升90后員工能力的十大策略【實戰(zhàn)技巧】
  管理90后的八種方法【實戰(zhàn)技巧】
  管理者批評90后的“七不要”【實戰(zhàn)技巧】
五．激勵理論與模型——了解員工需求，調(diào)動員工積極性
  現(xiàn)代員工的五大需求是什么？（工具分析——“利”、“義”、“意”）
  如何了解員工需求三部曲？（進行員工分類、深入調(diào)查研究、進行需求分析）
  如何調(diào)動員工的積極性？（技巧——符合人性、滿足需求、為員工謀福利）
  如何區(qū)分“喝粥”、“喝酒”、“喝茶”的員工？如何激勵他們？
  為什么給員工發(fā)獎金時很多人不滿意？（技巧——掌握“公平理論”、降低“期望值”）
  如何提高員工的責(zé)任心？（技巧——把“乘客”培育成“司機”）
  如何用懲罰激發(fā)員工自我保護心理？如何用獎勵激發(fā)員工自我發(fā)展心理？
  提升獎懲效能的6大總原則是什么？【引導(dǎo)與講授】
  精神激勵與物質(zhì)激勵效果比較（工具——圖表分析）
  “雙因素理論”在工作中如何應(yīng)用？（技巧——如何發(fā)福利和獎金才有效）
  期望理論在工作中如何應(yīng)用？（案例分析——如何提高員工的效價和期望值）
六．零成本激勵——建立長效激勵機制，持續(xù)激發(fā)員工活力
  如何走出“以錢為本”的激勵誤區(qū)？（以人為本可以興企業(yè)，以錢為本只會亂管理）
  零成本激勵的三個黃金定律是什么？【引導(dǎo)與講授】
  零成本激勵的四個黃金法則是什么？（技巧——激勵自己、自動自發(fā)）
  如何讓員工做到自我激勵？（技巧——開啟員工心門的六把金鑰匙）
  如何讓員工自動自發(fā)？（技巧——成功循環(huán)圈、工作就是把愛傳遞出去）
  3種職業(yè)倦怠的表現(xiàn)及其誘因是什么？【引導(dǎo)與講授】
  激勵員工的四種方法是什么？（方法——目標(biāo)、標(biāo)桿、競爭、危機）
  激勵體系如何建立？（方法——依靠領(lǐng)導(dǎo)、健全制度、營造文化、給予機會）
  改善激勵機制如何建立（工具——某企業(yè)改善激勵機制分享）
  常見激勵措施有哪些？【實戰(zhàn)技巧】

張全磊，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀講師。 

英國劍橋注冊高級培訓(xùn)師
全國十佳生產(chǎn)管理咨詢師
中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師
精益商學(xué)院精益管理研究員
國際注冊高級工商管理師（MBA）      
清華大學(xué)生產(chǎn)力發(fā)展中心特聘講師
山東省企業(yè)培訓(xùn)聯(lián)合會副會長

張全磊老師個人背景：
畢業(yè)于西安交通大學(xué)，在某大型合資企業(yè)工作十余年。從一線員工做起，曾擔(dān)任生產(chǎn)班長、車間主任、設(shè)備科科長、生產(chǎn)部部長、工程部部長、生產(chǎn)總監(jiān)等職。憑借在大型企業(yè)工作十余年的生產(chǎn)管理經(jīng)歷和近幾年給幾十個不同類型的企業(yè)做咨詢、顧問，積累下豐富的生產(chǎn)管理實踐經(jīng)歷和咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗，總結(jié)出一套適合中國企業(yè)的精益生產(chǎn)管控模式。