如何面對80、90后員工管理

第一部分 對管理者和對80、90后的認(rèn)識
第一單元 管理者的角色認(rèn)知
    1、管理者的角色錯位
    2、管理者的核心技能
    3、部門價值的認(rèn)知與管理者的職責(zé)定位　
第二單元：80、90后員工引發(fā)的管理挑戰(zhàn)
    1、員工流失嚴(yán)重
    2、團隊管理難度增加
    3、情緒與態(tài)度的管理需求增大
    4、物本管理、人本管理遭遇尷尬
第三單元：80、90后員工管理的誤區(qū)
    1、試圖控制和改變80、90后
    2、堅持過往的成功管理經(jīng)驗
    3、過分依賴制度的作用
    4、過分依賴技能教育與“激勵”的作用
第四單元：80、90人的歷史背景！
    1、時代環(huán)境對人格特質(zhì)的作用關(guān)系
    2、三個年齡段與三類不同群體差別
    3、國內(nèi)80、90后與國外80、90后的比較
    4、不同行業(yè)內(nèi)的80、90后比較
第五單元：洞悉80、90后員工
    1、80、90后員工的行為表現(xiàn)
    2、80、90后員工的心理特征
    3、80、90后員工口職業(yè)人格特征
    4、80、90后員工的成長模式
    5、80、90后員工職業(yè)價值觀
    6、80、90后的思維模式分析

第二部分 如何領(lǐng)導(dǎo)和管理好80、90后
第一單元：如何管理80、90后的小情緒
    1、情緒的內(nèi)涵
    2、情緒調(diào)節(jié)的心理學(xué)技法
    3、他人情緒的覺察與化解
第二單元：如何管理80、90后的心態(tài)
    1、認(rèn)識信念系統(tǒng)－心態(tài)的心理學(xué)定義
    2、尋找員工的限制性信念
    3、提升員工的限制性信念
第三單元：如何用“愛”管理80、90后
    1、愛的內(nèi)涵
    2、提升愛的能力
    3、讓愛在企業(yè)內(nèi)流動
第四單元：如何留住80、90后的腳
    1、人內(nèi)在的驅(qū)動系統(tǒng)－價值
    2、正面價值與負(fù)面價值分析
    3、運用價值技術(shù)，增強員工忠誠度

第三部分 如何同80、90后溝通和互動
第一單元：如何有效引導(dǎo)80、90后
    1、運用正面意向原理化解沖突
    2、運用歸類法達成共識
    3、運用同步帶領(lǐng)法有效引導(dǎo)
第二單元：從“心”打造80、90后
    1、語言的心理威力
    2、潛意識的自我形象與現(xiàn)實表現(xiàn)的循環(huán)
    3、催眠技術(shù)在管理中的運用
    4、運用“斷言”從“心”打造80、90后
第三單元：如何強化同80、90后溝通
    1、同80、90后溝通的盲點
    2、與80、90員工溝通對話的三大障礙
    3、如何同80、90后溝通更有效
    4、同80、90后有效溝通的關(guān)鍵
    5、如何同80、90后進行傾聽和反饋
    6、同80、90員工溝通對話的四項技巧
    7、改善溝通的原則和方法
第四單元：如何成為80、90后員工認(rèn)同的上司
    1、管理80、90后員工遇到的困境分析
    2、為何勞模失去光彩明星成為偶像
    3、80、90后員工心目中理想上司的要素
    4、修煉3Q與塑造你對員工的影響力
　　   ØIQ(智商)的修煉——接受新知識
　　   ØEQ(情商)的修煉——以情感融合
　　   ØAQ(逆境商)修煉——接受逆反心

第四部分80、90后輔導(dǎo)與激勵技巧
第一單元：80、90員工的培養(yǎng)輔導(dǎo)技巧
    1、如何挖掘80、90員工的內(nèi)在潛力
    2、引導(dǎo)80、90員工塑造自我目標(biāo)的方法
    3、速效定位法——培養(yǎng)自信心
    4、冥想思考法——塑造責(zé)任心
第二單元：80、90員工成長輔導(dǎo)的有效方法
    1、能力與業(yè)績改善的輔導(dǎo)技巧
    2、行為與習(xí)慣改善的輔導(dǎo)技巧
    3、職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展的輔導(dǎo)技巧
    4、化解80、90后員工成長煩惱與困惑
第三單元：80、90后員工的激勵技巧
    1、分析掌握80、90后員工的需求
    2、激勵80、90后下屬的一般原則
    3、經(jīng)典員工激勵思想
    4、如何認(rèn)可和贊美80、90后下屬的方法
    5、創(chuàng)造良好的工作氛圍
    6、不同員工的激勵策略
第四單元：調(diào)動80、90后員工的 積極性
    1、80、90后員工有效激勵的三個關(guān)鍵點
    2、激發(fā)80、90后員工潛在力的四項技巧
    3、使80、90后員工主動認(rèn)知問題的方法
    4、指導(dǎo)80、90員工實施問題改善的技巧

  世界500強夏普集團培訓(xùn)經(jīng)理、部門經(jīng)理
  富士康集團培訓(xùn)經(jīng)理、資深內(nèi)部培訓(xùn)師
  清華大學(xué)MBA《變革管理》課程講師
  赴臺灣研修日產(chǎn)訓(xùn)MTP課程
  第12版教材臺灣地區(qū)日本官方認(rèn)證講師
  千都商貿(mào)集團 品牌總監(jiān)、商學(xué)院創(chuàng)辦人
  上海交大、清華北大等知名培訓(xùn)機構(gòu)特聘講師

【工作經(jīng)歷】
    10年培訓(xùn)管理經(jīng)驗，曾在世界500強夏普集團擔(dān)任部門經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理等職位，曾擔(dān)任富士康集團培訓(xùn)經(jīng)理、資深內(nèi)部培訓(xùn)師；千都商貿(mào)集團 品牌總監(jiān)、商學(xué)院創(chuàng)辦人。目前是國內(nèi)多家知名培訓(xùn)機構(gòu)的特聘講師，在企業(yè)管理、高效溝通、團隊建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力、員工關(guān)系提升和企業(yè)接班人計劃等領(lǐng)域具有豐富的培訓(xùn)與輔導(dǎo)經(jīng)驗；楊老師不僅具有深厚的理論知識，而且具備豐富的實踐操作能力；注重對企業(yè)實際管理問題的分析和解決，講求培訓(xùn)的實效性和適用性。
楊建華老師的《MTP系列》是企業(yè)長期采購的經(jīng)典。以經(jīng)典的案例進行課堂研討的方式，讓學(xué)員從問題的根源去思考，而不僅僅局限在工具的使用。
授課以來，授課場次超過上千場，涵蓋國企、央企、民營企業(yè)及上市公司。并擔(dān)任企業(yè)的管理顧問，具有豐富的企業(yè)經(jīng)營管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。

【授課風(fēng)格】（關(guān)鍵詞：案例新穎、風(fēng)趣幽默）
楊建華老師的課程極其風(fēng)趣幽默，讓學(xué)員用輕松的心情來參與課堂學(xué)習(xí)，讓學(xué)員在課程的時間中，跟隨者老師的節(jié)奏，在輕松愉悅的學(xué)習(xí)氛圍中，不知不覺的得到觀念的改變。
同時，楊老師的課程，案例特別多。有2個方面；第一、會大量的應(yīng)用來自富士康、夏普、松下等大量的企業(yè)案例，在老師每一個觀點的背后，都會用案例來輔佐說明，來讓學(xué)員加深理解；第二、課程主題，均涉及案例的研討，發(fā)表，用真實企業(yè)案例還原的模擬方式，讓課堂與工作有效的結(jié)合起來。
 
【經(jīng)典案例】
2013年~至今：國家電網(wǎng)在進行眾多講師的考察之后，選擇楊老師為長期合作講師，提升現(xiàn)任干部，及年后備干部領(lǐng)導(dǎo)力，僅西南地區(qū)國家電網(wǎng)分公司，每年授課天數(shù)就超過30天?？偺鞌?shù)超過120天。
2014年~2015年：中國聯(lián)通在3G向4G轉(zhuǎn)型之時，為讓管理者建立“變革型思維”，同時提升管理技術(shù)，曾請楊建華老師一人授課擔(dān)當(dāng)達到36天，為超過十家聯(lián)通地區(qū)公司中層管理者進行分別授課.
2016年~2017年：美資制造業(yè)康明斯發(fā)動機，在充分考察之后，請楊建華老師為“年度供應(yīng)商企業(yè)”進行“質(zhì)量提升、降低成本、提升領(lǐng)導(dǎo)力”訓(xùn)練，并作為核心合作講師，鄭重推薦給“供應(yīng)鏈零配件廠商”約70余家企業(yè)，將楊老師的課程，作為集團在中華地區(qū)“為期5年降本增效活動”的重要合作培訓(xùn)講師，集團總部分管供應(yīng)鏈體系的全球副總裁給予了高度評價
國家電網(wǎng)：楊建華老師外形雖然較年輕，但觀點顛覆，越是中（高）層管理者，越容易產(chǎn)生共鳴，國家電網(wǎng)、中國聯(lián)通、及很多制造業(yè)，都是由書記、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)等領(lǐng)頭參加。尤其是國家電網(wǎng)平均上課學(xué)員年齡47.7歲，還是能夠取得97.5分的滿意度評價
MTP結(jié)構(gòu)化：楊建華老師專注于領(lǐng)導(dǎo)力模型的研究，楊老師的MTP系列，幾乎成為眾多企業(yè)在培養(yǎng)現(xiàn)任/后備干部時，首要考慮的結(jié)構(gòu)化課程體系。
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