90員工管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

第一單元：正確認(rèn)識90員工
1、90員工 成長的社會環(huán)境；
2、90員工 性格特點
3、90員工 管理誤區(qū)
4、案例欣賞：90員工
 
第二單元：90員工管理的十大準(zhǔn)則
1、重領(lǐng)導(dǎo)少管理——不是你有權(quán)力，而是你有魅力；
   案例：互聯(lián)網(wǎng)時代的領(lǐng)導(dǎo)思維
2、多聆聽少洗腦——你不一定是對的，我有我思維；
3、講結(jié)果少說教——你要的是結(jié)果，操作是我的事；
   案例：結(jié)果與任務(wù)
4、常激勵少批評——批評令我反感，激勵讓我上心；
5、多啟發(fā)少作答——鼓勵引導(dǎo)員工自己解決問題
   案例：啟發(fā)式發(fā)問技巧
6、善用人少打磨——把我放到最合適的位置最重要；
   案例：九型人格與崗位匹配
7、多包容少指責(zé)——多些理解和忍耐，少些抱怨與指責(zé)；
8、多創(chuàng)新少照做——挑戰(zhàn)權(quán)威、質(zhì)疑傳承、彰顯個性；
9、多心態(tài)少技能——多關(guān)注員工情緒、態(tài)度，少些說教、技能培訓(xùn)。
10、多彈性少框框--多給目標(biāo)，放手讓座；少些監(jiān)督，約束
   案例：彈性工作制
 
第三單元：90員工教練式溝通技巧
1、視頻欣賞：教練技術(shù)
2、什么是教練技術(shù)
3、教練技術(shù)的原理
4、教練的3大角色定位
5、教練式溝通的4大技能
6、活動演練：教練技術(shù)的4大能理解
7、教練溝通的6大步驟
8、情景演練：教練式對話現(xiàn)場演練
 
第四單元：90員工的激勵與責(zé)備技巧
開場互動：尋找十種有效的90員工激勵與責(zé)備技巧
1、榜樣激勵
2、目標(biāo)激勵
3、授權(quán)激勵
4、尊重激勵
5、溝通激勵
6、信任激勵
7、寬容激勵
8、贊美激勵
9、情感激勵
10、競爭激勵
11、文化激勵
12、懲戒激勵

個人資歷：
曾就職于臺灣旺旺集團，浙江農(nóng)夫山泉
原宏達(dá)造紙實業(yè)公司高管
國內(nèi)某大型管理培訓(xùn)公司執(zhí)行總裁
3年培訓(xùn)講師
擅長企業(yè)人才培養(yǎng)體系建設(shè)及人力資源咨詢。熟悉公司高層和各級經(jīng)理人的心態(tài)與期望，擅長管理者素質(zhì)和管理技能提升訓(xùn)練，尤其在培訓(xùn)中，善于站在共贏的覺度，讓企業(yè)老板與職業(yè)經(jīng)理人互相理解，互相信任，實現(xiàn)公司戰(zhàn)略高效執(zhí)行，推動公司績效爆炸性持續(xù)增長。

授課特點：
表現(xiàn)課程三大特質(zhì)：
實用性：直指節(jié)點，透徹頓悟。
思想性：系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，集成思路。
嵌入性：啟發(fā)右腦，練習(xí)深度。

追求課程三大風(fēng)格：
開放式：讓學(xué)員不拘一格釋放正念。
流淌式：讓學(xué)員在愉悅中忘了時間。
窗口式：讓學(xué)員找準(zhǔn)自己成長切片。

與眾不同四大互動：
性格互動：從頭到尾把性格最有感染力的一面呈現(xiàn)到底。
經(jīng)歷互動：案例串聯(lián)觀點，講誰的案例都不如講自己的。
生活互動：子女教育，婆媳相處，理財教育，夫妻相處智慧互動
思維互動：不斷拋出高價值的典型問題，客觀點評分析。

滿足學(xué)員五大需求：
實用的需求：課前調(diào)研，課中專業(yè)。
互動的需求：學(xué)員參與，分享智慧。
尊重的需求：兼顧層級，求同存異。
娛樂的需求：輕松學(xué)習(xí)，感性吸收。
審美的需求：語言清新，張弛有度。

輸出課程六大價值：
給創(chuàng)新——注重理論、思維和底蘊巧妙激發(fā)學(xué)員。
給系統(tǒng)——幫助學(xué)員整理思路，用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗。
給體驗——用心理技術(shù)開悟，高品質(zhì)互動與共享。
給思想——培訓(xùn)師對核心內(nèi)容的獨立見解與思考。
給引導(dǎo)——用嵌入式培訓(xùn)技術(shù)引導(dǎo)學(xué)員愉悅參與。
給工具——給予訓(xùn)后評估與延伸落地使用的方法。
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