班組長(zhǎng)管理技能提升訓(xùn)練

第一節(jié)：班組長(zhǎng)的自我角色認(rèn)知與定位
“知己知彼，百戰(zhàn)不殆；
不知彼，而知己，一勝一負(fù)；
不知己，不知彼，每戰(zhàn)必殆”——《孫子兵法》
一、班組長(zhǎng)自我認(rèn)知
班組是企業(yè)的細(xì)胞，班組長(zhǎng)就是班組的細(xì)胞核。
二、班組長(zhǎng)做好上司的下屬：讓領(lǐng)導(dǎo)省心、放心、安心
1、班組長(zhǎng)基本角色定位？
2、班組長(zhǎng)作為下屬的需要注意的四個(gè)基本事項(xiàng)。
三、班組長(zhǎng)做好同事的伙伴：與同事協(xié)作、互助、共贏(yíng)
1、同事之間的基本角色定位？
2、打破小圈子，避免“只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林”；
四、班組長(zhǎng)做好部屬的領(lǐng)導(dǎo)：令部屬信任、支持、感恩
1、班組長(zhǎng)做好班員需要的三個(gè)基本角色：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖、部屬教練、標(biāo)桿榜樣。
2．作為班員領(lǐng)導(dǎo)的班組長(zhǎng)應(yīng)避免的兩大誤區(qū)；

第二節(jié)：班組管理的四大基本能力
一、卓越溝通能力
言為心聲；口乃心之門(mén)戶(hù)！
1、全面認(rèn)識(shí)溝通；
2、班組溝通常見(jiàn)的七大障礙；
3、班組長(zhǎng)如何與上司、部屬、跨部門(mén)溝通？
4、優(yōu)秀班組長(zhǎng)溝通的三大原則；
5、班組長(zhǎng)高效溝通的基本目標(biāo)。
二、目標(biāo)績(jī)效管理能力
“知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得！”——《大學(xué)》
1、全面認(rèn)識(shí)目標(biāo)。
2、班員個(gè)人目標(biāo)管理；
3、班組目標(biāo)管理。
三、高效時(shí)間管控能力
“人生天地間，若白駒過(guò)隙，忽然而已！”——《莊子》
1、客觀(guān)認(rèn)識(shí)時(shí)間的緊迫性；
2、測(cè)試：職業(yè)生命還有多少年？
3、如何高效的管理好班組時(shí)間？
4、高效時(shí)間管理的五大忠告。
5、時(shí)間管理的四個(gè)杠桿工具。
四、巧妙授權(quán)能力
“君勞臣逸則國(guó)亡，君逸臣勞則國(guó)興！”
1、什么是授權(quán)？
2、不授權(quán)的壞處？
3、授權(quán)的四大好處？
4、如何高效授權(quán)？（杠桿工具：猴子管理法）

第三節(jié)：班組三大核心機(jī)制建設(shè)
一、機(jī)制建設(shè)對(duì)于班組的重要性
1、基本理念：機(jī)制離不開(kāi)人；好的機(jī)制激發(fā)人、規(guī)范人。
2、合并新班組的班長(zhǎng)老王如何解決重新定崗的棘手問(wèn)題？
二、賽馬機(jī)制
1、基本理念：賽馬不相馬，能力決定舞臺(tái)。
2、賽馬機(jī)制：篩選人才，培養(yǎng)人才。
三、激勵(lì)機(jī)制
  “故輿人成輿，則欲人之富貴；匠人成棺，則欲人之夭死也。非輿人仁而匠人賊也，人不貴則輿不售，人不死則棺不買(mǎi)。情非憎人也，利在人之死也。 ”
                                                      ------韓非子
1、認(rèn)識(shí)激勵(lì)機(jī)制；
2、馬斯洛需求理論在班組管理中的新應(yīng)用；
3、班組常用的七大激勵(lì)策略；
4、大棒激勵(lì)法的適當(dāng)運(yùn)用；
5、解析班組中的人性激勵(lì)法。
四、制度機(jī)制
“離婁之明、公輸子之巧，不以規(guī)矩，不能成方圓”------孟子
1、什么是制度、規(guī)矩？
2、案例解析：人與制度的辯證關(guān)系；
3、班組管理杠桿工具：修路原則；
4、班組制度機(jī)制的人性化管理策略

第四節(jié)：卓越班組三大軟實(shí)力機(jī)制
一、輪值機(jī)制
1、輪值管理是班組人才培養(yǎng)的極佳應(yīng)用；
2、輪值管理機(jī)制如何有效開(kāi)展？
二、分享機(jī)制 
1、案例：泰勒斯學(xué)生的啟示；
2、分享機(jī)制的組織
3、分享機(jī)制的內(nèi)容
三、評(píng)議機(jī)制 
1、案例解析：毛主席帶兵之道的評(píng)議機(jī)制。
2、評(píng)議價(jià)值和考核機(jī)制的區(qū)別；
3、評(píng)議機(jī)制的實(shí)踐應(yīng)用策略。
四、班組長(zhǎng)必備的經(jīng)典管理杠杠工具：頭腦風(fēng)暴。

第五節(jié)：卓越班組長(zhǎng)三大自我修煉之道
一、吃虧是福。大智若愚。
二、德行為根。厚德方能載物。
三、愛(ài)心永駐。愛(ài)出者愛(ài)返，福往者福來(lái)。

　　辛雪峰老師具有多年外企上市集團(tuán)、國(guó)內(nèi)企業(yè)高管經(jīng)歷，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，濃縮多年的管理精華，總結(jié)出一系列實(shí)戰(zhàn)、有效、可持續(xù)的培訓(xùn)課程，辛老師的課程理論與實(shí)踐相結(jié)合、案例分析、實(shí)景演練、互動(dòng)分享、幽默風(fēng)趣，深受學(xué)員好評(píng)，特邀服務(wù)全國(guó)知名企業(yè)數(shù)百家。
　　辛老師多年來(lái)舉辦和參與中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化講座，大力弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化，《品國(guó)學(xué) 做管理》《中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的實(shí)踐應(yīng)用》《弟子規(guī)》等課程，走進(jìn)學(xué)校、機(jī)關(guān)、企業(yè)，深受各界人士的歡迎，聽(tīng)眾累計(jì)達(dá)數(shù)萬(wàn)人。

授課特點(diǎn)：
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、理論與實(shí)際結(jié)合，內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效；
幽默風(fēng)趣、深入淺出、形式生動(dòng)、內(nèi)涵深刻；
傳統(tǒng)文化功底深厚、追根溯源、直指問(wèn)題核心；
情景式案例，實(shí)戰(zhàn)型解答、以真實(shí)案例說(shuō)明實(shí)際問(wèn)題；
觀(guān)點(diǎn)新穎，論述精辟，傳道授業(yè)、授人以漁。