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新常態(tài)寫字樓及酒店式公寓營銷秘笈

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新常態(tài)寫字樓及酒店式公寓營銷秘笈內(nèi)訓(xùn)基本信息:
古博
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(擅長:市場營銷 )

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1、了解新形勢下營銷發(fā)展的新趨勢及標(biāo)桿企業(yè)在寫字樓及酒店式公寓營銷創(chuàng)新的成功做法;
2、強銷政策下營銷關(guān)鍵節(jié)點工作(全員營銷)的風(fēng)險管控與協(xié)同;
3、強銷政策下拓客體系及全民營銷的完善與高效運轉(zhuǎn);
4、一線銷售隊伍銷售技能的訓(xùn)練及整體銷售力的提升戰(zhàn)法整合。


內(nèi)訓(xùn)課程大綱
 第一模塊:新常態(tài)下公寓及寫字樓產(chǎn)品營銷體系的引擎搭建
一、探索寫字樓及公寓市場營銷方向--營銷必須解決的問題是什么
1、產(chǎn)品價值構(gòu)建
2、產(chǎn)品特質(zhì)提煉
 
二、剖析寫字樓及公寓市場的營銷視角---我們是基于什么市場背景的前提談營銷
1、形象策略
(1)產(chǎn)品策略
(2)形象重塑
(3)推動策略
(4)客群策動
 
2、推廣策略
(1)營銷目標(biāo)設(shè)定
(2)推廣主線梳理
(3)推廣核心建立

三、思考寫字樓及公寓市場的營銷策略---針對項目的營銷解決之道
1、銷售模式
2、推盤策略
3、價格策略

四、行動及營銷執(zhí)行---策略執(zhí)行的戰(zhàn)術(shù)運用
案例賞析--北京大成時代中心高去化營銷體系搭建策略
 
第二模塊:戰(zhàn)術(shù)拓客 強銷突圍
第1單元  9大營銷趨勢、10大顛覆現(xiàn)象+13個經(jīng)典案例
一、2015年下半年9營銷趨勢展望
1、產(chǎn)品復(fù)合化=金融產(chǎn)品+地產(chǎn)產(chǎn)品
2、預(yù)算線上化 移動互聯(lián)網(wǎng)占比加劇
3、互聯(lián)網(wǎng)降低房價成為可能
4、個體作用空前 從經(jīng)紀人到自媒體
5、組織機構(gòu)變革加劇
6、企業(yè)自平臺 自媒體 自電商 自社群
7、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化與定制化空前比翼
8、現(xiàn)場體驗無鏈對接
9、混序成為常態(tài)
 
二、2015年10大地產(chǎn)顛覆現(xiàn)象
1、房地產(chǎn)+互聯(lián)網(wǎng),不再只是忽悠!
2、眾籌是房地產(chǎn)領(lǐng)域最扯的忽悠
3、房地產(chǎn)中介互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新不再忽悠獨立經(jīng)紀人
4、拿地聯(lián)合體,規(guī)避招拍掛。
5、房地產(chǎn)市場格局從“賣方市場”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;買方市場”。
6、不同城市的房地產(chǎn)市場將從“普漲時代”進入“分化時代”
7、住宅市場進入產(chǎn)品時代
8、“炒房時代”進入“資產(chǎn)配置時代”
9、商品房市場難以避免的進入改善豪宅化!
10、房地產(chǎn)導(dǎo)致的社會不公平繼續(xù)嚴重
 
三、5類13大營銷案例--跌破傳統(tǒng)營銷觀
渠道——全民營銷【1】萬科--5000萬傭金 尋找營銷合伙人【2】最牛經(jīng)紀人獎勵——1套新房 【3】百萬尋找盒先生 萌動中山
開拓——事件召集【1】“衛(wèi)生巾”營銷【2】結(jié)合熱點派單——小龍女【3】人文營銷——點贊狂人
節(jié)點——禮品召集【1】直接送禮——糧票【2】結(jié)合熱門手法——新年簽【3】新意借勢——雙倍吐錢機
開售——優(yōu)惠召集【1】10元的房子——如園潮【2】眾籌買房
機遇——競品截胡【1】速度致勝——綠城截胡萬科【2】搶戰(zhàn)先機——萬象新天截胡萬科
 
第二單元:日銷3.56億,來看一看南京最純正的酒店式公寓什么樣?
1、酒店式公寓的起源
2、不是所有的小戶型都叫酒店式公寓
 
3、酒店式公寓的特性
(1)區(qū)位的選擇十分重要
(2)物業(yè)的配套設(shè)施不容忽視
(3)完善的服務(wù)和管理
(4)專業(yè)的品牌管理公司是保障
(5)家庭式的居住布局
(6)目標(biāo)市場主要針對的客群特性

4、證大喜瑪拉雅中心:南京最純正的酒店式公寓
(1)區(qū)位優(yōu)越
(2)產(chǎn)業(yè)支撐
(3)交通樞紐
(4)商業(yè)繁華
(5)配套服務(wù)
(6)專業(yè)運營
(7)公寓屬性
(8)居住體驗感

小組討論EFC|酒店式公寓銷售奇跡在創(chuàng)造的過程中我們都學(xué)習(xí)到可什么?
 
第三單元 標(biāo)桿企業(yè)--中海房產(chǎn)創(chuàng)新營銷系統(tǒng)核心解密
【中海華山瓏城】單日銷售40億元背后的營銷革命--如何讓濟南全市1/4的人來華山瓏城
一、2014年中海熱銷項目復(fù)評
1、數(shù)字背后的數(shù)字
2、互聯(lián)網(wǎng)思維下的營銷理念的革新
3、顛覆傳統(tǒng)營銷方式--人性的解放
4、項目熱銷的三個要素--產(chǎn)品力+客儲力+銷售力
5、營銷歷程
6、營銷總控
7、成功邏輯之產(chǎn)品力
8、成功邏輯之儲客力
9、成功邏輯之銷售力
10、項目熱銷背后的思考
 
二、中海房地產(chǎn)渠道戰(zhàn)十大經(jīng)驗分享
1、如何設(shè)定合理的拓客目標(biāo)?
2、拓客區(qū)域一般怎么劃分?
3、目前看來什么樣的拓客方式最有效果?
4、拓客收網(wǎng),散客隨到隨收?
5、線上如何配合線下拓客?
6、拓客費用是單獨列支還是?
7、拓客對小公司來說,又如何去做?
8、企業(yè)拜訪開拓,應(yīng)該注意哪些細節(jié)?
9、針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)如何拓客?
10、如何防止置業(yè)顧問損害公司利益?
 
三、中海全渠道營銷的核心解密
一核:【核心團隊打造】
我是一切之根源
1、人員招聘和組建4大策略
2、拓客團隊底薪及提成獎金分配策略
3、精神物質(zhì)激勵7大策略
4、嚴格4大監(jiān)督督導(dǎo)制度
5、拓客績效3大考核制度
6、晉升和淘汰3大執(zhí)行機制
雙控:【目標(biāo)管控】
第一控:目的性極強
第二控:階段目標(biāo)分解
四案、4大暖場活動策略及方案
1、吃:巴西燒烤使用最多的活動
2、喝:雞尾酒高端大氣上檔次
3、玩:戰(zhàn)拉斯維加斯容易上癮
4、樂:踩氣球低成本高刺激
七略:【拓客方略,優(yōu)化傳統(tǒng)方法+創(chuàng)新營銷思路,讓拓客量倍增200%以上】
第一略:CALL客
1、資源獲取方法解析
2、目標(biāo)計劃安排
3、口徑撰寫技巧
4、CALL客實戰(zhàn)技巧
5、 數(shù)據(jù)管控模式
【數(shù)據(jù)包】CALL客的9大使用系統(tǒng)數(shù)據(jù)包分享

第二略:動線攔截
1、攔截范圍的選擇
2、攔截的6種手段
3、攔截的時間選擇
4、攔截的執(zhí)行技巧

第三略:派單、巡拓展
1、派單、巡展地點選擇的5大策略
2、派單形式的創(chuàng)新執(zhí)行案
3、派單廣告設(shè)計的創(chuàng)新
4、高效派單的6種策略
5、管理小蜜蜂的系統(tǒng)方案
6、如何內(nèi)網(wǎng)、論壇宣傳
7、食堂擺展的方式方法
8、宣講會的方式方法
9、活動的植入方式
10、通訊錄的獲取方式

【案例】關(guān)鍵圈層大客戶的維護方案----碧桂園大客戶分享
 
第四略:老帶新創(chuàng)新
1、老帶新的4種緣由
2、老客戶維護6步法
3、老客戶情感公關(guān)的6大策略
第五略:異業(yè)聯(lián)盟創(chuàng)新
1、異業(yè)聯(lián)盟5種創(chuàng)新執(zhí)行方案
2、異業(yè)聯(lián)盟整合的8大階梯步驟
第六略:中介分銷創(chuàng)新
1、中介分銷的3大啟示
2、中介分銷的6鐘資源獲取方式
3、中介分銷積極性的4種調(diào)動策略
第七略:移動及pc端互聯(lián)網(wǎng)+金融創(chuàng)新拓客
1、QQ群     2、百度競價排名   3、微信平臺   4、線上資源
1、眾籌模式  6、企業(yè)內(nèi)網(wǎng)
【案例】大連萬達眾籌模式的解析
【案例】京東牽手遠洋 易居攜手恒大火爆蓄客

八法 拓客團隊管理八大心法
心法一 定事件、排時間、布人力
心法二 每日量化工作指標(biāo)
心法四 早會與晚會制度
心法五 簽到與簽退制度
心法六 制定拓客標(biāo)準(zhǔn)銷售說辭模板
心法七 及時分享 提供糧草
心法八 獎懲嚴明 犒賞三軍
--【案例分享】:根據(jù)中海的項目拓客七略我們看自己的項目拓客時時有哪些作的不到位呢?
--【分組討論】:學(xué)員討論針對鄭州某項目拓客預(yù)案中還需要完善的?
--【總結(jié)提升】:通過營銷資源的精細化管理,將大部分精力轉(zhuǎn)到與客戶的接觸層面,以提高轉(zhuǎn)化率作為目標(biāo),所有的營銷動作都圍繞客戶發(fā)現(xiàn)和到訪成交而進行!
 
第三模塊:4大關(guān)鍵營銷流程作業(yè)指引
第1單元:營銷核心流程作業(yè)指引--銷售流程的設(shè)計
一、為什么要重視銷售流程?
二、四種接待流程中的行為
三、銷售流程中動作要點
四、常規(guī)銷售流程
五、來訪接待的精細化要求-提升服務(wù)形象
六、銷售流程中的技巧
七、流程可以幫助到什么以及其他作用
八、流程設(shè)計所解決的核心問題
九、案例--華僑城的接待流程
十、案例--星河灣的接待流程
總結(jié)來看:通過高效的接待流程設(shè)計,首先解決客戶經(jīng)理少而參觀客戶多的矛盾,并做到不同性質(zhì)的來人,以不同的人員應(yīng)對;強化管理項目信息介紹的關(guān)節(jié),有效控制項目信息的標(biāo)準(zhǔn)化,讓客戶專員作為輔助客戶經(jīng)理工作的崗位,有效分擔(dān)客戶經(jīng)理的工作強度;增加自由參觀的模式,簡化各個環(huán)節(jié)工作人員的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);用工作人員的數(shù)量來進行工作漏洞的彌補,隨時補位,從而讓案場不流失每一位重要的客戶。
 
2單元:項目案場精細化管理
一、火爆營銷
1、定戰(zhàn)略
2、擬戰(zhàn)術(shù)
3、繳成果
4、宣事跡
5、總結(jié)經(jīng)驗
--【案例分享】:星河灣是怎樣通過“圍”“追”“堵”“截”來營造火爆的案場銷售局面?
--【分組討論】:學(xué)員討論在討論星河灣的火爆營銷案例,并擬定出自己樓盤的營銷戰(zhàn)術(shù)。

二、銷售數(shù)據(jù)解讀技巧
1、銷售數(shù)據(jù)有哪些?
2、銷售數(shù)據(jù)對于銷售有何幫助?
3、如何解讀銷售數(shù)據(jù)
4、客戶屬性分析
5、交叉分析
6、典型客戶描述
--【案例分享】:根據(jù)星河灣的項目數(shù)據(jù)解讀我們看自己的項目作數(shù)分析時有哪些作的不到位呢?
--【分組討論】:學(xué)員討論針對星河灣的數(shù)據(jù)解讀案例中還需要完善的?
--【總結(jié)提升】:通過營銷資源數(shù)據(jù)的精細化管理,將大部分精力轉(zhuǎn)到與客戶的接觸層面,以提高轉(zhuǎn)化率作為目標(biāo),所有的營銷動作都圍繞客戶分析而進行
 
第3單元:案場實戰(zhàn)技能提升訓(xùn)練
一、如何提高來電3個核心數(shù)據(jù)來電接聽優(yōu)化
二、目前呈現(xiàn)的主要問題
三、解決首次來訪接待質(zhì)量提高的問題
四、首次來訪質(zhì)量提高——產(chǎn)品講述
五、首次來訪質(zhì)量提高——及時總結(jié)跟進
六、提升客戶管理維護的功效
七、客戶級別記錄管理的再細化
八、客戶意向分級管理
九、客戶認識及話術(shù)訓(xùn)練

(一)識客十二計
1.穩(wěn)健型客戶:合理論證計
2.喋喋不休型:快速引導(dǎo)計
3.沉默寡言型:套近乎計
4.感情沖動型:實惠催化計
5.優(yōu)柔寡斷型:堅若磐石計
6.盛氣凌人型:弱點突破計
7.求神問卜型:以為人本計
8.畏首畏尾型:生活模型計
9.神經(jīng)過敏型:謹言慎行計
10.借故拖延型:原因追查計
11.斤斤計較型:熱銷逼定計
12.深藏不露型:軍師優(yōu)先計

(二)逼定話術(shù)十二計
1.首次接觸:喜好話術(shù)
2.競品介紹:埋雷話術(shù)
3.初期報價:“制約”話術(shù)
4.講解過程:FAB話術(shù)
5.人際關(guān)系:控制話術(shù)
6.強調(diào)賣點:與競品對比
7.不利因素:狠打預(yù)防針
8.劣勢比較:數(shù)字誘惑
9.新區(qū)樓盤:區(qū)域營銷話術(shù)
10、遠郊樓盤:生活方式營銷
11、震動客戶:絕對結(jié)論
12.客戶猶豫:畫餅話術(shù)

--【分組討論】:學(xué)員分組討論星河灣的“識客以及話術(shù)”的重要性,從中學(xué)習(xí)到如何有做好自己的有備無患和應(yīng)對自如
--【總結(jié)提升】:如何對每日的各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)做到有效管理;又如何對于每日的工作做到事先計劃;然后將每日完成的工作做到逐一反饋;最后把階段數(shù)據(jù)做到自我評估、自我檢討。
 
4單元:20招教你逼定客戶
一、思考客戶為什么一直沒有跟你簽單?
二、認清客戶,了解阻礙客戶成交的真正成因?
三、只要思想不滑坡,方法總比困難多。
四、抓住客戶心理,想客戶所想,急客戶所急。
五、一切盡在掌握中,你就是導(dǎo)演
六、為客戶解決問題
七、征服客戶,發(fā)揚螞蝗吸血的叮與吸的精神
八、避重就輕,將問題淡化,避開。
九、假設(shè)成交法。
十、逼單就是“半推半就”。
十一、編制一個“夢”。
十二、給客戶一些好處。
十三、放棄,當(dāng)然只是暫時的。
十四、 領(lǐng)導(dǎo)拖拉,不起積極作用,不向老總力薦。
十五、學(xué)會觀察,學(xué)會聆聽。
十六、 機不可失,失不再來。
十七、抓住客戶的弱點,臨門一腳。
十八、把握促成簽單的時機。
十九、促使客戶做出最后決定。
二十、簽約時的注意八大事項,
--【分組討論】:學(xué)員分組討論“逼定訓(xùn)練”的重要性,從中學(xué)習(xí)到如何做好必定環(huán)節(jié)的各項情景模擬訓(xùn)練

講師 古博 介紹
【學(xué)歷背景】
1、南開大學(xué) 經(jīng)濟管理專業(yè)(本科)
2、北京師范大學(xué) 工商管理專業(yè)(EMBA)

【職業(yè)履歷】
1、曾在上市公司中海房地產(chǎn)擔(dān)任區(qū)域銷售總監(jiān)5年
2、曾在國內(nèi)各大院校總裁營銷班授課及多家集團公司擔(dān)任營銷總顧問
3、擁有高級經(jīng)濟師、注冊房地產(chǎn)策劃師及高級講師三證資質(zhì)的中國特級講師

【授課風(fēng)格】
1、情景式訓(xùn)練法與案例分析、模擬實驗、小組討論及視頻沖擊和練習(xí)等通俗易懂有效方式;學(xué)員100%參與實操訓(xùn)練;理論講授30%、實操訓(xùn)練35%、案例討論25%、經(jīng)驗分享與現(xiàn)場答疑10%。
2、用“心”和自身態(tài)度,用生命的激情在詮釋房地產(chǎn)實戰(zhàn)訓(xùn)練,真正大幅度提升房地產(chǎn)利潤績效。
3、運用教練引導(dǎo)技術(shù)和心理學(xué)、神經(jīng)語言學(xué)、催眠、右腦和NLP等心智訓(xùn)練模式,通過外力和學(xué)員內(nèi)心的碰撞,將正確的觀念轉(zhuǎn)化成為信念,讓學(xué)員學(xué)會正確方法,讓這種有效行為變成習(xí)慣,以達到知行合一的訓(xùn)練目的。

【課程介紹】
確實,在過去十年,房地產(chǎn)在中國經(jīng)濟總量中的比重從未如此重要。其價格的漲幅也是令人嘆為觀止??墒?,我們都無法預(yù)知未來,無法回到過去為今天做決定。未來十年,房地產(chǎn)依然是我國經(jīng)濟的重要支柱,而房地產(chǎn)的經(jīng)營與營銷管控卻與過往有著翻天覆地的變化。而在今天,龐大的庫存!緊張的資金鏈!眼睜睜地看著鋼筋水泥無法變現(xiàn)!部分房企儼然已經(jīng)面對赤裸裸的“生存”問題,如何堅持到市場的春天?如何迎戰(zhàn)房地產(chǎn)的白銀十年?房地產(chǎn)營銷模式的創(chuàng)新是幫助開發(fā)企業(yè)找到競爭優(yōu)勢,樹立區(qū)域標(biāo)桿地位的重要手段,更是實現(xiàn)快速去化,提高資金周轉(zhuǎn)速度,確保利潤的重要方法。所以古博老師特研發(fā)了

品牌課程一:房地產(chǎn)績效提升系列課程;
核心課程1:《新常態(tài)房企核心競爭力和團隊建設(shè)秘笈、逆市強銷拓客殺客》
核心課程2:《中海逆市拓客強銷及高庫存去化系統(tǒng)策略解析---單日40億傳奇背后的營銷革命》
當(dāng)今房地產(chǎn)企業(yè)競爭已經(jīng)不是單槍匹馬的競爭,而是團隊的競爭,團隊的競爭本質(zhì)就是管理的競爭,俗話說:兵熊熊一個,將熊熊一窩,作為一個管理者如何管理好團隊,讓團隊的整體績效得到提升呢?
所以古博老師特研發(fā)了

品牌課程二:房地產(chǎn)管理提升系列課程;
核心課程1:《中海中高層管理績效提升系統(tǒng)》
即使我們有鋼鐵般戰(zhàn)斗力的團隊,標(biāo)桿企業(yè)的先進管理能力和工具,如果團隊成員沒有很好的工作技能和方法,對我們房地產(chǎn)企業(yè)得命運來說,就如諺語所說:中看不中用,團隊成員如何中用,檢驗中用的唯一標(biāo)準(zhǔn)是什么呢:答案就是績效,就是結(jié)果!如果提升績效,如何讓結(jié)果說話呢?所以古博老師特研發(fā)了。

牌課程三:房地產(chǎn)營銷提升系列課程;
核心課程1、《逆市拓客強銷、心智殺客、流程管理及案場管控訓(xùn)練營》

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