績效管理
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新常態(tài)房企核心競爭力建設(shè)秘笈---標(biāo)桿企業(yè)績效管理體系優(yōu)化及設(shè)計(jì)方案
新常態(tài)房企核心競爭力建設(shè)秘笈---標(biāo)桿企業(yè)績效管理體系優(yōu)化及設(shè)計(jì)方案內(nèi)訓(xùn)基本信息:
1、有效執(zhí)行完成公司的年度計(jì)劃和目標(biāo)
2、管理者清晰下屬工作進(jìn)展與業(yè)務(wù)能力
3、可以引導(dǎo)和激勵(lì)員工，提升工作績效
4、達(dá)到個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)一致，通過改善個(gè)體績效，促進(jìn)公司整體績效的提高和經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
模塊一：標(biāo)桿企業(yè)--恒大地產(chǎn)績效管理體系診斷及設(shè)計(jì)方案
一、恒大地產(chǎn)績效管理體系診斷
1、項(xiàng)目進(jìn)展回顧
一、恒大地產(chǎn)績效管理體系診斷
1、項(xiàng)目進(jìn)展回顧
（1）項(xiàng)目啟動
（2）訪談、收集資料
（3）現(xiàn)狀分析及診斷
（2）訪談、收集資料
（3）現(xiàn)狀分析及診斷
2、績效管理現(xiàn)狀診斷——無效與失控
（1）考核不客觀
（2）激勵(lì)無效果
（3）監(jiān)控?zé)o機(jī)制
（2）激勵(lì)無效果
（3）監(jiān)控?zé)o機(jī)制
3、績效管理體系再造思路
（1）績效管理體系基礎(chǔ)建設(shè)
（2）績效考核體系落地運(yùn)行
（3）績效激勵(lì)監(jiān)控機(jī)制建設(shè)
（2）績效考核體系落地運(yùn)行
（3）績效激勵(lì)監(jiān)控機(jī)制建設(shè)
二．恒大地產(chǎn)績效管理設(shè)計(jì)思路
1、恒大地產(chǎn)2011年~2014績效管理體系設(shè)計(jì)演變思路建議
2、SAP計(jì)劃型績效管理模型
3、恒大計(jì)劃型績效管理體系重要節(jié)點(diǎn)
4、計(jì)劃型績效管理體系——組織機(jī)構(gòu)
5、恒大總部職能線條績效管理計(jì)劃任務(wù)制定流程與說明
6、目標(biāo)計(jì)劃管理體系的意義及要點(diǎn)
三．恒大地產(chǎn)績效考核機(jī)制
1、績效管理體系的組成元素——三大要素（分公司參照總部）
（1）恒大地產(chǎn)績效管理執(zhí)行形態(tài)
（2）恒大績效考核線條
（3）績效考核原則說明
2、績效管理體系的組成元素——績效線條與績效考核比例
四．恒大地產(chǎn)績效激勵(lì)機(jī)制
1、績效激勵(lì)機(jī)制第一次分配——績效激勵(lì)方案一：獎(jiǎng)金帶寬法
2、績效激勵(lì)機(jī)制第一次分配——績效激勵(lì)方案二：總部利潤目標(biāo)捆綁法
3、績效激勵(lì)機(jī)制第二次分配----職能部門激勵(lì)與崗位激勵(lì)機(jī)制
1、恒大地產(chǎn)2011年~2014績效管理體系設(shè)計(jì)演變思路建議
2、SAP計(jì)劃型績效管理模型
3、恒大計(jì)劃型績效管理體系重要節(jié)點(diǎn)
4、計(jì)劃型績效管理體系——組織機(jī)構(gòu)
5、恒大總部職能線條績效管理計(jì)劃任務(wù)制定流程與說明
6、目標(biāo)計(jì)劃管理體系的意義及要點(diǎn)
三．恒大地產(chǎn)績效考核機(jī)制
1、績效管理體系的組成元素——三大要素（分公司參照總部）
（1）恒大地產(chǎn)績效管理執(zhí)行形態(tài)
（2）恒大績效考核線條
（3）績效考核原則說明
2、績效管理體系的組成元素——績效線條與績效考核比例
四．恒大地產(chǎn)績效激勵(lì)機(jī)制
1、績效激勵(lì)機(jī)制第一次分配——績效激勵(lì)方案一：獎(jiǎng)金帶寬法
2、績效激勵(lì)機(jī)制第一次分配——績效激勵(lì)方案二：總部利潤目標(biāo)捆綁法
3、績效激勵(lì)機(jī)制第二次分配----職能部門激勵(lì)與崗位激勵(lì)機(jī)制
（1）強(qiáng)制排序法
（2）平均月數(shù)計(jì)算法
（3）案例呈現(xiàn)
（2）平均月數(shù)計(jì)算法
（3）案例呈現(xiàn)
五．恒大地產(chǎn)績效監(jiān)控機(jī)制
1、績效管理體系的組成元素——績效監(jiān)控
（1）業(yè)績報(bào)告
（2）業(yè)績審議會議
小組討論：通過恒大地產(chǎn)績效管理手冊能夠?qū)W習(xí)到什么？
模塊二：標(biāo)桿企業(yè)陽光100績效管理體系優(yōu)化方案
一、陽光100績效管理體系設(shè)計(jì)目的
1、績效管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)的有效管理工具
2、績效管理最終實(shí)現(xiàn)個(gè)體和組織整體發(fā)展的“雙贏”
3、問題與現(xiàn)狀
（1）績效考核指標(biāo)設(shè)置不合理
（2）績效管理過程中缺少溝通和反饋
（3）績效考核結(jié)果沒有很好地應(yīng)用
（4）項(xiàng)目公司考核存在“人情分”
（5）各項(xiàng)目公司內(nèi)部考核體系不統(tǒng)一
4、考核體系進(jìn)行優(yōu)化重點(diǎn)突出
1、績效管理體系的組成元素——績效監(jiān)控
（1）業(yè)績報(bào)告
（2）業(yè)績審議會議
小組討論：通過恒大地產(chǎn)績效管理手冊能夠?qū)W習(xí)到什么？
模塊二：標(biāo)桿企業(yè)陽光100績效管理體系優(yōu)化方案
一、陽光100績效管理體系設(shè)計(jì)目的
1、績效管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)的有效管理工具
2、績效管理最終實(shí)現(xiàn)個(gè)體和組織整體發(fā)展的“雙贏”
3、問題與現(xiàn)狀
（1）績效考核指標(biāo)設(shè)置不合理
（2）績效管理過程中缺少溝通和反饋
（3）績效考核結(jié)果沒有很好地應(yīng)用
（4）項(xiàng)目公司考核存在“人情分”
（5）各項(xiàng)目公司內(nèi)部考核體系不統(tǒng)一
4、考核體系進(jìn)行優(yōu)化重點(diǎn)突出
（1）目標(biāo)分層
（2）職責(zé)劃分
（3）運(yùn)用充實(shí)
（2）職責(zé)劃分
（3）運(yùn)用充實(shí)
5、一套整體、協(xié)調(diào)的績效管理體系形成基礎(chǔ)
二、陽光100績效考核指標(biāo)建立思路
1、績效考核指標(biāo)體系不僅是績效管理工作的核心，而且是對公司經(jīng)營目標(biāo)的落實(shí)和薪酬發(fā)放等工作的基礎(chǔ)
2、為了體現(xiàn)工作職責(zé)和突出重點(diǎn)，指標(biāo)體系由關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、基礎(chǔ)管理指標(biāo)和能力態(tài)度指標(biāo)構(gòu)成
3、KPI考核指標(biāo)制定過程中將遵循以下幾項(xiàng)原則
（1）Specific： 明確的、具體的
（2）Measurable ： 可衡量的，可評估的
（3）Attainable ： 可實(shí)現(xiàn)的
（4）Realistic : 合理的
（5）Time-bound：有時(shí)限的
4、“平衡計(jì)分卡（BSC）
5、平衡計(jì)分卡的運(yùn)作流程
6、公司KPI指標(biāo)如何編制
三、陽光100績效管理體系建議
1、績效管理機(jī)構(gòu)
2、考核關(guān)系
3、考核指標(biāo)體系和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
4、目標(biāo)考核組合
5、目標(biāo)考核結(jié)果及其應(yīng)用
6、績效管理流程
2、考核關(guān)系
3、考核指標(biāo)體系和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
4、目標(biāo)考核組合
5、目標(biāo)考核結(jié)果及其應(yīng)用
6、績效管理流程
四、陽光100營銷體系績效管理思路
1、保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
2、成為管理者的有效管理手段
3、有效激勵(lì)
4、問題與思路
（1）簡單移植的績效管理策略戰(zhàn)略導(dǎo)向性、針對性不強(qiáng)
（2）部分業(yè)績考核指標(biāo)設(shè)計(jì)不盡合理，未能得到有效評估
（3）績效管理過于偏重短期結(jié)果，缺乏中長期導(dǎo)向
（4）員工的晉升、培訓(xùn)等工作開展缺少依據(jù)
5、垂直營銷體系下的績效考核體制建設(shè)
案例分享1：定量KPI考核舉例
案例分享2：萬科地產(chǎn)績效考核辦法（表單示例）
第三模塊：東原地產(chǎn)績效管理概述
一、什么是績效和績效管理
1、結(jié)果
2、過程（行為）
3、業(yè)績?yōu)轵?qū)動的經(jīng)營和管理模式
（1）以價(jià)值為驅(qū)動
（2）業(yè)績透明性系統(tǒng)化/機(jī)構(gòu)化
（3）以業(yè)績和激勵(lì)為導(dǎo)向
4、強(qiáng)績效文化導(dǎo)向原則
（1）結(jié)果嚴(yán)肅性原則
（2）績效+能力原則
（3）正態(tài)落位
二、績效考評指標(biāo)設(shè)計(jì)
1、績效管理循環(huán)
（1）績效分解與輔
（2）績效目標(biāo)制定
（3）績效評價(jià)
（4）績效溝通及運(yùn)用
2、為什么要設(shè)定績效目標(biāo)（2）績效目標(biāo)制定
（3）績效評價(jià)
（4）績效溝通及運(yùn)用
3、什么是員工PPC
4、PPC撰寫方法：績效目標(biāo)的設(shè)定需符合SMART原則
案例分享3：SMART應(yīng)用舉例（崗位：招采工程師）
績效執(zhí)行與輔導(dǎo)
績效執(zhí)行與輔導(dǎo)的內(nèi)容
績效分解的原則和支撐
績效評價(jià)
韋爾奇活力曲線
員工績效評估全景圖
績效評審會全景圖
【示例1】如何輸出績效等級
績效溝通及結(jié)果運(yùn)用
1、將績效與收入相掛鉤
2、崗位調(diào)動晉升
3、員工個(gè)人發(fā)展改進(jìn)計(jì)劃
4、進(jìn)行反饋（績效溝通）
六、東原地產(chǎn)關(guān)鍵考核指標(biāo)庫示例
【示例1】城市公司-研發(fā)負(fù)責(zé)人
【示例2】城市公司-項(xiàng)目設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人
【示例3】集團(tuán)研發(fā)-產(chǎn)品研究組負(fù)責(zé)人
【示例4】集團(tuán)研發(fā)-研發(fā)設(shè)計(jì)組負(fù)責(zé)人
【示例5】集團(tuán)研發(fā)-產(chǎn)品體驗(yàn)組負(fù)責(zé)人
【示例6】城市公司-工程負(fù)責(zé)人
【示例7】城市公司-項(xiàng)目工程負(fù)責(zé)人
【示例8】集團(tuán)工程-工程組負(fù)責(zé)人
【示例9】人力資源行政部7月份工作計(jì)劃
【示例10】成都公司月度考核計(jì)劃（8月計(jì)劃完成情況）
講師 古博 介紹
【學(xué)歷背景】
1、南開大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)（本科）
2、北京師范大學(xué) 工商管理專業(yè)（EMBA)
【職業(yè)履歷】
1、曾在上市公司中海房地產(chǎn)擔(dān)任區(qū)域銷售總監(jiān)5年
2、曾在國內(nèi)各大院?？偛脿I銷班授課及多家集團(tuán)公司擔(dān)任營銷總顧問
3、擁有高級經(jīng)濟(jì)師、注冊房地產(chǎn)策劃師及高級講師三證資質(zhì)的中國特級講師
【授課風(fēng)格】
1、情景式訓(xùn)練法與案例分析、模擬實(shí)驗(yàn)、小組討論及視頻沖擊和練習(xí)等通俗易懂有效方式；學(xué)員100%參與實(shí)操訓(xùn)練；理論講授30％、實(shí)操訓(xùn)練35％、案例討論25%、經(jīng)驗(yàn)分享與現(xiàn)場答疑10％。
2、用“心”和自身態(tài)度，用生命的激情在詮釋房地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，真正大幅度提升房地產(chǎn)利潤績效。
3、運(yùn)用教練引導(dǎo)技術(shù)和心理學(xué)、神經(jīng)語言學(xué)、催眠、右腦和NLP等心智訓(xùn)練模式，通過外力和學(xué)員內(nèi)心的碰撞，將正確的觀念轉(zhuǎn)化成為信念，讓學(xué)員學(xué)會正確方法，讓這種有效行為變成習(xí)慣，以達(dá)到知行合一的訓(xùn)練目的。
【課程介紹】
確實(shí)，在過去十年，房地產(chǎn)在中國經(jīng)濟(jì)總量中的比重從未如此重要。其價(jià)格的漲幅也是令人嘆為觀止?？墒?，我們都無法預(yù)知未來，無法回到過去為今天做決定。未來十年，房地產(chǎn)依然是我國經(jīng)濟(jì)的重要支柱，而房地產(chǎn)的經(jīng)營與營銷管控卻與過往有著翻天覆地的變化。而在今天，龐大的庫存！緊張的資金鏈！眼睜睜地看著鋼筋水泥無法變現(xiàn)！部分房企儼然已經(jīng)面對赤裸裸的“生存”問題，如何堅(jiān)持到市場的春天？如何迎戰(zhàn)房地產(chǎn)的白銀十年？房地產(chǎn)營銷模式的創(chuàng)新是幫助開發(fā)企業(yè)找到競爭優(yōu)勢，樹立區(qū)域標(biāo)桿地位的重要手段，更是實(shí)現(xiàn)快速去化，提高資金周轉(zhuǎn)速度，確保利潤的重要方法。所以古博老師特研發(fā)了
品牌課程一：房地產(chǎn)績效提升系列課程；
核心課程1：《新常態(tài)房企核心競爭力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)秘笈、逆市強(qiáng)銷拓客殺客》
核心課程2：《中海逆市拓客強(qiáng)銷及高庫存去化系統(tǒng)策略解析---單日40億傳奇背后的營銷革命》
當(dāng)今房地產(chǎn)企業(yè)競爭已經(jīng)不是單槍匹馬的競爭，而是團(tuán)隊(duì)的競爭，團(tuán)隊(duì)的競爭本質(zhì)就是管理的競爭，俗話說：兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩，作為一個(gè)管理者如何管理好團(tuán)隊(duì)，讓團(tuán)隊(duì)的整體績效得到提升呢？
所以古博老師特研發(fā)了
品牌課程二：房地產(chǎn)管理提升系列課程；
核心課程1：《中海中高層管理績效提升系統(tǒng)》
即使我們有鋼鐵般戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，標(biāo)桿企業(yè)的先進(jìn)管理能力和工具，如果團(tuán)隊(duì)成員沒有很好的工作技能和方法，對我們房地產(chǎn)企業(yè)得命運(yùn)來說，就如諺語所說：中看不中用，團(tuán)隊(duì)成員如何中用，檢驗(yàn)中用的唯一標(biāo)準(zhǔn)是什么呢：答案就是績效，就是結(jié)果！如果提升績效，如何讓結(jié)果說話呢？所以古博老師特研發(fā)了。
牌課程三：房地產(chǎn)營銷提升系列課程；
核心課程1、《逆市拓客強(qiáng)銷、心智殺客、流程管理及案場管控訓(xùn)練營》
1、南開大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)（本科）
2、北京師范大學(xué) 工商管理專業(yè)（EMBA)
【職業(yè)履歷】
1、曾在上市公司中海房地產(chǎn)擔(dān)任區(qū)域銷售總監(jiān)5年
2、曾在國內(nèi)各大院?？偛脿I銷班授課及多家集團(tuán)公司擔(dān)任營銷總顧問
3、擁有高級經(jīng)濟(jì)師、注冊房地產(chǎn)策劃師及高級講師三證資質(zhì)的中國特級講師
【授課風(fēng)格】
1、情景式訓(xùn)練法與案例分析、模擬實(shí)驗(yàn)、小組討論及視頻沖擊和練習(xí)等通俗易懂有效方式；學(xué)員100%參與實(shí)操訓(xùn)練；理論講授30％、實(shí)操訓(xùn)練35％、案例討論25%、經(jīng)驗(yàn)分享與現(xiàn)場答疑10％。
2、用“心”和自身態(tài)度，用生命的激情在詮釋房地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，真正大幅度提升房地產(chǎn)利潤績效。
3、運(yùn)用教練引導(dǎo)技術(shù)和心理學(xué)、神經(jīng)語言學(xué)、催眠、右腦和NLP等心智訓(xùn)練模式，通過外力和學(xué)員內(nèi)心的碰撞，將正確的觀念轉(zhuǎn)化成為信念，讓學(xué)員學(xué)會正確方法，讓這種有效行為變成習(xí)慣，以達(dá)到知行合一的訓(xùn)練目的。
【課程介紹】
確實(shí)，在過去十年，房地產(chǎn)在中國經(jīng)濟(jì)總量中的比重從未如此重要。其價(jià)格的漲幅也是令人嘆為觀止?？墒?，我們都無法預(yù)知未來，無法回到過去為今天做決定。未來十年，房地產(chǎn)依然是我國經(jīng)濟(jì)的重要支柱，而房地產(chǎn)的經(jīng)營與營銷管控卻與過往有著翻天覆地的變化。而在今天，龐大的庫存！緊張的資金鏈！眼睜睜地看著鋼筋水泥無法變現(xiàn)！部分房企儼然已經(jīng)面對赤裸裸的“生存”問題，如何堅(jiān)持到市場的春天？如何迎戰(zhàn)房地產(chǎn)的白銀十年？房地產(chǎn)營銷模式的創(chuàng)新是幫助開發(fā)企業(yè)找到競爭優(yōu)勢，樹立區(qū)域標(biāo)桿地位的重要手段，更是實(shí)現(xiàn)快速去化，提高資金周轉(zhuǎn)速度，確保利潤的重要方法。所以古博老師特研發(fā)了
品牌課程一：房地產(chǎn)績效提升系列課程；
核心課程1：《新常態(tài)房企核心競爭力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)秘笈、逆市強(qiáng)銷拓客殺客》
核心課程2：《中海逆市拓客強(qiáng)銷及高庫存去化系統(tǒng)策略解析---單日40億傳奇背后的營銷革命》
當(dāng)今房地產(chǎn)企業(yè)競爭已經(jīng)不是單槍匹馬的競爭，而是團(tuán)隊(duì)的競爭，團(tuán)隊(duì)的競爭本質(zhì)就是管理的競爭，俗話說：兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩，作為一個(gè)管理者如何管理好團(tuán)隊(duì)，讓團(tuán)隊(duì)的整體績效得到提升呢？
所以古博老師特研發(fā)了
品牌課程二：房地產(chǎn)管理提升系列課程；
核心課程1：《中海中高層管理績效提升系統(tǒng)》
即使我們有鋼鐵般戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，標(biāo)桿企業(yè)的先進(jìn)管理能力和工具，如果團(tuán)隊(duì)成員沒有很好的工作技能和方法，對我們房地產(chǎn)企業(yè)得命運(yùn)來說，就如諺語所說：中看不中用，團(tuán)隊(duì)成員如何中用，檢驗(yàn)中用的唯一標(biāo)準(zhǔn)是什么呢：答案就是績效，就是結(jié)果！如果提升績效，如何讓結(jié)果說話呢？所以古博老師特研發(fā)了。
牌課程三：房地產(chǎn)營銷提升系列課程；
核心課程1、《逆市拓客強(qiáng)銷、心智殺客、流程管理及案場管控訓(xùn)練營》
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