管理技能提升
培訓(xùn)搜索引擎
中層干部管理技能全面提升訓(xùn)練營(yíng)
中層干部管理技能全面提升訓(xùn)練營(yíng)內(nèi)訓(xùn)基本信息:
練登龍
(擅長(zhǎng):領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 客戶服務(wù) 職業(yè)素養(yǎng) )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
1、幫助學(xué)員認(rèn)清自我,做對(duì)事情。
2、幫助學(xué)員提升如何有效溝通、高效時(shí)間管理、壓力管理等自我修煉的技巧和方法。
3、幫助學(xué)員領(lǐng)悟到不借助權(quán)力和職位等外在因素,而是發(fā)揮個(gè)人的溝通、語(yǔ)言、說(shuō)服、演講、人格魅力等多種內(nèi)在要素,來(lái)提升自已的影響力。
4、幫助學(xué)員掌握管理員工心態(tài)和激勵(lì)技巧,并學(xué)會(huì)情境領(lǐng)導(dǎo),適配管理。從而激發(fā)員工的心動(dòng)力。
5、幫助學(xué)員學(xué)會(huì)工作管理的方法和技巧,提升下屬執(zhí)行力,從而帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),完成公司下達(dá)的任務(wù)。
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一部分 中層干部的角色認(rèn)知(核心觀念:認(rèn)清自我,才能做對(duì)事情)
一、中層干部與基層員工的角色區(qū)別
二、中層干部與高層領(lǐng)導(dǎo)的角色區(qū)別
三、中層干部扮演的六大角色
第二部分 中層干部的自我修煉
第一章 有效溝通(核心觀念:溝通品質(zhì)決定了工作品質(zhì))
一、溝通的概念及內(nèi)涵
二、提升溝通能力的三項(xiàng)核心技能
1、聽的技巧
2、問的技巧
3、說(shuō)的技巧
三、如何與上級(jí)溝通
四、如何與下級(jí)溝通
五、如何與平級(jí)溝通
第二章 如何提高工作效能—時(shí)間管理能力
(核心觀念:我們先養(yǎng)成習(xí)慣,然后習(xí)慣養(yǎng)成我們)
一、時(shí)間管理的內(nèi)涵
二、時(shí)間管理中存在的誤區(qū)
三、浪費(fèi)時(shí)間的主觀原因分析
四、浪費(fèi)時(shí)間的客觀原因分析
五、時(shí)間管理常用的方法和技巧
第三章 如何調(diào)節(jié)工作壓力
(核心觀念:別讓最后的一根“稻草”壓斷了你的脊梁)
一、壓力是什么
二、壓力產(chǎn)生的原因
三、壓力對(duì)人的影響
四、全方位壓力調(diào)節(jié)的5個(gè)途徑和方法
第三部分:高效團(tuán)隊(duì)管理
第一章 如何提高個(gè)人影響力(核心觀念:影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力)
一、何謂影響力
二、管理者影響力的構(gòu)成
1、權(quán)力性影響
2、非權(quán)力性影響
三、管理者樹立影響力的五個(gè)維度
四、情境領(lǐng)導(dǎo)(核心觀念:管理無(wú)對(duì)錯(cuò),關(guān)鍵是適配)
1、管理的五種適配
2、管理的七種策略
第二章: 如何激發(fā)員工心動(dòng)力(核心觀念:心動(dòng)才能行動(dòng))
一、管理員工的心態(tài)
1、如何看待你的工作
2、如何對(duì)待你的工作
3、如何快樂的工作
二、激勵(lì)員工的實(shí)用技巧
1、激勵(lì)的五性原則
2、3+1激勵(lì)體系
3、管理者導(dǎo)致員工士氣低落的原因分析
4、激勵(lì)員工的實(shí)用技巧
第四部分 中層管理者的工作管理
第一章 工作計(jì)劃制定
一、PDCA工作管理循環(huán)(四個(gè)步驟、八個(gè)環(huán)節(jié))
二、訂立目標(biāo)的三個(gè)原則
三、目標(biāo)分解:
四、計(jì)劃制定(目標(biāo)分解是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略,而計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)策略的操作手冊(cè))
五、計(jì)劃制定借助2個(gè)工具
第二章 工作管控
一、下達(dá)任務(wù)的6項(xiàng)原則
二、像風(fēng)箏一樣授權(quán)
三、槍打出頭鳥—及時(shí)處理第一位置的微妙事件
三、關(guān)鍵的崗位、關(guān)鍵人員的質(zhì)量把控
四、強(qiáng)化理論的正確運(yùn)用
第三章、工作指導(dǎo)
一、管理者指導(dǎo)員工的心理障礙
二、管理者指導(dǎo)員工的方式
三、OJT糾偏及指導(dǎo)員工的八個(gè)步驟
第五部分 總結(jié)
一、中層干部與基層員工的角色區(qū)別
二、中層干部與高層領(lǐng)導(dǎo)的角色區(qū)別
三、中層干部扮演的六大角色
第二部分 中層干部的自我修煉
第一章 有效溝通(核心觀念:溝通品質(zhì)決定了工作品質(zhì))
一、溝通的概念及內(nèi)涵
二、提升溝通能力的三項(xiàng)核心技能
1、聽的技巧
2、問的技巧
3、說(shuō)的技巧
三、如何與上級(jí)溝通
四、如何與下級(jí)溝通
五、如何與平級(jí)溝通
第二章 如何提高工作效能—時(shí)間管理能力
(核心觀念:我們先養(yǎng)成習(xí)慣,然后習(xí)慣養(yǎng)成我們)
一、時(shí)間管理的內(nèi)涵
二、時(shí)間管理中存在的誤區(qū)
三、浪費(fèi)時(shí)間的主觀原因分析
四、浪費(fèi)時(shí)間的客觀原因分析
五、時(shí)間管理常用的方法和技巧
第三章 如何調(diào)節(jié)工作壓力
(核心觀念:別讓最后的一根“稻草”壓斷了你的脊梁)
一、壓力是什么
二、壓力產(chǎn)生的原因
三、壓力對(duì)人的影響
四、全方位壓力調(diào)節(jié)的5個(gè)途徑和方法
第三部分:高效團(tuán)隊(duì)管理
第一章 如何提高個(gè)人影響力(核心觀念:影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力)
一、何謂影響力
二、管理者影響力的構(gòu)成
1、權(quán)力性影響
2、非權(quán)力性影響
三、管理者樹立影響力的五個(gè)維度
四、情境領(lǐng)導(dǎo)(核心觀念:管理無(wú)對(duì)錯(cuò),關(guān)鍵是適配)
1、管理的五種適配
2、管理的七種策略
第二章: 如何激發(fā)員工心動(dòng)力(核心觀念:心動(dòng)才能行動(dòng))
一、管理員工的心態(tài)
1、如何看待你的工作
2、如何對(duì)待你的工作
3、如何快樂的工作
二、激勵(lì)員工的實(shí)用技巧
1、激勵(lì)的五性原則
2、3+1激勵(lì)體系
3、管理者導(dǎo)致員工士氣低落的原因分析
4、激勵(lì)員工的實(shí)用技巧
第四部分 中層管理者的工作管理
第一章 工作計(jì)劃制定
一、PDCA工作管理循環(huán)(四個(gè)步驟、八個(gè)環(huán)節(jié))
二、訂立目標(biāo)的三個(gè)原則
三、目標(biāo)分解:
四、計(jì)劃制定(目標(biāo)分解是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略,而計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)策略的操作手冊(cè))
五、計(jì)劃制定借助2個(gè)工具
第二章 工作管控
一、下達(dá)任務(wù)的6項(xiàng)原則
二、像風(fēng)箏一樣授權(quán)
三、槍打出頭鳥—及時(shí)處理第一位置的微妙事件
三、關(guān)鍵的崗位、關(guān)鍵人員的質(zhì)量把控
四、強(qiáng)化理論的正確運(yùn)用
第三章、工作指導(dǎo)
一、管理者指導(dǎo)員工的心理障礙
二、管理者指導(dǎo)員工的方式
三、OJT糾偏及指導(dǎo)員工的八個(gè)步驟
第五部分 總結(jié)
講師 練登龍 介紹
深圳工會(huì)大學(xué)特聘培訓(xùn)講師
福田企業(yè)家協(xié)會(huì)培訓(xùn)講師
福田企業(yè)家聯(lián)合會(huì)培訓(xùn)講師
重慶慧發(fā)企業(yè)管理咨詢公司培訓(xùn)講師
中國(guó)企管網(wǎng)特聘講師
中國(guó)培訓(xùn)熱線特聘講師
曾就職于:
中國(guó)最大的手機(jī)綜合服務(wù)商—天音通信(手機(jī)行業(yè))
中國(guó)服務(wù)企業(yè)500強(qiáng)深圳恒波商業(yè)連鎖(手機(jī)行業(yè))
國(guó)內(nèi)知名家具連鎖企業(yè)好百年家居連鎖集團(tuán)(家居行業(yè))
中國(guó)一汽集團(tuán)馬自達(dá)4S服務(wù)店(汽車行業(yè)) 十幾年國(guó)內(nèi)知名零售企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),擔(dān)任過(guò)的職位有:銷售顧問、店長(zhǎng)、銷售經(jīng)理、總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理、高級(jí)培訓(xùn)講師等職位。通過(guò)這些年的努力,實(shí)現(xiàn)了零售管理理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,在此基礎(chǔ)上開發(fā)出了適合中國(guó)零售行業(yè)管理的一系列培訓(xùn)課程。
授課風(fēng)格:
演講風(fēng)格親和、生動(dòng),娓娓道來(lái),讓學(xué)員在非常輕松的氛圍中學(xué)習(xí)和體驗(yàn)課程的精髓.課程內(nèi)容實(shí)用性強(qiáng),深受學(xué)員好評(píng)。 擅長(zhǎng)領(lǐng)域: 汽車行業(yè)、 手機(jī)行業(yè)、家具行業(yè)
☆
福田企業(yè)家協(xié)會(huì)培訓(xùn)講師
福田企業(yè)家聯(lián)合會(huì)培訓(xùn)講師
重慶慧發(fā)企業(yè)管理咨詢公司培訓(xùn)講師
中國(guó)企管網(wǎng)特聘講師
中國(guó)培訓(xùn)熱線特聘講師
曾就職于:
中國(guó)最大的手機(jī)綜合服務(wù)商—天音通信(手機(jī)行業(yè))
中國(guó)服務(wù)企業(yè)500強(qiáng)深圳恒波商業(yè)連鎖(手機(jī)行業(yè))
國(guó)內(nèi)知名家具連鎖企業(yè)好百年家居連鎖集團(tuán)(家居行業(yè))
中國(guó)一汽集團(tuán)馬自達(dá)4S服務(wù)店(汽車行業(yè)) 十幾年國(guó)內(nèi)知名零售企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),擔(dān)任過(guò)的職位有:銷售顧問、店長(zhǎng)、銷售經(jīng)理、總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理、高級(jí)培訓(xùn)講師等職位。通過(guò)這些年的努力,實(shí)現(xiàn)了零售管理理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,在此基礎(chǔ)上開發(fā)出了適合中國(guó)零售行業(yè)管理的一系列培訓(xùn)課程。
授課風(fēng)格:
演講風(fēng)格親和、生動(dòng),娓娓道來(lái),讓學(xué)員在非常輕松的氛圍中學(xué)習(xí)和體驗(yàn)課程的精髓.課程內(nèi)容實(shí)用性強(qiáng),深受學(xué)員好評(píng)。 擅長(zhǎng)領(lǐng)域: 汽車行業(yè)、 手機(jī)行業(yè)、家具行業(yè)
☆
上一篇:中層干部管理技能綜合提升
下一篇:酒店金牌領(lǐng)班的三張王牌
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
講師培訓(xùn)公告