管理技能提升
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從專業(yè)人才到管理高手
從專業(yè)人才到管理高手內(nèi)訓(xùn)基本信息:
李革增
(擅長:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 管理技能 其他課程 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長:2天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
通過案例、實(shí)戰(zhàn)模擬等生動(dòng)活潑的培訓(xùn)形式,系統(tǒng)講授管理者需要具備的各項(xiàng)基本管理技能。從理論、技能與經(jīng)驗(yàn)三個(gè)維度全方位提升管理人員素質(zhì)。目的是在最短的時(shí)間迅速理解、掌握實(shí)用的管理技能、提升管理績效、促使其轉(zhuǎn)變觀念達(dá)到改變行為的目標(biāo),組建一個(gè)高效團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)組織效率的最大化從而達(dá)成提升公司整體運(yùn)營能力、增強(qiáng)市場競爭力的目的。對(duì)企業(yè)來說,不能帶來管理行為的改變,是沒有任何意義的。本訓(xùn)練將中層經(jīng)理的必備管理技能設(shè)計(jì)成一個(gè)個(gè)的能力點(diǎn),使經(jīng)理人通過抓能力點(diǎn)而達(dá)到改變行為、轉(zhuǎn)變觀念的目的。
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一篇 專業(yè)人才能轉(zhuǎn)型做管理嗎?
力不足---管理失敗的根源
專業(yè)人才和管理人員之間的特質(zhì)區(qū)別
明確工作職責(zé)和所代表的角色
內(nèi)外兼修為管理
第二篇 管理高手的五項(xiàng)基本功
工作態(tài)度的重要性
如何培養(yǎng)正確的工作態(tài)度
領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威力的來源
成為卓越領(lǐng)導(dǎo)的八大絕招
卓越領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
不同溝通風(fēng)格的對(duì)象分析與應(yīng)對(duì)
與上級(jí)、同級(jí)、下屬溝通的技巧
1、溝通的原則
2、溝通的方法
3、溝通的障礙
案例討論:對(duì)上級(jí)的工作有不同的意見你應(yīng)該怎么辦?
上級(jí)對(duì)你的報(bào)告有反對(duì)意見 你怎么辦?
如何「處理下級(jí)越級(jí)向你匯報(bào)」?
如何「處理部屬的過失行為」?
如何「處理上司調(diào)派自己部屬工作的情況」?
如何「面對(duì)有能力但不聽話的部屬」?
1、明確的目標(biāo) (目標(biāo)從哪里來?企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)如何統(tǒng)一?)
2、相互信任 (信任的基礎(chǔ)是什么?如何建立?)
3、關(guān)心、幫助每個(gè)人(從哪些方面著手才是最有效的?)
4、溝通良好 (如何才能有效的溝通?)
5、分工與授權(quán) (在具體工作中如何操作?)
6、合理的激勵(lì) (沒有足夠的條件怎么辦?)
7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么辦?)
8、融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛(用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛?)
高績效團(tuán)隊(duì)的成員
高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程及階段
激勵(lì)的四原則
激勵(lì)管理方法
1、信任 認(rèn)可- 表揚(yáng)-賞識(shí) (如何培養(yǎng)對(duì)工作的成就感?)
2、承擔(dān)責(zé)任 (為什么要為下屬承擔(dān)責(zé)任)
3、關(guān)心、幫助團(tuán)隊(duì)成員(工作與生活如何協(xié)調(diào)?)
4、薪水與升遷 (基礎(chǔ)還要有保障)
5、工作興趣 (如何才能把工作當(dāng)成是一種興趣?)
6、合理的制度 (公平、公正、公開)
7、工作氣氛 (是軟化劑)
8、企業(yè)目標(biāo)與使命 (最終的解決方案)
第三篇 管理高手的三大好習(xí)慣
時(shí)間管理和三大原則
如何建立優(yōu)秀的時(shí)間管理系統(tǒng)
培養(yǎng)下屬的顧慮
培養(yǎng)下屬的方法
培養(yǎng)下屬的原則
發(fā)現(xiàn)問題要防微杜漸
- 第一章:專業(yè)人才轉(zhuǎn)型的苦惱
力不足---管理失敗的根源
- 第二章:化蛹成蝶----及時(shí)進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)換
專業(yè)人才和管理人員之間的特質(zhì)區(qū)別
明確工作職責(zé)和所代表的角色
內(nèi)外兼修為管理
第二篇 管理高手的五項(xiàng)基本功
- 第三章:四項(xiàng)基本功之一---工作態(tài)度
工作態(tài)度的重要性
如何培養(yǎng)正確的工作態(tài)度
- 第四章:四項(xiàng)基本功之二---卓越領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威力的來源
成為卓越領(lǐng)導(dǎo)的八大絕招
卓越領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
- 第五章:四項(xiàng)基本功之三---良好溝通
不同溝通風(fēng)格的對(duì)象分析與應(yīng)對(duì)
與上級(jí)、同級(jí)、下屬溝通的技巧
1、溝通的原則
2、溝通的方法
3、溝通的障礙
案例討論:對(duì)上級(jí)的工作有不同的意見你應(yīng)該怎么辦?
上級(jí)對(duì)你的報(bào)告有反對(duì)意見 你怎么辦?
如何「處理下級(jí)越級(jí)向你匯報(bào)」?
如何「處理部屬的過失行為」?
如何「處理上司調(diào)派自己部屬工作的情況」?
如何「面對(duì)有能力但不聽話的部屬」?
- 第六章:四項(xiàng)基本功之四---團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、明確的目標(biāo) (目標(biāo)從哪里來?企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)如何統(tǒng)一?)
2、相互信任 (信任的基礎(chǔ)是什么?如何建立?)
3、關(guān)心、幫助每個(gè)人(從哪些方面著手才是最有效的?)
4、溝通良好 (如何才能有效的溝通?)
5、分工與授權(quán) (在具體工作中如何操作?)
6、合理的激勵(lì) (沒有足夠的條件怎么辦?)
7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么辦?)
8、融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛(用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛?)
高績效團(tuán)隊(duì)的成員
高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程及階段
- 第七章:四項(xiàng)基本功之五---激勵(lì)管理
激勵(lì)的四原則
激勵(lì)管理方法
1、信任 認(rèn)可- 表揚(yáng)-賞識(shí) (如何培養(yǎng)對(duì)工作的成就感?)
2、承擔(dān)責(zé)任 (為什么要為下屬承擔(dān)責(zé)任)
3、關(guān)心、幫助團(tuán)隊(duì)成員(工作與生活如何協(xié)調(diào)?)
4、薪水與升遷 (基礎(chǔ)還要有保障)
5、工作興趣 (如何才能把工作當(dāng)成是一種興趣?)
6、合理的制度 (公平、公正、公開)
7、工作氣氛 (是軟化劑)
8、企業(yè)目標(biāo)與使命 (最終的解決方案)
第三篇 管理高手的三大好習(xí)慣
- 第八章:管理高手的好習(xí)慣之一----抓住重點(diǎn)
測試:你是個(gè)會(huì)做時(shí)間管理的經(jīng)理嗎?
時(shí)間管理和三大原則
如何建立優(yōu)秀的時(shí)間管理系統(tǒng)
- 第九章:管理高手的好習(xí)慣之二----發(fā)展優(yōu)勢
培養(yǎng)下屬的顧慮
培養(yǎng)下屬的方法
培養(yǎng)下屬的原則
- 第十章:管理高手的好習(xí)慣之四---發(fā)現(xiàn)問題
發(fā)現(xiàn)問題要防微杜漸
講師 李革增 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師,高級(jí)培訓(xùn)師、實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家、清華大學(xué)、北京大學(xué)特聘培訓(xùn)講師;深圳管理咨詢協(xié)會(huì)管理專家;外商投資協(xié)會(huì)培訓(xùn)專家;中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)顧問;香港光華管理學(xué)院客座教授;美國AITA認(rèn)證國際職業(yè)培訓(xùn)師;歐洲SKP機(jī)構(gòu)高級(jí)管理顧問;企業(yè)家協(xié)會(huì)特聘培訓(xùn)講師。
多年從事企業(yè)高層管理與咨詢工作經(jīng)驗(yàn),在德隆集團(tuán)、深高速、美國“MOTHERS”等大型集團(tuán)公司及管理顧問公司歷任培訓(xùn)經(jīng)理、行政總監(jiān)、營銷總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、副總經(jīng)理等職位。對(duì)企業(yè)管理、客戶服務(wù)、品牌管理、企業(yè)文化等具有良好的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗(yàn);不僅具有深厚的理論知識(shí),而且具備豐富的實(shí)踐操作能力;注重對(duì)企業(yè)管理問題的分析和解決、講求實(shí)效性和適用性。具有深厚的中華文化底蘊(yùn),同時(shí)對(duì)西方的管理體系也有深入的研究,在對(duì)比與分析的過程中,結(jié)合古今中外的經(jīng)營、管理案例引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入深層的體會(huì)、思考,得到快速的提升發(fā)展。
多年從事企業(yè)高層管理與咨詢工作經(jīng)驗(yàn),在德隆集團(tuán)、深高速、美國“MOTHERS”等大型集團(tuán)公司及管理顧問公司歷任培訓(xùn)經(jīng)理、行政總監(jiān)、營銷總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、副總經(jīng)理等職位。對(duì)企業(yè)管理、客戶服務(wù)、品牌管理、企業(yè)文化等具有良好的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗(yàn);不僅具有深厚的理論知識(shí),而且具備豐富的實(shí)踐操作能力;注重對(duì)企業(yè)管理問題的分析和解決、講求實(shí)效性和適用性。具有深厚的中華文化底蘊(yùn),同時(shí)對(duì)西方的管理體系也有深入的研究,在對(duì)比與分析的過程中,結(jié)合古今中外的經(jīng)營、管理案例引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入深層的體會(huì)、思考,得到快速的提升發(fā)展。
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