中高層情境管理實戰(zhàn)訓(xùn)練

【課程收益】

通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員可以得到以下收獲：
1、使中高層了解組織管理的原則，分清自己的角色定位與職責(zé)，做好承上啟下的橋梁；
2、建立職業(yè)化的心態(tài)，提升人生格局；
3、知人善任、帶人帶心，學(xué)習(xí)激勵部屬及輔導(dǎo)部屬的技巧；
4、做一個教練的角色，為企業(yè)員工建立信任與安全的環(huán)境，促進(jìn)團(tuán)隊凝聚力；
5、DISC人格特質(zhì)診斷，一個無價的管理能力提升法寶，將讓你走出過往的眾多糾結(jié)，充分了解自己的特質(zhì)，認(rèn)識自己的管理及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，調(diào)整自己的管理習(xí)慣；了解你的下屬的性格特質(zhì)，因人而異的提升下屬的執(zhí)行力；甚至了解你的上司，更好的輔佐好你的領(lǐng)導(dǎo)，真正實現(xiàn)優(yōu)秀到卓越質(zhì)的飛躍。另外，這個實用的工具對你的人生也會起到很重要的作用！

【授課形式】
    課程講授—Lecture   案例分析—Case   角色扮演—RP      分組討論—GD  
游戲體驗—Game      情景模擬—Test   視頻資料—Video   教練提問—Question
 
【課程大綱】
一、管理人員的角色認(rèn)知
1、明確自己在企業(yè)中的各種角色
2、中高層管理者的七個重要角色
3、組織的三個階層

• 天
• 人
• 地

4、作為上級的管理人員
5、作為下級的管理人員
6、作為同事的管理人員
7、成功六字經(jīng)：取勢、明道、優(yōu)術(shù)

二、職業(yè)心態(tài)修煉，提升管理干部人生格局
1、信念系統(tǒng)（BVR）：矛盾產(chǎn)生的根源
2、操之在我：我現(xiàn)在做什么，可以改善現(xiàn)狀！
3、三贏思維：立人立己、成人成己
4、延時滿足效應(yīng)：目標(biāo)心理功能
5、正確歸因方法：永遠(yuǎn)聚焦與個人努力程度，而非環(huán)境因素
6、情緒的迷思
7、感恩心態(tài)：《給兒子的一封信》
8、變與不變的法則
9、問題到此為止：老板心態(tài)的建立

三、情境管理基礎(chǔ)
1、管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別與聯(lián)系
2、領(lǐng)導(dǎo)力九宮圖
3、領(lǐng)導(dǎo)者的四種風(fēng)格
4、DISC領(lǐng)導(dǎo)力測試：認(rèn)識自我、洞悉他人
5、情境領(lǐng)導(dǎo)力類型
6、情境領(lǐng)導(dǎo)力公式

四、輔導(dǎo)下屬
1、沒有無能的下屬，只有無能的上司
2、管理者不重視培養(yǎng)下屬的原因分析
3、輔導(dǎo)下屬的正確理念
4、為什么不能學(xué)以致用

• 信息超載
• 消極過濾
• 缺乏跟進(jìn)

5、針對不同類型的員工實施不同的輔導(dǎo)方法

• 員工發(fā)展的四個階段
• 四種類型的員工的輔導(dǎo)方法：
• 如何輔導(dǎo)D（控制）型下屬
• 如何輔導(dǎo)I（活潑）型下屬
• 如何輔導(dǎo)S（平和）型下屬
• 如何輔導(dǎo)I（完美型）型下屬

6、輔導(dǎo)公式：觀察行為+發(fā)現(xiàn)差異+溝通+強調(diào)重要性+提出改善意見+演示+演練+肯定或修正+跟蹤！??！
7、隨時隨地隨事的輔導(dǎo)

五、激勵下屬
1、激勵在組織中的積極與消極的作用
2、國人不重視激勵的背景分析
3、激勵的工具和方法
4、最廉價最有效的激勵手段：表揚
5、多表揚少批評：批評的技巧
6、李中堂的正負(fù)激勵技巧：《走向共和》
7、如何激勵D（控制）型的員工
8、如何激勵I(lǐng)（活潑）型的員工
9、如何激勵S（平和）型的員工
10、如何激勵C（完美）型的員工

六、更高層面的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1、如何提升團(tuán)隊的思考力、協(xié)作性、自主性
2、“要事第一”：如何讓自己及團(tuán)隊高效
3、做好執(zhí)行教練
4、主動鏈接
5、問題到此為止：管理好自己的“猴子”，以及讓下屬同樣照顧好自己的“猴子”
6、思考力的培養(yǎng)：解決問題能力的培養(yǎng)
7、責(zé)任分散效應(yīng)
8、隨時發(fā)現(xiàn)差異并作修正
9、績效合伙人技巧---一分鐘經(jīng)理

• 一分鐘目標(biāo)
• 一分鐘表揚
• 一分鐘批評
• 一分鐘道歉

10、影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力
11、創(chuàng)造真正有用的團(tuán)隊愿景：我們將到哪里去
12、正確對待你的員工
13、團(tuán)隊發(fā)展的不同階段以及相匹配的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
14、員工發(fā)展的不同階段以及相匹配的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
15、擁有正確的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力：仆人領(lǐng)導(dǎo)

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，國內(nèi)優(yōu)秀實戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓(xùn)專家，中國人力資源開發(fā)研究會特約講師，高級經(jīng)理人培訓(xùn)班特約講師，中商聯(lián)高級經(jīng)營師培訓(xùn)班特約講師，北大、清華、浙大多家高?？偛醚行薨嗵丶s講師，中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力修煉、執(zhí)行力、團(tuán)隊建設(shè)的權(quán)威培訓(xùn)講師。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
　　陸華龍老師擁有十年企業(yè)管理工作；八年本企業(yè)內(nèi)部兼職講師；五年專職職業(yè)講師、咨詢師歷練；理論與實踐積淀深厚，授課效果受培訓(xùn)業(yè)界多家權(quán)威機構(gòu)認(rèn)可。
　　陸老師具有豐富的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗：曾任職于中國運載火箭技術(shù)研究院、Seven-eleven(中國)有限公司等大型企業(yè)以及著名外企從事管理工作。歷任部門經(jīng)理、營運督導(dǎo)、營運總監(jiān)、總經(jīng)理等職，經(jīng)歷了從一線員工到高級管理人員的過程，具有豐富的團(tuán)隊管理和人員管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。

授課特點：
語言幽默、生動流暢、感染力強；
案例豐富、深入淺出，理論聯(lián)系實際、特別強調(diào)培訓(xùn)學(xué)員的參與及感受；
啟悟式培訓(xùn)：尤其擅長“身邊事說道理”的方式，通過日常的身邊的案例，讓學(xué)員能夠感同身受，通過體味、感悟產(chǎn)生觸動與共鳴，直至行為改善；
管理案例、管理工具豐富，企業(yè)與學(xué)員有很高的參考價值。

課程特點：
　　著力打造學(xué)員的“三開”：開心、開眼、開竅。開心—即積極向上的心態(tài)，開眼—即洞察力；開竅---即發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題。
　　用身邊事來說道理，營造強烈的沖擊感，運用“感性+理性+互動”完美結(jié)合的呈現(xiàn)手法，讓學(xué)員在參與中、答疑中、訓(xùn)練中、輕松與愉快的氛圍中總結(jié)、思考、反思、升華！
　　情境管理和教練技術(shù)的融合，挖潛員工的潛能與工作源動力。

服務(wù)理念：
專業(yè)：對主講領(lǐng)域、主要服務(wù)行業(yè)進(jìn)行深刻研究，對主要目標(biāo)聽眾需求與學(xué)習(xí)習(xí)慣
進(jìn)行深刻研究，力求理論的嚴(yán)謹(jǐn)性與方法的實用性。
商業(yè)：尊崇商業(yè)價值交換規(guī)則，將客戶與學(xué)員永遠(yuǎn)放在第一位，確?？蛻襞c學(xué)員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報。
敬業(yè)：每一次課程都全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動制造感動，不僅讓學(xué)員獲得思維的啟發(fā)，而且掌握具體改變的方法。