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高效管理者的核心五任務(wù)

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高效管理者的核心五任務(wù)內(nèi)訓(xùn)基本信息:
孫春嶺
孫春嶺
(擅長：管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時長：3天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線：010-68630945; 88682348

了解到管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別，學(xué)會左手管理右手領(lǐng)導(dǎo)
厘清出管理者的角色和定位，學(xué)會如何從三個步驟做好以身作則
通過Q12管理環(huán)境測評，清晰地知道自己在人員管理中存在的問題和不足
通過行為風(fēng)格測評，了解自己的風(fēng)格類型，掌握和不同類型風(fēng)格人員溝通和協(xié)作的關(guān)鍵點(diǎn)
掌握目標(biāo)管理的方法，學(xué)會目標(biāo)落地制定行動方案的OCOSA工具
學(xué)會情境領(lǐng)導(dǎo)，掌握在下屬處于不同情境下的輔導(dǎo)技術(shù)
學(xué)習(xí)并掌握最適用的教練工具
通過測評了解自己的激勵DNA，掌握對不同風(fēng)格類型人員的激勵方式
學(xué)會對不同類型人員的績效評估方法，并制定績效發(fā)展方案

內(nèi)訓(xùn)課程大綱
課程大綱
第一部分：厘清角色定好位-管理者的致勝之本
  • 視頻：《修女也瘋狂》
  • 什么是管理
  • 管理者的價值觀
  • 管理者的基本能力要求
  • 團(tuán)隊(duì)管理者的四個角色
  • 塑造令人振奮的愿景
  • 如何做到以身作則
  • 以身作則的三個步驟
  • 建立共同的價值觀和信賴的文化
  • 贏得信任的技巧
  • 蓋洛普Q12對經(jīng)理人的要求
 
第二部分：選擇人－知己知彼，因材適用
  • 什么是行為風(fēng)格
  • 行為風(fēng)格的四種類型
  • 測試：了解自己的溝通風(fēng)格
  • 各型風(fēng)格人的優(yōu)缺點(diǎn)及因應(yīng)之道
  • 信任的四大要素
  • 不同風(fēng)格的人建立信任的能力
  • 不同風(fēng)格人的基本需要
  • 不同風(fēng)格人的工作宣言
  • 不同風(fēng)格人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
  • 經(jīng)理人獲得成功的關(guān)鍵
  • 團(tuán)隊(duì)中的角色如何配置
  • 如何領(lǐng)導(dǎo)不同風(fēng)格的下屬
 
第三部分：要求人-界定結(jié)果 因人委派
  • 游戲：按A和B說的做
  • 向上承接任務(wù)的方法
  • 目標(biāo)制定的方法
  • 如何做到目標(biāo)管理層層相扣
  • 目標(biāo)分解的核心
  • 目標(biāo)分解的方法
  • 目標(biāo)的行動計(jì)劃方法
  • 用腦力圖和OCOSA方法做計(jì)劃
  • 如何進(jìn)行有效委派
  • 判斷下屬的發(fā)展階段
  • 任務(wù)委派的五步驟與方法
  • 委派工作的四種授權(quán)等級
  • 授權(quán)的步驟及TTA授權(quán)原則


第四部分：輔導(dǎo)人－下屬工作技能提升之術(shù)
1、學(xué)會在不同情境中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
  • 建立培育部屬的正確觀念
  • 員工發(fā)展四個階段的表現(xiàn)和特點(diǎn)
  • 員工在不同發(fā)展階段的需求
  • 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格/型態(tài)
  • 管理者在員工輔導(dǎo)中的任務(wù)
  • 下屬對領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格的感受
  • 情景測試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類型
2、成為教練型領(lǐng)導(dǎo)
  • 從價值觀和能力業(yè)績層面進(jìn)行員工分類
  • 模擬演練：與下屬進(jìn)行績效溝通
  • 什么是輔導(dǎo)
  • 輔導(dǎo)的六步驟和訓(xùn)練的四步曲
  • 反饋的四大技巧
  • 什么是教練？
  • 你有成為教練的潛質(zhì)嗎？
  • 成為教練的條件
  • 教練與領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理的區(qū)別
  • 為什么企業(yè)教練如此有效
  • 三大關(guān)鍵教練工具
    •  GROW教練模型
    •  上推下切橫闊教練技巧
    •  思維導(dǎo)圖和平衡論技術(shù)
 
第五部分：激勵人－下屬意愿提升之道
  • 員工士氣低落的主要原因
  • 什么是激勵
  • 激勵的原理
  • 激勵的類型－三種分類六大手段
  • 激勵的機(jī)制
  • 游戲/錄像：贊美的力量
  • 激勵和贊賞的益處
  • 經(jīng)理人為什么較少激勵和贊賞員工
  • 探索員工的六大激勵因子（DNA）
  • 腦力振蕩：找出三十種激勵和贊美的方法
  • 案例：其它公司的激勵方法
  • 當(dāng)面贊賞員工的步驟
  • 經(jīng)理激勵部屬的注意事項(xiàng)
  • 贊賞與激勵員工的十大心法
 
第六部分：評估人－奠定人才發(fā)展之路
  • 績效管理的目的和作用
  • 績效管理循環(huán)的關(guān)鍵過程
  • 績效反饋的重要性
  • 情景模擬：和下屬做績效評估
  • 經(jīng)理績效面談九步驟
  • 視頻案例：和不同類型的員工如何做績效面談
  • 對業(yè)績不佳、一般和良好者的處理辦法
  • 人才梯隊(duì)培養(yǎng)的整體框架
  • 人才培養(yǎng)的各種方法
  • 人才盤點(diǎn)的方法
  • 人才培育的各種路徑 
     
講師 孫春嶺 介紹

    孫春嶺，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，實(shí)戰(zhàn)中層管理培訓(xùn)專家，《10天經(jīng)理人》課程研發(fā)及培訓(xùn)專家；十四年企業(yè)高級管理經(jīng)驗(yàn)，研究中心專家組成員；常年兼任某美國跨國企業(yè)集團(tuán)中國區(qū)管理咨詢顧問。


資歷背景
    歷任清華同方、智聯(lián)招聘,銷售部、內(nèi)訓(xùn)部高管、城市經(jīng)理人高級培訓(xùn)師，曾負(fù)責(zé)西安、武漢、杭州、成都、長沙、廣州等近10個城市分公司的團(tuán)隊(duì)組建、運(yùn)營及培訓(xùn)管理，人員及團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。常年兼任某美國跨國企業(yè)集團(tuán)中國區(qū)管理咨詢顧問。

    孫老師致力于“企業(yè)中高層經(jīng)理管理能力提升”的研究與培訓(xùn)，主講中高層管理、MTP TTT、職業(yè)化等課程。課程體系與專題適用于“新生代員工、骨干員工、新任經(jīng)理、中高層經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師”多個層級，結(jié)合了大量國內(nèi)外先進(jìn)的管理理論以及企業(yè)中的真實(shí)案例開展教學(xué)，同時分享成功的管理心得，使學(xué)員快速提升工作效能。


授課風(fēng)格
    孫老師授課風(fēng)格生動、感染力強(qiáng)。在培訓(xùn)過程中精心設(shè)計(jì)的師生互動環(huán)節(jié)，使學(xué)員全身心、全方位地參與到培訓(xùn)中。

    專著：《10天經(jīng)理人》《贏在新員工》

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