制造型企業(yè)中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升

• 管理的認知與管理者的角色定位？
  1. 主管工作中經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象？

1. 什么是管理？主管又是什么？

1. 中層管理者在組織中的位置？

1. 技術(shù)與管理人員不同的特質(zhì)？

1. 從技術(shù)到管理者習慣的轉(zhuǎn)變？

1. 管理者在組織中的角色定位？

1. 管理者在組織中的角色錯位？
2. 企業(yè)財務報表與運營管理本質(zhì)？
   1. 資產(chǎn)負債表、損益表和現(xiàn)金流量表的特點；
   2. 企業(yè)的資金從何而來？流向何處？
   3. 企業(yè)怎樣去盈利，為什么要盈利？
   4. 可以采取哪些措施來提高流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率？
   5. 怎樣通過資產(chǎn)負債表、損益表和現(xiàn)金流量表來決策？
3. 管理者如何做好時間管理？
   1. 時間的認知？
   2. 算算您的時間價值？
   3. 某某經(jīng)理的一天工作？
   4. 時間管理的80/20原則？
   5. 工作重要性與緊急性分析？
   6. 第四代時間管理？
   7. 案例分析——
4. 如何發(fā)現(xiàn)問題、分析和解決問題？
   1. 什么是問題？
   2. 問題的冰山理論？
   3. 頭腦風暴法應用？    
   4. 特性要因圖的使用技巧？
   5. 如何發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題？
5. 現(xiàn)場5S與目視管理？如何消除浪費？
   1. 什么是5S管理？
   2. 什么是目視管理？
   3. 5S推行失敗的原因？

1. 如何現(xiàn)場消除浪費？
2. 如何做好工作目標計劃與跟進？
   1. 什么是目標管理？
   2. 目標管理的作用？
   3. 目標管理的特點？
   4. 目標SMART的原則？
   5. 組織目標和個人目標的結(jié)合？
   6. 計劃的概念及作用？
   7. 計劃制定與跟進的過程？
3. 如何進行有效的溝通與說服技巧？
   1. 溝通的重要作用？
   2. 什么是溝通？
   3. 為何溝而不通？
   4. 溝通的對象、形式和渠道？
   5. 有效溝通與說服的技巧？

• 如何做好下屬？有效輔助你的上司？
  1. 做好下屬的八條戒律？  
  2. 與上司處好關(guān)系的技巧？   
  3. 如何推銷你的建議給上司？
  4. 如何向上司反饋反面意見？
  5. 怎樣贏得上司的賞識與依賴？
• 如何做好上司？輔導、激勵與領導下屬？
  • 什么是激勵？        
  • 激勵的誤區(qū)？     
  • 如何進行有效的激勵？
  • 幾個常用而有效的激勵方法？    
  • 如何少花錢或不花錢激勵下屬？  
  • 如何對部下進行業(yè)績輔導？

    蔡林，中華企管培訓網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓講師；企業(yè)問題分析實戰(zhàn)專家、高級管理咨詢師；清華大學工商管理高級總裁班特約培訓講師；四川大學EMBA高管班客座教授、培訓講師；浙大生產(chǎn)經(jīng)理人班特聘講師；培訓行業(yè)首屆全球500強華人講師之一；榮獲2010年度“中國品牌講師”稱號；河南電視臺、福建電視臺財富論壇特約嘉賓。

主要經(jīng)歷
    在20多年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓工作經(jīng)歷中，有12年大型企業(yè)中高層管理經(jīng)歷，先后擔任技術(shù)員、車間主任、技術(shù)設備科長、生產(chǎn)管理副總、銷售經(jīng)理等管理職務。在多年管理咨詢、管理培訓經(jīng)歷中，先后擔任客戶服務經(jīng)理、培訓經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、咨詢項目總監(jiān)等管理職務。積累了豐富的管理經(jīng)驗，并結(jié)合企業(yè)實踐融會貫通形成了一整套適合中國國情操作性極強的管理方式。

    98年致力于企業(yè)管理的咨詢與培訓工作以來，先后到美資、日資、臺資以及國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)：青島海爾集團、長春一汽集團、惠州TCL集團、珠海格力集團、順德格蘭仕集團等考察調(diào)研，在不斷優(yōu)化整合國內(nèi)外企業(yè)管理經(jīng)驗之上，為國內(nèi)企業(yè)特別是民營企業(yè)提供最具針對性、可操作性的管理咨詢與培訓服務。

    現(xiàn)在在多個咨詢實戰(zhàn)項目中擔任項目主持工作，短短幾年時間已在全國各地舉辦各類培訓班、研討會幾百余場，累計培訓幾萬人次，其主持的項目不僅注重實際操作，而且注重企業(yè)管理過程設計與管理工具的提供，受到企業(yè)界廣泛的認同與好評。

課程特征
    結(jié)構(gòu)型知識點介紹+卓越理念感悟+典型案例研討與點評+關(guān)鍵問題互動交流+活力型游戲深刻感悟+操作性現(xiàn)場演練