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卓越領(lǐng)導(dǎo)者的四個角色
卓越領(lǐng)導(dǎo)者的四個角色內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一章:白水世界
1.游戲?qū)耄撼壏昶哌^
2.理論學(xué)習(xí):白水世界
3.案例研討:李林的煩惱
4.理論學(xué)習(xí):角色定位
5.理論學(xué)習(xí):管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
6.小組討論:我們?nèi)粘J枪芾矶噙€是領(lǐng)導(dǎo)多?
第二章:四個角色
1.游戲?qū)耄禾珮O生兩儀
2.理論學(xué)習(xí):何為領(lǐng)導(dǎo)力
3.理論學(xué)習(xí):權(quán)利的七種表現(xiàn)
4.自我測試:自我權(quán)利使用曲線圖
5.案例研討:海底撈,你學(xué)不會
6.理論學(xué)習(xí):四個角色
7.小組討論:我們的影響力來自哪里?
第三章:確立方向
1.游戲?qū)耄禾魬?zhàn)二十一
2.理論學(xué)習(xí):何為愿景
3.案例研討:愿景的力量
4.理論學(xué)習(xí):價值觀
5.自我測試:我的價值觀
6.小組討論:如何讓企業(yè)價值觀和個人價值觀鏈接
第四章:系統(tǒng)匹配
1.游戲?qū)耄合到y(tǒng)的力量
2.理論學(xué)習(xí):系統(tǒng)三段論
3.理論學(xué)習(xí):目標(biāo)、輸入、輸出、五星模式
4.案例研討:三個和尚沒水吃
5.案例分享:龍泉寺的系統(tǒng)變革
6.理論學(xué)習(xí):系統(tǒng)五星模式
7.小組討論:定義一個目標(biāo),創(chuàng)建一個系統(tǒng)
第五章:賦之以能
1.游戲?qū)耄禾魬?zhàn)聚能環(huán)
2.理論學(xué)習(xí):自組織與他組織
3.案例研討:讓聽得見炮火的人做決定
4.視頻分享:第三動力
5.理論學(xué)習(xí):有效提問與移情傾聽
6.理論學(xué)習(xí):處理敏感復(fù)雜事情的對話六要素
7.小組練習(xí):誰之過
8.理論學(xué)習(xí):簡單對話的H.E.A.R.T模式
第六章:自我榜樣
1.游戲?qū)耄哼_(dá)摩易筋經(jīng)
2.理論學(xué)習(xí):協(xié)作中的金字塔與互聯(lián)網(wǎng)
3.理論學(xué)習(xí):如何成為協(xié)作中的結(jié)構(gòu)洞
4.案例研討:王經(jīng)理的一天
5.理論學(xué)習(xí):完整人的四個商
6.小組討論:1/3人生對話
7.自我反思:我的成長空間
1.游戲?qū)耄撼壏昶哌^
2.理論學(xué)習(xí):白水世界
3.案例研討:李林的煩惱
4.理論學(xué)習(xí):角色定位
5.理論學(xué)習(xí):管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
6.小組討論:我們?nèi)粘J枪芾矶噙€是領(lǐng)導(dǎo)多?
第二章:四個角色
1.游戲?qū)耄禾珮O生兩儀
2.理論學(xué)習(xí):何為領(lǐng)導(dǎo)力
3.理論學(xué)習(xí):權(quán)利的七種表現(xiàn)
4.自我測試:自我權(quán)利使用曲線圖
5.案例研討:海底撈,你學(xué)不會
6.理論學(xué)習(xí):四個角色
7.小組討論:我們的影響力來自哪里?
第三章:確立方向
1.游戲?qū)耄禾魬?zhàn)二十一
2.理論學(xué)習(xí):何為愿景
3.案例研討:愿景的力量
4.理論學(xué)習(xí):價值觀
5.自我測試:我的價值觀
6.小組討論:如何讓企業(yè)價值觀和個人價值觀鏈接
第四章:系統(tǒng)匹配
1.游戲?qū)耄合到y(tǒng)的力量
2.理論學(xué)習(xí):系統(tǒng)三段論
3.理論學(xué)習(xí):目標(biāo)、輸入、輸出、五星模式
4.案例研討:三個和尚沒水吃
5.案例分享:龍泉寺的系統(tǒng)變革
6.理論學(xué)習(xí):系統(tǒng)五星模式
7.小組討論:定義一個目標(biāo),創(chuàng)建一個系統(tǒng)
第五章:賦之以能
1.游戲?qū)耄禾魬?zhàn)聚能環(huán)
2.理論學(xué)習(xí):自組織與他組織
3.案例研討:讓聽得見炮火的人做決定
4.視頻分享:第三動力
5.理論學(xué)習(xí):有效提問與移情傾聽
6.理論學(xué)習(xí):處理敏感復(fù)雜事情的對話六要素
7.小組練習(xí):誰之過
8.理論學(xué)習(xí):簡單對話的H.E.A.R.T模式
第六章:自我榜樣
1.游戲?qū)耄哼_(dá)摩易筋經(jīng)
2.理論學(xué)習(xí):協(xié)作中的金字塔與互聯(lián)網(wǎng)
3.理論學(xué)習(xí):如何成為協(xié)作中的結(jié)構(gòu)洞
4.案例研討:王經(jīng)理的一天
5.理論學(xué)習(xí):完整人的四個商
6.小組討論:1/3人生對話
7.自我反思:我的成長空間
講師 方明 介紹
通用管理培訓(xùn)師
服務(wù)組織構(gòu)建師
18年國際品牌管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
美國萬豪集團(tuán)專業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證
美國溫德姆集團(tuán)專業(yè)講師認(rèn)證
武漢華中師范大學(xué)公共管理學(xué)士學(xué)位
國家一級人力資源管理師
曾任:溫德姆集團(tuán)亞太區(qū)旗艦店丨培訓(xùn)總監(jiān)
曾任:萬豪旗下首家廣場級酒店丨培訓(xùn)經(jīng)理
曾任:知名餐飲品牌丨營運(yùn)總監(jiān)
方明老師曾在世界知名國際酒店品牌萬豪、溫德姆旗下高星級酒店中任職18年,系統(tǒng)的接受了國際品牌企業(yè)最前沿的培訓(xùn)和文化洗禮。
曾為國內(nèi)外知名品牌酒店、餐飲等服務(wù)型企業(yè)開展暗訪30多次,并有近10次組織發(fā)展、品牌建設(shè)和深度調(diào)研及企業(yè)咨詢(一次項(xiàng)目歷經(jīng)大約一年),為不同的企業(yè)培訓(xùn)超過600多場。方明老師專注為企業(yè)提供品牌建設(shè)、培訓(xùn)咨詢、暗訪調(diào)研、籌備規(guī)劃等多方位的服務(wù)。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
▲武漢華美達(dá)光谷大酒店 培訓(xùn)總監(jiān)
作為高層管理人員加入該酒店工作,負(fù)責(zé)酒店企業(yè)文化建設(shè),培訓(xùn)體系管理,內(nèi)部宣傳活動三方面工作。十年期間,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起經(jīng)歷了整個酒店從零到壹,從壹到百的精進(jìn)及成長,并完整的設(shè)計(jì)、參與和鑒證了一個團(tuán)隊(duì)從組建期、沖突期到成熟期和表現(xiàn)期的整個過程。完成溫德姆集團(tuán)所有培訓(xùn)課程,創(chuàng)造性的以游戲競賽的方式設(shè)置了企業(yè)培訓(xùn)管理體系、耕耘講師人才體系,協(xié)助酒店開拓新的管理項(xiàng)目,常年為宜昌華美達(dá)等姊妹酒店做培訓(xùn)支持,并在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)建了領(lǐng)導(dǎo)力、MTP、商務(wù)禮儀等十大課程體系及諸多精品課程。
▲武漢華美達(dá)天祿酒店 培訓(xùn)經(jīng)理
從籌建期加入酒店,經(jīng)過萬豪集團(tuán)多年系統(tǒng)培訓(xùn),在實(shí)踐中成功搭建酒店服務(wù)體系、管理技能體系等課程,獲得管理層和業(yè)主的一致認(rèn)可,多次被評為“年度優(yōu)秀部門經(jīng)理”。
▲知名餐飲品牌餐廳 營運(yùn)總監(jiān)
作為餐廳服務(wù)第一負(fù)責(zé)人,除工程施工外,全面完成餐廳籌建的統(tǒng)籌工作,包括:平面布局,功能優(yōu)化,硬件設(shè)計(jì),品牌建設(shè),市場宣傳,開業(yè)籌備,硬件采買,人員招募,團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),餐廳開荒等工作,順利完成了盛大的開業(yè)。開業(yè)后策劃東南亞美食節(jié)、法國美食節(jié)、意大利美食節(jié)等一系列活動,取得了良好的經(jīng)營效應(yīng)。
授課風(fēng)格:
課程設(shè)計(jì)邏輯思維性強(qiáng),授課風(fēng)格輕松幽默,善與學(xué)員互動,喜歡啟發(fā)引導(dǎo),培訓(xùn)形式多樣,課件內(nèi)容簡潔養(yǎng)眼,注重實(shí)踐中的落地性,可操作性和前瞻性,同時:
反感將課堂變成講師一人的舞臺;反感通過培訓(xùn)來做傳銷式的洗腦;
反感在課程中講不接地氣的內(nèi)容;反感將乏味的元素在授課中呈現(xiàn)。
★
服務(wù)組織構(gòu)建師
18年國際品牌管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
美國萬豪集團(tuán)專業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證
美國溫德姆集團(tuán)專業(yè)講師認(rèn)證
武漢華中師范大學(xué)公共管理學(xué)士學(xué)位
國家一級人力資源管理師
曾任:溫德姆集團(tuán)亞太區(qū)旗艦店丨培訓(xùn)總監(jiān)
曾任:萬豪旗下首家廣場級酒店丨培訓(xùn)經(jīng)理
曾任:知名餐飲品牌丨營運(yùn)總監(jiān)
方明老師曾在世界知名國際酒店品牌萬豪、溫德姆旗下高星級酒店中任職18年,系統(tǒng)的接受了國際品牌企業(yè)最前沿的培訓(xùn)和文化洗禮。
曾為國內(nèi)外知名品牌酒店、餐飲等服務(wù)型企業(yè)開展暗訪30多次,并有近10次組織發(fā)展、品牌建設(shè)和深度調(diào)研及企業(yè)咨詢(一次項(xiàng)目歷經(jīng)大約一年),為不同的企業(yè)培訓(xùn)超過600多場。方明老師專注為企業(yè)提供品牌建設(shè)、培訓(xùn)咨詢、暗訪調(diào)研、籌備規(guī)劃等多方位的服務(wù)。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
▲武漢華美達(dá)光谷大酒店 培訓(xùn)總監(jiān)
作為高層管理人員加入該酒店工作,負(fù)責(zé)酒店企業(yè)文化建設(shè),培訓(xùn)體系管理,內(nèi)部宣傳活動三方面工作。十年期間,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起經(jīng)歷了整個酒店從零到壹,從壹到百的精進(jìn)及成長,并完整的設(shè)計(jì)、參與和鑒證了一個團(tuán)隊(duì)從組建期、沖突期到成熟期和表現(xiàn)期的整個過程。完成溫德姆集團(tuán)所有培訓(xùn)課程,創(chuàng)造性的以游戲競賽的方式設(shè)置了企業(yè)培訓(xùn)管理體系、耕耘講師人才體系,協(xié)助酒店開拓新的管理項(xiàng)目,常年為宜昌華美達(dá)等姊妹酒店做培訓(xùn)支持,并在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)建了領(lǐng)導(dǎo)力、MTP、商務(wù)禮儀等十大課程體系及諸多精品課程。
▲武漢華美達(dá)天祿酒店 培訓(xùn)經(jīng)理
從籌建期加入酒店,經(jīng)過萬豪集團(tuán)多年系統(tǒng)培訓(xùn),在實(shí)踐中成功搭建酒店服務(wù)體系、管理技能體系等課程,獲得管理層和業(yè)主的一致認(rèn)可,多次被評為“年度優(yōu)秀部門經(jīng)理”。
▲知名餐飲品牌餐廳 營運(yùn)總監(jiān)
作為餐廳服務(wù)第一負(fù)責(zé)人,除工程施工外,全面完成餐廳籌建的統(tǒng)籌工作,包括:平面布局,功能優(yōu)化,硬件設(shè)計(jì),品牌建設(shè),市場宣傳,開業(yè)籌備,硬件采買,人員招募,團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),餐廳開荒等工作,順利完成了盛大的開業(yè)。開業(yè)后策劃東南亞美食節(jié)、法國美食節(jié)、意大利美食節(jié)等一系列活動,取得了良好的經(jīng)營效應(yīng)。
授課風(fēng)格:
課程設(shè)計(jì)邏輯思維性強(qiáng),授課風(fēng)格輕松幽默,善與學(xué)員互動,喜歡啟發(fā)引導(dǎo),培訓(xùn)形式多樣,課件內(nèi)容簡潔養(yǎng)眼,注重實(shí)踐中的落地性,可操作性和前瞻性,同時:
反感將課堂變成講師一人的舞臺;反感通過培訓(xùn)來做傳銷式的洗腦;
反感在課程中講不接地氣的內(nèi)容;反感將乏味的元素在授課中呈現(xiàn)。
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