中高層領(lǐng)導(dǎo)核心管理修煉

第一章、管理的概念 
管理的基本概念
如何對(duì)待上司
管理者的基本態(tài)度
科學(xué)的管理方法有哪些要求
全面準(zhǔn)確的判斷
管理者的立場(chǎng)和任務(wù)
管理的四個(gè)層面
 
第二章、計(jì)劃和命令 
管理的流程
計(jì)劃的職能和種類之一、二、三
制定計(jì)劃的程序
新產(chǎn)品的生產(chǎn)
命令的本質(zhì)
同事的協(xié)調(diào)
分配工作三要素
計(jì)劃和命令經(jīng)常容易犯的錯(cuò)誤
命令下達(dá)的類型
理想的命令方式
根據(jù)現(xiàn)狀下達(dá)命令
工作循環(huán)圖和管理流程圖
 
第三章、控制和協(xié)調(diào)
控制的本質(zhì)
控制法則一、二、三
案例：
協(xié)調(diào)的本質(zhì)
如何解決糾紛
整合協(xié)調(diào)策略
控制的工具
 
第四章、人類需求和行為 
下屬也是人
人類行為圖解
人類需求五層次
需求不滿以及需求沒(méi)有滿足所引發(fā)的行為
案例：
對(duì)需求不滿者的指導(dǎo)和協(xié)助
強(qiáng)化對(duì)需求不滿的耐性
管理者的自省和反省
行為圖解
需求不滿的行為
 
第五章、下屬培育的概念和實(shí)踐 
培育的定義
中高層領(lǐng)導(dǎo)培育下屬的緊迫性
職務(wù)要件梳理
預(yù)定訓(xùn)練計(jì)劃和個(gè)別培育計(jì)劃制定
輔助學(xué)習(xí)和個(gè)人能力提升的原則
正確起步
實(shí)施OJT的抓手
案例：
下屬培育對(duì)象的能力識(shí)別
下屬培育的程序
 
第六章、高效溝通
溝通的確立
心靈的溝通
商務(wù)溝通的內(nèi)容
溝通的手段和方法
溝通現(xiàn)狀問(wèn)題梳理
良好溝通要訣
會(huì)議溝通法則
面對(duì)面溝通要點(diǎn)
書面溝通要點(diǎn)
 
第七章、尊重人性的四原則
組織運(yùn)作的原則
命令系統(tǒng)的統(tǒng)一
對(duì)規(guī)劃主管的知識(shí)
勞務(wù)部門的現(xiàn)狀
職務(wù)意識(shí)的形成
什么是三等價(jià)原則
從失敗和成功中獲得的回饋
企業(yè)中尊重人性的四原則
 
第八章、態(tài)度和行為的激發(fā)
態(tài)度是什么
態(tài)度有哪些特征
如何啟發(fā)良好的態(tài)度
領(lǐng)導(dǎo)者如何回答下屬的詢問(wèn)
積極傾聽(tīng)下屬的心聲
兩位主管的領(lǐng)導(dǎo)溝通
與人有關(guān)的問(wèn)題處理程序和處理意見(jiàn)表
如何解決人的行為問(wèn)題
 
第九章、解決問(wèn)題的基本點(diǎn)
問(wèn)題和問(wèn)題種類以及解決的根本
打擊下屬創(chuàng)意和創(chuàng)新思維的語(yǔ)言有哪些
信息是什么
創(chuàng)造性思考的流程
創(chuàng)意開(kāi)發(fā)會(huì)議的組織
提升下屬想象力的秘訣
阻礙創(chuàng)造力發(fā)展的要素
有效激發(fā)下屬創(chuàng)造和創(chuàng)新能力的語(yǔ)言
問(wèn)題解決的流程
選擇必要改善點(diǎn)的抓手
特性要因圖繪制法
改善檢討的方法和程序
 
第十章、領(lǐng)導(dǎo)力 
如何實(shí)現(xiàn)良好管理
領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
權(quán)威和領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮
領(lǐng)導(dǎo)者及其任務(wù)
領(lǐng)導(dǎo)力的十六項(xiàng)檢核表
領(lǐng)導(dǎo)力的四種類型
下屬、團(tuán)隊(duì)的成熟度和領(lǐng)導(dǎo)者的匹配和對(duì)應(yīng)
組織綜合力檢查表
組織活性化查核點(diǎn)
小團(tuán)體的管理和活用要點(diǎn)
職場(chǎng)文化活性的阻礙物
良好管理和領(lǐng)導(dǎo)的著眼點(diǎn)
領(lǐng)導(dǎo)力提升計(jì)劃
改善和提高管理能力的行動(dòng)計(jì)劃
 
第十一章、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 
領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)
領(lǐng)導(dǎo)者的六項(xiàng)特者和八項(xiàng)技能
領(lǐng)導(dǎo)者的兩種行為和四種風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)者的用權(quán)藝術(shù)
領(lǐng)導(dǎo)者用權(quán)的誤區(qū)
領(lǐng)導(dǎo)者吸引追隨者的五大韜略
 
第十二章、領(lǐng)導(dǎo)者的授權(quán)和激勵(lì)藝術(shù) 
關(guān)于授權(quán)的辯論
授權(quán)的原則
授權(quán)的而準(zhǔn)備工作
授權(quán)的四個(gè)步驟和注意事項(xiàng)
授權(quán)后依舊掌控的技巧
下屬的績(jī)效是激勵(lì)出來(lái)的
激勵(lì)理論
激勵(lì)技能
BEST激勵(lì)策略
 
第十三章、沖突和危機(jī)管理藝術(shù)
沖突的正、反面
沖突的5個(gè)階段區(qū)分
化解沖突的六種策略
企業(yè)常見(jiàn)危機(jī)類型
危機(jī)管理的兩大因素
高效解決危機(jī)的七大步驟
危機(jī)管理中的有效溝通
變革中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

崔世寧，工匠精神+中層領(lǐng)導(dǎo)核心能力、管理技能及銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)中國(guó)培訓(xùn)第一人。現(xiàn)任中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)MBA企業(yè)導(dǎo)師和首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘教授。在近三十年的實(shí)踐經(jīng)歷中，先后在中央企業(yè)、軍工企業(yè)、合資企業(yè)、A股上市公司、浙商企業(yè)負(fù)責(zé)技術(shù)、營(yíng)銷和管理工作，屢創(chuàng)佳績(jī)，多次受到嘉獎(jiǎng)。作為資深經(jīng)營(yíng)管理專家，在國(guó)內(nèi)多所著名高校擔(dān)任教席多年，桃李滿天下。崔世寧老師對(duì)工匠精神有著獨(dú)到而深刻的見(jiàn)解以及深入的研究，由于在央企中國(guó)船舶重工系統(tǒng)企業(yè)工作實(shí)踐多年，深受國(guó)家軍工企業(yè)精神的熏陶，工匠精神是軍工精神的重要組成部分，建國(guó)以來(lái)，國(guó)家要求“軍工人”必須具備工匠精神。崔世寧老師認(rèn)為工匠精神是一種人生職業(yè)信仰，不僅軍工企業(yè)需要工匠精神，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展、人心浮躁的今天，各行各業(yè)都需要大力弘揚(yáng)和踐行工匠精神。在半生的職業(yè)實(shí)踐中，崔世寧老師始終是工匠精神的踐行者和弘揚(yáng)者，踏踏實(shí)實(shí)做人、兢兢業(yè)業(yè)做事、穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)成功。無(wú)論是從事動(dòng)力工程技術(shù)工作、還是從事?tīng)I(yíng)銷管理工作，穩(wěn)健而敏捷的工作作風(fēng)，從芳華正茂的青年到歷經(jīng)世事的中年，崔世寧老師一直都在踐行著工匠精神，為企業(yè)創(chuàng)造了數(shù)億元的營(yíng)銷業(yè)績(jī)，為個(gè)人贏得了榮譽(yù)和口碑。
在多年的職業(yè)生涯中，崔世寧老師從產(chǎn)業(yè)工人、技術(shù)人員起步，歷任團(tuán)支部副書記、主管、業(yè)務(wù)經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、企業(yè)副總、北京高校MBA聯(lián)合會(huì)執(zhí)行主席等職務(wù)，擁有豐富的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚淵博的理論功底。

職業(yè)履歷：
北京培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)合會(huì)理事
國(guó)際MBA，工商管理碩士，研究生學(xué)歷，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師
資深企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專家
中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)MBA企業(yè)導(dǎo)師
首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘教授
中船重工集團(tuán)風(fēng)帆股份資深營(yíng)銷經(jīng)理人
中國(guó)大唐能源化工營(yíng)銷公司高級(jí)管理人員、總經(jīng)部部長(zhǎng)
天立環(huán)保工程股份公司銷售部經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)
北京金匯養(yǎng)合健康管理科技股份公司副總經(jīng)理
北京浪帆軟件公司合伙人、首席咨詢師

授課風(fēng)格：
崔世寧老師擅長(zhǎng)于宏觀分析和微觀著手，聚焦企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，從企業(yè)戰(zhàn)略高度對(duì)規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)把脈解析，以培訓(xùn)加管理咨詢的方式為企業(yè)客戶解決問(wèn)題。崔老師學(xué)識(shí)淵博，工作實(shí)踐近30年，讀書學(xué)習(xí)過(guò)萬(wàn)卷，具有深厚的管理理論和國(guó)學(xué)功底，熟讀《六韜》、《管子》、《孫子兵法》、《四書五經(jīng)》、《韓非子》、《荀子》等中國(guó)古代經(jīng)典著作，熱心研究姜太公、管子、孔子、老子、墨子、諸葛亮、劉邦、曹操、劉備、李世民、朱元璋等中華巨人，汲取祖先圣賢的智慧謀略，古為今用，洋為中用，尤其善于把中華傳統(tǒng)文化和巨人思想同最新西方企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論有機(jī)結(jié)合，授課善于引經(jīng)據(jù)典，培訓(xùn)極具感染力，強(qiáng)調(diào)教學(xué)互動(dòng)，擅長(zhǎng)運(yùn)用豐富的實(shí)戰(zhàn)案例，深入剖析問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行主動(dòng)思考和管理應(yīng)用。注重針對(duì)性、啟發(fā)性、方法論的提煉，理論知識(shí)豐富，實(shí)用性強(qiáng)，案例生動(dòng)有趣，深入淺出，授課富有激情。
對(duì)典型成功和失敗企業(yè)進(jìn)行深入的剖析，分析問(wèn)題一針見(jiàn)血、直擊穴脈和要害。使學(xué)員在輕松愉快的學(xué)習(xí)過(guò)程中獲得最大收獲。寓教于樂(lè)，活躍的課堂氣氛，強(qiáng)調(diào)學(xué)員體驗(yàn)、參與、訓(xùn)練、講評(píng)、互動(dòng)式的教學(xué)方法，極具趣味性。靈活的授課方法使學(xué)員與老師之間能夠更好的互動(dòng)，使學(xué)員更好的學(xué)以致用。
崔老師自媒體《崔世寧管理故事會(huì)》視頻欄目，以短小精悍、發(fā)人深思的趣味故事，揭示深刻的管理智慧和思想，共播出百余集，已經(jīng)累計(jì)有百萬(wàn)網(wǎng)友分享。

著作和文章：
管理專著《企業(yè)家精神》、《系統(tǒng)營(yíng)銷密碼》等，研究生畢業(yè)論文《有機(jī)食品的品牌建設(shè)研究》觀點(diǎn)獨(dú)到，廣受贊譽(yù)。
撰寫經(jīng)營(yíng)管理類文章多篇：
《領(lǐng)導(dǎo)魅力比權(quán)力更重要》
《從華為的核心價(jià)值觀看供應(yīng)鏈伙伴的選擇要件》
《工匠精神要從“娃娃”抓起》
《企業(yè)家精神的核心》
《讀《六韜·三略》 習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者大智大慧》
《房產(chǎn)稅是把雙刃劍》
《阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的成功》
《辦公室主任角色相對(duì)應(yīng)的五種動(dòng)物》等