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房地產(chǎn)電商中高層管理效能提升

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房地產(chǎn)電商中高層管理效能提升內(nèi)訓(xùn)基本信息:
郭朗
郭朗
(擅長(zhǎng):市場(chǎng)營(yíng)銷 項(xiàng)目管理 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):3天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱
模塊一   房地產(chǎn)行業(yè)政策和趨勢(shì)分析
第一章   房地產(chǎn)行業(yè)政策
第1節(jié)   房地產(chǎn)行業(yè)歷次調(diào)控及市場(chǎng)反應(yīng)
第2節(jié)   房地產(chǎn)行業(yè)近期政策釋放的信號(hào)
分組研討:鄂爾多斯現(xiàn)象會(huì)不會(huì)是房地產(chǎn)電商的機(jī)會(huì)。

第二章   房地產(chǎn)趨勢(shì)研判
第1節(jié)   房地產(chǎn)發(fā)展趨勢(shì)的相對(duì)論
第2節(jié)   房地產(chǎn)行業(yè)的本源歸屬
分組研討:房地產(chǎn)行業(yè)何時(shí)才能回歸本源屬性。

第三章   房地產(chǎn)行業(yè)價(jià)值體現(xiàn)
第1節(jié)   房地產(chǎn)行業(yè)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)價(jià)值
第2節(jié)   房地產(chǎn)行業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值
分組研討:房地產(chǎn)行業(yè)價(jià)值體現(xiàn)的目標(biāo)。

模塊二   房地產(chǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力研討
第一章   決定房地產(chǎn)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)力的7個(gè)因素
第1節(jié)   產(chǎn)品因素
1、產(chǎn)品價(jià)值目標(biāo)
2、產(chǎn)品價(jià)值取決于市場(chǎng)定位
3、用市場(chǎng)定位激發(fā)客戶痛點(diǎn)
案例分析:香港金融危機(jī)風(fēng)波未平,一房地產(chǎn)項(xiàng)目逆市熱銷。
分組研討:產(chǎn)品如何激發(fā)客戶痛點(diǎn)
第2節(jié)   客戶因素
1、客戶價(jià)值
2、市場(chǎng)細(xì)分指向客戶癢點(diǎn)
案例分析:北京高價(jià)學(xué)區(qū)房的交易思維
分組研討:提升客戶價(jià)值的方式。
第3節(jié)   營(yíng)銷推廣
1、房地產(chǎn)傳統(tǒng)營(yíng)銷推廣模式的效應(yīng)
2、基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷
3、線上線下整合營(yíng)銷是房地產(chǎn)營(yíng)銷的未來模式
4、專注和堅(jiān)持是成功者的智慧
案例分析:旅游城市的“房地產(chǎn)電商營(yíng)銷”。
第4節(jié)   開發(fā)商資源
1、資金,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的痛點(diǎn)
2、決策,中小型房企美夢(mèng)成真&噩夢(mèng)不覺
3、人脈,日漸枯竭的資源
案例分析:夾縫中求生存的房地產(chǎn)項(xiàng)目。
第5節(jié)   房地產(chǎn)項(xiàng)目品質(zhì)
1、滿足業(yè)主精神需求
2、好房子自己會(huì)說話
3、品質(zhì)提升不能局限在經(jīng)濟(jì)層面
案例分析:有社會(huì)影響力的企業(yè)才是好企業(yè)。
第6節(jié)   信譽(yù)因素
1、業(yè)主口碑的推動(dòng)
2、講人品出精品
3、品牌的構(gòu)建和維護(hù)
案例分析:王健林對(duì)萬達(dá)地產(chǎn)的品牌保護(hù)。
第7節(jié)   服務(wù)體系
1、為客戶排憂解難
2、為業(yè)主營(yíng)造舒適氛圍
3、建立服務(wù)體系價(jià)值鏈
案例分析:海爾對(duì)客戶價(jià)值的理解。

第二章   房地產(chǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力
第1節(jié)   房地產(chǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力之——產(chǎn)品
第2節(jié)   房地產(chǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力之——客戶
第3節(jié)   房地產(chǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力之——營(yíng)銷
案例分析:恒大、碧桂園和星河灣體現(xiàn)房地產(chǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的項(xiàng)目案例。
分組研討:房地產(chǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力3大因素的體驗(yàn)和理解
實(shí)踐練習(xí):房地產(chǎn)電商營(yíng)銷方案策劃

第三章   提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的兩大武器
第1節(jié)   第一個(gè)武器——智力模式
第2節(jié)   第二個(gè)武器——行為模式
第3節(jié)   KPI悖論
實(shí)踐練習(xí):提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力智力模式的應(yīng)用
分組研討:提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力行為模式的應(yīng)用
案例分析:企業(yè)要不要KPI。

模塊三   狼性團(tuán)隊(duì)
第一章   團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素
第1節(jié)   團(tuán)隊(duì)的涵義
第2節(jié)   團(tuán)隊(duì)觀念
第3節(jié)   團(tuán)隊(duì)精神
案例分析:團(tuán)隊(duì)中,不同行為帶來不一樣的結(jié)果。

第二章   狼性團(tuán)隊(duì)
第1節(jié)   狼性團(tuán)隊(duì)的特征
第2節(jié)   狼性團(tuán)隊(duì)的管理模式
第3節(jié)   狼性團(tuán)隊(duì)的角色組成
案例分析:狼群行為的心態(tài)啟示。

第三章   高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
第1節(jié)   高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特征
第2節(jié)   高績(jī)效團(tuán)隊(duì)類型
第3節(jié)   高績(jī)效團(tuán)隊(duì)行動(dòng)法則
第4節(jié)   發(fā)掘團(tuán)隊(duì)人才
案例分析:團(tuán)隊(duì)需要什么樣的人加入
實(shí)踐練習(xí):團(tuán)隊(duì)水平評(píng)價(jià)

第四章   團(tuán)隊(duì)成員管理
第1節(jié)   認(rèn)識(shí)還是了解
第2節(jié)   多激發(fā)少管理

第五章   團(tuán)隊(duì)信任和合作
第1節(jié)   信任是團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的重要因素
第2節(jié)   合作先要提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
第3節(jié)   組織行為推進(jìn)的積極作用
第4節(jié)   經(jīng)典的團(tuán)隊(duì)合作故事
案例分析:這個(gè)團(tuán)隊(duì)打造出3家市值都超過10億美金的上市公司。
互動(dòng)游戲:體會(huì)信任的建立和團(tuán)隊(duì)的溝通,確認(rèn)與合作。

第六章   狼性團(tuán)隊(duì)的溝通
第1節(jié)   溝通技巧
第2節(jié)   溝通保證
第3節(jié)   提高團(tuán)隊(duì)溝通能力
案例分析:深入人心的溝通技巧。
互動(dòng)游戲:?jiǎn)蜗驕贤ê碗p向溝通的不同效果

第七章   狼性團(tuán)隊(duì)的責(zé)任
第1節(jié)   團(tuán)隊(duì)責(zé)任應(yīng)有表現(xiàn)
第2節(jié)   團(tuán)隊(duì)責(zé)任核心
第3節(jié)   團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力評(píng)估
專題講解:團(tuán)隊(duì)責(zé)任核心的實(shí)現(xiàn)。
互動(dòng)游戲:團(tuán)隊(duì)協(xié)作共贏

第八章   狼性團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新思維
第1節(jié)   解除固有思維模式的阻礙
第2節(jié)   標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和自動(dòng)化
第3節(jié)   目標(biāo)細(xì)化
第4節(jié)   用領(lǐng)導(dǎo)者的思維看問題
第5節(jié)   文化在團(tuán)隊(duì)中體現(xiàn)
案例分析:團(tuán)隊(duì)缺乏創(chuàng)新和自我設(shè)限的一次測(cè)試

模塊四   提升組織凝聚力
第一章   凝聚力的涵義
第1節(jié)   什么是凝聚力
第2節(jié)   組織凝聚力強(qiáng)大的直觀表現(xiàn)
第3節(jié)   如何激發(fā)組織成員的凝聚力
案例分析:凝聚力是企業(yè)創(chuàng)新的來源

第二章   組織管理者關(guān)注凝聚力的5個(gè)方面
第1節(jié)   組織成員的使命感
第2節(jié)   結(jié)果導(dǎo)向的績(jī)效考核
第3節(jié)   穩(wěn)定和諧的組織氛圍
第4節(jié)   同甘共苦的員工心態(tài)
第5節(jié)   任務(wù)必達(dá)的執(zhí)行能力
案例分析:這才叫執(zhí)行力。
實(shí)踐練習(xí):管理者心態(tài)

第三章   員工認(rèn)可的凝聚力5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
第1節(jié)   公平的薪酬待遇
第2節(jié)   客觀實(shí)際的激勵(lì)措施
第3節(jié)   平等的溝通氛圍
第4節(jié)   彼此尊重
第5節(jié)   結(jié)果導(dǎo)向的過程支持
案例分析:業(yè)主的社區(qū)意識(shí)
實(shí)踐練習(xí):身邊的美好風(fēng)景

第四章   如何提升組織的凝聚力
第1節(jié)   管理者心態(tài)
第2節(jié)   員工心態(tài)
第3節(jié)   管理者和員工彼此價(jià)值的鏈接與修煉

案例分析:航空公司案例。
模塊五   課程回顧和總結(jié)

講師 郭朗 介紹
  房地產(chǎn)高級(jí)策劃師
  房地產(chǎn)工程綜合管理專家
  國(guó)內(nèi)知名房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人
  國(guó)家一級(jí)注冊(cè)建筑師
  資深物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人
  物業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)師
  長(zhǎng)期擔(dān)任諸多大型房地產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷咨詢顧問
  曾擔(dān)任房企銷售經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)等高級(jí)管理職務(wù);
 
【工作經(jīng)歷】
    18年房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,長(zhǎng)期從事房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷管理工作;具有豐富的房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃和團(tuán)隊(duì)管理等方面工作經(jīng)驗(yàn);主持并積累了為數(shù)眾多的中高端住宅項(xiàng)目、旅游度假地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)和工業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的操盤活動(dòng)及項(xiàng)目運(yùn)作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
先后就職于遼寧嘉富地產(chǎn)、大連萬達(dá)地產(chǎn)、河北天山集團(tuán)、河北國(guó)際投資集團(tuán)和石家莊順澤地產(chǎn),河北順凱達(dá)房地產(chǎn)全程策劃有限公司,出任銷售部經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、副總經(jīng)理等企業(yè)中高層管理職位。房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)過程中,擅于依據(jù)崗位變化和職位提升,不間斷的學(xué)習(xí)和充實(shí)自我,先后學(xué)習(xí)和進(jìn)修市場(chǎng)營(yíng)銷、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、注冊(cè)建筑師、策劃師、拍賣師和培訓(xùn)師等方面知識(shí)。

一、房地產(chǎn)課程:
1、樓市政策解讀,行業(yè)趨勢(shì)研判;
2、房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)運(yùn)營(yíng),投資管理,規(guī)劃設(shè)計(jì),營(yíng)銷策劃,營(yíng)銷渠道整合設(shè)計(jì),產(chǎn)品研發(fā)與客戶價(jià)值鏈接;
3、房地產(chǎn)商業(yè)模式設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)與管理,商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式與創(chuàng)新,度假與養(yǎng)老地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理,房地產(chǎn)電商模式設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)服務(wù);
4、房地產(chǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組建、管理與激勵(lì),置業(yè)顧問職業(yè)心態(tài)調(diào)適,銷售技巧提升培訓(xùn),客戶溝通與成交技巧訓(xùn)練,團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷力;
5、房企轉(zhuǎn)型升級(jí),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升,物業(yè)管理服務(wù)、經(jīng)營(yíng)與創(chuàng)新。

二、雙創(chuàng)課程:
    領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維,青年創(chuàng)新思維與模式設(shè)計(jì),傳統(tǒng)企業(yè)的創(chuàng)新與運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品創(chuàng)新與運(yùn)營(yíng)管理,企業(yè)創(chuàng)新失利案例分享與研討。

【授課特點(diǎn)】
1、實(shí)戰(zhàn)派,課程實(shí)用性強(qiáng),案例豐富。
2、語言生動(dòng)、激情、幽默,有感染力。
3、課堂氣氛活躍,適合學(xué)員的學(xué)習(xí)與知識(shí)的吸收。
4、互動(dòng)性強(qiáng),強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與和過程可操作性,注重培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。

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