管理技能提升
培訓(xùn)搜索引擎
房地產(chǎn)電商中高層管理效能提升
房地產(chǎn)電商中高層管理效能提升內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
模塊一 房地產(chǎn)行業(yè)政策和趨勢分析
第一章 房地產(chǎn)行業(yè)政策
第1節(jié) 房地產(chǎn)行業(yè)歷次調(diào)控及市場反應(yīng)
第2節(jié) 房地產(chǎn)行業(yè)近期政策釋放的信號
分組研討:鄂爾多斯現(xiàn)象會不會是房地產(chǎn)電商的機會。
第二章 房地產(chǎn)趨勢研判
第1節(jié) 房地產(chǎn)發(fā)展趨勢的相對論
第2節(jié) 房地產(chǎn)行業(yè)的本源歸屬
分組研討:房地產(chǎn)行業(yè)何時才能回歸本源屬性。
第三章 房地產(chǎn)行業(yè)價值體現(xiàn)
第1節(jié) 房地產(chǎn)行業(yè)的國民經(jīng)濟價值
第2節(jié) 房地產(chǎn)行業(yè)的市場價值
分組研討:房地產(chǎn)行業(yè)價值體現(xiàn)的目標(biāo)。
模塊二 房地產(chǎn)核心競爭力研討
第一章 決定房地產(chǎn)項目競爭力的7個因素
第1節(jié) 產(chǎn)品因素
1、產(chǎn)品價值目標(biāo)
2、產(chǎn)品價值取決于市場定位
3、用市場定位激發(fā)客戶痛點
案例分析:香港金融危機風(fēng)波未平,一房地產(chǎn)項目逆市熱銷。
分組研討:產(chǎn)品如何激發(fā)客戶痛點
第2節(jié) 客戶因素
1、客戶價值
2、市場細(xì)分指向客戶癢點
案例分析:北京高價學(xué)區(qū)房的交易思維
分組研討:提升客戶價值的方式。
第3節(jié) 營銷推廣
1、房地產(chǎn)傳統(tǒng)營銷推廣模式的效應(yīng)
2、基于網(wǎng)絡(luò)平臺的房地產(chǎn)企業(yè)營銷
3、線上線下整合營銷是房地產(chǎn)營銷的未來模式
4、專注和堅持是成功者的智慧
案例分析:旅游城市的“房地產(chǎn)電商營銷”。
第4節(jié) 開發(fā)商資源
1、資金,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的痛點
2、決策,中小型房企美夢成真&噩夢不覺
3、人脈,日漸枯竭的資源
案例分析:夾縫中求生存的房地產(chǎn)項目。
第5節(jié) 房地產(chǎn)項目品質(zhì)
1、滿足業(yè)主精神需求
2、好房子自己會說話
3、品質(zhì)提升不能局限在經(jīng)濟層面
案例分析:有社會影響力的企業(yè)才是好企業(yè)。
第6節(jié) 信譽因素
1、業(yè)主口碑的推動
2、講人品出精品
3、品牌的構(gòu)建和維護
案例分析:王健林對萬達地產(chǎn)的品牌保護。
第7節(jié) 服務(wù)體系
1、為客戶排憂解難
2、為業(yè)主營造舒適氛圍
3、建立服務(wù)體系價值鏈
案例分析:海爾對客戶價值的理解。
第二章 房地產(chǎn)核心競爭力
第1節(jié) 房地產(chǎn)核心競爭力之——產(chǎn)品
第2節(jié) 房地產(chǎn)核心競爭力之——客戶
第3節(jié) 房地產(chǎn)核心競爭力之——營銷
案例分析:恒大、碧桂園和星河灣體現(xiàn)房地產(chǎn)核心競爭力的項目案例。
分組研討:房地產(chǎn)核心競爭力3大因素的體驗和理解
實踐練習(xí):房地產(chǎn)電商營銷方案策劃
第三章 提升企業(yè)競爭力的兩大武器
第1節(jié) 第一個武器——智力模式
第2節(jié) 第二個武器——行為模式
第3節(jié) KPI悖論
實踐練習(xí):提升企業(yè)競爭力智力模式的應(yīng)用
分組研討:提升企業(yè)競爭力行為模式的應(yīng)用
案例分析:企業(yè)要不要KPI。
模塊三 狼性團隊
第一章 團隊構(gòu)成要素
第1節(jié) 團隊的涵義
第2節(jié) 團隊觀念
第3節(jié) 團隊精神
案例分析:團隊中,不同行為帶來不一樣的結(jié)果。
第二章 狼性團隊
第1節(jié) 狼性團隊的特征
第2節(jié) 狼性團隊的管理模式
第3節(jié) 狼性團隊的角色組成
案例分析:狼群行為的心態(tài)啟示。
第三章 高績效團隊
第1節(jié) 高績效團隊特征
第2節(jié) 高績效團隊類型
第3節(jié) 高績效團隊行動法則
第4節(jié) 發(fā)掘團隊人才
案例分析:團隊需要什么樣的人加入
實踐練習(xí):團隊水平評價
第四章 團隊成員管理
第1節(jié) 認(rèn)識還是了解
第2節(jié) 多激發(fā)少管理
第五章 團隊信任和合作
第1節(jié) 信任是團隊運行的重要因素
第2節(jié) 合作先要提升團隊執(zhí)行力
第3節(jié) 組織行為推進的積極作用
第4節(jié) 經(jīng)典的團隊合作故事
案例分析:這個團隊打造出3家市值都超過10億美金的上市公司。
互動游戲:體會信任的建立和團隊的溝通,確認(rèn)與合作。
第六章 狼性團隊的溝通
第1節(jié) 溝通技巧
第2節(jié) 溝通保證
第3節(jié) 提高團隊溝通能力
案例分析:深入人心的溝通技巧。
互動游戲:單向溝通和雙向溝通的不同效果
第七章 狼性團隊的責(zé)任
第1節(jié) 團隊責(zé)任應(yīng)有表現(xiàn)
第2節(jié) 團隊責(zé)任核心
第3節(jié) 團隊?wèi)?zhàn)斗力評估
專題講解:團隊責(zé)任核心的實現(xiàn)。
互動游戲:團隊協(xié)作共贏
第八章 狼性團隊的創(chuàng)新思維
第1節(jié) 解除固有思維模式的阻礙
第2節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和自動化
第3節(jié) 目標(biāo)細(xì)化
第4節(jié) 用領(lǐng)導(dǎo)者的思維看問題
第5節(jié) 文化在團隊中體現(xiàn)
案例分析:團隊缺乏創(chuàng)新和自我設(shè)限的一次測試
模塊四 提升組織凝聚力
第一章 凝聚力的涵義
第1節(jié) 什么是凝聚力
第2節(jié) 組織凝聚力強大的直觀表現(xiàn)
第3節(jié) 如何激發(fā)組織成員的凝聚力
案例分析:凝聚力是企業(yè)創(chuàng)新的來源
第二章 組織管理者關(guān)注凝聚力的5個方面
第1節(jié) 組織成員的使命感
第2節(jié) 結(jié)果導(dǎo)向的績效考核
第3節(jié) 穩(wěn)定和諧的組織氛圍
第4節(jié) 同甘共苦的員工心態(tài)
第5節(jié) 任務(wù)必達的執(zhí)行能力
案例分析:這才叫執(zhí)行力。
實踐練習(xí):管理者心態(tài)
第三章 員工認(rèn)可的凝聚力5個標(biāo)準(zhǔn)
第1節(jié) 公平的薪酬待遇
第2節(jié) 客觀實際的激勵措施
第3節(jié) 平等的溝通氛圍
第4節(jié) 彼此尊重
第5節(jié) 結(jié)果導(dǎo)向的過程支持
案例分析:業(yè)主的社區(qū)意識
實踐練習(xí):身邊的美好風(fēng)景
第四章 如何提升組織的凝聚力
第1節(jié) 管理者心態(tài)
第2節(jié) 員工心態(tài)
第3節(jié) 管理者和員工彼此價值的鏈接與修煉
案例分析:航空公司案例。
模塊五 課程回顧和總結(jié)
第一章 房地產(chǎn)行業(yè)政策
第1節(jié) 房地產(chǎn)行業(yè)歷次調(diào)控及市場反應(yīng)
第2節(jié) 房地產(chǎn)行業(yè)近期政策釋放的信號
分組研討:鄂爾多斯現(xiàn)象會不會是房地產(chǎn)電商的機會。
第二章 房地產(chǎn)趨勢研判
第1節(jié) 房地產(chǎn)發(fā)展趨勢的相對論
第2節(jié) 房地產(chǎn)行業(yè)的本源歸屬
分組研討:房地產(chǎn)行業(yè)何時才能回歸本源屬性。
第三章 房地產(chǎn)行業(yè)價值體現(xiàn)
第1節(jié) 房地產(chǎn)行業(yè)的國民經(jīng)濟價值
第2節(jié) 房地產(chǎn)行業(yè)的市場價值
分組研討:房地產(chǎn)行業(yè)價值體現(xiàn)的目標(biāo)。
模塊二 房地產(chǎn)核心競爭力研討
第一章 決定房地產(chǎn)項目競爭力的7個因素
第1節(jié) 產(chǎn)品因素
1、產(chǎn)品價值目標(biāo)
2、產(chǎn)品價值取決于市場定位
3、用市場定位激發(fā)客戶痛點
案例分析:香港金融危機風(fēng)波未平,一房地產(chǎn)項目逆市熱銷。
分組研討:產(chǎn)品如何激發(fā)客戶痛點
第2節(jié) 客戶因素
1、客戶價值
2、市場細(xì)分指向客戶癢點
案例分析:北京高價學(xué)區(qū)房的交易思維
分組研討:提升客戶價值的方式。
第3節(jié) 營銷推廣
1、房地產(chǎn)傳統(tǒng)營銷推廣模式的效應(yīng)
2、基于網(wǎng)絡(luò)平臺的房地產(chǎn)企業(yè)營銷
3、線上線下整合營銷是房地產(chǎn)營銷的未來模式
4、專注和堅持是成功者的智慧
案例分析:旅游城市的“房地產(chǎn)電商營銷”。
第4節(jié) 開發(fā)商資源
1、資金,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的痛點
2、決策,中小型房企美夢成真&噩夢不覺
3、人脈,日漸枯竭的資源
案例分析:夾縫中求生存的房地產(chǎn)項目。
第5節(jié) 房地產(chǎn)項目品質(zhì)
1、滿足業(yè)主精神需求
2、好房子自己會說話
3、品質(zhì)提升不能局限在經(jīng)濟層面
案例分析:有社會影響力的企業(yè)才是好企業(yè)。
第6節(jié) 信譽因素
1、業(yè)主口碑的推動
2、講人品出精品
3、品牌的構(gòu)建和維護
案例分析:王健林對萬達地產(chǎn)的品牌保護。
第7節(jié) 服務(wù)體系
1、為客戶排憂解難
2、為業(yè)主營造舒適氛圍
3、建立服務(wù)體系價值鏈
案例分析:海爾對客戶價值的理解。
第二章 房地產(chǎn)核心競爭力
第1節(jié) 房地產(chǎn)核心競爭力之——產(chǎn)品
第2節(jié) 房地產(chǎn)核心競爭力之——客戶
第3節(jié) 房地產(chǎn)核心競爭力之——營銷
案例分析:恒大、碧桂園和星河灣體現(xiàn)房地產(chǎn)核心競爭力的項目案例。
分組研討:房地產(chǎn)核心競爭力3大因素的體驗和理解
實踐練習(xí):房地產(chǎn)電商營銷方案策劃
第三章 提升企業(yè)競爭力的兩大武器
第1節(jié) 第一個武器——智力模式
第2節(jié) 第二個武器——行為模式
第3節(jié) KPI悖論
實踐練習(xí):提升企業(yè)競爭力智力模式的應(yīng)用
分組研討:提升企業(yè)競爭力行為模式的應(yīng)用
案例分析:企業(yè)要不要KPI。
模塊三 狼性團隊
第一章 團隊構(gòu)成要素
第1節(jié) 團隊的涵義
第2節(jié) 團隊觀念
第3節(jié) 團隊精神
案例分析:團隊中,不同行為帶來不一樣的結(jié)果。
第二章 狼性團隊
第1節(jié) 狼性團隊的特征
第2節(jié) 狼性團隊的管理模式
第3節(jié) 狼性團隊的角色組成
案例分析:狼群行為的心態(tài)啟示。
第三章 高績效團隊
第1節(jié) 高績效團隊特征
第2節(jié) 高績效團隊類型
第3節(jié) 高績效團隊行動法則
第4節(jié) 發(fā)掘團隊人才
案例分析:團隊需要什么樣的人加入
實踐練習(xí):團隊水平評價
第四章 團隊成員管理
第1節(jié) 認(rèn)識還是了解
第2節(jié) 多激發(fā)少管理
第五章 團隊信任和合作
第1節(jié) 信任是團隊運行的重要因素
第2節(jié) 合作先要提升團隊執(zhí)行力
第3節(jié) 組織行為推進的積極作用
第4節(jié) 經(jīng)典的團隊合作故事
案例分析:這個團隊打造出3家市值都超過10億美金的上市公司。
互動游戲:體會信任的建立和團隊的溝通,確認(rèn)與合作。
第六章 狼性團隊的溝通
第1節(jié) 溝通技巧
第2節(jié) 溝通保證
第3節(jié) 提高團隊溝通能力
案例分析:深入人心的溝通技巧。
互動游戲:單向溝通和雙向溝通的不同效果
第七章 狼性團隊的責(zé)任
第1節(jié) 團隊責(zé)任應(yīng)有表現(xiàn)
第2節(jié) 團隊責(zé)任核心
第3節(jié) 團隊?wèi)?zhàn)斗力評估
專題講解:團隊責(zé)任核心的實現(xiàn)。
互動游戲:團隊協(xié)作共贏
第八章 狼性團隊的創(chuàng)新思維
第1節(jié) 解除固有思維模式的阻礙
第2節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和自動化
第3節(jié) 目標(biāo)細(xì)化
第4節(jié) 用領(lǐng)導(dǎo)者的思維看問題
第5節(jié) 文化在團隊中體現(xiàn)
案例分析:團隊缺乏創(chuàng)新和自我設(shè)限的一次測試
模塊四 提升組織凝聚力
第一章 凝聚力的涵義
第1節(jié) 什么是凝聚力
第2節(jié) 組織凝聚力強大的直觀表現(xiàn)
第3節(jié) 如何激發(fā)組織成員的凝聚力
案例分析:凝聚力是企業(yè)創(chuàng)新的來源
第二章 組織管理者關(guān)注凝聚力的5個方面
第1節(jié) 組織成員的使命感
第2節(jié) 結(jié)果導(dǎo)向的績效考核
第3節(jié) 穩(wěn)定和諧的組織氛圍
第4節(jié) 同甘共苦的員工心態(tài)
第5節(jié) 任務(wù)必達的執(zhí)行能力
案例分析:這才叫執(zhí)行力。
實踐練習(xí):管理者心態(tài)
第三章 員工認(rèn)可的凝聚力5個標(biāo)準(zhǔn)
第1節(jié) 公平的薪酬待遇
第2節(jié) 客觀實際的激勵措施
第3節(jié) 平等的溝通氛圍
第4節(jié) 彼此尊重
第5節(jié) 結(jié)果導(dǎo)向的過程支持
案例分析:業(yè)主的社區(qū)意識
實踐練習(xí):身邊的美好風(fēng)景
第四章 如何提升組織的凝聚力
第1節(jié) 管理者心態(tài)
第2節(jié) 員工心態(tài)
第3節(jié) 管理者和員工彼此價值的鏈接與修煉
案例分析:航空公司案例。
模塊五 課程回顧和總結(jié)
講師 郭朗 介紹
房地產(chǎn)高級策劃師
房地產(chǎn)工程綜合管理專家
國內(nèi)知名房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人
國家一級注冊建筑師
資深物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人
物業(yè)管理實戰(zhàn)型培訓(xùn)師
長期擔(dān)任諸多大型房地產(chǎn)企業(yè)的營銷咨詢顧問
曾擔(dān)任房企銷售經(jīng)理、營運總監(jiān)、培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)等高級管理職務(wù);
【工作經(jīng)歷】
18年房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,長期從事房地產(chǎn)項目運營和營銷管理工作;具有豐富的房地產(chǎn)項目開發(fā)、規(guī)劃設(shè)計、營銷策劃和團隊管理等方面工作經(jīng)驗;主持并積累了為數(shù)眾多的中高端住宅項目、旅游度假地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)和工業(yè)地產(chǎn)項目的操盤活動及項目運作實戰(zhàn)經(jīng)驗。
先后就職于遼寧嘉富地產(chǎn)、大連萬達地產(chǎn)、河北天山集團、河北國際投資集團和石家莊順澤地產(chǎn),河北順凱達房地產(chǎn)全程策劃有限公司,出任銷售部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、副總經(jīng)理等企業(yè)中高層管理職位。房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)過程中,擅于依據(jù)崗位變化和職位提升,不間斷的學(xué)習(xí)和充實自我,先后學(xué)習(xí)和進修市場營銷、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、注冊建筑師、策劃師、拍賣師和培訓(xùn)師等方面知識。
一、房地產(chǎn)課程:
1、樓市政策解讀,行業(yè)趨勢研判;
2、房地產(chǎn)項目開發(fā)運營,投資管理,規(guī)劃設(shè)計,營銷策劃,營銷渠道整合設(shè)計,產(chǎn)品研發(fā)與客戶價值鏈接;
3、房地產(chǎn)商業(yè)模式設(shè)計、運營與管理,商業(yè)地產(chǎn)運營模式與創(chuàng)新,度假與養(yǎng)老地產(chǎn)運營管理,房地產(chǎn)電商模式設(shè)計與運營服務(wù);
4、房地產(chǎn)營銷團隊組建、管理與激勵,置業(yè)顧問職業(yè)心態(tài)調(diào)適,銷售技巧提升培訓(xùn),客戶溝通與成交技巧訓(xùn)練,團隊營銷力;
5、房企轉(zhuǎn)型升級,市場競爭力提升,物業(yè)管理服務(wù)、經(jīng)營與創(chuàng)新。
二、雙創(chuàng)課程:
領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維,青年創(chuàng)新思維與模式設(shè)計,傳統(tǒng)企業(yè)的創(chuàng)新與運營,產(chǎn)品創(chuàng)新與運營管理,企業(yè)創(chuàng)新失利案例分享與研討。
【授課特點】
1、實戰(zhàn)派,課程實用性強,案例豐富。
2、語言生動、激情、幽默,有感染力。
3、課堂氣氛活躍,適合學(xué)員的學(xué)習(xí)與知識的吸收。
4、互動性強,強調(diào)學(xué)員參與和過程可操作性,注重培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。
☆
房地產(chǎn)工程綜合管理專家
國內(nèi)知名房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人
國家一級注冊建筑師
資深物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人
物業(yè)管理實戰(zhàn)型培訓(xùn)師
長期擔(dān)任諸多大型房地產(chǎn)企業(yè)的營銷咨詢顧問
曾擔(dān)任房企銷售經(jīng)理、營運總監(jiān)、培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)等高級管理職務(wù);
【工作經(jīng)歷】
18年房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,長期從事房地產(chǎn)項目運營和營銷管理工作;具有豐富的房地產(chǎn)項目開發(fā)、規(guī)劃設(shè)計、營銷策劃和團隊管理等方面工作經(jīng)驗;主持并積累了為數(shù)眾多的中高端住宅項目、旅游度假地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)和工業(yè)地產(chǎn)項目的操盤活動及項目運作實戰(zhàn)經(jīng)驗。
先后就職于遼寧嘉富地產(chǎn)、大連萬達地產(chǎn)、河北天山集團、河北國際投資集團和石家莊順澤地產(chǎn),河北順凱達房地產(chǎn)全程策劃有限公司,出任銷售部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、副總經(jīng)理等企業(yè)中高層管理職位。房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)過程中,擅于依據(jù)崗位變化和職位提升,不間斷的學(xué)習(xí)和充實自我,先后學(xué)習(xí)和進修市場營銷、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、注冊建筑師、策劃師、拍賣師和培訓(xùn)師等方面知識。
一、房地產(chǎn)課程:
1、樓市政策解讀,行業(yè)趨勢研判;
2、房地產(chǎn)項目開發(fā)運營,投資管理,規(guī)劃設(shè)計,營銷策劃,營銷渠道整合設(shè)計,產(chǎn)品研發(fā)與客戶價值鏈接;
3、房地產(chǎn)商業(yè)模式設(shè)計、運營與管理,商業(yè)地產(chǎn)運營模式與創(chuàng)新,度假與養(yǎng)老地產(chǎn)運營管理,房地產(chǎn)電商模式設(shè)計與運營服務(wù);
4、房地產(chǎn)營銷團隊組建、管理與激勵,置業(yè)顧問職業(yè)心態(tài)調(diào)適,銷售技巧提升培訓(xùn),客戶溝通與成交技巧訓(xùn)練,團隊營銷力;
5、房企轉(zhuǎn)型升級,市場競爭力提升,物業(yè)管理服務(wù)、經(jīng)營與創(chuàng)新。
二、雙創(chuàng)課程:
領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維,青年創(chuàng)新思維與模式設(shè)計,傳統(tǒng)企業(yè)的創(chuàng)新與運營,產(chǎn)品創(chuàng)新與運營管理,企業(yè)創(chuàng)新失利案例分享與研討。
【授課特點】
1、實戰(zhàn)派,課程實用性強,案例豐富。
2、語言生動、激情、幽默,有感染力。
3、課堂氣氛活躍,適合學(xué)員的學(xué)習(xí)與知識的吸收。
4、互動性強,強調(diào)學(xué)員參與和過程可操作性,注重培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。
☆
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